エスト ヘアー ルーナ 本八幡店(est hair Luna)の口コミ一覧 (2/9)

行くのが久しぶりになってしまいましたが、今回も理想通りに仕上げてもらえ満足です！
年内にあと一度行きます！

予約時のクーポン・メニュー

【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

なりたいイメージに合わせて丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりもとてもかわいくしてくださいました。
引越し後で合う美容室を探しているところなので、機会がありましたらまた利用したいです。

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カット+カラーリタッチ+コスメデザインパーマ+アミノ酸￥11900

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

理想通りのカラーに染めていただき、
仕上がりにとても満足しています。
カットとカラーとトリートメントで
このお値段は大変ありがたいです。
お話も楽しかったです。また伺います。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

遅い時間までありがとうございました。
髪の毛の状態を見ながら素敵な髪色にしてもらえて嬉しかったです！
また伺います。

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☆Wカラー☆ブリーチ＋カラー　￥11000

[施術メニュー] カラー、その他

急に美容院に行きたくなり、当日予約しました。
初めて利用しましたが、カットもカラーもテキパキと進めていただき行って良かったです。
しばらく経っても髪の毛がツルツルで、本当にこの値段でいいの‥？と思ってしまうくらい個人的に大満足です。
お話も楽しくて、とってもリフレッシュできました！
また利用させていただきます♪

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて伺いましたが、最初のカウンセリングがとても丁寧で安心感がありました。
髪型のイメージがぼんやりしていたのですが、こちらの要望を細かく聞きながら、髪質やライフスタイルに合った提案をしてくださって、とても信頼できました。

仕上がりもイメージ通りで大満足です！扱いやすく、毎日のスタイリングも楽になりました。

施術中はスタッフの方と楽しく会話ができて、あっという間の時間でした。リラックスしながら過ごせて、またぜひお願いしたいと思える美容院でした。

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【メンズ限定】 ダブルカラー/ハイライト＋カット￥11000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

髪色の調整について、とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
大変助かりました。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

広がりやすかったですが、トリートメントしてもらい改善されました。またお願いしたいです。

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【髪質改善】カット＋ULTOWAトリートメント￥9900

[施術メニュー] カット、トリートメント

満足のいくスタイルにしてもらいました！
すごく気に入ってます！

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

シャンプーとドライヤーをアシスタントさんが行った際、ドライヤーの仕上がりにアイロンを使用。内巻きにしますかと聞かれオッケーは出しましたが、アイロン出してきてびっくり。ショートの為顔に当たりそうで怖かったですし、引っ張られる時に痛かったです。また、サイドが必要以上に内巻きになった為か仕上がりチェックの時点で分かりにくく、帰宅してから若干の左右差があることが発覚、その場で気づければやり直してもらえたのに、巻いてる途中でもアイロン断れば良かった、とがっかりしました。今はサイドを耳にかけて誤魔化しています。そこ以外のデザインには満足していますが、次回からアイロンはお断りしますので宜しくお願いします。

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【45日以内再来限定☆注目成分配合】プレックス処理剤追加クーポン　￥0

[施術メニュー] トリートメント

安さに惹かれて利用させていただきましたがとても良かったです。
是非またお願いしたいと思います。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも利用させて頂いてます。担当の方に信用していますので前回も同じようにお願いしました。とても満足です。いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

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【アッシュ系カラー】カット+edolフルカラー+アミノ酸トリートメント　6600円

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

丁寧な説明の上で施術を行っていただきました。
次回も利用したいと思います。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

私を含め２人のお客さんがいましたが、１人の美容師さんが接客しなかわら、大きい声で、ディズニーいった話をぜっとしていて、耳障りでした。
あとは、私はカラーとカットと髪質改善をで2時間の予定で、行ったのに、髪質改善の説明もあまりなく、１時間であっけなく、終了、これで、こな料金！！
なら、髪染め専門店の方が親切で安価なのになあ・って後悔しました。もう、行きません。

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【髪質改善】カット＋フルカラー＋ケアプロ超音波促進+ハホニコTR

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

いい感じです。

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【学割U24】 女性限定カット+フルカラー　￥4900

[施術メニュー] カット、カラー

髪質的に色の入りが悪くなってしまったが、再度色を入れ直してくれて対応がよかったです。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーや髪型に関して色々な提案をして頂いて次回からの参考にしたいなと思いました！
今回のカラーも仕上がりに満足しています！
またお願いしたいなと思いました！

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カット+アディクシ―orルフレ フルカラー+アミノ酸トリートメント ￥7000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

数ヶ月おきに何度か利用していて接客も仕上がりも価格も満足で好きなお店でした。

しかし、今回は店員さんがガラリと変わっていました。
挙動不審で手が震える方の対応で、カットもシャンプーもアイロンも怪我をしないかとても怖かったです。
カラーも相談しましたが、意味ありましたか？
前回と同じはずのトリートメントは手順も違いました。
助けて欲しい気持ちでいっぱいでしたが、周りのスタッフもその人に関わらない様にしているように見えました。
お気に入りのお店で、大切な時間とお金を使って、
凄く不愉快です。
こんなひどい店になってしまったなんて。
もう行くことは無いです。

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【1日3名様限定】カット+カラ-+髪質改善ULTOWAトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

こちらのスタッフさんの人柄やカラー技術がとても良いので
4年半くらい通わせて頂いています。
今回は別の担当の方でしたが、カラーもいい感じに入り良かったです。
しかし、以前と比べてしまうとお店が暗い？
シーンとしていてなんだか変わってしまいました。
別のアシスタントの方もおどおどしていて
ちょっと不審でした、、、。
実際にその人が他のお客様の施術中、シャンプー中に背中にお湯が入ったり、お湯が熱すぎる！と言われてバタバタしていたのが気になりました。

これからも通い続けるならば今回のスタッフさん指名じゃないと怖くて無理かなと思います。

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グラデーションカラー（フルカラー＋ブリーチ）＋髪質改善TOKIO TR　￥15000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

2回目の来店だったので、安心してたのですが…
シャンプーの時にビックリするくらいの熱湯をかけられ、「熱っ！！」と大きな声で言ってしまうくらい、美容室であんなに熱いお湯をかけられたのは初めてでした。
何度も謝られたので気にしないようにしてましたが、その後約1週間ヒリヒリしていて、頭皮が心配な日々を過ごしたので低い点数にしました。
お湯の温度が確認できないなら、ゴム手袋ではなく素手でシャンプーした方がいいのでは？と思います。
シャンプー終わってから氷で頭皮を冷やしてもらいましたが、その時も他の男性スタッフの方がジーッと何度もこっちを見てきてそれも不快でした。
当日、予定と予定の合間にうまく予約が取れてラッキーと思いましたが、無理して行かなければよかったです。
1度行った事があったので口コミを見てなかったですが、ちゃんと見ておけばよかった。
お手頃なお値段だったのと、カラーの仕上がりは良かったので、料金と仕上がりは★3にしました。

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【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予約した内容に追加してカットをお願いをしましたが対応していただきました。
詳細は相談しながらやっていただき良い仕上がりになりました。

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グラデーションカラー（フルカラー＋ブリーチ）＋髪質改善TOKIO TR　￥15000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

今回初めて行きました。
とても残念でした。
まず入店しても誰もおらず、何度かすみません！と声を掛けてやっと奥から出てこられた時点で不安になりましたがやはり的中しました。
カラー中薬剤が顔や袖付近に何度も飛んでくるし、シャンプー中も水しぶきが顔に掛かったり初めての経験ばかりでした。
担当の方も何だか挙動不審で、、異常なほど鏡ごしにチラチラ顔？を見られ何がそんなに気になるのかとめちゃくちゃ不快でした。
おまけにダメージでブチブチ切れまくり・よく分からないトリートメントで髪ベッタベタ・挙句半乾きの状態で帰され本当に終始気分悪かったです。
シャンプー、ドライヤー、アイロンの技術どれをとっても正直美容師さんレベルではないように感じました。
他の店舗よりお手頃価格だった為決めてしまいましたがちゃんと口コミを見てから行くべきだったなと後悔しました、リピートはありません。

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ハイライト（ブリーチ）＋フルカラー＋髪質改善TOKIO TR　￥15000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

初利用でしたが二度と行けなくなりました。
担当の方は自信がないのか緊張しているのか終始落ち着かない様子でした。
マスクで口のみ隠していましたが、最初から最後まで大きな咳をしており体調がとても悪いのかと不安になりました。
さらにずっと手が震えており、バリカンやハサミを使われることがとても怖かったです。
爪を切っていないのか、ヤスリをかけていないのか不明ですが、震える手で髪を触るたび頬やおでこを引っ掻かれて痛かったです。
施術中、仕上がりについて要望を聞かれましたが、落ち着かない様子とバリカンやハサミを震える手で持っていることが怖すぎて、色々と要望することが出来ませんでした。
怪我をしないこと、せめて外を歩けるくらいの髪型となることを願いながら恐怖のなか施術を受けました。
シャンプーの際、目隠しのティッシュに水の塊が飛んできたり、隣の台で顔拭き用のタオルを洗っている水しぶきが飛んできたりしました。
お店には自分と担当の方しかいないように見えたので本当に怖かったです。
せめて変わってもらえる人がいたらと思いました。
今まで受けたことのない対応を一気にされたのでトラウマになってしまいました。

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MEN'S デザインカット￥3500

[施術メニュー] カット

今は行かなければよかったと後悔しています。

カラーをお願いしましたが、色味などの希望を伝えてた人とは違う、新人っぽい人がカラー剤を塗布する事になったのですが、スタッフ間でちゃんと引き継ぎがなく、心配な状態からスタートしました。

そしてカラー剤を落とす際に、ちゃんと染まってるか確認を全くせずに、「時間になったから落とします」と言われ、本当に大丈夫なのかと心配がより大きくなりました。
結果、根元だけ明るくなる逆プリン状態に。
ネットで調べたらセルフカラーでよくある失敗らしいのですが、プロにお願いした結果がこれかと、、、

18:00過ぎ入店の遅めのスタートだったのですが、終わる頃にはスタッフもほとんど帰宅していたので、やり直しをお願いするのも諦めました。

価格は本当に安いんですが、仕上がりへの不満だけでなく、トイレが汚かったり、客には普通言わない事を聞かされたり、ここには書けないほど色々疑問に思う点が多々ありました。
本当に残念です。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

縮毛矯正で行きました。
ナチュラルな感じを目指していたのにピンピンにされて座敷童のような髪型になりました。

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カット+縮毛矯正+【選べるトリートメント】 ￥11000～

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

とても明るい人で良かったです。
また予約が取れたら行こうと思います

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

縮毛矯正のときだけ通っていたのですが、指名していたスタイリストさんが退職されてしまい、今回はフリー予約。
担当は先の口コミにもある手技に不安を感じる中年男性、大変心苦しいですが途中で担当変更をお願いしました。
その方への不安もありますが、明らかに困っている様子のその方を笑い、煽るような声掛けをする他のスタッフ。
他のお客様もいる中で、そのような光景を見せられ不快でした。
交代できる方がおらず、代替案としてアシスタントさんによるモデル料金での施術を提示され了承しました。
急なお願いだったので仕方ないですが、本当に初めての施術という感じで、こちらも不安でした。
正直ここまでの対応でもうお話する気にもなれない状態でしたが、突拍子もない質問がガンガン続き、客に話さない方がよいことまで話され、反応に困りました。

スタイリストさんの手直しがあり、仕上がり自体に文句はありません。
モデル料金でここまで書くのは申し訳ない気持ちもありますが。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

これまで予約が取りやすく、お手軽な価格でカットしてもらえるので通っていましたが、今回担当になった人が新人？なのか慣れていない感が強く、またそれをサポートする人もおらず、思ったような髪型にならなくて残念です。

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MEN'S デザインカット￥3500

[施術メニュー] カット

2度目の利用になります
今回もカット　カラー　トリートメントをお願いしましたが　仕上がりは満足いくものでした
ただ　カットした髪の毛が　顔や首周りに　くっついていたので　できれば　ハケとかで　はらってくれるサービス対応していただけたら　もっと良かったです

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めてお邪魔しましたが、カラーの相談に細かくなってくださり、今回だけでなく、今後のカラーオーダーにも活かせると感じました。丁寧な接客をありがとうございました。

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【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント