- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットで切っていただいた長さの感じもグラデーションの色味もとても満足のいく仕上がりになりました！気分も上がって最高な気持ちです！
【流行カラー】ケアブリーチ◇インナーカラーorグラデ+オッジオット 11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
いつき様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、本当に良かったです。
長さやカラーも気に入っていただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
また気分転換したいときやメンテナンスしたいときは、
いつでもお待ちしておりますね！
担当 KOKI
カット、カラー、トリートメントをしてもらいました。
カットは全体の長さを少し短くしつつレイヤーの入れ直しをしてもらいました。レイヤーを入れすぎると広がると教えてもらい、まとまりが出る長さに調節してもらいながらレイヤーを入れてもらいました。
カラーは、希望がブルーブラックでパッと見黒でとお願いするとその希望通りにしてくださいました。色が入りにくいと伝えると色味を確認し置く時間を調節しながら染めてくださいました。
トリートメントはTOKIOを使用できるクーポンがあったためこのお店を選んだと言っても過言ではありません。仕上がりはサラサラとぅるとぅるでカットの技術も相まってまとまりが出て嬉しかったです。次回もお願いしようと思います。
★毛髪強度回復140%★カットカラーTOKIOトリートメント〈5step〉11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あい様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミもありがとうございます。カットではレイヤーの調整にご満足いただけたようで安心いたしました。
広がりやすさを考慮しながら、まとまりのあるシルエットになるようバランスを見て施術させていただきました。
カラーもご希望の“パッと見黒のブルーブラック”に近づけるよう、発色や色持ちを考慮してお時間を調整させていただきました。
トリートメントに関してもTOKIOの効果を実感していただけたようで嬉しいです。サラサラ感とツヤがカットの質感とも相まって、より綺麗に見えたのだと思います。次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
丁寧に施術していただいてよかったです。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
きょうちゃん様
このたびはご来店いただき、
嬉しい口コミまでありがとうございます！
施術を丁寧と感じていただけて何よりです。
今後もリラックスして過ごしていただけるよう、
丁寧さを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
水原
会話は最低限です。私はあまり喋るのが得意ではないので有難かったです。分からないことは詳しく教えてくださります。
髪の毛のダメージを最優先で考えて下さり、その中でできる最善策を提案してくれます。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
ご配慮いただきありがとうございます。
あまり話すのが得意ではない私にとって、
最低限の会話で進めていただけたのはとても助かりました。
髪のダメージを第一に考えて、その中でできる提案をさせてもらい
満足いく仕上がりになりとても良かったです。
次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
いつも満足のいく仕上がりにして頂きありがとうございます！
今後ともよろしくお願いします！
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みなみ様
この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
いつもご来店いただき、仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
お客様のご希望や雰囲気に合わせたスタイルを毎回ご提案できるよう、
カウンセリングや施術には特に力を入れております。
これからも季節やライフスタイルの変化に合わせて、
より一層お似合いになるスタイルやカラーをご提案できればと思っております。
また次回お会いできることを心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当 山下
丁寧に接客していただき満足しています。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひらめ0704様
ご来店ありがとうございました。接客についてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。カウンセリングや施術中のお声かけ、シャンプー時の手の当て方など、細かな点までリラックスしていただけるよう心がけておりますので、その点に気づいていただけて嬉しいです。
今後も技術面だけでなく、居心地の良い時間を提供できるよう努力してまいります。髪のお悩みやご希望など、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
いつもありがとうございます！短くなって今回も大満足です。次はヘアカラーの色味を変えようかなーと思っています。またよろしくお願いします。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
りな様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回は、カラーカットさせて頂きました。
パツッとミニボブに仕上げましたが、その後やりにくいところなどないでしょうか？
スタイリングも外ハネがやりやすいようにカットしていますのでぜひスタイリングしてみてくださいね！
次回、カラーの色味もご相談くださいね。
これからも素敵なヘアスタイルに仕上げますので、ぜひお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
担当 王
だいたいのイメージを伝えたら
提案して下さり、ありがたかったです。
良い色になり良かったです笑
また宜しくお願いします。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あい様
いつもご来店ありがとうございます。
だいたいのイメージをお伝えいただくだけでも、しっかりと汲み取らせていただけるように心がけておりますので、気に入っていただけてとても嬉しいです！
カラーもとてもお似合いで、雰囲気にもぴったりでしたね。
季節やライフスタイルに合わせた色味のご提案もできますので、また気分転換したくなった時はぜひご相談ください。
今後も丁寧なカウンセリングと仕上がりを大切にしながら施術させていただきます。
次回も楽しみにしております！
担当 山下
綺麗に染めていただきました！
ありがとうございます！
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
Atsuko様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました青野です。
今回はカラーのみでご来店いただき
カウンセリングでお伺いすると
毛先の明るさやお色味は丁度いい、とのことで
1番気になっている、根本部分を染めさせていただきました。
綺麗に繋がり、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
無駄な時間がなく、生え癖に合わせてカットしてくださったのでお家でのスタイリングも簡単です。
似合わせ小顔デザインカット/シャンプーブロー込 3500
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
massa-様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
生え癖に合わせたカットが日々のスタイリングの助けになっているとのことで、
とても安心しました。
これからも扱いやすく、再現性の高いスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 KOKI
とても丁寧に対応してくださりました。どうしたら髪が痛まず安全に施術できるかを考えて下さり、仕上がりもとても満足しています！カットもとても気に入ってます；； 可愛くしていただいて感謝感謝です！また利用したいです！
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひなのさま
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、パーマ落としをさせて頂きました！
その後のお手入れはいかがでしょうか？
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
カウンセリングからお客様に寄り添うことを心がけておりますので、お褒めに預かり光栄です！
次回も素敵なご提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
髪の毛がサラサラになってまとまるようになったので良かったです！
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
kちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、ストレートをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
次回も素敵なご提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
イメージ通りに仕上げて下さりとても可愛いカラー、ヘアになりました！
施術中もお話してくださって楽しかったですし雰囲気も落ち着いているので過ごしやすかったです！
次もまたカラーをお願いしたいと思います
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
s様
この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
今回カットとカラーをさせていただきました。
できるだけご希望に添えるようしっかりカウンセリングさせていただきました！
リラックスできる空間を提供できるよう心がけておりますので喜んでいただけて嬉しいです。
複雑なカラーをさせていただきましたので、いつもと色落ちなど全然違うと思います。
また色々考えさせていただきますのでご相談下さいね
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
とりあえずで予約して、実際の髪の悩み等親身に相談に乗った上でクーポン選択させていただくことができました。
仕上がりも想像以上で、ブリーチや暗髪もしてきましたが綺麗な淡ピンク色になれて本当に嬉しいです。
１週間経っても髪の毛がサラサラなのでまた次回染める時も予約したいと思います。
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
さかちゃん様
この度はご来店いただき、そして嬉しいご感想までありがとうございます！
クーポンのご相談も含め、お悩みにしっかり向き合えたこと、
そして仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しいです。
淡いピンクカラー、とてもお似合いでしたよ！
サラサラな手触りが続いているとのことで安心しました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
季節や気分に合わせたカラーなど、また何でもご相談くださいね。
担当 KOKI
今回はより短くしていただいたので、猛暑の中旅先でも快適に過ごさせていただきました！
いつもありがとうございます^^
また来月辺りお邪魔するかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします♪
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
モモ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
猛暑の中でも快適にお過ごしいただけたとのことで、
こちらもとても嬉しいです。
カット、カラーと夏仕様にさせていただいてますので
楽しんでいただけたらと思います。
次回もリフレッシュしていただけるようしっかり準備してお待ちしています。
また来月もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 山下
したいスタイルを汲み取って色々相談させてくださいました！仕上がりもとても満足です！
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ちゃん様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
今回もカラーをさせていただきました。
いつもと違う感じのカラーをさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
いつもと色落ちの仕方なども違うと思うので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
カラーの相談にも丁寧に乗っていただき助かりました。
仕上がりも気に入っています。
またお願いしたいと思います。
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みみみゆ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、ダブルカラー、トリートメントをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
カウンセリングからお客様に寄り添うことを心がけておりますので、お褒めに預かり光栄です！
次回も素敵なご提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
仕上がり綺麗でとても良かったです！
またよろしくお願いします
【流行カラー】ケアブリーチ◇インナーカラーorグラデ+オッジオット 11500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
春巻き様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回ダブルカラーの方をさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
お客様のご希望に寄り添いながら、今後もより一層ご満足いただける施術を心がけてまいります。
季節や気分に合わせたスタイルのご提案もぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 山下
いつも理想通りのスタイルにして下さってありがとうございます。
またよろしくお願いします(*´`)
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
のぞみん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カットカラーの方をさせていただきましたが、仕上がり満足してもらえて良かったです。
毎回ご希望のスタイルに添えるよう心がけておりますので、
そのように感じていただけて大変嬉しいです。
これからも季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 山下
今回2回目の母のカットとカラーをお願いしました。
スッキリカットして頂いて、カラーも綺麗な色に仕上がりとても満足しておりました。ありがとうございました！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、カラー、トリートメントをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？
今回もお仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
次回も素敵なご提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
接客してもらって、質問しても必要最小限の事しか言われないし、説明された時に髪の毛をすかない方がいいと言われていたのに、突然ちょっとすきますって言われ切られました。
その説明はなく、毛染めの色も思ってたより暗く白髪の部分も染まってはいますが、色の段差がありそれを指摘するとこれはしょうがないようなことを言われました。
プラス3,000円のトリートメントもした甲斐があったのか疑問です。
【縮毛矯正】カット+縮毛矯正+オーガニックカラー保湿トリートメント 15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みーちゃん様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、数々の不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず、カウンセリングの段階で「髪をすかない方が良い」とお伝えしていたにも関わらず、施術中に何のご説明もなく「少しすきますね」と言って切らせていただいたこと、配慮に欠けた対応だったと深く反省しております。
また、ヘアカラーの仕上がりについても、イメージより暗くなってしまったことや、白髪部分の染まり方に段差が出てしまった点についても、事前の仕上がり予測や丁寧なご説明が不足しており、大変申し訳なく思っております。
「これはしょうがない」という発言に関しても、誠意をもってご説明すべき場面で配慮のない対応だったと深く反省しております。
さらに、追加でご料金を頂戴したトリートメントについても、効果を実感していただけず、ご不信を抱かせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。今後は事前の説明をより丁寧に行い、施術内容や仕上がりイメージをお客様としっかり共有した上で、信頼いただけるサービスを徹底してまいります。
多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。
本多
ロングからボブにイメチェンしました！産後でスッキリさせたかったので、すごしやすくなりそうです。ありがとうございました！
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ももんが様
バッサリイメチェン、
お任せいただきありがとうございました！
ロングからボブへのスタイルチェンジ、とてもお似合いでした！！
産後で毎日お忙しい中、
少しでも扱いやすく快適に過ごしていただけたら嬉しいです！
また気分転換したくなった時など、
いつでもご相談くださいね！
お会いできるのを楽しみにしております。
水原
丁寧に対応してくれて、とても良かったです！
シャンプーの力加減も私好みでリラックスできました。
思い通りの髪型になって満足です！ありがとうございました
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ほし様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
今回はカットとカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットはショートボブに切らせて頂いて、量を減らし
まとまるようにカットをさせて頂きました！
カラーは根本の白髪染めをさせて頂き、綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
髪の状態を踏まえた提案をしてくださってありがとうございました！
想像通りの髪型で嬉しかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆい様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
髪の状態を踏まえたご提案が気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
仕上がりもご満足いただけたようで、
こちらも安心しました！
また季節や気分に合わせて、
ぜひ色々なスタイルもご相談ください！！
次回も楽しみにお待ちしております！
水原
色も仕上がりも満足
だけどハイライト消えた？
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
snowwhite様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカラー、トリートメントをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
ハイライトに関しまして次回確認させていただきます。
お客様にご満足いただける施術が行えるように精進してまいります。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
3度目の利用でした。
毎回担当の方が違いますが、皆さんカラーが上手で今回も大変満足しています。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
働くママ様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカットとカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは髪を伸ばしていると仰っていたので毛先の傷んでいるところを切らせて頂いて
量を減らし、まとまるようにカットをさせて頂きました！
カラーは赤みを抑えるように少し暗めのアッシュに綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
いつも綺麗にしてくれてありがとうございます！次回は明るくする予定なのでその時はよろしくお願いします！イカゲームちゃんとみますね！またちいかわの話しましょーね！
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、カラー、トリートメントをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
是非イカゲーム見てください！私もちいかわ見ますね！
明るいカラーの素敵なご提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
いつも担当して頂いてます。
色味もよく、今回は少し短めにとお願いした所
とても丁寧に確認もしてくださり、周りからも好評でした。
またよろしくお願いいたします。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みい様！
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
今回はカットとカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは鎖骨下までバッサリと切らせて頂いて量を減らし、
まとまるようにカットをさせて頂きました！
カラーはいつもと同じピンクカラーで綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
カラーの仕上がりは綺麗にしていただいたと感じております。しかし、カラーの相談をさせていただいた際にカラーチャートや写真を見て確認するなどの仕上がりのイメージの擦り合わせがなく、ドライヤーが終わるまでどのような色味になるのか不安でした。
ホコリや切った髪があちこちに溜まっていたり、ブローをしていただいた際に明らかに他の方の髪の毛がたくさんついたブラシを使用されていたことが目についてとても不快で残念でした。
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ぴ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当させていただきました青野です。
カラーの仕上がりや施術中の対応についてご不安なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前カウンセリングの際に、仕上がりのイメージをより明確に共有し、安心して施術を受けていただける環境づくりができていなかったことを深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後はカラーチャートや写真などを活用し、イメージのすり合わせを丁寧に行うことを心がけていきます。
また、お店全体や使用道具についても衛生面を徹底いたします。
お客様に安心して施術を受けていただける環境を整えてまいります。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
青野銀河
初めてオーガニックカラーを選択しましたが、他のカラーとの違いを丁寧に説明いただき、納得した上で施術いただけました。
結果、カラーは希望通り赤みを全て消してくれて、カットもおさまりが良く大変気に入りました！
ありがとうございました！
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
やまさん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
初めてのオーガニックカラーということで、ご不安な点もあったかと思いますが、
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
赤みのない透明感のあるカラー、とてもお似合いでした。
カットのまとまり具合も気に入っていただけて嬉しいです！
今後も扱いやすく、ご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
何か気になる点があれば、いつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 KOKI
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
