- サロン平均
-
4.52
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーの仕上がりは満足です。
カラー剤が顔に多少付くのは仕方ないものの、今回は複数箇所にかなり付いていたので改善を期待します。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
am様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをいただき、励みになります。
顔の複数箇所にカラー剤が残っていたとのことで、
こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、十分注意し
施術に努めてまいります。
色味に満足していただけたようで良かったです。
色落ち後の悩みやされたい色味に変化ありましたら、
カウンセリングにてまたご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
今回はリタッチでお願いしました。
キレイにあわせてもらって白髪も染まって良かったです。
いつもありがとうございます!
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
レンガ 様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回は前回のハイライトから、根元の伸びてきた白い部分にお色味を入れさせて毛先の明るさはそのままにさせて頂きました♪♪
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
インナーカラーを入れてもらいました！
色味の相談をすごく丁寧にしてくださって、仕上がりも想像以上で大満足です♪
巻いた時にチラッと見える感じが可愛くて、周りからも好評でした！
またカラーお願いしたいです！
【人気のワンポイントカラー】イヤリングカラーor裾カラー+ベースカラー 7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
沙様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はイヤリングカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カラーはイヤリングの方を赤色に、他を黒っぽく綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿し
つやつや、さらさらに綺麗にさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
スタイリングはこちらの要望を忠実に再現してくださったと思います♪
ただ、クーポンの内容の『保湿ケアトリートメント』がどのタイミングで施されたのか案内がなかったため、本当に施されているのかどうなのかが わたしの中で謎のまま闇に葬られてる感じです。
そこだけ気になりましたが、他は満足しています。
ありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
のりこ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを書いていただき嬉しく思います。
保湿ケアトリートメントの件についてですが、
カラーのお流し、そしてシャンプーの後に
させていただいたのですが、こちらのお声掛けが足りず、
不安な思いにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
接客、サービス、仕上がりに満足いただけたこと、
大変嬉しく思います。
今後ライフスタイルの変化や、されたい髪型、髪色など
ありましたら、カウンセリングで提案させて
いただきますので、お気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
クーポンがわかりにくかったのですが
きちんと説明もしてくどさり
いい感じの色と長さにしてくださりました
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
黒百合様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
クーポン内容が分かりにくく、ご不安な思いをさせてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。その中でも、スタッフの説明でご理解・ご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
仕上がりにつきましても、カラーの色味や長さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後は、初めてのお客様にもより分かりやすく、安心してご利用いただけるよう、クーポンやメニューのご案内方法の改善に努めてまいります。施術前のカウンセリングでも、仕上がりのイメージやご希望をしっかり共有し、ご満足いただける技術とサービスを提供できるよう心がけてまいります。
また何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
初来店でした。
剛毛癖毛で難ありの毛質のため、ブリーチをしても綺麗に色が出なかったり根元との繋ぎ目が汚かったりするのが今までの美容院でした。
こちらでは丁寧にカウンセリングしてくださり、したい髪色・髪型と自分の悩みを擦り合わせた上で綺麗に仕上げていただき非常に満足です。リタッチもしていただきましたが、繋ぎ目も分からないくらいでした。ブリーチはしたいけど毎度頭皮が荒れるのも悩みなこともお伝えすると、頭皮への保護剤と、ご提案いただいた保湿のトリートメント？のお陰で+4000円するだけで頭皮も髪も守られて本当に快適です。
また、施術中も「次～します」「こういう理由でこの工程をします」と事細かにお声がけや説明をしてくださり、安心してお任せできました。
次もまた是非お願いしたいです。
【外国人風透明感】カット+ダブルカラー(ブリーチ料金込)+保湿ケアTR 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
さ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、またお忙しい中とても丁寧で温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
剛毛や癖毛、ブリーチ時の色の出方や根元の繋がり、頭皮への負担など、これまでたくさんお悩みやご不安を抱えながら施術を受けてこられたことと思います。そのような中で、今回の仕上がりやリタッチの繋がり、頭皮ケアまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頭皮保護剤や保湿トリートメントも、少しでも快適に、安心してブリーチを楽しんでいただきたいという思いからご提案させていただきましたので、効果を実感していただけて何よりです。
また、施術中の工程説明やお声がけについても安心してお任せいただけたとのことで、今後も分かりやすく丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回も髪の状態やお悩みに合わせて、より理想に近づけるご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
いつもありがとうございます◎
ヘアセットしやすくなるカットでいつも感動してます！
お話も面白かったです。笑
またお願いします！
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
KA様
こちらこそ、嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘアセットのしやすさを実感していただけて、とても嬉しいです！
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら何よりです。
こちらこそお話が楽しくて、あっという間の時間でした♪
また気になることや、やりにくくなったところがあればいつでもご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 王
美容院に行ったことない人でも、行きやすい美容院です！
接客はとても丁寧で、相談にもたくさんのってくれます！
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ゆうせい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
カウンセリングでは、
分からないことや不安な点も気軽にご相談いただけるよう心がけておりますので、
そう言っていただけてとても嬉しいです。
今後もライフスタイルやお好みに合わせて、
しっかりご提案させていただきますので、
いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
水原
夜の時間でも予約出来て、手際よく希望通りにカットしてもらえて満足です！また利用させてもらいます。
【men's限定】カット+シャンプー/スタイリング込 3500
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
足つぼ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
夜のお時間でもご都合に合わせてご予約いただけ、
仕上がりにもご満足いただけたと言ってもらえて良かったです。
カットもご希望通りと感じていただけて安心しました。
今後も限られたお時間の中でも、丁寧かつスムーズな施術を心がけ、
扱いやすく似合うスタイルをご提案してまいります。
気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 山下
行ってたサロンの担当さんが辞めてから色んなお店を転々としてましたが、カウンセリングもしっかりしていただけて大満足のカラーとカットでした！今後は指名して通わせていただきます。またよろしくお願いします。
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
なっち様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
担当者が変わり不安な中でのご来店だったかと思いますが、
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
カラー・カットともに今後も扱いやすさや
雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、
ぜひ安心してお任せください！
これからご期待に応えられるよう努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
水原
うわべは綺麗に染まっています。丁寧な対応だった。
時間がかかったわりには、かき分けた髪の左右根元の伸びていた分が染まってなさすぎてビックリでがっかりでした。店で最後に髪をかき分けてチェックしないから気がつかなった。
ここまで染めれてないのは人生初めてです。自分で染めたときのほうが綺麗に染まってるって、、
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
キャラメル様
この度はご期待に沿う仕上がりとならず、
不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、仕上がりの最終確認が行き届いておらず、
ご指摘を受ける結果となってしまったことを深くお詫びいたします。
今回のカラーは、白髪とのコントラストを無くすため、
ブリーチなしのダブルカラーをご提案させていただきました。
中間から毛先には以前の白髪染めの履歴が残っていたため、
その条件の中でできる限り明るさと透明感を引き出すことを優先した施術内容となっております。
根元に関しては、今後さらに明るいカラーへ移行していくことを前提に、
白髪を完全に染め切ってしまうと次回以降に帯状になってしまう可能性があるため、
あえてコントラストが強く出ないよう調整を行っておりました。
しかしながら、
その仕上がりの意図や今後の計画についての説明が十分ではなく、
ご不安やご不満につながってしまったことを反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後は施術内容や仕上がりの確認をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
水原
丁寧な対応で、とても満足いたしました。
またよろしくお願いします。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まり様
この度はご来店、
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、
とても励みになります。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、
ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
水原
いつもありがとうございます
また次回もお願いします
今より少しだけ明るくしたいなぁと思ってます
またアドバイスお願いいたします
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
チョコ様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
次回はさらに明るめになるようまた調合の調節させていただきますね♪♪
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
初めて担当して頂きましたが髪色も髪型も色々と親身にカウンセリングして下さり大満足の仕上がりでした！
またお願いしたいと思います◎
【髪質改善】カット+オーガニックカラー+オッジオットTR〈7step〉8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
れい様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回オリーブ系の色味で少し落ち着かせ、顔周りのレイヤーの調節などさせてもらいました^^
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
次回はぜひ縮毛矯正でご予約お待ちしております♪♪
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
とても技術力の高いカットとスタイリングで 満足しています。 ありがとうございます。
似合わせ小顔デザインカット/シャンプーブロー込 3500
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
Ruru様
いつも数ある美容室の中Eliss umedaにご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
今回お久しぶりにカットをさせていただきましたが、前回同様に気に入っていただけたようで私も嬉しいです！
ご自宅でもスタイリングしやすいようカットさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
気になることなどございましたら何でもお気軽にご相談下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 chihiro
今回も丁寧なカウンセリングで希望の色に仕上げていただき満足です！
コテの巻き方も教えてくださって家でもやってみたら出来ました！周りにも好評でした笑
ありがとうございました。
次回もお願いします！
【髪質改善】カット+イルミナorアディクシー＋オッジオットTR〈7step〉9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
59様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
カットは伸びた分を切らせて頂いて量を減らし、
スタイリングがしやすいように切らせて頂きました！
カラーはいつもと雰囲気を変えるために
今回はピンクブラウンで綺麗に染めさせて頂きました！
その後のお手入れや、色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
口コミ投稿遅れてしまい申し訳ございません！
急に予約したにもかかわらずトリートメントの説明や実際の写真だったり色々教えてくださり施術中もお話が止まらずすごく楽しかったです！またお願いします！
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
スズナ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
トリートメントの説明や仕上がりのイメージを写真でお伝えした点も、
ご理解・ご納得いただけたようで安心しました。
施術中のお時間も楽しくお過ごしいただけたみたいで良かったです。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、分かりやすいご提案と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
気になることやご相談があれば、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 山下
担当スタイリストさんにカットしてもらうようになってから、自分でセットするのが大変楽になり、感謝感謝です。来年もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
たくちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
担当の青野です。
セットするのが楽になったとお言葉いただけて大変嬉しく思います。
今回は顔周りを少し短めにして、スッキリとした印象になるようにさせていただきました。
今年も一年ありがとうございました！
また来年もよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
カラーも素敵に仕上げていただき、いつも満足です。
顔周りもアップしたときに、好みになりました
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
いく様
口コミのご投稿ありがとうございます。
カラーの仕上がりを気に入っていただけて、さらにいつも満足と言っていただけること、とても励みになります。
今回の顔周りのデザインも、アップスタイルにしたときにお好みに合ったとのことで安心しました。日常でも特別な日でも扱いやすく、気分が上がるようなスタイルを目指して施術させていただいております。
今後も季節や気分に合わせたカラー提案や、顔周りの細かな調整などもしっかり担当させていただきますので、ぜひまたいつでもお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
いつもお世話になっています。
ショートカットから肩下まで伸ばしていく間も、扱いにくい時期のスタイリング方法をわかりやすく教えてくれて、とても助かりました。質問にも穏やかでわかりやすく答えていただけるので、納得して施術してもらえます。
白髪染めをやめてハイライトにしてもらった時も、仕上がりがとても自然で、周りの友達からも好評でした。
いろんな美容院を転々としていた私ですが、ここ何年もこちらでお世話になっています。またよろしくお願いします。
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
アユ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
担当の青野です。
ショートから伸ばしかけの時は、扱いにくく不安も多いと思いますが
スタイリングの説明がお役に立てて嬉しいです。
施術やご提案についても、ご納得いただいたうえでお任せいただけていること、とても励みになります。
白髪染めからハイライトへの切り替えも、自然な仕上がりを気に入っていただけて安心しました。周りの方からも好評だったと聞けて、私も大変嬉しく思います！
今後もまた気に入ったヘアスタイルをご提供出来るように精進して参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
いつも的確なアドバイスをしてくれるので満足しています。
仕上がりも気に入ってるので、また指名します！
【men's限定】カット+シャンプー/スタイリング込 3500
[施術メニュー]
カット
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まるお様
いつもご来店いただきありがとうございます！
担当の青野です。
前回が違うお店でカットされて、かなりスカスカになってしまってたので
今回は毛量は減らさずに長さを切って毛先に厚みをつけて、セットがしやすくなるらようにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミ投稿をいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
いつもですが、どの方も丁寧に希望を聞いてくださり安心してお任せ出来ます。会社でも、「とても素敵」「すごく似合ってる」と言ってもらえました。
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
にゃ～様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミを書いていただき、励みになります。
周りの方からの反応が良かったのこと、大変嬉しく思います。
今後のなりたい髪型、髪色やお客様のライフスタイルに合わせ、
その都度ベストなご提案をさせていただきますので、気軽にご相談くださいね。
これからもお客様一人一人に寄り添いながら、
安心してお任せいただける施術、サービスをご提供できるよう
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
後藤
希望通りのカラーにしてもらえて満足です！
ありがとうございました！！＼(^▽^)／
【似合わせパーソナルカラー】カット+《イルミナカラーorアディクシー》6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
みひろ様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
元々全頭をブリーチされていて色が抜けて明るくなっていたので
今回はブリーチなしで暗すぎないけど今よりも落ち着いてるブラウンベージュに
綺麗に染めさせて頂きました！
トリートメントで髪全体を保湿し
ツヤツヤ、サラサラに綺麗にさせて頂きました！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
丁寧に説明してもらって、良かったんですが、
エプロンが汚いのが清潔感がないようにみえ、
印象にのこるので、黒にするとかにした方がいいのかなと思います。
【ハイライト/立体感】カット+３Dハイライト+ベースカラー+保湿ケアTR 10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
BB様
この度はご来店、
そして貴重なご意見をありがとうございます。
説明や施術にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、エプロンについてのご指摘もありがとうございます。
清潔感の面でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を受け、新しいエプロンに変更いたしました。
今後は技術だけでなく、身だしなみや空間づくりも含めて、
より気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
水原
先日はありがとうございました
理想通りのカラーになって
とても嬉しいです！
トリートメントも追加して
よかったです！
またお願いします
【髪質改善マイクロオイルカラー】最新資生堂ULTIST★髪への負担過去最小5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
しろみ様！
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！
今回はカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カウンセリングをしっかりとさせて頂いて
赤みが気になると仰っていて明るめをご希望でしたので
オリーブグレージュをご提案させて頂いて、綺麗に染めさせて頂きました！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
お仕上がりを喜んで頂けて
とても嬉しいです！
また、ぜひ
次回のご来店もお待ちしております！
忙しい中、口コミを書いて下さり
ありがとうございました！
担当 仁和山
縮毛矯正とカットをしていただきました。
相談にも丁寧に乗ってくださり、期待通りに仕上げていただきました。
【伸ばす＋保護強化の発想】カット+縮毛矯正リタッチ+保湿ケアTR 11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
やや様、先日はEliss umedaにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミまでお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今回からカラーはせず、縮毛矯正とカットでの施術をさせて頂きました♪♪
仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様に寄り添った技術・サービスの向上に努めてまいります。
季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
aoi
カラーの相談も乗っていただいて、ありがとうございました。
【外国人風ツヤ透明感】イルミナカラーorアディクシー +保湿ケアTR 5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
あんず様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。カラーのご相談についてもお話をしっかり伺いながら進められ、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
お好みの雰囲気や髪の状態を踏まえて提案させていただいた内容が、今後のイメージづくりの参考になっていれば幸いです。
次回は、より透明感や深みを出したい場合にぴったりなダブルカラーもご提案できればと考えております。髪の負担を抑えつつ理想の色味に近づけるよう、施術前にしっかり状態を確認しながら進めさせていただきますのでご安心ください。気になることがあればいつでもご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
12月中に縮毛矯正とカラーをしたくて伺いました。
髪の傷み具合やこの先の計画など、いろいろな面からしっかりとお話を聞いてくださり、提案いただきました。話し合ってベストを選べたと思います。仕上がりも気に入っています。
【縮毛矯正☆髪質改善】支持率NO1☆縮毛矯正"TOKIO de SINKA"＋カット 10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
けこぴ様
この度はご来店いただき、そして温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。12月のお忙しい中、カラーの施術とあわせて、今後の縮毛矯正についてもしっかりご相談いただけたこと、とても嬉しく思います。髪の状態やダメージ具合、今後の計画まで丁寧にお話できたことで、一緒にベストな方向性を決められたとのお言葉は大変励みになります。仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。
次回以降に予定されている縮毛矯正についても、今回のカウンセリング内容を踏まえ、負担を抑えつつ綺麗な仕上がりを実現できるようしっかり準備してまいります。気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 本多
遅刻した場合、電話の際に少しお待ちいただくことになるとは言っていたが、40分は少しですか？？
自分は少しではないと思います。それにもかかわらず、順番前後の説明もなく、ずっと放置された。
しかも、遅刻せず15時予約ちょうどに行ってますよ？
少し順番前後させるのが早すぎではないでしょうか？？とても不快です。それと、他のスタッフの中にはエレベーター付近までありがとうございましたを言いに行っているにも関わらず、あなたはドア付近までだったのにも気になりました。
待たせておいた挙句、最後のその対応もアフターフォローに欠けるなぁと思いました。
ちょっとよく利用していた美容室でしたが、悲しいです
【クーポンを相談☆】メニューをプロとカウンセリングで決めたい方へ♪0
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
ショウ様
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、私の不手際により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
説明も不足していたためご不安につながってしまったと深く反省しております。
本来であれば状況を随時お伝えし、順番前後についてもきちんとご説明するべきでした。
また、施術後のお見送りに関しても他のスタッフと同じようにエレベーター付近までご案内できておらず
最後まで気持ちよくお帰りいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お待たせしてしまった後だからこそ、より丁寧な対応をするべきだったと痛感しております。
いつもご利用いただいていたにもかかわらず、このような残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
同じことが起こらぬよう、受付時の説明徹底・ご案内のタイミング・お見送りの対応を含め
今後の改善につなげてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
青野銀河
丁寧に説明してくださり、ありがとうございました！
似合わせカット+オーガニックカラー+保湿ケアトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Eliss umeda【エリス ウメダ】からの返信コメント
まるちゃん様
先日は初めてご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきました青野です。
説明が丁寧だったとお言葉いただけて大変嬉しく思います。
カウンセリングや施術の合間で丁寧な説明を心がけ、安心して施術を受けていただけるように心がけております。
また次回も是非担当させてください♪
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
青野銀河
エリス ウメダ(Eliss umeda)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
