- サロン平均
-
4.32
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
私の髪質にあったメニューをすすめてもらったり、前髪に関するアドバイスも頂き、とても良かったです。
シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
安心してお任せできる美容院で、次回もお願いしたいです。
【完全補修】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(髪質再生) 11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質に合わせたメニューや前髪のアドバイスにご満足いただけて安心いたしました。
毎日のスタイリングが少しでもやりやすくなるようにと考えてご提案させていただきましたので、そう言っていただけてとても励みになります☆
また、シャンプーでリラックスしていただけたことも嬉しいです！美容院で過ごす時間が少しでも癒しになればと思っております。
「安心してお任せできる」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
これからも信頼していただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
wharf west itami スタイリスト 森脇
先程、初めて伺いました♪
2月に引越して…
どこかいいところないかなぁーと
ホットペッパービューティーで見つけたお店です。
しっかりと、好みや髪質を聞いていただいて、説明も完璧でした♪
とても良い仕上がりになりました(*^^*)
是非、またよろしくお願いします♪
【髪質改善・透明感】UPTOGLOSSアディクシー＋カット 9400
[施術メニュー]
カット、カラー
小6娘のストパーをお願いしました。親は先にお金を払って帰らせて貰ったのですが、とても親切にして頂いたようで、娘も喜んでいました。ありがとうございました。
髪質改善ストレート+カット 12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
wharf west itamiからの返信コメント
りりえ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
娘様にも喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
今回はお母様が先にお帰りになられていたので、娘様も少し緊張されていたかもしれませんが、施術中はしっかりお話ししながら進めさせていただきました。
もしお家に帰ってから気になることや、扱いにくいところなどありましたら遠慮なくご相談ください。
娘様だと「言いづらいな…」と思うこともあるかもしれませんので、お母様からでも大丈夫ですのでお気軽にご連絡いただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
wharf westitami スタイリスト 満留
店の雰囲気もよく仕上がりも最高でした！
似合わせカット＋炭酸シャンプー 4200
[施術メニュー]
カット、その他
wharf west itamiからの返信コメント
かみち様
この度はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気や仕上がりをお褒めいただき、とても嬉しいです！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、ご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております
wharf westitami スタイリスト 満留
ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。
いつも決まった大阪の美容院にいってますが、駅近便利なのでふらっと行くかもです。長年お願いしていた方が引越されたため。
その時はアプリ使います。
【1番人気☆】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修) ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
きち様
この度はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
長年通われていた美容師さんがいらっしゃる中で、当店を選択肢に入れていただけること、とても嬉しく思います。
駅近で気軽にご利用いただけますので、ぜひタイミングが合う際はふらっとお立ち寄りください。
アプリからのご予約もお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております
wharf westitami スタイリスト 満留
今回娘のカラーで念願のオリーブブラウンにしたのですが‥金髪みたいになって帰って来てショックでした。カウンセリングは一緒にしたのですが、伝え方が悪かったのか。娘も言えなかったようで‥
アディクシーカラーはいつも私がしていて、ちょっとマットなるから選んだんですが、既にイエローに光っていて思ってたカラーとは違いました。
スパチュラは綺麗に入っていたと思います。
外国人風アディクシーカラー+カット+バイカルテTR(コルテックス補修) ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
ロペ様
先日は娘さんとのご来店ありがとうございました。
またこの度は仕上がりがご希望のイメージと異なり、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
オリーブブラウンはベースの明度や黄味の影響を受けやすく、カウンセリング時にもお伝えしましたがご来店時赤みが強く出ていたので娘さんが明るめをご希望でありご一緒にカラーチャートでベージュよりにしてはどうかとご丁寧させていただきましたが仕上がりの共有が十分でなかった事反省しております。
可能であれば、一度ご連絡頂けないでしょうか？色味の調整などでイメージに近づけるお手伝いをさせていただければと思います。
お嬢様にも安心してお任せいただけるよう、今後さらに丁寧なカウンセリングと技術提供を心がけてまいります。
wharf westitami スタイリスト 満留
イメージ通りにカットしてもらえてとても良かったです。
オーガニックカラー＋似合わせカット 6800
[施術メニュー]
カット、カラー
リーズナブルですし、
素早いカットで接客対応もとてもよかったです。
ありがとうございました。
またお願いします♪
【透明感カラー】アディクシーカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修)7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
まる様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カットや接客対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もスピーディーで丁寧な施術と、心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
wharf westitami スタイリスト森脇
初めてでしたが、とても心地よく過ごすことができました。
白髪染めにするかオシャレ染めにするか、アドバイスとご提案をしていただき、とても参考になりました。
ただ、、、カラーから２週間の現在。白髪がとても目立つようなってしまいました。（伸びた、のではなく、もともと白かった部分）。私の髪質がカラー入りにくかったのかなぁ…。
【1番人気☆】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修) ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
なぎ様
の度は初めてのご来店、そして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、白髪染めとおしゃれ染めについてのご提案が参考になったとのこと、安心いたしました。
一方で、カラーの持ちに関してご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
髪質や白髪の状態によっては、染料の入り方や定着に差が出てしまう場合があり、今回ご満足いただける結果にならなかったことを心苦しく感じております。
もしよろしければ、今後の対応やより合った染め方のご提案もさせていただきたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできる機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
wharfwestitamiスタイリスト 森脇
とても残念でした。
初回なので緊張していましたが、担当さんお1人しかいなく入る前からガラス張りで見えていたはずなのに入店してからも受付に座ったまま？なのか笑顔のないクールな方という印象を受けました。
そしてカットですが
なるべく長さは残したい。毛先はぶっつんぎりの重たい感じはイヤで、すきすぎず毛量はそこまで変えずで大丈夫です。前髪は仕事中に髪を後ろで束ねるので、くくれる長さで。と全て質問に答える感じでお伝えしました。
仕上がり確認時、鏡を見していただきましたが一切見えませんでした。カット後のその時点で切られすぎている気もしていましたが、大丈夫です。と言うしかありませんでした。
巻き仕上げだったので分かりませんでしたが、帰宅後確認したところ毛先はぶっつんぎりの長さもがったがた。前半分ががっつり短い、後ろ下がりの変な髪型です。
そして前髪もどうやっても後ろで括れる長さではないので仕事中落ちてきてピンでとめるしかありません。括っていても後ろをすかれすぎてずっとチクチクします。
ざくざく切られすぎた髪は戻ってこないので、髪がのびるまで巻いて誤魔化すしかできないのが非常に残念でストレスです。
【1番人気☆】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修) ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
初めてのご来店で緊張されていた中、接客面で安心感をお届けできず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、カウンセリング内容と仕上がりに差が生じてしまい、長さや毛量、シルエットに関するご希望に添えなかったこと、心から反省しております。
鏡での確認の際にきちんと見える状態をお作りできなかった点も重ねてお詫びいたします。
カットは一度切ってしまうと戻すことが難しいため、大切な髪を預けてくださったにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後同じことがないよう技術面・説明面ともに改善してまいります。
もしご負担にならなければ、現状を確認させていただき、少しでも日常が過ごしやすくなるよう調整などご提案できればと思っております。
強制ではございませんので、ご連絡いただける範囲で構いません。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
スタイリストさんは優しく、髪型も丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。
この値段でこの内容なら大満足ですー！
【頭皮クレンジングケア】似合わせカット＋炭酸シャンプー 4000
[施術メニュー]
カット、その他
wharf west itamiからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました☆
これからも丁寧な施術を心がけて、さらに喜んでいただけるよう努めてまいります！
またリラックスしにいらしてくださいね♪
次回お会いできるのを楽しみにしています！
wharf west itami スタイリスト 岩橋
2回目の来店。
カット、カラー、パーマを依頼しました！
前回の初来店に続き、カット等の技術は勿論、客の要望を即座に察知し、納得のいく提案を自信を持って提案して頂けました。
また、息子と共に来店し、私以上に息子が喜んでいました。
シャンプーは別の美容師さんにやってもらったのですが、ここの美容室はスペシャリスト揃いなのか？と思うくらい丁寧で気持ちよく、スッキリしました！
次は妻か娘を連れて来店したいです！
オーガニックカラー＋コスメパーマ＋似合わせカット 13600
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
wharf west itamiからの返信コメント
まっつん様、こんにちは。
今回も担当させていただきました、美夕です。
先日はご来店いただき、
またご家族様とご一緒に素敵な時間を
共有いただき本当にありがとうございました(*^^*)
今回も仕上がりにご満足いただけて安心しました！
息子さんにも喜んでいただけたとのことで、
スタッフ一同とても嬉しく思っております♪
また、シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
次回はぜひ奥さまやお嬢さまともご一緒にご来店くださいませ。
ご家族皆さまでリラックスしていただけるよう、
心を込めてお迎えいたします(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 美夕
お店の雰囲気がとても温かく、心地よく過ごせました。今回は思い切ってボブに挑戦しましたが、希望通り重さを残して丁寧にカットしてくださったため、スタイリングがしやすく毎朝助かっています。ありがとうございました。
【wharf west itami】オーガニックカラー＋カット 5500
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
お店で心地よく過ごしていただけて何よりです。
思い切ったボブ、とってもお似合いでしたよ♪ 重さを残したスタイルも気に入っていただけて安心しました。
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていたら嬉しいです。
また気分を変えたくなったときや髪のお悩みが出てきたときは、ぜひご相談くださいね。
次回も楽しみにお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 岩橋
丁寧に施術していただきありがとうございました^_^
シャンプーもとっても気持ちよかったです！
またお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
まい様、こんにちは！！
今回担当しました、美夕です。
嬉しい口コミをありがとうございます！
施術・シャンプーともにご満足いただけてとても嬉しいです！
まい様が、バイカルテ愛用者だったことから、
トリートメントの浸透力も抜群でした。
バイカルテを愛用していただき、本当に嬉しいです！
髪本来の美しさを引き出してくれるバイカルテは、
継続してお使いいただくほど手触りやツヤの変化を
実感していただけると思います
おうちでのお手入れもしっかりされていて、
ますます髪がきれいになっていくのが楽しみですね！
これからもお一人おひとりに合ったケアを
ご提案していきますので、気になることがあれば何でもご相談ください(*^^*)
リラックスしていただけたご様子で、こちらも安心いたしました。
今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 美夕
偶然予約し、初めて来店しました。
カウンセリングから、カット、シャンプーまで、今まで行った美容室の中でダントツで1番でした。
カットはもちろんですが、1番驚いたのはシャンプーです。
ゆっくり時間をかけ、とても丁寧にじっくり洗って頂きました。
相当、アシスタント時代に練習されたんだなと分かるくらい上手くて丁寧でした。
また、このシャンプーを毎回実施してると思うと、信じられないくらい丁寧に感じました。
技量と比較しても、断然安いし、セット等、悩みにもしっかり答えてくれました。
他の美容室に行くなんてみなさん損してますよ？
是非、担当スタイリストさんを体験されて下さい！
【頭皮クレンジングケア】似合わせカット＋炭酸シャンプー 4000
[施術メニュー]
カット、その他
wharf west itamiからの返信コメント
まっつん様、こんにちは！！
今回担当しました、美夕です。
この度はご来店、
そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます！
「今まで行った美容室の中でダントツで1番」
とのお言葉、大変光栄で励みになります。
特にシャンプーについて、丁寧さや技術を感じていただけたこと、
本当に嬉しく思います。
日々のトレーニングやこだわりが伝わったこと、何より嬉しいです。
次回もかっこよくしますので、
是非お任せください(*^^*)
これからもご期待にお応えできるよう、
技術・接客ともにさらに磨いてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 美夕
場所が、わかりづらかった…です。
髪の質や量に合わせて、メニューを考えてくれて、仕上がりは、満足です。
【wharf west itami】コスメパーマ＋カット 6800
[施術メニュー]
カット、パーマ
wharf west itamiからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
当店の場所が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
そして、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
髪質や毛量に合わせたご提案をこれからもさせていただきますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
wharf west itami スタイリスト 森脇
暗くはしないでほしいとお願いしましたが
がっつり暗くなり色も紫～ピンクぽいと希望しましたが
紫～青緑みたいな色になり中は茶色の箇所がありまだらです。
ドライヤーの途中、交代しますと言われ数分放置
仕上げのアイロンも適当に通されて終わりな感じがしました。
初回のお値段で安かったので我慢します。
【髪の透明感UP♪】外国人風アディクシーカラー＋前髪カット 5500
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
はなちゃん様
この度はご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
カラーの色味や仕上がりにムラがあり、ご希望通りにならなかったこと、また施術中の対応にも配慮が足りず、大変心苦しく感じております。
お客様のお声を真摯に受け止め、技術とサービスの向上に努めてまいります。
もしよろしければ、次回ご来店の際にお直しやご相談も承りますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
wharf west itami スタイリスト 森脇
初めて行きましたが、思ったような髪のカット
をして頂きました。
満足して帰ってきました。
シャンプー、カットの時も丁寧にコミニュケーションを
とってくださって、良かったです。
また行きたいですね。
【頭皮クレンジングケア】似合わせカット＋炭酸シャンプー 4000
[施術メニュー]
カット、その他
wharf west itamiからの返信コメント
おーちゃん様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
施術中のコミュニケーションについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を大切にしてまいります。
またぜひ季節や気分に合わせてスタイルチェンジなどもご相談くださいね♪
次回のご来店を心よりお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 森脇
初めて来店しました。
カラーをするとすぐに赤くなってしまうため少し色を落としましたが良い仕上がりでした。
カットもボブをお願いしましたがいろいろと提案していただいて夏に向けてスッキリしました。
ありがとうございました。
【1番人気☆】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修) ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
ゆかちゃん様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
カラーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
赤みが出やすいとのことでしたが、今回のカラーが気に入っていただけて安心しました。
カットも夏らしくスッキリとしたスタイルをご提案でき、喜んでいただけて何よりです♪
これからも季節や髪のお悩みに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 森脇
初めて利用させて頂きました。
こちらの要望を叶えてくださり、
とてもキレイに仕上げていただきました！
嬉しかったです！
ありがとうございましたm(_ _)m
【wharf west itami】オーガニックカラー＋カット 5500
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
のりこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう、今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
また何か気になることやスタイルのご相談があれば、いつでもお任せくださいね！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪
wharf west itami スタイリスト 森脇
初めて利用させていただきました。
紹介だった為、半額とかなりリーズナブルで、お店の雰囲気も接客も仕上がりにも満足してきます。
【1番人気☆】オーガニックカラー＋カット＋バイカルテTR(コルテ補修) ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
wharf west itamiからの返信コメント
ひろりん様、こんにちは。
今回、担当させていただきました、美夕です。
この度は、ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます！！
初めて担当させて頂きましたので、
しっかりカウセリングした上で施術を心がけてますので
そう仰って頂けると光栄です(*^^*)
お店の雰囲気、仕上がりも褒めていただき
ありがとうございます！
ヘアスタイル、スタイリングなどで何かございましたら
お気軽にご相談くださいね(*^^*)
次回も可愛く、綺麗にさせて頂きますので、
是非お任せくださいませ～
またのご来店お待ちしております！
美夕(みゅう)
いつも丁寧にカット、そしてアイロンでサラッサラッに仕上げてくださり、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wharf west itamiからの返信コメント
てるてる坊主様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
毎回のスタイルがより快適に長持ちするよう、丁寧なカットとアイロン仕上げを心がけておりますが、そう言っていただけて本当に励みになります♪
今後も扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
wharf west itami スタイリスト 森脇
短めのCUTでスッキリしました。襟足に癖があるのですが跳ねることもなく落ち着いています。
カラーに関しても暗い色にならずによかったです。トリートメントをお薦めいただきサラサラタイプを選択しましたが本当に凄くサラサラになりました。またよろしくお願いします。
オーガニックカラー＋似合わせカット 6800
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
とまっちぽんぽ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
癖が出やすい襟足も落ち着いているとのことで、日々のお手入れがしやすくなっていれば何よりです♪
カラーの色味や、トリートメントでの“さらさら感”も気に入っていただけてとても嬉しいです！
今後も季節や髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひ気になることがあれば気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 岩橋
リーズナブルなのにすごく丁寧に対応していただけて感激でした。また次回もお願いしたいです(^^)
【OVERics.】髪質改善 縮毛矯正＋カット 14100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
wharf west itamiからの返信コメント
まみ様、こんにちは。
今回、担当させていただきました、美夕です。
この度は、ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます！！
初めて担当させて頂きましたので、
しっかりカウセリングした上で施術を心がけてますので
そう仰って頂けると光栄です(*^^*)
今回毛先の方は、縮毛矯正してないので、
またセルフケアもしていただけると、毛先まで
潤うので、おすすめです！！
まみ様の髪の毛を綺麗にするお手伝いが
できて嬉しく思います。
ヘアスタイル、スタイリングなどで何かございましたら
お気軽にご相談くださいね(*^^*)
次回も可愛く、綺麗にさせて頂きますので、
是非お任せくださいませ～
またのご来店お待ちしております！
美夕(みゅう)
綺麗な店内で、シャンプー台も座りやすかったです。軟骨ピアスのことを気遣いながら、優しく洗ってくれました。店員さんは明るい方が多く、私が嫌な態度をとっても最後まで笑顔を崩さず対応してくださいました。ただ、予約時に伝えていた内容を確認していなかったのか、不必要な会話が多かったです（シャンプー時に無言でお願いしますと伝えていたのに、湯加減やかゆいところを逐一聞いてくるなど）。途中でパニックを起こしてしまい、うまく会話ができなくなりました。眉毛カットもほんとはしてほしかったですが、それどころではなくなりカットがおわってすぐ帰らせていただきました。前情報を知っていると思って利用させていただいたので、そこだけが残念です。もう2度と私は利用しません。店員さんと楽しく会話しながら過ごしたい方には、お値段もリーズナブルですし、おすすめです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
wharf west itamiからの返信コメント
まとしゃん様
このたびは「wharf west itami」にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応に対して温かいお言葉をいただき、大変ありがたく拝見いたしました。
しかしながら、事前にお伝えいただいていたご要望に十分に配慮できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「シャンプー時に無言で」というご希望を把握しながら、それに反する対応となってしまったことは、私たちの確認不足・配慮不足にほかなりません。今後はご来店前の情報共有を徹底し、より一層お客様一人ひとりのご希望に寄り添ったサービスが提供できるよう、スタッフ間の連携と意識の向上に努めてまいります。
お客様がサロンに期待してくださったお気持ちを裏切る形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同真摯に受け止め、改善してまいります。
このたびはご来店と、率直なご意見を本当にありがとうございました。
wharf west itami スタイリスト 美夕
初めての来店でしたが気持ちよく施術お願いできました。
ロングでカラーとコテを使うので傷みがあったのですがトリートメント無しのUPTOGLOSSカラーでも艶がちゃんと出てます。お色目も気に入ってます。トリートメントするともちも良くなるみたいなので是非お願いしてみます。担当者さんのお名刺を頂くのを忘れてました。
【うる艶＆保湿たっぷり】UPTOGLOSSカラー(アイロン仕上げ)＋カット 8400
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
まりちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
担当させていただきました森脇です。
ロングヘアでのカラーやコテによるダメージが気になる中でも、UPTOGLOSSカラーでツヤ感を感じていただけてとても嬉しく思います！お色味も気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。
次回はぜひトリートメントも一緒に取り入れていただけると、色もちや手触りの良さがさらに実感いただけるかと思いますので、ぜひご相談くださいね。
名刺の件、お伝えしそびれてしまい申し訳ございません。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
wharf west itami スタイリスト 森脇
いつも息子がお世話になっています。
クセが強い髪質ですが、とても扱いやすいカットしてくださり、息子もいつもリピート希望しています。
やはり前髪の癖毛について気にしているようで、縮毛矯正したいと常々言ってます。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wharf west itamiからの返信コメント
ナオ様
いつも大切なご家族のカットをお任せいただき、誠にありがとうございます。
クセのある髪質でも扱いやすいように、毎回のカットではシルエットや毛量のバランスを意識しながら施術させていただいております。
息子さんにもリピートしたいと思っていただけているとのこと、とても嬉しく思います！
前髪のクセについても、縮毛矯正を含めて今後のスタイルのご提案をしっかりとサポートさせていただきますので、いつでもご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 岩橋
とても寄り添ってくれていい印象、とくにかえってから鏡で確認したらいつも結局一番気にする分け目がぱかっ～んが今回は全然なってなかったこと：カットがお上手なのかドライヤーがお上手なのかとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wharf west itamiからの返信コメント
かおるちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりをお家で鏡で見たときに、いつも気になる分け目が気にならなかったとのこと、とても嬉しく思います！
カットとドライのバランスを意識して施術させていただいたので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後も髪のお悩みに寄り添いながら、毎日のスタイリングが少しでも楽になるようなご提案をさせていただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております！
wharf west itami スタイリスト 岩橋
伸びに伸びた髪を1年以上ぶりにカット。久しぶりに美容室へ行くとあたりまえですがサラサラの髪の方を見て少し落ち込みました。癖毛で細い髪質で切れやすく軟毛でカットしてもらうのも大変だと思いとても恐縮しています。縮毛矯正から離脱し、だんだんうねる髪を鏡で見るのが悲しくずっとコンプレックスでしたが受け入れて最近は楽しもうと切り替えてます。カットしてもらい1週間。クリームとジェルをもみ込んでダウンスタイルを楽しめています。毎回サクサクと要望を聞いて下さりありがとうございます。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
wharf west itamiからの返信コメント
ようこ様、こんにちは。
今回も担当させていただきました、美夕です。
この度は、ご来店並びに嬉しい口コミありがとうございます！！
色んな髪質の方が居られますね。
いつも私にお任せしていただきありがとうございます。
受け入れるのはすごく難しいことですが、ようこ様のお考え
私は、素敵だと思います！！
ようこ様の似合うヘア一緒に見つけましょう(⌒∇⌒)
ヘアスタイル、スタイリングなどで何かございましたら
お気軽にご相談くださいね(*^^*)
次回も可愛く、綺麗にさせて頂きますので、
是非お任せくださいませ～
またお待ちしております！
美夕(みゅう)
カラーも前髪カットも希望通りのスタイルにして
いただきました。また、とても分かりやすく丁寧に
カラー後のシャンプーの情報まで教えていただき
ありがとうございました。
【wharf west itami】オーガニックカラー＋前髪カット 4500
[施術メニュー]
カット、カラー
wharf west itamiからの返信コメント
夏海様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーや前髪カットの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
ご希望のイメージに近づけるよう、しっかりカウンセリングさせていただいたうえで施術を進めましたが、そう言っていただけて安心しました。
また、カラー後のケアについてもお伝えした内容がお役に立てていれば幸いです。
今後もスタイルだけでなくホームケアまで含めて、トータルでサポートさせていただけたら嬉しいです。
ぜひまた季節や気分に合わせて、ヘアチェンジを楽しみにいらしてくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
wharf west itami スタイリスト 森脇
ワーフ ウエスト イタミ(wharf west itami)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
