- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしましたが、丁寧に接客していただきました。悩んでいた髪のクセに合わせてセットの仕方をご提案していただけたのが、とても嬉しかったです！
「シャンプーブロー付き!!毎回OK!!」カット＋炭酸シャンプー￥7700
[施術メニュー]
カット
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
あめ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
その後のヘアスタイルの調子はいかがですか？またなにかお悩みや気になる点などございましたら気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
今回も要望に合わせて頂きありがとうございます。
春色のCOLORが気に入ってます。
さり気ない変化の配色が上品で素敵と感じてます。
また宜しくお願い致します。
カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
大変丁寧に紙の厚みを減らしていただきました。
対処してある安心感が有難いです。
またお願いします。
カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
気さくな方でリラックスできました、
傷んでいた髪質も綺麗にしていただいて、
ありがとうございました。
ただ、カットではすごく左右差があり、
整えていただこうと思いつつも、
私は髪を伸ばしているので短くなってしまう事を懸念し、
言い出せませんでしたし、毛先重ためが好きですがスカスカになってしまいました…
カラーは色落ちで素敵な色になってきましたが、
染めたて時は綺麗と言える色では無く、
真緑のような印象でびっくりしてしまいました。
【新生活応援♪】カット+カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
サロン専売品購入のみの予約ができ安心して来店できました。初来店でしたが、スムーズな対応ありがとうございました。
【コタ COTA購入を検討中のお客様専用】カウンセリング施術プラン|約5分
[施術メニュー]
トリートメント、その他
いつもカットもカラーも大満足です
カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
初めてお伺いしました。
ヘアケアやセットのことも詳しくアドバイスいただいて助かりました。
またお願いしたいと思います、ありがとうございました。
【完璧ケアプラン♪】カット+カラー+ヘッドスパ+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
しっかり説明して頂き、仕上がりもすごく満足でした！！またよろしくお願いいたします。
カット+縮毛矯正+リタッチカラー[全体+1100]+オージュアTR＋超音波ケア￥27500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
丁寧な接客と、ひとつひとつの工程もすごく丁寧にやっていただけて仕上がりもサラツヤになりました。ありがとうございました！
【新生活応援♪】カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア17600→9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回初めて担当していただきましたが、どこがどのようにとは上手く説明できませんが、カットはいつもより大人っぽく(？)仕上がっているように感じました。翌日の評判が良かったので嬉しくなりました。オージュアトリートメントはいつもながらウルツヤになります。ありがとうございました。
【ビビビ祭】におすすめ！カット+カラー+オージュアTR+ヘッドスパ+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
りーや様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、さらに翌日の評判も良かったとのこと、とても嬉しいです。
大人っぽさを感じていただけた点も、カットのバランスを意識した部分でしたので安心しました。
オージュアトリートメントのウルツヤ感も実感していただけて何よりです。
またぜひお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当SO-TAROU
ドライヤーを片手で２つ持って髪を乾かしてくれました。
【バレンタイン】カット+カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも通り大満足の艶々の仕上がりにしていただき、オージュア等の自宅ヘアケアについて知りたいことも聞けたのでなお大満足です。
仕事帰りだったので施術時間も予約時見た時の予定通り終わって良かったです！
カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
カワウソ様
いつもご来店ありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
オージュアなどのホームケアについても、少しでも参考になっていれば何よりです。
またいつでもリフレッシュしにいらしてください！
担当SO-TAROU
親友の結婚式のヘアセットで利用させて頂きました。こちらの都合で無理を言って当日時間の変更をさせていただいたのですが、快く対応頂き大変感謝しております。仕上がりも大満足で、一緒に参列した友人からも好評だったり、写真を見た友人からも連絡が来たりしました。ありがとうございました。またお願いしたいです。
〈土日祝日限定プラン♪〉お好きなヘアセット・ヘアアレンジ￥6600（約40分）
[施術メニュー]
ヘアセット
いままでのセミロングから久しぶりに肩上ラインのレイヤーボブにしていただき、アレンジも更にしやすいです。外巻でハーフアップすればカジュアルに、内巻きにするとレイヤーがエレガントな良い雰囲気を出してくれます。購入させて頂いたヘアオイルも２本目ですが、香りもよく重めなのにベタつかず理想の毛束感をつくれるので、しばらくリピート確定です。シャンプーも絶妙なお湯加減と気持ち良さでリフレッシュできました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
【プレミアム】カット+リタッチカラ-[全体+1100]+超浸透プレミアムオージュア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にカラーやカットをしていただきました。
前髪や顔周りのカットを特に丁寧にしてもらい安心しました。2週間たちましたが、カラーの色味も持ちも良いです。
次回もよろしくお願いします。
【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘッドスパとトリートメントのみで利用しました。
もともと会話の少ないメニューだとは思いますが、
会計時もほとんど会話がなく、やや気だるそうな印象を受けました。
トリートメントしてもらいましたが、
仕上がりも普通で、少し残念に感じました。
【平日限定60分／疲労＆髪質改善】頭疲労改善ヘッドスパ＋オージュアTR
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
たなか様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお仕上がりにできず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、至らぬ点の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ShellBear 銀座四丁目
カラーがとても綺麗に仕上がって大満足です。カットも扱いやすいです。またよろしくお願いします
【ビビビ祭】におすすめ！カット+カラー+オージュアTR+ヘッドスパ+ホームケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
かなこ様
このたびはご来店ありがとうございました。
カットやから召し上がりに喜んでいただけて大変うれしいです。
またのご来店。ぜひお待ちしております。
お得だったので久々に矯正しました。丁寧にカットもしてくださり満足です。次はカラーお願いいたします。
【ビビビ祭】におすすめ！カット＋縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
アップル様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
次回はカラーお任せくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
リタッチとリラックスが同時にできるので、とても助かっています。安心してお任せできます。
【ヘッドスパ付き】ヴィラロドラリタッチカラー＋アロマヘッドスパ ￥11000
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
s01h様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
初めて利用させていただきましたが、もう少し客側のことを考えて施術していただけると嬉しいなぁと思いました。
事前に施術の流れを説明していただいたり、シャンプー中に流し足りないところはないですか？と聞いていただいたりしたのはよかったです。
一方で、洗髪後に櫛で流す際とドライヤーをする際に何度も何度も耳や頭に櫛とドライヤーと手があたってとても痛かったです。これまでは美容院で痛いと感じることはなかったので驚きました。
また、2時間半のメニューでしたが飲み物が出てこず、喉が渇いたので持参すればよかったと後悔しました。
最後に巻いて下さりましたがその際も、アイロン通していいですか？と聞いて下さり、どんな髪の毛が好みか聞かれるのかと思っていたら外ハネになるように巻いて下さり少々戸惑いました。この件や、カットカラー前にどんな感じがいいか聞く際も全体的にコミュニケーションが少ないなと思いました。
仕上がりは今のところ大きな不満もないですが、サービス面では少し驚いたことが多かったです。
【完璧ケアプラン♪】カット+カラー+ヘッドスパ+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
あいり様
この度は、ご来店、そしてご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の流れのご説明や、シャンプー中のお声がけについて良かったと感じていただけたこと、うれしく思っております。一方で、洗髪後やドライの際に櫛や手、ドライヤーが当たり、痛みを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。リラックスできるお時間にならなかったことを大変心苦しく思っております。
また、施術時間が長くなる中で、喉の渇きに対する配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいました。当店ではドリンクのご用意はございませんが、その分、より細やかなお声がけや気配りが必要であったと感じております。
仕上げのスタイリングや、カット・カラー前のカウンセリングについても、お好みを十分にお伺いできておらず、戸惑いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は仕上がりのイメージも含め、より丁寧に共有することを心がけてまいります。
今回いただいたご意見はスタッフ間で共有し、より安心してお過ごしいただけるサロンを目指して改善に努めてまいります。
担当のスタイリストさん、とても丁寧に施術して頂いて嬉しかったです。丁寧なので、もちろん仕上がりも綺麗に仕上がりました。また、通いたいです。宜しくお願いします
【ビビビ祭】におすすめ！カット＋縮毛矯正＋オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
お店の雰囲気、接客は共に良かったです。顔周りのカットが得意なサロンと謳っているがそうとは思えず、左右の長さが異なり、髪の取り方も雑。トリートメント後は十分なスタイリング剤も付けてもらえず、こちらからリクエストしツヤスプレーを付けてもらったが、パサパサで退店。
【ビビビ祭】におすすめ！カット+超浸透オージュアTR+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
Ka様
この度はご来店、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お店の雰囲気や接客について温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、カットや仕上がりの面でご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
顔周りのカットや左右のバランス、またトリートメント後の仕上がりについても、こちらの配慮が至らず、不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、仕上がりの質感やツヤ感まで含めて、安心してお帰りいただける状態にすべきでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、技術面・仕上げ・確認の在り方を改めて見直してまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
ベストな状態だったので、少し早かった気もしますが、しっかり前髪を整えて貰い、ひと月快適に過ごせる安心感があります。カラーもまだ少し全体に暗いので、前回しっかり染まったようです。
いつもありがとうございます。
リタッチカラー[全体+￥1100]＋水素3stepトリートメント+超浸透ケア￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
yuri様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
いつも髪質改善して頂いてツヤツヤになって帰っています。
ヘッドスパもゆっくり体験してみたいですね。
【人気NO.1/髪質改善】カット+リタッチカラー[全体+1100]+超浸透オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
リオ様
いつもありがとうございます(^ー^)
今後ともまたよろしくお願いいたします！！
とても綺麗に仕上げていただけました！
定期的に縮毛矯正しているのですが、毛先のブリーチした部分が縮れてしまったことが過去あったのですが、毛先を見つつ丁寧に対応してくださりまっすぐ綺麗な髪になりました！お店もコンパクトで、リラックスして施術受けることができました！ありがとうございました！
【上質仕上がり】カット＋縮毛矯正＋オージュアトリートメント￥32300⇒￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます。
部分的に悩みに合わせてカラーリングして頂き心強いです。
またよろしくお願い致します。
カット+リタッチカラー[全体カラ-+1100]+水素3stepトリートメント+超浸透ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
ぽん吉様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
そう言っていただけてとても嬉しいです。
気になるところがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 SO-TAROU
初めて伺いました。
緊張と不安もありましたが、とても丁寧で細かい所まで確認して下さり、安心してカット・カラー・トリートメントして頂きました。納得のいく仕上がりになり、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ひとつだけ気になった点として、空調の関係か少し寒さを感じる時間がありました。ブランケットなどがあると、より快適に過ごせるかなと思いました。
【新春】カット+カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア20,900→12,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
さおりん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに納得していただけて良かったです！！
ブランケットのご用意ございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
他店で切られ過ぎてしまい、下ろした髪とのバランスが悪かった前髪と顔まわりを丁寧に調整してくださったおかげで、きれいになじみました。いつもカラー後にカラー剤の匂いが気になることが多いのですが、今回はそれが全くなくむしろいい香りだったのもうれしかったです！
【新春】カット+カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア20,900→12,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
三橋佑矢
初めて利用させて頂きましたが、こちらの要望をきちんとご理解頂けて、ご提案頂いた髪型も、ばっちり似合わせて頂きました！髪型、とても好評で嬉しいです！
また伺いたいです！
【人気NO.3☆】カット＋+オージュアトリートメント+超音波ケア
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
リンリン様
先日はありがとうございます！
ヘアスタイルにもご満足いただけた様子で、とても嬉しいです！
また是非よろしくお願いいたします(^ー^)
丁寧な応対・気遣い・技術全てにおいて大満足です！！
また、ホームケア用品と楽しいお話ありがとうございました。銀座で美容院後にお買い物や食事をするのが自分へのご褒美の1つになっているので、またぜひ伺わせてください。ありがとうございました！
【新春】カット+カラー+バイカルテトリートメント+ホームケア20,900→12,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信コメント
まさちゃん様
先日はありがとうございます！！
ご満足いただけて嬉しいです(^ー^)
また、銀座にいらっしゃれるとには
是非よろしくお願いいたします。
シェルベアー 銀座四丁目(Shell Bear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
