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ヘナファクトリー 国分寺店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • T・Mさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術と接客をありがとうございます。
    最近は待つ事もなく、スムーズに時間通りに進んでいて
    とても助かっております。
    髪質も落ち着いてきました。
    次回は全体染めをお願いしたいと思っています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    T・M 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    以前はイレギュラーな事に柔軟に対応出来ないシーンが散見され、オペレーションが上手く回せずにご案内がルーズになる事もしばしばあり、皆様方には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

    しかしその時から改善を繰り返し、店長を中心にチームの連携力を高めながら今、ようやくあるべきご案内の流れが取れるよう近付いてきたと思っております。

    とは言え、まだまだ修正点もありますので、おざなりにする事なく課題意識を持って取り組み、より快適なご案内が取れるよう、努めて参ります。

    ですので、T・M様におかれましても、是非、今後の私共の更なる成長、進化にもご期待を寄せつつ、これからも当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さい。

    そして益々の健康美髪を目指して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • グリーンサムさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年かお世話になっています。
    美容師さんも何度か代わり、新しい方も入られてる様です。
    日曜は休みで、平日も四時予約が最後で最初は少し予約取りにくい感じでしたが、こちらも慣れて来ました。
    女性が働きやすい職場なんでしょうね。
    これからもよろしくお願いします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    グリーンサム 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンは家族やプライベートの時間を充実させてこそ、皆様に対しても良いご案内が出来るという考えの下、就業環境を整えながら営業の体制を組み立てさせて頂いて参りました。

    皆様からは営業時間の延長や日曜日営業のリクエストも多く頂戴しており、大変心苦しくも思うのですが、上記から逸れてしまえば、それはすなわちサービスの低下を招きかねないと考えておりますし、実際に今の体制でありましても、家族の介護や子育てが困難を感じるスタッフの事も思えば、どうしてもお応え出来ないのが実情です。

    しかしグリーンサム様のように、多くの方からもご理解を頂き、今日も活動をさせて頂いる事を、本当に有難く感じております。

    その思いはスタッフも皆同じでありますので、力を合わせこれからも良いサービスでお返しさせて頂きますので、グリーンサム様も今後も是非、末永く当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3週間に一回のペースでお世話になっております。
    日にちの経過と共に、赤っぽくなることをお伝えしたら、「お帰りヘナ」を勧めてくださりました。
    暖かくなったら、やってみようかと思います。
    今回も綺麗に色が入りました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはローソニア・アルバと呼ばれる赤色色素しか持たないので、黒みを表現する為にはその反対色の色素を持つインディゴをブレンドする必要がございます。

    しかしヘナはインディゴと異なり、髪に付着する際にケラチン結合をする性質があって褪色し難いものですから、時間の経過でインディゴが落ちてくるとヘナの赤みが目立ってくる事は避けられません。

    その赤みが気になる方の対処方法は人それぞれで異なるものですから、今回もかばろん様におかれましては、お流しまでの時間を長く置く事でよりお色が深く入りやすい「お帰りヘナ」をスタッフよりご提案させて頂きました。

    暖かい季節になったら試す事も検討したいというお話しでございますので、是非是非ご一考下さいませ。

    またその他にも気になる点やお困りの事があれば、いつでも親身にアドバイス、ご提案をさせて頂きます。

    ご遠慮なくお申し伝え下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧にありがとうございました。
    力加減の気遣いも助かります。
    またよろしくお願いします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    担当を担わせて頂きました者の気遣いのある丁寧なご案内に、今回もご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは人それぞれで結果が異なりますので、その人に合わせた親身な対応がご案内には求められます。

    私共サロンに在籍するスタッフは、その対応をサロンのルールだから仕方なしにこなすという者は一切おりません。

    他者を思いやる優しい人となりを資質と持ち合わせており、お客様に心から喜んでもらいたいという思いが自然と親身な行動となり表れる者達ばかりだと自負してございます。

    その自慢のスタッフ陣が今後もブレない丁寧さを尽くしベストな結果と心地良いひと時をお届けさせて頂きますので、すち様におかれましてもご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • miyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもと同じカラーの配合でヘナ染めをお願いしました
    根元と髪の毛の内側をしっかり染めて頂くよう、毎回お願いしますが、きちんと染めて頂いているので、綺麗に色が入っています
    髪のパサつきもなく、髪の毛1本1本がしっかりとしてヘナ染めに変えてから髪が健康になったように思います

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    miyu 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    気になる部分にもしっかりとお色の入った仕上がりと合わせて、ヘナ染めに切り替えて頂いて以降、パサツキのおさまりや力強さといった髪質の変化を感じて頂けていらっしゃるご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    その髪質の変化こそ、私共が考えるヘナ染めの最大のメリットです。

    髪のダメージ補修や、頭皮の血行促進、毛穴のディープクレンジング作用、フローラバランスやホルモンバランスを整える効果等々、本当に多岐に渡る天然のトリートメント効果を有しておりますので、髪染めをしながらにして本質的な髪質改善効果が見込めます。

    ですので、miyu様におかれましても、今後もそのヘナの効果効能を得て、益々の健康美髪を目指して下さいませ。

    私達も都度、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みっこさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。染めにくいインディゴを施術いただき本当に助かっています。これからもよろしくお願いします。

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    みっこさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはもとより、そこにブレンドして使用するインディゴ等のハーブ類についても、強い拘りを持って品質を選び抜き、そして正しい知識の下、丁寧に施術を行う事で美しい仕上がりとなるよう努めてございます。

    ですから、みっこさん様からインディゴについても綺麗に染まるその仕上がりをお喜び頂けていらっしゃる事をお伺い出来、大変嬉しく思います。

    当サロンで使用するインディゴは、ヘナ同様に含有色素量が極めて高く、独特の深みがある藍色を表現する事が可能で、他でインディゴ染めをされたご経験のある方の多くはその仕上がりに皆様驚かれます。

    これからも品質を下げる事なく、逆により良い商材を貪欲に求め、サービス全体のクオリティの維持向上に努めて参りますので、みっこさん様におかれましても植物性染毛料は私共ヘナ専門サロンにご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • こたろんさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    体にも優しいヘナをこの値段で出来て、とても満足しています♪

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    こたろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    含有色素量の豊富な本当に良質のヘナは、市場には殆ど出回っておらず、仕入れコストが高価なのが実情です。

    またヘナは通常のカラー剤とは異なり、細やかな工程を幾重にも重ねて施術を行うので、手間暇と時間を要する事から、しっかりとした形でヘナ染めをご提供する場合は、どうしてもそれなりのお値段になってしまう傾向にありました。

    しかしヘナは一定期間内で利用を繰り返してこそ、発色の良さやトリートメント効果を得て頂けるものですから、価格の面が利用上のハードルにならぬように、当サロンでは様々な取り組みと工夫を重ね、今のサービス形態を構築致しました。

    ですので、こたろん様に価格の面でもご評価頂けた事は大変嬉しく思います。

    これからも品質面と合わせて価格についても様々な取り組みを実施しながら、皆様がヘナに親しんでもらいやすいサービスを展開して参りますので、こたろん様も是非、今後も当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • まどちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    新しいスタッフさんが増えて、人手不足が解消されたような感じがします。お店の雰囲気も落ち着いていて安心できます。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    まどちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    多くの企業、美容院が人手不足にて業務がままならない状況に陥る中、当サロンでもスタッフの欠員等にてどうしても人員が足りない状況になる事もございます。

    しかしありがたい事に、多くの求人を頂くのではありますが、ただ誰でも良いとする事なく、ヘナ・ファクトリーらしさにしっかりと準じた人材のみを厳選して採用して参りました。

    その為、国分寺店については人のいない期間が少し空いてしまい、皆様方にはご迷惑もお掛けする事となり大変恐縮ではありますが、現在は良いメンバーが揃い、良いチームで皆様をお迎え出来る体制が整いました。

    まどちゃん様もそのような状況に、落ち着いて利用出来るとご感想をお寄せ下さり、何よりです。

    是非、今後も私共チーム「ヘナ・ファクトリー」にご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちでヘナ染めをご満喫下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカットとリタッチをお願いしました。私は人より速く髪が伸びるので、今回は通常より全体的に少し短めにお願いしました。いつも手際よく、そして丁寧です。髪型は希望通りにすっきり。髪もツヤツヤです。ありがとうございました。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの艷やかな仕上がりと合わせて、今回短めにカットをさせて頂きましたスタイルを気に入って下さったご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪をダメージレスでお染めするだけに留まらず、髪本来の健康美を取り戻し、そして良好な状態を維持する為の高いケア効果が期待出来ます。

    そのヘナで整えた健康毛であれば、どのようなスタイルにおいてもしっかりと再現性と持続性を持たせながら切り進める事が出来ますので、楽しめる髪型に制限がありません。

    ですので、コムたん様におかれましても、今後もトライしてみたいとお考えのスタイルを自由にお楽しみ下さい。

    私達もご希望に叶うよう、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もりー様がご納得、ご満足頂けるような綺麗な仕上がりをご提供させて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは生産から加工までをしっかりと管理し、不純物を徹底して省き鮮度を保った良質のものが出回るケースは、実は殆どありません。

    良質のヘナはローソニア・アルバと呼ばれる色素の含有が豊富で、天然素材ならではの独特な美しいカラーリングが楽しめる他、得られるトリートメント効果の強さが別次元です。

    当サロンでは当然ながら、専門サロンとして正しい知識のもと、最高品質のヘナを厳選し皆様にご提供させて頂いております。

    今後もそのクオリティを厳しくチェックしながらりー様がより一層素敵に輝く髪色をご案内させて頂きますので、ヘナ染めはどうぞご安心して私共にお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わんわんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4週間間隔でリタッチをして頂いておりますが、毎回、頭皮マッサージが気持ちよくて睡魔に襲われてしまいます。前回ヘアファンデーションを購入しましたが、勧めてくださった色がピンポイントで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5500

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わんわん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    ヘナ染め前に実施させて頂いております専用オイルを用いた頭皮のクイックマッサージを気に入って下さり、私達としましても本当に何よりでございます。

    そのマッサージは、ヘナの定着促進や、術後の髪のキシミであったり頭皮の乾燥を予防する事を主な目的とさせて頂いておりますが、クイックとは言えその気持ち良さに毎回の施術を楽しみにしている、時間を延長してグランドメニュー化してもらいたいというリクエストを多く頂き、私達も嬉しくついついクイックの域を超えてしまっているのが実情です。

    いずれにしましても、ヘナ染め以外の工程であれ、サービス全体を通して皆様にお喜び頂きたいという一心でサロンワークに臨んでおり、今後もその想いを胸に細部に渡り気持ちを込めてご案内を務めさせて頂きます。

    ですのでわんわん様におかれましても、何なりとオーダーをお申し伝え頂きましたらご安心してお任せ頂き、ゆったりとした気持ちで寛ぎながら施術をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • mymyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もきれいに染めていただきました。次回もよろしくお願いします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは天然素材故の繊細さが付きまとい、思いもよらぬ事から影響を受けて、描いた仕上がりにならない事もままございます。

    しかしヘナの専門店として、何処よりも仕上がりには拘りたいと考えております。

    素材の品質への拘りもさる事ながら、それを扱うスタッフの専門性についても一流でなくてはならないと思っておりますし、お客様と向き合う姿勢もまた、何処よりも親身になりご案内を進める事で、他とは一線を画した美しいクオリティのヘナ染めをご提供させて頂いております。

    mymy様におかれましても、今回もブレない綺麗な仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも変わらぬ姿勢でサロンワークに臨ませて頂き、専門店クオリティのヘナ染めをお届けして参りますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • jasmineさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    忙しくしていて間が空いてしまいましたが、久しぶりのヘナの香りと温もりが心地よく癒されました。ありがとうございました。

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    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)¥7700~

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    jasmine 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご多忙な中でスケジュールを割いて当サロンにてヘナ染めをお楽しみ下さり大変恐縮ではありますが、仕上がりと合わせて天然素材ならではの心地の良い香りと温もりに少しでも疲れが癒されたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪をお染めする以外にも、髪や身体の健康を整える効果効能がたくさん備わっておりますので、カラーリングを行いながらにして整う感覚を得られるのが特徴です。

    今回、jasmine様が挙げて下さった香りについても、精神を鎮め安眠に誘う作用や、抗疲労効果といったリラックス作用があるとされておりますし、どことなくい草に似たその匂いは、長く畳文化で暮らしてきた日本人に取って懐かしい感覚をもたらし心を落ち着けるのでは?と個人的にも思っております。

    ですので、またお時間が許す時には、ヘナによる髪のメンテナンスと合わせて心身をリフレッシュする事も目的に、是非サービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月一で利用させていただいてます。おかえりヘナをお願いしました。4時間置いて洗髪、ばっちり綺麗に染まって大満足です!どうもありがとうございます!

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    毎月、当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    コスパとタイパの良さが大変ご好評を頂いておりますお帰りヘナは、ご自身で洗髪までの時間の長さを自由に設定頂ける点も、多くの方々から喜ばれております。

    通常よりも長く置く事で、より深くお色が入ると共に、トリートメント効果を強く得て頂ける傾向にあり、めぐ様も4時間を経て得られた結果にご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    今後も何かと自由度の高いお帰りヘナにて、めぐ様のお考えやライフスタイルに合わせながら末永くヘナに親しんで下さいませ。

    私達もめぐ様のヘナライフが充実したものであるように、心を込めてサポートさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    寒く空気の乾燥した日が続いておりますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • シブーコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも時間がないため、お帰りヘナで施術してもらっており、助かっています。手際よく染めていただきました。また宜しくお願いいたします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    シブーコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材のヘナは、髪の毛の1本1本の根元から毛先に至るまで適量の染料が行き届かなくては、容易に塗りムラ等の下振れを起こすので、通常のカラー剤とは比較にならない程、手間暇が掛かります。すなわち施術に長い時間を要します。

    しかしそれがハードルとなって気軽にヘナ染めを楽しめないのであれば、何とかそこを短縮したいと当サロンでは考え、様々な取り組みをさせて頂いております。

    その1つが、ヘナを塗布するまで、つまり仕上がりを大きく左右するところまでを私共専門スタッフが担わせて頂き、ご帰宅後に洗髪等々のその後をご自身で実施頂く「お帰りヘナ」のメニュー化です。

    シブーコ様も忙しい中でヘナ染めが楽しめるという事でご愛用下さり、大変嬉しく思います。

    是非、今後もスケジュールにご無理のない範囲で末永くヘナに親しんでもらえたら幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ひろちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいな仕上がりに満足です!

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ひろちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの染め上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    丁寧さを尽くして施術を行ったとしても、思いもよらぬ事から影響を受けて、思った通りに仕上がらない天然素材ならではの難しさがヘナには付きまといます。

    しかしその不安定さについても、専門店として何処よりもかさねてきた実践経験を活かし、その中で学び得たオリジナルのノウハウを持って状況に合わせた調整を細かく行う事で、常に美しい仕上がりをご提供出来るよう努めてございます。

    これからもその都度、慎重に状況判断をしながら、専門店ならではの技ありなヘナ染めを展開させて頂き、ひろちゃん様が美しく健康的な髪で毎日をお過ごし頂けるようサポートさせて頂きますので、ご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おそらく100%ヘナではないお店で、ヘナアレルギーを発症。皮膚科では今後はヘアカラー、ヘナ染めもダメと言われました。あきらめきれずサイトで調べたヘナ専門のこちらのお店を訪れました。3年目になりますが、アレルギーの再発はありません。おすすめです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナと一言で言いましても、世の中に出回っている商品の品質には雲泥の差があり、本当に良質のものは極々僅かしかありません。

    また怖い事に、天然のヘナを謳いながらそうではないものもたくさんあります。

    当サロンもそのようなセールスを受け、あまりに良い染まり具合に専門機関にて調べてもらった結果、多くの化学物質が含まれている事が判明したという経験があります。

    それを知らずにメーカーの勧めるがままサロンにて導入している事もありますから、わー様が過去にご経験されたアレルギー症状の原因が意図されたものかは何とも言えないものの、ただほぼ事実という事を申し上げれば、恐らく天然のものではなかったのだと思われます。

    天然にて質の良いヘナは、安心安全に独特の風合いをお楽しみ頂けます。

    是非、今後も当サロンにて厳選された専門店クオリティのヘナをご堪能下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。
    とても気持ちがよくリラックスできます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを欠かす事のない施術に、気持ちの良いお時間をお過ごし頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    狭い店内の中で、ほぼ全ての時間において全席が埋まる状況でのご案内となり、何かと忙しない雰囲気にて落ち着かない状況も多々あろうかと思います。

    しかしどんなに混雑をした時も、丁寧さを書いて作業的にご案内を進める事はありません。

    ヘナ染めの美しい結果をお届けさせて頂く為に、また皆様が少しでも疲れやストレスを和らげるひと時となるように、いつでも丁寧さを重ねてご案内を進めさせて頂いております。

    ですので、たら様におかれましても、今後もご安心してお任せ頂き、リラックスしながらヘナ染めをご満喫下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ペコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ネット予約の際にメニューを間違えましたが 
    前日に電話で訂正しました。
    これからは気を付けたいと思います。

    担当の方は今回で2回目ですが、前回の
    こちらのリクエスト(シャンプー後の
    ブラッシング不要)もしっかり覚えて
    いてくださり、安心してお任せできそうです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ペコちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご予約内容の誤りは誰でもあり得る事でありますので、今後ももし同様の事があった場合や、または誤りでなくともメニュー変更をしたいと思い立った時には、ご来店当日であれ忌憚なくご相談下さいませ。

    メニューによっては、他のお客様のご案内スケジュール上、どうしてもご希望に添えないケースもあろうかとは思いますが、無碍にお断りをするような事は絶対にありません。

    私共にて出来る限りの調整をさせて頂きますので、何なりとリクエスト下さい。

    また今回で2回目のご案内となる担当者は、確かな技術と知識力もさる事ながら、柔らかい人当たりが多くの方よりご支持を頂戴しております。

    その柔らかさは、一人一人と親身に向き合う姿勢から自然と出るもので、皆様のご案内履歴もしっかりと把握しながらその人に合った方法を取ると評判です。

    ペコちゃん様も今後もご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • らららさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもそうてすが、手早く施術していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ららら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様が苦痛に感じる事なくヘナに親しんでもらえるように、手際の良い施術にも拘り、ご案内の箇所箇所に工夫を凝らし、またチームの連携力を日々高める努力を重ねております。

    ですから、今回もスピート感良くご案内が進んだ事をららら様からもご評価頂けた事は、大変嬉しく思います。

    今後も「丁寧に手際良く」その言葉の順番も大切にしながら、皆様が快適なご案内の中でヘナ染めをご満喫頂けるよう、一層努めて参ります。

    ららら様におかれましても、これからも何なりとご要望をリクエスト頂き、そして完成を楽しみにして頂きながら心身の緊張を解きほぐしリラックスしてその時間をお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ロッキー7718さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドマッサージ ヘッドブラシも
    とても気持ちよく
    ヘナカラーも気に入っています。
    白髪がきれいに染まっていくので
    白髪が増えても気になりません。
    ヘアカットもイメージどうりで
    自分のくせ毛を好きになれるようになってきました。
    これからも
    よろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ロッキー7718 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    髪のクセが原因で思い通りにスタイリングがまとまらなかったり、またはまとまったとしても超時間その状態をキープ頂けないと、とてもストレスに感じてしまうものです。

    私共ではそのようなストレスを皆様がお受け頂きながら日々をお過ごし頂く事のないように、ヘナが持つクセを引き締めて伸ばす収斂作用と合わせて、毛流をしっかりと見定めたカットにてクセを活かすスタイル親身にご提案させて頂いております。

    ロッキー7718様もそのような私共の取り組みにて、ご自身の髪のクセも好きになってきたとご感想を下さり、私達もとても嬉しく感じております。

    クセは個性でもありますから、そのロッキー7718様の個性を最大限に引き立たせる素敵な仕上がりを、今後も心を込めてご案内させて頂きます。

    どうぞご安心してお任せ頂き、完成を楽しみにしながらヘッドマッサージ等々に癒されるひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    手際良く施術頂き、キレイ染まっていて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めは髪の1本1本の隅々に適量の染料が行き届かなくては、容易に塗りムラが生じます。

    ですから慎重さと丁寧さを重ねて揉み込むように塗布をする為、非常に工程が複雑で長い時間を必要とする傾向にあります。

    しかし長い施術時間は心身に大きな負担が掛かり、尚且つその分を料金に転嫁しなくてはならないものですから、何も良い事はありません。

    それを踏まえ当サロンでは、丁寧さは勿論ながらスピード感にも拘ったご案内を取らせて頂いております。

    とこ様も手際良く進むご案内にて、綺麗な結果にもご満足下さり、本当に何よりです。

    これからも現状で良しとする事なく、細かな部分も詰めて修正し、そして努力も重ねながら、一層テンポの良い快適なご案内の進行となるよう取り組んで参りますので、とこ様におかれましてもご安心してお任せ頂き、リラックスしながらヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も20分で仕上げて頂きました!お店に着いた時、前の方がレジで精算していたので少し外で待ってるとすぐに声をかけてくれ、店内に案内されました。いつも感心しますが店内は大変狭いですが上手に誘導してくれます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    スー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い店内にてご不便をお掛けしてしまう事も多々ございますが、なるべくストレスを感じる事のないようヘナ染めを楽しんで頂く為に、私達に出来る限りの取り組みをさせて頂いております。

    そのような私共のご案内姿勢をスー様も高くご評価下さり、本当に嬉しい限りでございます。

    これからも皆様を真心でお迎えさせて頂きたいと思いますが、私達の気付かないところでご要望等々があった時には、ご遠慮なくお申し出て下さい。

    全てを叶えられるとはお約束出来ないものの、頂いたお声を無碍にするような事は一切致しません。

    皆様が快適にサービスをご利用頂けるよう、最大限の対応はいつでも柔軟に実施させて頂きますので、リクエスト頂ければと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • maruさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナの白髪染め、このサロンで続けて3回試しました。今のところ頭皮のチクチク感やピリピリ感、痒みが殆ど無くストレス軽減されました。ヘナの説明、染める為の配合について始めにじっくりお話をしてくれるので、安心出来ます。
    今の時期乾燥は髪の毛にも悪いですが、ヘナのトリートメントとしての本来の力で、しっとりサラサラを実感出来ます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    maru 様

    3回目となる当サロンでのヘナ染めをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    化学染料には付きものの不快な痒みや痛みについて、天然植物性染毛料のヘナであれば問題も起きずに快適にお過ごし頂けていらっしゃるとの事で、本当に何よりです。

    また乾燥の強い今の時期は、髪のパサツキも際立つものの、ヘナに含まれるトリートメント効果にて潤いを保てていらっしゃるとお伺い出来、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは髪や身体に負担を掛ける事なくカラーリングが楽しめるばかりか、多くのケア効果を有しておりますので、使う程に本来の輝きや力強さを取戻した健康毛が甦って参ります。

    それは半年、1年と時間を追う毎にハッキリと実感頂ける本質的な髪質改善効果でありますので、maru様におかれましてもこの先々の更なる変化にも大いにご期待を頂きながら、楽しくヘナ染めを続けて下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くぼちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつものように手際よく、実施してくださいました。アムラオイルで行ってくださるヘッドマッサージがとても気持ちよいです。いつも大変混んでいるお店ですが、店内を上手に使って、ヘナをやってくださり感謝しております。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くぼちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    毎回混み合いバタバタとした雰囲気の中でのご案内となり恐縮ではありますが、それを感じさせないゆとりあるひと時を皆様にお過ごし頂けるよう、私達に出来る限りの真心のおもてなしにてお迎えさせて頂いております。

    その考えの下、ご満足頂ける結果をご提示させて頂く事は勿論ながら、その過程の頭皮のクイックマッサージやシャンプー等々の端々に至るまで、気持ちを込め丁寧さを尽くしてご案内を進めておりますので、くぼちゃん様がそのマッサージの心地良さも気に入ってサービスをご利用頂いて下さっているとお聞きし、大変嬉しく思います。

    これからもヘナを通じて皆様の髪が健やかでいられるよう、そしてそのご案内が気持ちの疲れを癒し整えるひと時となるよう精一杯努めさせて頂きますので、くぼちゃん様も心身共にリフレッシュする事も目的に、これからも当サロンサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ユミコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    重苦しかった髪が軽やかにスッキリしました。カウンセリングがしっかりしていたので安心してお任せ出来ましたt
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ユミコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    美容室を利用して失敗したと感じる方々の原因を紐解くと、美容師の力量不足もありますが、そもそものお客様がイメージされる仕上がりと美容師が思うゴールにズレがあるケースがとても多くございます。

    当サロンではそのようなギャップが生じぬように、まずは何を置いてもじっくりと傾聴させて頂く姿勢を大切にしながらカウンセリングを進めさせて頂き、共通の認識をしっかりと持てて初めて施術をスタートさせて頂くよう心掛けております。

    ユミコ様もそのようなカウンセリングに安心してお任せ下さり、そして仕上がりにもご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも変わらぬ姿勢で向き合わせて頂き、ユミコ様のイメージに沿う結果をお届け出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、何なりとお考えをお申し伝え下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • みのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもはセルフヘナをしていますが、後頭部や襟足など、染めにくい部分もあり、時々美容院でお願いしています。ヘナファクトリーさんのヘナはよく染まって仕上がりに満足です。施術も早く丁寧なので、お帰りヘナでも安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスパ最強】シャンプーなしのシンプルプラン☆お帰りヘナ(リタッチ)¥3850

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    みの 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めはご自身でも楽しめるものの、通常の化学染料のように髪に僅かでも染料が付着さえすれば綺麗に仕上がるという事はなく、一定量を万遍なく塗布しなくてはなりません。

    ですから目で直接確認出来ないところ等は、綺麗に仕上げるとなるとなかなか難しいところがございます。

    みの様も普段はセルフヘナを楽しまれる中で、その行き届かない箇所を含めて整えるという意味で、定期的に当サロンのお帰りヘナをご利用下さり、本当に嬉しく思います。

    これからも皆様のお考えやライフスタイルに合わせたヘナの楽しみ方をしっかりとサポートさせて頂き、尚且つ専門店ならではのクオリティにお喜び頂けるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • Qさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    仕上がりはとてもツヤ感が出ます
    また伺います

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    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    Q 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ツヤ感溢れる仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは多くの水分を閉じ込めるようにして髪を覆う形で付着し色付けます。

    ですから、健康毛の輝きにプラスされるように綺麗なツヤ感あるカラーリングを楽しんで頂けるのが特徴の1つです。

    通常のカラー剤のように、利用をすれば髪が傷み水分が失われていくような事はなく、むしろダメージを負った髪もその傷口を補修するように髪をコーティング致しますので、施術後にパサツキを感じる事は一切ありません。

    Q様におかれましても、今後もヘナ染めをご継続頂きその美しい輝きを携えた仕上がり感をお楽しみ下さいませ。

    私達も心を込めて施術に向き合わせて頂き、より素敵な印象となる結果をお届け出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • かたつむりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも安心してお任せできます。
    オイルを使ったマッサージにも癒されています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    かたつむり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    安心して任せられるというお言葉は、皆様の大切な髪のケアに携わらせて頂いている私達にとって、本当にありがたい事でありますし、これからもそのご期待に添えるようしっかり務めなくてはと、身の引き締まる思いでおります。

    髪は正しい方向でしっかりとケアを行えば、いつまでも健康的な輝きであったり力強さを失う事はありません。

    それを実現する1つの方法として私共はヘナによるケアを推奨させて頂き、その専門家としての責任を全うしたいと思っております。

    専門知識と技術の向上に努めつつ、それを一人一人に合った方法で活かし、これからも大切な髪の健康をお守りさせて頂きますので、かたつむり様もご安心して私共にお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に染めて頂きました。
    マッサージとシャンプーがとても丁寧で気持ちが良かったです。  
    色々な支払い方法に対応しているのも嬉しいところです。
    またお願いします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う私達にとって、丁寧さは基本にして最も大切なポイントです。

    それが施術の端々に至るまでおざなりにならないよう、常に背筋を伸ばして施術に臨んでいるものですから、あまなつ様が仕上がりと共に、その丁寧さが表れやすいシャンプーやマッサージについてもお喜び頂けた事は、本当に嬉しく受け止めております。

    これからも高いプロ意識と、お客様一人一人に親身に向き合わせて頂く姿勢を大切に丁寧さを重ねてご案内を進めさせて頂きます。

    またお支払い方法等について、今後も皆様がヘナに親しんで頂く上での利便性も向上したいと考えております。

    これからもあらゆる面で皆様が楽しくヘナ染めに取り組んでもらえるよう努めて参りますので、あまなつ様におかれましても是非末永く当サロンをご愛顧賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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