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リベルタ(LIBERTA)のお店ロゴ

LIBERTA【リベルタ】

リベルタ

スマート支払いOK
  • 東京都品川区東大井5―25―21品川商工ビル1F
  • JR京浜東北線、りんかい線、大井町線、各線から徒歩3分
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Shinobuさん(男性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくよかったです。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    Shinobu様

    ありがとうございました。

    また、お待ちしてますね! 斉藤

  • yutaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気、担当してくださった方の対応も良かったです。
    ただ伝え方が悪かったようでオーダーとは違った仕上がりになりました。ダンが入り、毛先が軽くなっているので纏まらず跳ねてしまい困ってます。しっかりブローすれば癖毛を抑えられますが時間はかかるし、ドライヤー熱で髪は痛むし散々です。更に短くするか?伸びるまで暫く我慢するか?カットしてからウンザリしてます。
    施術中、後方のセット面で施術していたスタイリストの方がジロジロこちらを見てくるのが気になりました。鏡越しに視線が合うとサッと逸らされ、居心地が悪かったです。何か伝えたい事があるなら直接、或は担当している方を通して伝えて頂きたかったです。担当スタイリストではありませんでしたが、とても感じが悪く不快でした。仮に仕上がりが大満足でもこういうスタッフがいるお店には2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ☆】カット+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    yuta様

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございました。

    せっかくご来店いただきましたのにスタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、技術に関しましてもご満足いただけず申し訳ございません。
    再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • おぎさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    女性スタッフさん施術のヘッドスパがとにかく酷かったです。
    シャンプーでは頭皮をガシガシと擦られ、ヘッドスパでは頭蓋骨に指をめりこませようとしてるのかと思うほどの圧でした。
    髪は禿げ上がらせようとするかのごとく強く引っ張られます。
    「力が強かったら仰ってください」と声掛けはしてくださったものの何だか怖くなってしまいとても言えませんでした。(その点はちゃんと答えなかった自分の非だとも思います。すみません)
    ヘッドケアをしているはずなのに逆に髪も頭皮も傷めつけられて、その後2日間ずっと頭皮がとても痛かったです。
    他のお客様やご自身の洗髪時にも同様の力の強さを標準に行われているのか疑問に感じます。
    力は強いものの頭皮(毛穴)の汚れを落としたりほぐされたりしている感覚はなく、表面をガシガシされているだけでスッキリ感はありませんでした。
    カットとヘッドスパは別のスタッフさんだったのですが、スパ後に席に戻ってから頭が濡れた状態で5分程放置されていたのも身体が冷えました。
    カットも好みには合いませんでした。
    乱暴に雑に扱われたような気になり、後からどんどん悲しく腹が立ってくるのでコメントいたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・お疲れの方に!】カット+炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    おぎ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。

    シャンプーやヘッドスパの力加減はお一人お一人感じ方が違うため、強さの確認など含めてお声がけさせていただきながら進めさせていただいております。

    お客様が力加減のご要望を言いやすい環境にしていくことなどスタッフで改めて共有、確認させていただきます。

  • みちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    最初から最後まで丁寧に接客していただきました!
    夜までヘアセットが崩れず、感動しました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    みち様

    お忙しいなか、口コミのご投稿ありがとうございます。

    大事な日にお任せいただきありがとうございました。

    國清有希

  • あんなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、とても気遣いのある対応で安心できました。こちらの希望を細かく聞いて下さり、丁寧なアドバイスもいただきました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【近藤平日指名限定】カット+アディクシーカラー+オージュアtr¥16050→¥9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    あんな様
    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのヘアカラーはいかでしたでしょうか?
    また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店をお待ちしております。

    近藤

  • かなななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピンクのインナーカラー入れていていただき、イメージ通りのとっても可愛い色に仕上げて頂きました!
    下ろしても結んでも可愛いので最高です!
    トリートメントで髪の毛もさらさらに生き返りました!
    おすすめ頂いたAujuaのトリートメントを家でも使っていたら、髪の毛さらさらが長持ちするようになって感動しています!
    いつも手際よく可愛くして頂きありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【裾Wカラー】カットリタッチカラー+Aujuaトリートメント☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    かななな様

    いつもご来店いただきありがとうございました♪

    ピンクのインナー、とてもお似合いでした!!
    少しのアクセントでも入ってると気分が変わっていいですよね。

    またのご来店心よりお待ちしております☆

    國清有希

  • パンダさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛くしてもらえました!
    気になっていた生え際の白髪も前回行った時から今回行くまで目立つ事もなく、気になる事もさほど無くいい感じでした。
    今回は長さで悩んでいたら絶妙な長さにしてくださり、色もいい感じに仕上げてくださり、大満足です!
    美容院から帰ったその日から毎日、主人に「可愛いね~」と言ってもらえてます(笑)
    ありがとうございました。
    また行かせていただきます!

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    【脱白髪染め!】白髪ぼかしハイライト&オンカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    パンダ様

    ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    今回も白髪の気になりが少ないと嬉しいです☆
    そして何よりご主人様からお褒めのお言葉が私も嬉しいです!
    また「可愛いね!」と言っていただけるよう次回も頑張らせてください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    國清有希

  • いぶもんちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、とても可愛いスタイルにしていただき大満足です!
    スタイリングもしやすくてとてもいいです。
    またどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お疲れの方に!】カット+炭酸ヘッドスパ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LIBERTA【リベルタ】からの返信コメント

    いぶもんちー様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    ご自宅でのスタイリングがしやすくなったとの事、安心しました。
    またクセの状態や長さに合わせてご提案させていただきます。

    またのご来店をお待ちしております。

    近藤

リベルタ(LIBERTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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