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ヘナファクトリー 国分寺店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。しっかり染まって満足です。
    またよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もしっかりとお色の入った仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは通常の化学成分から作られたヘアカラー剤と比較をしますと、薄染まりになる傾向がある事は否めません。

    しかし含有色素量の豊富な本当に良質のヘナを用いて、それを専門技術と知識で正しく扱う事で、それと比較をしても全く遜色のない、むしろ天然素材ならではの髪色と自然に馴染む独特な風合いをお楽しみ頂けます。

    当サロンは専門店として、厳選した最高品質のヘナと独自のノウハウを活かし、他にはない美しい仕上がりをご提供させて頂いております。

    今後も流石専門店クオリティだとご満足頂ける結果をお届けさせて頂きますので、りー様におかれましては是非今後も当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全頭でお世話になりました。毎回色を悩んでしまいますが都度アドバイスありがとうございます。この暑さの中3日間洗髪を控えるのをできるか心配でしたが、ヘナのお陰か意外と気にならなく無事に乗り切れました。シャンプー大変丁寧にしていただきリラックスできました。次はリタッチになると思います。また宜しくお願い致します。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、人それぞれの髪質やコンディションによって、同じようにして施術を行っても異なるお色味の現れ方をする特徴がございます。

    ですからその人に合ったオリジナルの配合を細かく調整させて頂き、しっかりと結果がフィットするように対応させて頂いておりますので、ゆみうさ様におかれましても、今後も何度でもご遠慮なくご相談下さい。

    いつでもじっくりとお話しを傾聴させて頂き、そして親身に対応をさせて頂きます。

    また施術後のご自宅でのシャンプーについては、当日は必ず、出来れば2~3日はお控え頂く方が、美しい発色をお楽しみ頂けます。

    その期間を懸念される方もいらっしゃいますが、ヘナには髪や頭皮を清潔に保つ作用もあるので、さほど気になる事はないかと思うものの、それでも気になる際にはシャンプー剤使用せず、お湯で軽く洗い流して頂くと気持ちもスッキリとされるかと思いますので、是非、お試し下さい。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ち時間もなくスムーズに施術頂きました。
    生え際もキレイに染まっていて嬉しいです。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スムーズに進む進行と合わせて、生え際までしっかりとお色の入った仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナの専門サロンとして、他とは一線を画したクオリティのヘナ染めをお届けさせて頂く事は当然の務めとしながら、そのご案内が快適で日頃の疲れをもリフレッシュ頂けるひと時となるように、チームが一丸となっておもてなしをさせて頂いております。

    今後も変わらぬ姿勢で温かくお迎えさせてさせて頂きますので、とこ様も何なりとオーダーをお申し付け頂きました後はご安心してお任せ頂き、ゆったりとしたお気持ちでリラックスしながらお過ごし下さい。

    そして髪を整え、気分もスッキリと癒やし活力を得て、また日常生活へとお戻り頂ければと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術してもらいありがとうございます。
    ヘナを100%にする日が楽しみです。
    これからもよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを欠かす事のない施術にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    また私共ではその人のご要望や髪の状態に合わせて、配合をオリジナルで調整をさせて頂き、目指す方向に向かって親身にサポートをさせて頂いており、たら様におかれましてはいずれヘナ単品のみへと切り替えていく過程においてゴールを楽しみにして下さり、何よりでございます。

    今後も寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら、歩幅を合わせてご案内を進めさせて頂きます。

    ですので、もし気になる点や或いは方向性を変えてみたい等々の新たなご要望があれば、忌憚なくご相談下さい。

    いつでもじっくりとお話しを傾聴させて頂きながら、ベストな方法をしっかりとご提示させて頂き、そして結果にもご満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪を伸ばし中なので、リタッチだけをお願いしました。ヘナ染にして一年以上経ちますが、髪質はだいぶ改善されて、以前より艶もコシもあります。これからも続けていきたいと思います。スタッフの方達の技術や接客は申し分ないのですが、お店がとても狭くて、待っている場所がない点がマイナスです。駅近でコスパも良い、となるとそこは仕方ないのかな、とは思いますが…。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    狭く混雑した店内にて大変恐縮ではありますが、いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナに含まれる天然のトリートメント効果の殆どは、髪質を本質的な部分から変えていくものの為、1度の施術で激変するという事はなく体質改善と同様にゆっくりとした変化となります。

    しかし個人差はあれど、積み重なるその改善効果に誰もが当初とは確かに変わったとご実感頂ける時が、必ず訪れます。

    コムたん様におかれましては1年間に渡り当サロンにてヘナに親しんで頂き、その効果による変化をお感じ頂けていらっしゃるとの事、本当に何よりでございます。

    今後も益々の健康美髪を目指して、是非、ヘナを習慣的に続けて下さいませ。

    私達も心を込めてそのケアサポートを務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • mymyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。今回は混んでいなくてよかったです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    土曜日、祝日を問わず連日に渡り、1日を通して満席の状態が続いており、ご来店下さる皆様には何かと忙しない雰囲気の中でのご案内の為リラックス出来ないのでは?と申し訳なくも思っております。

    しかし今回は直前でのキャンセル等が重なり、比較的余裕のある中でのご案内にてゆったりとお過ごし頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ただどのような混雑時であれ、皆様が寛ぎながらヘナ染めをお楽しみ頂ける環境を作る事が、私達の1つの課題だとも思っておりますので、偶然に頼る事なく常にリラックス出来る状況をご提供出来るように、サロンワークの端々に至るまでブラッシュアップを継続して参ります。

    ですので、今後の私達の成長にもご期待をお寄せ頂きながら、是非、今後も当サロンにて末永くヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • miyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じメニューでお願いしました
    白髪が多いのが悩みの種ですが、いつも綺麗に染めて頂けるので大変満足しています
    根本や中の方まで綺麗に染まっていました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    健康美髪の瑞々しさが織りなす唯一無二の輝きを☆ヘナ染め(全頭)¥7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    miyu様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お根元の隅々に至るまでしっかりと染まったヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンで扱うヘナは、含有色素量が極めて豊富な最高品質のもので、それを通常使用量の1.5~2倍程、用いて塗布をさせて頂く点が特徴の1つです。

    そうする事で、血行促進や毛穴の洗浄等々、高い育毛効果のあるヘナが頭皮にまで行き渡り、結果的に髪のお根元の本当に際の際までしっかりと染まった仕上がり感も楽しんで頂けます。

    世の中は、量を減らす等の実質的な値上げの傾向にありますが、当サロンにおいては質、量共に拘りながら、今後もサービスを展開していくつもりです。

    ですので、miyu様におかれましても、是非、これからもヘナ染めは専門店である当店にてお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもこちらでヘナとカットをお願いしています。ヘナの染まりもよくいつも満足の仕上がりです。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    日頃よりご利用下さるヘナ染めについて、今回もご満足頂ける結果をお届け出来たのでございましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    植物の葉を乾燥させて粉末化したものに湯を加え、ペースト状にしただけのヘナは、丁寧さを欠かせば必ず塗りムラ等の下振れを起こしまし、しかしながら十分に尽くしても様々な要因からも影響を受けて思った通りに仕上がらない、天然素材ならではの不安定さが付きまといます。

    しかし当サロンではそれであれば仕方ないとする事なく、何処よりも実践経験を重ねてきた中で構築した経験則を活かし、状況に応じて適宜調整を行う事で、いつもと変わらぬ安定感をお届けさせて頂いております。

    今後も慎重に状況を見定めながら、専門店ならではの技ありなクオリティをご提供させて頂きますので、もも様におかれましてもヘナ染めはこの先々も当サロンにお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ピーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、カットもヘナも素早いながら丁寧に理想通りに仕上げていただきました。
    また、白髪隠しファンデーションのおかげで、自宅でのリタッチ回数が減り大変助かっています♪

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ピー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きましたヘナ染め、カット共にイメージ通りの仕上がりをご提供出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    今後もピー様が考えられるお色味やスタイルから見当外れの結果とならぬように、まずは何をおいても徹底したヒアリングをさせて頂きますので、忌憚なくご要望をお申し伝え下さいませ。

    そして必要に応じて私共からのアドバイスを交えながらゴールを共有させて頂き、施術へと進めて参りますので、いざ施術がスタートした時には、仕上がりを楽しみにして頂きながらご安心してお任せ下さい。

    しっかりとご希望に沿う結果をお届け出来るように、丁寧さを重ねながらゴールを目指して参ります。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • きさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご提案いただいたりなど、ありがたかったです。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    き 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    私共からご提案をさせて頂きました内容が、き様のヘアケアにお役立て頂ける内容として受け止めて下さったのであれば、大変嬉しく思います。

    私達サロンでは、皆様からオーダーを頂いた事をそのまま単純に施術に移す事なく、健康を第一に考えながら状況に応じて親身にアドバイスをさせて頂いております。

    そのアドバイスにおいて、必要とあればメニューの追加やアップグレードをご提案させて頂く事もあれば、その逆も然りで不要な場合はその旨をしっかりとお伝えさせて頂いております。

    髪の質やコンディションは人それぞれですので、悩みの解決方法や美容の楽しみ方もまたその他人毎に異なってくる事を踏まえ、いつでもベストな結果をお届け出来るよう今後も寄り添わせて頂く姿勢を大切に皆様と向き合わせて頂きます。

    き様におかれましても、今後も何かあった時には些細な事でも忌憚なくご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間に来店し、待たされることなく、施術していただきました。
    ヘナ染めから、シャンプー、セットまで、スムーズにしていただきました。綺麗に色も入りました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    スムーズなご案内と綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様が専門店クオリティのヘナ染めにお喜び頂けるだけではなく、そのご案内がストレスなく快適なひと時であるよう、チーム一丸となって自分達に出来得る最大限のおもてなしをさせて頂いております。

    とは言え、行き届かない点や不備も多々あろうかと思います。

    ですので、もかばろん様におかれましてもお気付きの点等があった場合には、忌憚なくご意見下さいませ。

    頂いたお声はすぐに改善や取り組みが出来ない事もあろうかとは思いますが、全て真摯に受け止めてより良いヘナ染めの環境整備に必ず活かして参ります。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はるちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    安心してお任せできます。ド素人な質問にもていねいに対応していただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)¥7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    はるちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは一般的な化学成分から作られたカラー剤をはじめ、美容薬剤とは全く異なった性質を持っております。

    一瞬で得られる薬剤によって作られた美しさのような仕上がり感はヘナでは殆ど得られないものの、時間の経過で薬剤が落ちてしまえば元の木阿弥というような事はなく、髪や頭皮を本質的に変えていき良好なコンディションを維持する自然の恵みがたくさん詰まっております。

    ですので、その違いを皆様にご理解頂き、心からヘナ染めを楽しんで頂けるよう努めているものですから、はるちゃん様におかれましても、どんな内容であれ疑問に思う事、ご不明な点等、忌憚なくご質問下さいませ。

    いつでも親身にお話しをお伺いさせて頂き、しっかりとサポートをさせて頂きます。どうぞお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 悠々さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にありがとうございます。
    今回は新人さんなのか、いつもと違った感じでした。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    悠々 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠に有難うございます。

    今回もいつもながらと変わらぬ丁寧さを欠かさないご案内にご満足頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    天然素材故の繊細さが付きまとうヘナを専門的に取り扱う者として、何処よりも丁寧さの重要性を知っていなくてはならないと考えております。

    自分は出来ていると甘い自己評価をする事なく、チーム内で厳しく見つめ合いながら、高いプロ意識を持ってこれからも施術に臨ませて頂きます。

    また今回ご案内を務めさせて頂きました者は、美容師としてのキャリアは豊富に持ちながらも、ヘナに対する専門家知識と技術の研修や勉強を重ねた上で、サロンワークデビューをさせて頂き、他のスタッフと比べれば社歴は浅いというのは否めません。

    ですのでもし不都合やお気付きの点等ございましたら、忌憚なくお声をお聞かせ下さいませ。

    本人のみに非があるとする事なく、チーム全体の問題として取り組ませて頂きますので、何か思うところがあった時には、是非、ご意見をお寄せ下さい。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • かこちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    美容院での時間ゆったりとした時間を期待して利用したいのですが、店舗が手狭なのと30分単位の予約では仕方がないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    かこちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンでは本当に良質のヘナが持つ素晴らしい効果効能の数々を、皆様がなるべくご負担なくご利用頂きトラブルのない健康な髪で美容を楽しんで頂けるように、そこに焦点を当ててお店作りをして参りました。

    その私共の活動に多くの方がご賛同頂き、今日も営業をさせて頂いている事に対して、本当にありがたい気持ちでおります。

    しかしながら、かこちゃん様からもご意見を頂いた通り、ゆったりとした中で過ごしたいというお声もあり、そこについては十分にお応え出来ていないのが実状です。

    現在のお店のメニュー構成やハード面のあらゆる作り方では、余裕を持たせたご案内という訳にはどうしてもいかないものの、今後、新たな形で店舗展開をする際には必ず一考させて頂きながら何らかの形で実現出来ればとも思っております。

    どうぞ諸事お察しの上、今後も変わらぬご愛顧を賜われれば幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • まーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに行ったらだいぶ顔ぶれが変わっていましたか、変わらず丁寧に施術していただきました。シャンプーも気持ちよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    まー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初対面となるメンバーですと、少なからずご不安なお気持ちもあったかとはお察し致しますが、変わらぬ丁寧なご案内にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様一人一人に寄り添わせて頂く姿勢は、当サロンの文化だと思っております。

    ですので全店舗全スタッフでそこが異なるという事はありません。当然、スタッフの入れ替わりがあったとしても、そこが変わる事はありません。

    その姿勢が行動する際に自然と丁寧さとなって表れるご案内は今後も揺るぐ事はありませんので、まー様におかれましても、今後もどんなに期間が空いてのご利用であったり、また誰がメイン担当としてご案内をさせて頂いた場合であれ、ご安心してヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にシャンプーして下さりとても気持ちよかったです。
    色もしっかり染まっていて大変満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めの綺麗な染め上がりとシャンプーの心地良さにご満足頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    専門的に扱うヘナは、天然素材ならではの繊細さが付きまとう為、慎重さや丁寧さは絶対に欠かす事は出来ません。

    またシャンプーについても、丁寧さを欠けば気持ち良さを感じてもらえないばかりか、不快にすら思われてしまいます。

    それを踏まえ、当サロンではどのようなシーンでのご案内となろうともブレる事のない丁寧さを大切に皆様をお迎えさせて頂いております。

    今後も結果と共にその過程にもご満足頂けるご案内となるよう、心を込め丁寧さを重ねて皆様と向き合わせて頂きますので、りー様におかれましてもオーダーを頂きました後はご安心してお任せ頂き、リラックスしながらシャンプー等々に疲れを癒して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちろのおやつさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    営業時間が短いせいか遠い日にちでないと特に土曜は予約が全然取れず数か月ぶりに行けました。店舗のセット面は3面ですが、以前リタッチで御帰りヘナを予約した時、セット面ではなく待機の席でそのまま施術されたことがありました。ヘナを塗ったらすぐ帰宅する短時間だったので特に不都合はありませんでしたが、今回は久々なのでフルでシャンプー込みの予約をしたにもかかわらずセット面に案内されず待機の席のまま施術されシャンプー後も最後までその席のままでした。
    長時間座るにはあまりに心地の悪い椅子なので帰るころは腰痛が出ていましたが相変わらず大変混雑しており店内を歩くこともままならないほどでしたので仕方なく思うしかありませんでした。
    シャンプー台も冷房直撃でとても寒くその場で待たされたことでサンダルの足先が冷えてしまうほどでしたが近くでこのお店ほどのヘナをしていただけるところは他にないためそれも仕方なく思うしかなく。
    お店の方の人柄や技術にはなんの不満もないですがお店の構造にはいろいろ問題あると思います。施術後すぐに翌月の予約をお帰りヘナで、がベストの予約だなぁと思います。いろいろ書きましたがまたお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】ヘナで健康美髪へ(全頭染め)¥7700~

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちろのおやつ 様

    この度は久々とは言えまた当店にご来店下さり、合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    ヘナの専門店として取り揃える商材について品質に対する拘りを持つ事は当然ながら、そのポテンシャルをしっかりと皆様にお届けさせて頂く為には、扱う者の人となりや専門的な技術力は必要不可です。

    ですので、ちろのおやつ様からスタッフの人柄や技術面をご評価頂き、ヘナ染めのクオリティも他にはないとお言葉を頂けた事は、大変嬉しく思います。

    今後も専門サロンとして他とは一線を画したヘナ染めをお届け出来るようよう精一杯努めさせて頂きます。

    しかしそれらご評価の一方で、設備的にご満足頂ける状況を整えられず申し訳ございません。

    建物の構造的に自由にレイアウトが取れない部分が多々あるものの、頂いたご意見について私共の気遣いにて対応出来るところもあると感じております。

    一つ一つクリア出来る事を整理しながら取り組み、皆様が少しでも快適にヘナ染めをお楽しみ頂ける環境を整えて参ります。

    この度は貴重なご意見もお寄せ下さり、有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • もちこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧。色もとても良く染まった。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もちこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナの専門サロンとして、専門的な技術力に強く拘る当然ながら、皆様と向き合わせて頂く姿勢についても、どこまでも丁寧さを尽くす事に拘りながらご案内を進めております。

    それは天然素材のヘナは、僅かでも雑に扱えばそれが必ず結果に直結して下振れを起こしてしまうという側面があり、また仮に綺麗に仕上がったとしても、心のない雑なご案内では、その喜びも半減してしまうと考えるからです。

    ですから、ヘナ染めの仕上がりと合わせて接客面でももちこ様からご評価頂けた事は大変嬉しく、これからの励みにもなります。

    今後も技術、接客両輪をしっかりと回しながら、同評価にて心からご満足頂けるご案内となるよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂きヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • kiraraさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    スタッフの方のヘナの知識のレベルが高く、適切なアドバイスをしてくれます。今回の仕上がりも満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    kirara 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    一流のフレンチ職人であれば、和食についてもそれなりの形で料理を提供する事は出来ますが、その道のプロと比較をすれば、そのクオリティには雲泥の差が生じるのは誰もが理解するところです。

    ヘナもまた然りです。

    通常の化学成分から作られたカラー剤とは似て非なるものですので、正しく取り扱う為には、専門的な知識と技術は欠かせません。

    当サロンは、ヘナの専門店として実践経験を重ね、そこで得た知識を体系化してその道のプロを育成して参りました。

    ですので、kirara様がそのスタッフの知識力を高くご評価頂けた事は、本当に嬉しく思います。

    しかし現状に甘んじる事なく精進を重ね専門性を高めながら、それを皆様に還元出来るよう努めて参ります。

    どうぞこれからも専門店ならではのヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ最近は待ち時間なく、スムーズに施術してもらえて快適です。
    居心地良くて寝てる間染めてもらいました。
    色んな種類のお茶が選べるのが嬉しいサービスです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    国分寺店においては、ご案内がルーズになる事もしばしばあり、課題意識を持ちながら是正に努めて参りました。

    現在はその過程でありますが、私共もその成果が少し出てきたと感じている中で、今回、あまなつ様もテンポ良く進むご案内に快適だったとご感想を下さり、大変嬉しく思います。

    これからもサロンワークを円滑に進める為の優先順位を整理つつ、個人として時間への意識を強く持ち手を早く動かす努力を重ね、またチームとしても連携力を高められるよう精進を重ねて参ります。

    親身に寄り添わせて頂く気持ちや丁寧さを欠かさぬ施術姿勢は当たり前としながら、皆様がストレスなく心地良い中でヘナ染めを楽しんでもらえるよう努めて参りますので、是非、今後とも当サロンにてヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おかえりヘナを塗布していただきました。時間通りに終わり、次の予定がスムーズに進みました!3時間放置した後、洗い流すと綺麗に染まって大満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナのスピード感あるご案内と、お流しまでをご自身で自由に設定頂く事で深く綺麗にお色が入る仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    お帰りヘナは、専門店ならではの美しい本格的なヘナ染めを、多くの方がよりお手軽にご負担なくご利用頂けるよう、メニュー化させて頂きました。

    以降、コスパとタイパを本当に多くの方からご支持頂いております。

    今後もお帰りヘナのように、皆様のライフスタイルやお考えに合わせたヘナ染めの楽しみ方にスポットを当てながら、メニュー開発をしていきたいと考えております。

    是非、今後の私共の展開にもご期待を寄せながら末永く当サロンにてヘナに親しんで下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。冷たい飲み物も美味しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回もご案内を通してご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    またヘナ染めの途中にご用意させて頂いておりますティーサービスもお楽しみ頂けたのでありましたら、本当に何よりです。

    ラインナップさせて頂いておりますお茶には、香りや味、そして含まれる成分に、それぞれ効果効能がございます。

    お店のメニュー表には、そのご案内を書かせて頂いておりますので、是非、ご体調やご気分に合わせながら選ぶ楽しさも満喫して下さい。

    そのお茶については、おかわりも自由に承ってございます。

    サロンワークの流れの中で私共からお声掛け出来ない場合も、忌憚なくお申し付け下さればと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちいぼうさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    店内はとても混んでいましたが とてもスムーズに
    ヘナを施術していただきました。
    遠方のため たまにしか行けませんが 、また行きます。 よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です¥9900~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちいぼう 様

    いつも遠方よりわざわざご来店下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    混雑した中でのご案内となり大変恐縮ではありましたが、スムーズに進む進行にご満足頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    ヘナ染めは神経質過ぎる程、慎重さを持って施術を行わなくては、塗りムラ等の下振れを起こしやすい天然素材ならではの繊細さが付きまといます。

    ですから施術時間が長くなる傾向にあり、それが様々な面でユーザーの負担となってしまっているのが実状です。

    その負担を少しでも解消し、皆様がお気軽にヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、私共では様々な取り組みを実施しながら、今の時間でのご案内を確立させて頂きました。

    今後も丁寧さを欠かす事のないスピード感あるご案内にて、快適にヘナ染めをご利用頂けるよう努めさせて頂きますので、ちいぼう様もまたお立ち寄り頂ける時間がございましたら、是非、お越し下さると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わんわんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    貴重なヘナ染め専門店の貴店を見つけて以来、1年近く月1回の頻度で施術していただいております。それまでは自宅でのセルフヘナでしたが、ヘナの定着度、持続度、つやの表出など天と地の差で大変満足しております。スタッフの皆さんの落ち着いた穏やかな雰囲気も、サーブしてくださる天然ハーブティーも、疲れた心身を癒してくださって、毎回リフレッシュした気分です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わんわん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と口コミまでお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

    売り手のセールストークに惑わされず、しっかりとした知識で選択を行えば、一般ユーザーでありましてもネット通販等から良質のヘナを入手出来る時代となりました。

    しかし、ヘナは通常のカラー剤のように誰でも気軽に綺麗な仕上がりを楽しめるという事はありません。

    丁寧さや慎重さと合わせて、特性を知り専門的な技術を活かしながら施術を行わなければ、綺麗な仕上がりを安定して楽しむ事は困難です。

    一般サロンがヘナを嫌う傾向にあるのはその為で、専門性を有せずに施術を行えば、結果が伴う事はありません。

    当サロンは専門店として知識と技術、そして豊富な経験を持ち合わせた謂わば職人がヘナ染めをご提供させて頂いていると自負してございます。

    今後も専門店ならではのヘナ染めを真心でお届けさせて頂きますので、わんわん様におかれましてもこの先々も是非、当サロンでその魅力ある効果効能をご堪能下さい。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • さこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチをお願いしました。希望通りの仕上がりでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5500

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    さこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    リタッチ染めの綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても本当に何よりでございます。

    私共が扱うヘナは、含有色素量が極めて豊富なものを厳選させて頂きました。

    そしてそれを通常使用量の1.5~2倍程、贅沢に使用する事で、濃くて深いお色味の仕上がりを実現しております。

    世の中は、利用材料を安価なモノに変更したり、量を減らす等の実質的な値上げがトレンドではありますが、当サロンにおきましては質、量共に下げるような事をせず拘っていきたいと考えております。

    ですので、さこ様におかれましても、今後もヘナ染めは当サロンにて末永くお楽しみ頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜日でお忙しい中、メニューの変更に笑顔で応じて下さり、大変ありがたかったです。仕上がりにも満足です。また是非、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    混雑時を含めどのような時も、私達に出来る限りの取り組みはさせて頂きたいと思っております。

    ですので、今後もメニュー変更や追加の希望がありましたら、ご遠慮なくご相談下さい。

    他のお客様のご案内スケジュールの兼ね合いから、全てお受け出来るとはお約束出来ないものの、無下にお断りをさせて頂くような事は絶対に致しません。

    最大限の調整をさせて頂きます。

    またその調整にてご案内がタイトなものとなりましても、作業的に施術を進めていく事も絶対にありませんので、ご安心下さい。

    いつも通りに、親身にそして丁寧さを尽くしてご案内をさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。 
    梅雨も明け、いよいよ夏本番を迎え厳しい暑さの日が続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとリタッチ、満足の仕上がりです。
    ありがとうございます。
    スタッフの人数が少ない中、どのお客様にも丁寧に対応されながら、追加で予約の電話にも出ておられて感心しました。
    次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    忙しい中でも全てのご案内の端々について丁寧さを欠かさずに対応する姿勢をご評価下さり、本当に何よりです。

    またカット、リタッチ共の仕上がりについてもご満足頂けたのでありましたら、私達としましても嬉しく思います。

    丁寧さの大切さは誰もが分かっていながらそれが実施出来ないという人も、世の中にはおります。

    それは何の為に大切なのかという目的意識がない為に、形ばかりを取り繕おうとするからだと考えております。

    当サロンのスタッフは、お客様に心からお喜び頂ける為、そしてそれが自分達の喜びでもあると目的が定まっているが故に、どのような場面でもブレる事はありません。

    今後も丁寧さを重ねてご案内を進めて参りますので、とこ様におかれましてもどのようなシチュエーションでのご利用となろうとも、ご安心してサービスをご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ジェニーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    混んでいても丁寧な接客に感心致します
    また施術もとっても気持ちよくスピーデイで綺麗です

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ジェニー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材のヘナは、僅かな油断がそのまま結果に直結致します。

    ですので、慎重さや丁寧さは基本にして最も大切なポイントです。

    専門店を謳わせて頂いている以上、私共は他の何処よりもその大切さを知って施術に臨まなくてはならないと常々考えているものですから、混雑時もブレないご案内姿勢をジェニー様もご評価下さり、本当に嬉しく思います。

    これからも慣れ等からおざなりな部分が出ぬように、チーム内で律するところはしっかりと律し、常に高いプロ意識を持って施術に向き合わせて頂きます。

    ジェニー様におかれましても、今後もどのようなシチュエーションでのサービスご利用となりましても、どうぞご安心して私共にお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は他にお客さんがいらっしゃらず、珍しく落ち着いた雰囲気でした。
    いつもながらスピーディーかつ丁寧にしていただけました。ありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    毎回混雑した中でのご案内となり、大変恐縮しておりますが、今回は直前でのご予定変更やキャンセルが相次ぎ、落ち着いた中でゆったりとお過ごし頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    ただ、どのような混雑時であれ、そのようなお気持ちでお過ごし頂けるような雰囲気作りをしなくてはと、常々課題意識を持ってサロンワークに臨んでおります。

    すち様をはじめとする皆様が、他とは一線を画した専門店クオリティのヘナ染めを快適な中でリラックスしながらご利用頂けるよう、そして心身共にリフレッシュして元気にお帰り頂けるよう精進して参りますので、是非、今後の私共の成長にも期待を寄せつつ末永く当サロンでヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すみれさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お帰りヘナは時短ですぐ帰れるので急いでいるときに便利なメニューだと思います。今回も20分ほどで終わりました。
    色味については毎回聞いてくださるので相談しやすいです。
    今回は前よりも落ち着いた色合いにしたいとお願いしたところ
    快く相談にのってもらえ仕上がりも満足です。また、お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すみれ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    コスパと共にタイパにも優れるお帰りヘナを、すみれ様もご愛用下さり、私達としましても大変嬉しく思います。

    「安かろう、悪かろう」ではなく、最高品質のヘナ染めをなるべく多くの方にお気軽にご利用頂きたいという思いからメニュー化させて頂きましたお帰りヘナは、本当に多くのお客様からご支持を頂くまでに至りました。

    今後もその皆様のご期待に応え続けられるよう、自分達の技術面の向上や、施術への工夫を加えながら、サービスのクオリティを高めていけたらと思います。

    まだまだ進化もしていくであろうお帰りヘナを、是非今後もご利用頂きながら、すみれ様にピッタリとお似合いの美しい風合いをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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