- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
夜遅くに行ったため終了時はよく
確認かできなかったのですが、
家に帰って見るとハイライトの幅が
右と左て全然違っていて
本当に細めのハイライトとお願いしていたはずが
右半分が極太ストライプのようになっていました。
初めてのハイライトで楽しみにしていたので
残念でした....
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆき様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂いて
ご来店頂き誠にありがとうございました。
大事なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず
お仕上がりに満足して頂けず、大変申し訳ございませんでした。
せっかく初めてのハイライトを楽しみにしてくださっていたのに、
ご満足頂ける仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
左右で幅に差が出てしまっていたとのこと、確認が行き届いておらず本当に申し訳ございません。
ご帰宅後に気づかれたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫びいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がり確認をより徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ね重ねとはなりますが
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 仁和山
今回も仕上がりが綺麗で満足です(*^^*)
次回もよろしくお願いします！
【外国人風ツヤ透明感】イルミナorアディクシー 《2step》潤ツヤ補修TR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ここ様
先日もご来店いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、暖かい口コミをいただき大変嬉しく思います。
仕上がり満足していただけたようで良かったです。
その後の色落ちの感じや、今後されたい髪色等でお悩みなどございましたら、
お気軽にご相談くださいね。
次回も満足していただけるよう、接客、サービスの向上に
努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
後藤
今回も綺麗な髪色にしてくれました！！
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
るり様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
髪色気に入っていただけて嬉しいです！
髪色はほんの少しのニュアンスで印象が変わるので、毎回しっかりイメージを共有しながら施術させていただいています。
今回初めてネイビーにさせていただきましたが色落ちも可愛いお色だと思いますので、過程も楽しんでいただければなと思います！
わからなかったりやりにくければ
また色々考えさせていただきますのでご相談下さいね
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
綺麗に仕上げていただきました。
コスパが良くて満足です。
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
am様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「綺麗に仕上げていただきました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。また、コストパフォーマンスの面でもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。当店では、価格以上の価値を感じていただけるよう、技術はもちろん、薬剤選定や施術工程、接客に至るまで細部にこだわっております。
今後も通いやすい価格帯を維持しながら、よりクオリティの高い仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。季節やその時々の髪の状態によっても最適なご提案は変わりますので、気になることやご希望などがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
担当スタイリスト 本多
きれいに染めていただきありがとうございました！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
えみ様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はカットとカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは毛先の傷んでいるところを切らせて頂いて
量を減らし、巻きやすいようにカットをさせて頂きました！
カラーは赤みを抑えたブラウンにしたいと仰っていたので
ブラウンに少しだけアッシュを混ぜて赤みを抑えたブラウンカラーに綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
迷子になってしまったのですが、電話で丁寧に対応してくださって助かりました。
髪色に悩んでしまったのですが、カラーパレットを見せてくださって丁寧でした。ほんとにありがとうございます。
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ふー様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はカットとダブルカラーをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
1回のブリーチで出来るお色を提案させて頂きながらしたいお色を選んで頂き
施術に入らせて頂きました！
今回お色はベージュに綺麗に染めさせて頂きました！
カットは毛先の傷んでいるところを切らせて頂いて
量を減らし、まとまるようにカットをさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
母ともどもいつもお世話になっています。
時間も調整頂き大変助かります。
今回もオーダー通り写真のままの仕上がりに大満足しています！ありがとうございました！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆき 様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお母様とご一緒にご来店頂いて、
おふたりともさっぱり仕上げさせていただきました！
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
ありがとうございました。
【流行カラー】ケアブリーチ◇インナーカラーorグラデ+オッジオット 11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
な様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
インナーブリーチをお任せいただきありがとうございました！さりげなく見えるデザインになるよう、全体とのバランスや色味のなじみ方を意識して施術させていただきました。ブリーチ部分は色の抜け方も楽しめますし、今後のカラーチェンジの幅も広がりますので、ぜひ経過も楽しんでいただけたら嬉しいです。
前髪カットも大切なポイントなので、長さや厚み、流れやすさを細かく調整させていただきました。少しの違いで印象が変わる部分だからこそ、扱いやすさと似合わせを意識しています。ご自宅でのスタイリングでやりにくいところがあれば、次回ぜひ教えてくださいね。
これからもデザインを楽しみながら、ダメージケアもしっかりサポートさせていただきます。またお会いできるのを心より楽しみにしております。ありがとうございました。
担当スタイリスト 本多
いつもとても丁寧な対応と的確なアドバイスをいただき本当にありがとうございます。
安心してすべてをお任せできます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
【ハイクラス】プレックス縮毛矯正+カット+オッジオットTR〈7step〉 15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
てじゃこ様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
毎回しっかりとお話を伺いながら、その時のベストをご提案できるよう心がけているので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と分かりやすいアドバイスを大切にしながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
希望通りのカラーカットで
スタイリングもしやすいです。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
りんご様
ご来店ありがとうございました！
カラーカットともにご希望に沿えて、
スタイリングもしやすいとのことで安心しました。
また扱いづらくなったらいつでもご相談くださいね。
次回もお待ちしております！！
みず
説明も丁寧で仕上がりも満足です。
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ユウ様！
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
今回もダブルカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
いつもブルーカラーをさせて頂いてましたが今回はシルバーカラーにさせて頂きました！
ケアブリーチでなるべくダメージを抑えるようにさせて頂き
綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店お待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
施術前にきちんとヒアリングして下さり納得いく内容・仕上がりとなりました。
今後も通いたいと思います。
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
マ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
施術前のカウンセリングについて褒めていただき嬉しいです。
ご希望やお悩みをしっかり共有させていただいた上で施術することを大切にしておりますので、
仕上がりにも満足いただけて良かったです。
今後も安心してお任せいただけるよう、季節やライフスタイルに合わせたご提案も
させていただきますので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
これからもご期待に応えられるよう頑張りますね！
ぜひ次回もよろしくお願いいたします。
担当 山下
いつも綺麗に染めてもらってます！
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
松島様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーも気に入っていただけて嬉しいです。
これからも理想の色味を一緒に作っていきましょう！！
またのご来店お待ちしております！
水原
長すぎるブリーチリタッチを綺麗に繋げて頂きありがとうございました！
複雑履歴に加え後方アンブレラ部分を増やしたい要望も叶えて頂いて最高でした！
色落ちも良きで、カラーシャンプーするのも楽しみです！
カラー中に教えて頂いた免疫アップするR-1(ドリンク)生活始めましたw
スーパー行ったら残り3本だったので即買いでしたw
話が逸れましたが、アンブレラとイヤリングカラーを活かしてヘアアレンジ楽しんでいきたいと思います！
ありがとうございました！
【憧れのホワイトヘア】トリプルカラーファイバープレックスブリーチ 18000
[施術メニュー]
カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
でぃー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
長く伸びていたブリーチリタッチでしたが、綺麗に繋がり仕上がりにも
ご満足いただけて安心しました。
複雑な履歴の中でも、アンブレラ部分を増やしたいというご希望を叶えられたこと、そしてデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！
色落ちも楽しんでいただけているようで良かったです。
カラーシャンプーで変化していく過程もぜひ楽しんでくださいね。
R-1生活もさっそく始められたとのことで思わず笑ってしまいました（笑）
免疫アップしながら綺麗な髪もキープしていきましょう！
アンブレラカラーとイヤリングカラーはアレンジ次第で見え方が変わるので、
ぜひ色々なスタイルを楽しんでください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 山下
いい感じにカットしてくださいというぼんやりしたお願いでもまとまりやすい髪にしていただけました！雑なオーダーですみません。ありがとうございました！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
y様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「いい感じに」とお任せいただけたこと、とても光栄でしたし信頼していただけたことが何より嬉しかったです。全然雑なんてことはありませんよ。お客様の雰囲気や普段のライフスタイル、髪質や毛流れを見ながら、その時に一番似合うバランスを考えてカットさせていただきました。まとまりやすいと感じていただけて本当に安心しました。
スタイリングが楽になることや、乾かすだけでも形になりやすいことを意識して調整しておりますので、日々のお手入れが少しでも楽になっていれば嬉しいです。もしやりにくい所や、もう少しこうしたいなどありましたら、次回遠慮なくお聞かせくださいね。
これからも「なんとなく」のオーダーでもしっかり形にできるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていきます。またお会いできるのを楽しみにしております。本当にありがとうございました！
担当スタイリスト 本多
前回から少し間があいたので、だいぶ伸びてガサガサになっていたのですが、
スッキリと素敵にカットしていただき、エアンスのトリートメントでつやつやになりました
おかげで手入れがしやすくなりました
仕事で後ろの髪の毛をくくらないといけないときに少し良い感じにならないか、と相談したら、前髪のサイドをナイスな感じに切ってくださってとても嬉しいです。ありがとうございました。また楽しみにしています。
【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
すみちん 様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回もスッキリカットと、こっくりブラウン系のカラーにエアンストリートメントさせて頂きました♪
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
なんとなくのイメージを伝えるだけで、希望通り仕上げていただき、仕上がりもとても満足でした。
また次回も利用したいなと思います。
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ちぃ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
なんとなくのイメージだけでも信頼してお任せいただけて、とても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！
お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、
できるだけ「似合う」「扱いやすい」スタイルをご提案できるよう頑張りますね。
これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいりますので、
気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 山下
いつもと同じく、カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
次回もよろしくお願いします
【外国人風ツヤ透明感】カット+イルミナorアディクシーTOKIO〈5step〉11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆうくんまま様
この度もご来店ありがとうございました！
いつもカット・カラー・トリートメントをお任せいただき、とても嬉しいです。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
気になることや「こんな感じにしたいな～」というご希望があれば、
いつでも気軽にご相談くださいね。
これからもリラックスして通っていただけるよう、施術させていただきますね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
今後ともよろしくお願いします♪
担当 山下
いつも美容師さんにブローしてもらうと癖毛でもすごくサラサラに仕上げてくれるのが嬉しいのですが、今回 毎日アイロンしますか？と聞かれて『髪の毛が傷むのを避けたくて普段はあまりヘアアイロンを使わないです』とお伝えしたら『あえて』と癖を伸ばさずウネウネの状態でカットされました。
理由は説明されましたが、せっかく美容院に来たのだから来た時くらいはサラサラでキレイに仕上げてほしかったです。
残念な気分になりました。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
のりこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました青野です。
仕上がりにご満足いただけず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご説明した通りではございますが、普段はアイロンやブローでクセを伸ばしたりをしない、とお伺いしたので
アイロン等でクセを伸ばした状態でカットすると
ご自宅で乾かしたりした時にクセのうねりで思ったよりも短くなってしまったり、左右差が出てしまったりするので
普段の自然な状態でカットして、ライフスタイルに合わせて扱いやすくなるようにと一生懸命させていただきましたが
結果的にご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、最後の仕上げの時にも「自然な感じで」とお伺いしたので、アイロン等を使って伸ばしたりせず
クセを活かした感じでセットさせていただいたのですが
そちらも上手く汲み取ることが出来ず申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
青野銀河
2回目の来店でした！
何も決めずに行きましたが、色々お話聞いて
提案していただき、仕上がりもとても満足です！
また来月もよろしくお願いします♪
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
なす様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
2回目のご来店、そして温かい口コミをいただき嬉しく思います。
今回はカットとハイライトをお任せいただき、
事前にしっかりイメージを決めずにご来店とのことでしたが、
カウンセリングの中で一緒にデザインを考えさせていただき、
また仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです。
ハイライトは動きや立体感が出て、スタイリングも
より楽しんでいただけると思います！
色落ちの過程も綺麗になるように入れておりますので、
ぜひ変化も楽しんでみてくださいね。
今後もご満足いただけるよう、その都度しっかり
ご提案させていただきますので、何でもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
髪色もちょうどいいくらいの暗さで作ってもらえました。
伸ばしていくならこうした方がいいなどの説明を丁寧にしていただけました。
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
こもり様
この度はご来店ありがとうございました！
髪色の暗さ、気に入っていただけて嬉しいです。
伸ばしていく過程も、扱いやすく・綺麗に見えるよう
しっかりサポートさせていただきますので、
気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております！
水原
一つ一つの段階で、丁寧に案内があり、テキパキしていて
安心して綺麗にしてもらえました。
あまりこだわりがなかったので、ヘアスタイルを提案してもらえて、ありがたかったです！
ありがとうございました！
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ひつじ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の一つ一つの工程で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。技術だけでなく、その都度しっかりご説明しながら進めることを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みです。テキパキしていたとのお言葉もありがとうございます。限られたお時間の中でも、丁寧さとスムーズさの両立を意識しております。
今回は特に強いこだわりがないとのことでしたので、髪質や骨格、雰囲気に合わせて似合うスタイルをご提案させていただきました。お任せいただけたこと、そして喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。
今後もその時の気分やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵に見えるヘアをご提案させていただきます。やってみたい雰囲気やお悩みなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
担当スタイリスト 本多
親身になりたいカラーに対して相談に乗っていただけて感謝です。なによりイルミナカラーとトリートメントでこの値段は本当にありがたいです。
【髪質改善】イルミナカラーorアディクシー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まなちゃん様
先日は初めてご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました青野です。
カウンセリングの際にお悩みやご要望をしっかりとお伺いし
理想のヘアスタイルを叶えれるようにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
当店は何度ご利用いただいても値段の変わらないクーポンをご用意しております。
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
イメージが伝わりにくかったのかメンズカットに慣れていないのかわかりませんが仕上がりは全然だめでした。
料金が安かったので特に文句はありませんが、店の雰囲気も匂いが臭く、シャンプークロスも臭く。
口コミの評価がよかっただけに残念です。
【men's限定】カット+シャンプー/スタイリング込 3500
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
おたべさん様
この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたのにも関わらず、仕上がりにつきまして
ご満足いただける結果とならず、ご期待に沿うことができなかった点、
深くお詫び申し上げます。
また、店内の匂いやシャンプークロスなど、環境面に関しても
ご不快な思いをさせてしまう結果となり、改めて見直すべき点として
真摯に受け止めております。
技術面においては、イメージの共有やカウンセリングの精度をより高め、
お客様のご希望をしっかり形にできるよう、改善に努めてまいります。
あわせて、店内の清掃・衛生管理・備品管理についても再度徹底し、
快適にお過ごしいただける環境づくりにより一層取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
後藤
それぞれ異なる男性の方に受付と担当をしていただいたのですが、良い方で捉えれば落ち着いているのかもしれませんが、私はどちらも無愛想で怖いなと感じてしまいました。メニューに似合わせパーソナルカラーとあったので、当日、担当の方に相談にのっていただいてカラーを決めようと思っていたのですが、問いかけをしても案などを出してくださるわけでもなく、ただ自分で早く決めてくださいという圧を感じ怖かったです。私の勘違いだったのかなと思うのですが、パーソナルカラー等ふまえて相談にのってもらえるとメニュー名を見て思ってしまっていたので、残念でした。また、こちらがふんわりとしたイメージでお伝えしたのが悪かったのですが、染める前にどのようなカラーにするか具体的に教えていただけたら嬉しかったなと思います。早い仕上がりだったのはありがたかったです。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
対応につきまして、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
落ち着いた接客を心がけておりますが、その姿勢が無愛想、怖いと感じさせてしまったことを
真摯に受け止め反省しております。
また、カウンセリングの際にお伺いしたご希望の中から
ご満足いただけるご提案ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
最終的に決まったお色は、実際にカラーチャートなどをお見せしながら一緒にご確認いただいたのですが、上手くイメージの擦り合わせが出来ていなかった様なので
今後はカウンセリングの際に、仕上がりイメージをより具体的にお伝えし、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、仕上がりのスピードについてお言葉をいただきありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける接客を努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
青野銀河
毎回しっかりカウンセリングしてくれます。今回も綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました！
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
咲様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
毎回のカウンセリングを大切にしているので、そのように感じていただけて本当に嬉しいです。
今回の仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
これからもご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、より綺麗に仕上げられるよう色々と考えさせていただきます！
気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
今回もお世話になりました。
いつも丁寧に仕上げてもらってとても幸せな時間を過ごさせてもらいます。
やっと自分に合ったサロンに出逢えました。
また宜しくお願い致します。
カット+EANS質感再生カラー+4STEPプラントプレックスTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
けぃ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当の青野です。
過去の履歴によるムラの部分を少しずつ修正出来るように、いつもあれこれ工夫しながら一生懸命施術させていただいております。
たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います！
今後もより良いヘアスタイルをご提供出来るように精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました。
青野銀河
スタイルの相談をさせてもらい、満足な仕上がりになりました。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
さくら様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは毛先の傷んでいるところを切らせて頂いて
量を少し減らし、まとまるように切らせて頂きました！
カラーは根本の白髪染めをさせて頂き
綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
普段のスタイルから色のバランスにアドバイスもしてくれて決めやすく、仕上がりも大満足です(＾∀＾)施術も早くて丁寧です(＾∀＾)
またよろしくお願いします！
【ハイライト☆赤味消しカラー】極細糸ハイライト+カラー+保湿ケアTR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
かな様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
普段のスタイルや全体のバランスを見ながら一緒にカラーを決めさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです
施術のスピードや丁寧さまでお褒めいただきありがとうございます。
これからも扱いやすく、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
わからなかったりやりにくければ
また色々考えさせていただきますのでご相談下さいね
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
とても丁寧に仕上げてもらえて良かったです。
ありがとうございました。
【men's限定】カット+カラー＋炭酸クレンジング 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
しょうちゃん様
この度はご来店、
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、
ぜひまたお越しください。
次回のご来店も心よりお待ちしております
水原
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
