- サロン平均
-
3.94
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
白髪が出てきた部分を利タッチしてもらいました。カラーも、カットも、ヘアトリートメントも大満足です！ありがとうございました！またお願いしたいです！
【平日限定】カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行く美容室でした。髪型を悩んでいたところ、いくつか提案してくださったので、その中からおまかせでお願いしました。セット方法もわかりやすく教えてくださいました。ありがとうございました。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
メロン様
数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございます。
お家でセットしてみていかがでしょうか？
もしやりにくかったり、セットにお時間がかかってしまうようでしたら、いつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
渡邊 志保
初めての利用でリタッチカラーを利用させて頂きましたが丁寧なアドバイスで綺麗に染めて頂きました。
リタッチカラー+ETMEMEトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
タケ様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます！
またわからないことなどありましたら、気軽に質問してください！
またのご来店お待ちしております。
Luna ISSEI
カットは丁寧にしていただきました。
トリートメントは普通？だと思います。
ただお店が汚いです。
使ってなさそうなワゴンはホコリだらけ。
座った席の鏡前のテーブルには何故か空っぽのメガネケースが開いたままの状態で置いてりました。
何かのメニューの上にメガネケースが無造作に置いてあるのでメニューも見る気になりません。
店内汚すぎてびっくりです。
汚い美容院は行きたくなくなります。
【髪質改善】カット＋ULTOWAトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
アッコ様
ご来店ありがとうございました。
カットの丁寧さをお褒めいただき感謝いたします。トリートメントについては、さらに満足いただけるよう改善に努めます。しかし、店内の清潔さに関するご指摘は大変申し訳ございませんでした。ワゴンやメガネケースの放置など、不快な思いをさせてしまい深く反省しております。早急に清掃を徹底し、快適な空間づくりに全力で取り組みます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。再度お越しいただける機会をいただければ幸いです。
est hair luna
今の悩み、どうしたいかをしっかり聞き取りをして下さり、とても満足のいく仕上がりになりました。
お店の雰囲気もすごく良かったです。スタッフさんによってお店の雰囲気って作られる物なので、皆さんきっと温かい方が多いのだと思います。
とても良い時間を過ごさせて頂きました。
また是非お願いしたいです。ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さやちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、素敵なお言葉ありがとうございます。
初めてのお店で緊張したかと思いますが、雰囲気、仕上がりともに満足いただけてとても嬉しいです。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
渡邊 志保
今回もイメージ通りにカットしてくださり、
カラーもとても綺麗な落ち着いた色に
染めて頂き満足です！ありがとうございました
また宜しくお願いします！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
misaki 様
いつもご来店頂きありがうございます(^^♪
毎回満足いていただきとても満足いていただきとても嬉しいです♪
毎回楽しいお話もできて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております
中村玲奈
ヘアカットについて、「伸ばしたいと思っていますが傷んでいるようなら切っていただきたい・毛量はできれば変えずに」とオーダしました。見ていただくと毛先2センチだけ切れば問題ないとのアドバイスだったのでそのように切ってもらいました。
カットの際は、癖がついたまま濡らしもせずにカットされ、量は全く調整されませんでした。帰宅してシャンプーしたら、毛先の長さはバラバラで、切れ毛や毛の絡まりなどはほとんど改善していませんでした。
また、仕上げはドライヤーで乾かしただけでアイロンでのセットは一切案内されませんでした。乾かしただけで美容院を退店したのは初めてです。
他の方の口コミを拝見すると同じようなことが書かれていたので、そういった対応をされるお店なのかなと感じました。
カウンセリングもなんだか不慣れな様子であまりコミュニケーションが取れているような雰囲気ではありませんでした。
もう二度と利用しないです。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
なのん 様
先日はご来店頂きありがとうございました
毛量はとらないでいただきたいとおっしゃっていたので、量はとらずカットさせていただいたのですが私の説明不足でご満足頂けない形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
カット全体ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ありがとうございました！
料金もお手頃価格で、丁寧に対応してくれるので大変助かっております。
また利用させていただきます。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
りり 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
中村玲奈
毎回少しでも変化を付けたいという希望通りにカットして頂き、カラーの色も気に入りました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
akiaqui様
いつもご利用ありがとうございます！
同じスタイルでずっといると飽きてしまいますよね！
少しでも変化をつけれるようにたくさんアイデアをお出しするので、
これからもお気軽にご相談ください♪
est hair luna 山田海斗
カラーの全体的な仕上がりは綺麗ですが
よく見ると顔回り、もみあげ、頭皮1センチ
細かい所が全く染まってませんでした。
とても残念です。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ちえちゃん 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーに関しましては白い部分と差を無くしたいが暗くしたくないとの事だったので、ワンカラーでできるだけ明るめでぼかしていくとお伝えさせて頂いたのですが、こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度技術を改善していきたいと思います。
イメージ通りの仕上がりでとても嬉しく思ってます
髪の量が多く悩んでましたが、お伝えしたイメージを汲み取ってくださいました
久しぶりの美容院で気分も上がりました
担当の方のお名前を忘れてしまい申し訳ないのですが、
とても感じが良かったです
ありがとうございました
カット+N.デザインパーマ+アミノ酸トリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
みさき 様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
分からないことなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
LUNA 中村
こちらの細かい希望にも、とても丁寧に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました！
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
yuko様
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております
LUNA ISSEI
カラーの相談も仕上げまでスムーズにやってもらいました、また機会の際は宜しくお願いします。
透明感フルカラー＋ETMEMEトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
sara様
ご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います！！
またのご来店お待ちしております（^^）/
akane
カットはとても手早く
仕上がりもとても良かったです
接客も丁寧でした
【オイルプレゼント】カット+フルカラー+ETMEMEトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
今回も希望通りにして頂けて大満足です！
またお願いします！
【韓国発】カット+リタッチカラー+話題の水トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゆきな 様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております♪
中村
いろいろとわかりやすい説明をいただき
とてもありがたいです。
仕上がりもイメージ通りに仕上げていただき
ありがとうございます。
またご来店したいと思います。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
コントレイル 様
ご来店いただきありがとうございました！
ご満足頂けてとても嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
中村玲奈
居心地すごく良かったです。
とっても綺麗で透明感のあるカラーを入れていただきました。
髪の長さ的に難しくセットが苦手だったのですが、提案してもらったヘアセットが想像以上に可愛く大満足です。
またお願いいたします。
グラデーションカラー（フルカラー＋ブリーチ）￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
hori様
先日はご来店ありがとうございます！！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
カラーや仕上げのセット満足して頂いとても嬉しく思います！
何か分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
akane
初めて指名したんですけど希望通りにカットしてくれて大満足です！
話もたくさんできて楽しい時間でした！
またよろしくお願いします！
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
kota 様
ご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^♪
お話もたくさんできて嬉しかったです！
またのご来店お待ちしております♪
中村玲奈
綺麗にしていただきありがとうございました！
丁寧に施術していただき半年ほど放置していた髪の色に統一感が出てとても嬉しいです！
髪色に合わせた眉用のコスメのオススメも教えていただきとても助かりました。
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
カナコ 様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)/
嬉しい口コミありがとうございます！
綺麗な抜きっぱなしカラーになりましたね♪
またのご来店お待ちしております！
中村玲奈
あまり人と話すのが得意ではないので施術中はスマホをいじってしまうのですが、頼んでいないのに充電器を渡してもらえて嬉しかったです。
こちらの希望も出来るだけ聞いていただいて、ありがとうございました。気さくなお兄さんでした。
カット+縮毛矯正+【選べるトリートメント】 ￥11000～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
レイ様
ご利用ありがとうございます！
スマホの充電器をお渡しできたこと、喜んでいただけて嬉しいです。
お客様の希望に沿えるよう心がけておりますので、気軽にお伝えください！
気さくにお話しできる雰囲気をこれからも大切にします！
またのご来店お待ちしております。
est hair luna
急なメニュー変更にも快く対応して下さって、思い通りのスタイルになって大満足です！
ありがとうございました^_^
【1日3名様限定】カット+カラ-+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご利用ありがとうございます！
時期的にもそろそろかと予想しておりましたので、全然大丈夫ですよ◎
当日迷っていたり、変更などありましたらお気軽にお声掛けください♪
次回も是非宜しくお願いいたします！！
est hair luna 山田海斗
初めて伺いました。お店の雰囲気や担当の方の接客などは不満は無いですが、技術が低いと感じてしまいました。
参考の写真を見せてツーブロックをお願いしたのですが襟足やもみあげのあたりに剃り残しがあったのと、後ろ側も不揃いで綺麗ではなかったです。最後のスタイリングも、見せた写真とは違うスタイルになっていました。
あと、洋服に毛がついてしまったのでコロコロを貸していただけてありがたかったのですが、そのコロコロが衣類用ではなく店を掃除する用のように見えてしまいました。（違っていたら申し訳ありません…）
MEN'S デザインカット￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
まさき 様
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに関しましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう毛量調節、髪の動きの共有などをお伝えしながら施術致します
コロコロに関しましては衣類用を渡しておりますのでご安心ください
貴重なご意見ありがとうございました。
ドレッサー下の窓枠のところに髪の毛が大量に散らばっていたり、切って床に落ちた髪の毛をちりとりで取らず部屋の隅に全て溜め込んでいたりと、不潔な印象でした。
環境整備からまずしっかりとしてほしいです。
【髪質改善】カット＋フルカラー＋ケアプロ超音波促進+ハホニコTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
かな様
先日はご来店頂きありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このような事が無いように努めて参ります。
akane
先日はありがとうございました。
色が決まりきっていない中伺いましたが、丁寧に希望を聞いたり質問に答えてくださりました。
沢山お話もし、楽しい時間を過ごせました！
素敵な色になって大満足です！
カット+アディクシ―orルフレ フルカラー+アミノ酸トリートメント ￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
なつ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
色々お話できて楽しかったです！
お色味満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
Luna 中村
いつも、おまかせで、としか言わないのに毎回素敵な髪型にしてくださりありがとうございます。
また次回も宜しくお願いします。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ヤマダ様
こちらこそいつもご来店ありがとうございます！
長く通っていただいているので、もう好みもわかりましたし、提案しやすいです(^-^)
今回も秋カラーお似合いでした！
また次回もおまかせいただけたらと思います！
よろしくお願いいたします。
渡邊 志保
こちらの予約ミスも対応していただき有難うございました担当の方も最後まで丁寧満足の仕上がりでしたまた機会の際はお願いします。
透明感フルカラー＋ETMEMEトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
コスパ◎
カラーもいい色に仕上がり、カットも要望に合わせて工夫して下さいました。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
しまみ様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミも投稿いただきありがとうございます！:)＊
施術の方気に入っていただけて、大変光栄です！！
これからも日々精進してまいりますので、
またのご来店心よりお待ちしております！**
akane
髪をどのくらい暗くしたいか、髪の色味で困っている部分があるかなどを相談しながら合わせて色を考えてくださって仕上がりも満足でした！
またお願いしたいなと思います^^
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
さっちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
お色味喜んでいただけてとても嬉しく思います(^^)
分からないことなどございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店お待ちしております！
Luna 中村玲奈
安いのに丁寧に対応してもらえて満足です。ありがとうございました
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
ゼットン 様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けてとても嬉しく思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
Luna 中村
いつもありがとうございます。お店の雰囲気も落ち着いてるので心地の良い時間でした。次回もよろしくお願いいたします。
【選べるトリートメント】カット＋フルカラー＋トリートメント 5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair Luna 本八幡店【エスト ヘアー ルーナ】からの返信コメント
よしむら 様
ご来店頂きありがとうございました！！
毎回うれしい口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
中村玲奈
エスト ヘアー ルーナ 本八幡店(est hair Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
