- サロン平均
-
4.52
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用しました。お客さんは若い女性ばかりでスタッフは男性が多く、場違いな感じがして戸惑いましたが、中年おばさんでも安心して利用できました。
カット&カラーでこのお値段でこの仕上がりはすごいと思います。丁寧なご対応で大満足です。家族にも評判良かったです。また利用したいです。ありがとうございました。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆきちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
お客様の髪質やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案できるよう、これからも技術向上に努めてまいります。
次回もリラックスしてお過ごしいただきながら、さらに素敵なスタイルをご提供できるよう心を込めて施術いたします。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当スタイリスト 本多
ありがとうございました！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ちっち様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりやサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
お客様にリラックスしていただきながら、理想のスタイルを叶えられるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
今回初めてカットをお願いしましたが、丁寧にカウンセリングしてカットしていただき、とても良かったです！
カラーもざっくりとしか伝えてないのですが、理想通りの髪色にしていただきました！ありがとうございます！
施術中、担当の方が気さくにお話してくださるので、私も変に気を使うことなくありがたいです！
また来店させていただきます♪
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ai様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回カットカラートリートメントの方をさせていただきましたが、
仕上がりの方理想通りと言ってもらえて嬉しいです。
施術中は楽しく素敵な時間をご提供できるよう
心がけてますのでそう言ってもらえて嬉しいです。
これからも理想なスタイルをご提供できるよう
頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
担当 山下
いつも丁寧な施術をありがとうございます！
担当美容師さんは柔らくてとても癒されます(^^)
今回も要望に沿って、綺麗なブルー系の
髪色にしてもらえて大満足です！
推しアイドルの話も合うので楽しいです！笑
美容院ではゆったり、過ごしたい方におすすめの
美容師さんです♪
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
25様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
お色はブルーブラックで赤みをしっかりと抑え、透明感のある暗めで
綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
ハイライト入れる時はいつもこちらでお願いしています。
遅くまで営業されていること、お値段、仕上がり全て満足です！
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【ハイライト☆赤味消しカラー】極細糸ハイライト+カラー+保湿ケアTR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ましょまろ様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はハイライトとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
ハイライトは髪全体に細めに入れさせて頂いて、お色は赤みを抑えるように
アッシュで綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
丁寧な施術で満足の仕上がりでした！合うカラーなども提案していただき助かりました。またお願いしたいです！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
riku様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたようで、とても光栄です。
お客様にリラックスしていただきながら、理想のスタイルを叶えられるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
季節やライフスタイルに合わせたご提案もさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 本多
先日は有難うございました。
初めて利用させて頂きましたので少し不安もありましたが
担当スタイリストさんに私の要望を細かく丁寧に聞いて頂き、
髪質や毛量に合ったスタイルをアドバイスしてくれたおかげで思い通りでスタイリングしやすいスタイルに仕上げて貰いました。
ヘア以外の私の悩みも親子ほどの年齢差があるにも関わらず親身に聞いてくれて嬉しかったです。
有難うございます。
担当スタイリストさんの可愛い笑顔とお人柄とプロの腕前に大満足ですので、これからも担当スタイリストさんにお願いしようと思いますので今後ともよろしくお願いしますね。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
リコ様
この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
お悩みにそった施術をさせていただくために、できるだけご希望に添えるようしっかりカウンセリングさせていただきました！
ご希望のスタイルと相違がないように色々とご相談させていただいたので喜んでいただけて嬉しいです！
私も沢山お話しできて楽しかったです！
気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
初めてのカラー、ブリーチで不安でしたが最初から最後まで丁寧にカウンセリングをして頂き理想通りの髪型とカラーになりました！！
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度は数ある美容室の中Eliss umedaをお選びいただきましてありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
しっかりとしたカウンセリングを心がけておりますので評価していただき嬉しいです
初めてでいらっしゃいましたので、できる限り安心していただけるよう一つ一つの施術前にご説明させていただきました。
喜んでいただけて私も嬉しいです！
色落ちも楽しんでみてくださいね
わからなかったりやりにくければ
また色々考えさせていただきますのでご相談下さいね
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
今回もお世話になりました！
この時期恒例のカラーチェンジ、
「ミルクティーベージュ（桜色を添えて）」
いい感じです♪
次回はまた定番カラー「シルバーグレー」に戻します！
よろしくお願いします。
【ブリーチ＆カラー】ダブルカラー(ケアブリーチ)+オッジオット[7step]13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
いちよ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は久しぶりに全頭ブリーチさせていただき、
この時期恒例の色味チェンジということで
今回は薄ピンクミルクティーベージュにさせていただきました！
ダメージを最小限に抑えて綺麗に染めさせていただきました！
気に入ってもらえてよかったです！
また次回は今のベースからシルバーグレーに
させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
次回も楽しみにお待ちしております！
担当 山下
ずっとしてみたかった細めのハイライトができてよかったです！ありがとうございます！
【ハイライト☆立体感】３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
よしは様
先日は初めてご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました青野です。
今回はコントラストのハイライトでしっかりと明度の差をつけれるようにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
予約したメニューと違ったトリートメントに変えてもらい、金額はアップしましたが、手触りがシルクのようで、とても満足でした。最善を尽くしてくれて、いつもありがとう！また行きますね。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ミドリ様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
今回はカラーとエアンストリートメントをして頂きました。
普段オシャレカラーのワンカラーをしていますが
回数を重ねると少しずつダメージが蓄積されるので
トリートメントメニューをすることで髪の毛に栄養を与えて
ツヤのある髪にすることができます！
カラーとトリートメントの仕上がりに満足してもらえて嬉しいです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
想像していた長さと色にしていただきました。次回もお世話になります。
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
Ami様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
カットカラー喜んでいただけてよかったです！
楽しい時間をありがとうございます。
疑問や相談などお気軽にお声掛けください
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
丁寧に説明してくれますし仕上がりもとても綺麗でした
髪が多く広がることが多いのですが綺麗にまとめてくださったのでセットしやすいですありがとうございました
【毛先オシャレ遊び心】カット+外国人風グラデーション+ベースカラー 11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
しょお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました青野です。
今回はほぼお任せのようなご要望をいただき
しょお様に似合う、扱いやすく、スッキリとした印象になるようにカットさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて、お家でのスタイリングも上手く出来ているようで、大変嬉しく思います！
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
今回もキレイしていただいてありがとうございます
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
おちくん様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
しっかりとハイライト入れさせていただきました！
今回はばっさりと長さも切らせていただいて乾かすだけで楽ちんスタイルにさせていただきました！
気に入っていただけててよかったです！
気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
何年も通わせていただいています。
ずっとご担当いただいていた方がお休みされているためここのところ毎回別の方にご担当いただいていますが、長さはあまり変えたくない、切るならここまでとお伝えしていたもののかなり短くなってしまい、色もかなり暗くなってしまって結構ショックです。
髪の触り心地には満足しているのでここは別にいいのですが、普段よりトリートメントの時間もかなり短い気がして施術中若干不安になりました。
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
y様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
大切なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
始めにカウンセリングでカットする長さとカラーを
どのような色味にするを決めさせて頂きました。
カラーの説明の時に染めたては暗めになるとお伝えしていましたが
ちゃんとお客さんに伝えきることができず説明不足で
思っていたような色にならず申し訳ありませんでした。
カットもカウンセリングで決めた長さ分しか切っていまけんが
お互いにイメージがしっかりと共有することができておらず
思っていたより短くなってしまい申し訳ありませんでした。
トリートメントはメニュー通りのものをさせて頂いていますが
時間のかけ具合で効果が大きく変わるものではないので安心してください。
今回のご意見を踏まえて自分の技術不足、配慮不足ですので
今後はこのようなことがないように真摯に受け止め精一杯改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 KOKI
今回はちょっと中が上の方から梳かれ過ぎた感があり、ちょっと扱いにくくなってしまった。前回の顔周りのレイヤーは良かったのだけど、今回はちょっと落ち着かない感じに。
好みと仕上がり感を伝えるのはなかなか難しい。
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みゅう様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカットカラーの方をさせていただきましたが、
前回レイヤーを入れさせていただきまして気に入ってもらえたので
今回はもう少しレイヤーの高さをあげてより動きが出るように
カットさせていただきましたが、扱いにくくなってしまって申し訳ないです。
レイヤーは動きの出るカットなので重すぎるとレイヤーの動きが
でにくくなるので動きやすくカットさせてもらったのですが、
好みではなかったみたいなので次回はそこの修正をさせて
いただければと思います。
また次回ご来店された際に、色々と確認させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
次回も楽しみにお待ちしております。
担当 山下
美容室でお話をするのが苦手で何て書いてたかあんまり覚えてないですが、予約画面に施術中のトークについて。みたいな感じの画面が出てきたので話さない方で予約完了したはずなのに施術中ずっと喋りっぱなしで正直しんどかったです。
また、カラーの事で悩んでいると説明はしてくださるものの説明を話し終えた瞬間早く決めろよと言わんばかりの貧乏ゆすりをしてきてすごく急かされてる感じがして気悪かったです。
最後ヘアセットしてくださったのですが、画像で見せた前髪と180度違いすぎてびっくりしました。出来ないならば素直に言ってほしかったです。
伸ばしてた触角を一言もなく切られたのですごく悲しかったです。次の日改めて見るとあまりにも似合ってなさすぎて涙が止まらなかったです。
すごくショックでした。
担当してくださった方や店の雰囲気を見てるとお直しにも行く気になれません。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
A様
先日はEliss Umeda店を選んで頂いて
ご来店頂き誠にありがとうございました。
大切なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客面において不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
カウンセリングでしっかりと細かいところまで聞くべきでしたが
ご要望と違う形になり申し訳ございません。
細かく長さや量のことなど聞きながらすべきだったと反省しております。
また、自分の技術不足、配慮不足ですので
今後はこのようなことがないように真摯に受け止め
精一杯改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 KOKI
とても満足しています！
気になる点についてもいくつか
わかり易く説明してくれたので
施術中も楽しかったです。
【men's限定】カット+炭酸クレンジングor眉カット4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ウミり様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術にご満足いただけたとのことで、
とても嬉しいです。
髪に関する気になる点について、
分かりやすくお伝えできたことが
安心につながったのであれば何よりです。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう心掛けているので、
施術中も楽しい時間を過ごしていただけたことがとても嬉しいです！
これからも、リラックスできる居心地の良い空間で、
理想のヘアスタイルを叶えるお手伝いをさせていただきます。
気になることやご相談があれば、
いつでもお気軽にお声がけくださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
水原
ブリーチやカラーを繰り返している履歴のややこしい髪だったり、したいスタイルもしっかり決まっていませんでしたが、話をしっかり聞いてくださり、予算も相談しながら進めていただけたので有り難かったです。結果、とても満足な仕上がりになりました。
初めての利用で少し不安もありましたが、こちらにしてよかったです。ありがとうございました！
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ちよ様
この度はご来店いただき、
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ブリーチやカラーを繰り返されている髪の場合、
施術の方法によって
仕上がりが大きく変わるため、
しっかりとお話を伺いながら
進めさせていただきました。
スタイルがはっきり決まっていない状態でも、
ご希望やライフスタイルに合わせて
一緒に考えながら提案させていただくことを
大切にしていますので、
ご満足いただけたとのことで本当に嬉しいです！
また、予算面についてもご相談しながら決められたことで、
安心して施術を受けていただけたのであれば何よりです。
初めてのご来店で不安もあったとのことですが、
「こちらにしてよかった」
と思っていただけたことが、
とても励みになります。
これからもお客様の髪の状態やご希望に寄り添いながら、
理想のスタイルを叶えられるよう
丁寧に施術させていただきますので、
ぜひまたお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
水原
初めてのヘアカラーで何もわからない状態だったのですがわかりやすく説明していただけて助かりました。元々したかった色はブリーチ2回必要だと言われましたが、今回の仕上がりも可愛くてとても気に入りました。今から次が楽しみです。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あいさん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は初カラーとのことでしたので
理想のカラーはブリーチ回数が必要とのことと
色味などについてご説明させていただき
1回のブリーチでなるべくベースを作りながら
可愛い仕上がりになるようにさせていただきました。
仕上がり気にいってもらえて嬉しいです！
また次回はより理想に近づけるよう
頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
次回も楽しみにお待ちしております。
担当 山下
数年ぶりに、通い続けたいと思えた美容院です！
カラーの仕上がりにとても満足しました。
これまで寒色系しか興味がなかったのですが、今回ブラウンとグレーを混ぜたカラーがおすすめということで、結果お任せして良かったです。
お値段もお手頃ですし、これからお世話になりたいと思いました。
またよろしくお願いします～(^^)
【外国人風ツヤ透明感】イルミナorアディクシー 《2step》潤ツヤ補修TR 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
働くママ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
お客様の髪に馴染む美しい色味を大切にしながら、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。次回のカラーもぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
お出かけ前のシャンプー・ブロウをお願いしました。初めて行かせていただくお店でしたが、スタッフの方も皆さん感じが良くて、安心してお任せできました。ありがとうございます^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まちよ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はシャンプーブローをさせて頂きました！
リラックスできる空間を心がけていますので
お褒めに預かり光栄です！
気になることがありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
今回も綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました！
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
咲様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカット、カラー、トリートメントをさせて頂きました！
カラーの色持ちや、色落ちも楽しめるようにカラーの配合をしております！
お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！
次回も素敵な提案させていただきます。
是非宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております！
担当NANA
カウンセリングがとても丁寧で知識も豊富で助かりました(^^)仕上がりは希望以上に綺麗なカラーとカットでした♪またお願いしたいです。ありがとうございました！
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
なぎ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
お客様の髪質やライフスタイルに合ったスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
次回もさらに素敵なスタイルをご提供できるよう、心を込めて施術いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 本多
以前こちらのお店でハイライト入れていただき満足でしたので再度こちらでお願いしました。
まずカウンセリングや時間に合わせた施術はしっかりしていただき満足です。
ただ、ハイライト染めたての際はまだ上からカラーが入っていてぼかされていたので気づかなかったのですが2週間程度経ち夫に指摘され
側頭部両脇にブリーチが長方形に入ってることに気づきました。ハイライトというよりは本当に長方形にそこだけ染めたような形です。
ハイライトも全体的に前回よりも太くハイライトというよりメッシュのようになっていました。（これは私の伝え方もあったかもしれません）
下ろしていればそこまで目立たないのですがアップすると目立つので、アップした時に白髪隠しをしたくてハイライトをしたのに結局できないままになりました。
修正も難しそうなのでこのまま上から暗めに染めてハイライトを消すしかないのかなと思っています…
過去ハイライトを入れたことはありますがこのようなことになったことはなかったのでショックでした。
そのためご丁寧に対応いただいたので心苦しいのですがこちらの評価にさせていただきます。
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ツダ様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
もしよろしければ、具体的なご要望やお好みをお聞かせいただければ、次回より一層ご満足いただける施術を提供できるよう努めます。
ご希望のスタイルに添えず大変申し訳ございませんでした。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中貴重な口コミいただきありがとうございます。
本多
堀江店が良かったので、梅田店にも来てみましたが雰囲気が全く違っていて、清潔感のある雰囲気でなく私には合わなかったです。
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みかっち様
先日は数ある美容室の中から当店を選んで頂いて
ご来店頂き誠にありがとうございました。
大事なお時間を使ってご来店頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
堀江店と梅田店では雰囲気や店内の内装は全く違いますが
清潔感がなく、大変申し訳ございませんでした。
掃除のオペレーションなどをスタッフと共有し
より一層しっかりと掃除をし清潔感を保てるようにしていきます。
不快な思いをさせてしまい、反省しております。
今後はこのようなことがないように精一杯改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
重ね重ねとはなりますが
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 仁和山
初カラー不安でしたが綺麗な色味にしてもらい満足です
おもしろかったです笑
【外国人風透明感】ダブルカラー（ブリーチ料金込）+保湿ケアTR 9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
むー様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
初カラーで不安なことが多かったと思いますが
初めにしっかりとカウンセリングし、
できることとできないことをお伝えさせてもらいました。
仕上がりの色を満足して頂けたそうでよかったです！
お話も楽しくさせてもらい嬉しいです。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしているので
よろしくお願い致します。
担当 KOKI
カウンセリングがとても親切に対応していただき満足の行く仕上がりになりました。今回ハイライトをしていただきましたが色味の変化も楽しみです！ありがとうございました♪
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ぴー様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はカットとハイライトとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは毛先の傷んでいるところを切らさせて頂いて
量を減らし、まとまるようにカットをさせて頂きました！
ハイライトは細めで髪全体に入れてお色味は
グレージュで綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
ブリーチが下手でそれをカラーで誤魔化す美容室かと。
最初にカラーの相談したのはいいけど、ブリーチをおかしいくらいの失敗されました。
また、ブリーチを失敗したからか、なんの相談もなくよく分からない色を入れられて終わりました。
そもそも使ってるブリーチ剤が余り良くないものを使っているのではーと思います。
ここまでブリーチ下手な美容師は初めてだったのでびっくりです。
施術も雑で、シャンプーと髪の毛を拭く力が強すぎて尋常じゃなく痛かった。
嫌がらせかなーと思ったり。
だからリピーターは少なく、新規が多いのかと思います。
【毛先にオシャレ遊び心】外国人風グラデーションカラー+ベースカラー 8000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みーちゃん様
数ある美容室の中お選びいただいたにもかかわらず満足いただけるお仕上がりにならず申し訳ございません。
お選びいただいていたメニューと別のメニューをしたいというご希望だった為、ギリギリのお時間内での施術をさせていただきました。
カウンセリングシートや口頭でもお伺いいたしましたが地毛の状態で何も履歴はないということでしたが、ブリーチを塗っている最中本当は履歴があるということを後でお伺いした為、当店では本来なら同意書が必要、もしくは施術がお時間内で不可能という履歴でした。
私も黒髪の状態からは分かりかねますので、もし先にお伺いしていましたらワンブリーチのお時間しかお取りできてませんでしたので施術はしておりませんでした。
ただブリーチを既に開始している状態でしたので、何度かカラーチャートや画像をお見せしてお色のご説明をさせていただき、ワンブリーチでできる範囲でと納得していただいたと思いましたが、私の説明不足により申し訳ございません。
ブリーチのお薬に関しましてケアブリーチのご提案もさせていただきましたが通常のものを使わせていただきました。
満足いただけず申し訳ございませんでした。
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
sayuchan様！
いつもご来店頂き誠にありがとうございました！
今回もカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは長さを肩上まで切らせて頂いてレイヤーをいれて
くびれスタイルに切らせて頂き、量も減らしてスタイリングがしやすいように
させて頂きました！
カラーは前回と同じで根本は白髪染めで毛先は明るめのベージュに綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿しツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
