オーク 戸塚(OAK)の☆お客様からのよくあるご質問をまとめてみました☆

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☆お客様からのよくあるご質問をまとめてみました☆

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  STEP1

  Q、お店の駐車場はありますか？

  東急プラザに隣接した提携駐車場がございます。また自転車やバイクでお越しのお客様は置き場がございますので、そちらを是非ご利用ください。

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  STEP2

  Q、クレジットカードは使えますか？

  もちろん大丈夫です！対応カード会社はVISA,Master,JCB,AMERICANEXPRESS,DinersCliubが対応しております。※お支払いはご一括のみでの対応となりますのでご了承ください。

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  STEP3

  Q、予約は必要ですか？

  完全予約制ではございませんが、OAKではできる限りお客様にはお待たせする時間をつくらないよう努力しておりますので、お客様にはご予約をおすすめしています。ご予約は当日予約～1ヶ月先まで受付しております。※NET予約が×でも予約が取れる場合もありますので、お気軽にお電話でご確認ください☆

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  STEP4

  Q、子供を連れて行っても大丈夫ですか？

  もちろん大丈夫です☆子育てに忙しいパパ・ママでもご来店しやすいように、OAKにはキッズスペースが御座います。おもちゃの他にDVDやタブレットも御座いますので、楽しみながらお待ち頂けます☆また、オムツの交換台があったり、ベビーカーを席の横につけてのご案内も可能ですので、お気軽にご相談ください♪

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  STEP5

  Q、どうしてこんなにお手頃価格なんですか？

  使用している薬剤は他のサロン様と同様の物ですが、OAK自社での商品開発やメーカーと直接契約を結んでいるため、お客様に毎月通って頂きやすいような価格を実現する事ができます。また、一般的なサロンにはアシスタントがいますが、OAKではお客様と担当スタイリストのマンツーマンで施術を行っている為、無駄な人件費をカットし、仕上がりのクオリティに妥協することなく、グッドプライスを実現しております☆

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  STEP6

  Q、クーポン価格は初回のみですか？

  新規のお客様限定のクーポンもございますが、２回目以降のご来店でも使えるクーポンを豊富に取り揃えています。OAKでは何度でもずっと同じクーポン価格で通って頂けます☆

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  STEP7

  Q、前髪だけでも切れますか？

  もちろん大丈夫です☆その他にシャンプー・ブローや結婚式のセットアップ・アレンジやヘアスタイルのご相談だけでも気軽にお立ち寄り頂ければと思います。

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  STEP8

  Q、帰宅後、思ったイメージと少し違った場合どうすればいいですか・・・？

  施術後、一週間以内であれば無料でお直しさせて頂いております。パーマなど髪に負担のかかる施術の場合、一度髪の状態を見させて頂いてからとなりますが、状態によっては薬剤を変更させて頂いたりトリートメントをさせて頂く場合も御座います(勿論料金はかかりません)。また、基本的に前回担当させて頂いたスタイリストがお直しさせて頂きますが、他のスタイリストでのお直しも可能となります！まずは一度ご相談ください。

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  STEP9

  Q、クーポンが沢山あってどれを選べばいいのか分からないのですが・・・？？

  お客様の髪の状態やなりたいスタイルによっても異なるかとは思いますが、OAKではリピーターの方でもできるだけ分かり易いように、クーポンを作っています。それでも迷ってしまった場合は、一番安い料金でのご予約もお勧めしております☆担当者がカウンセリング時にお客様のご希望に添った最善の提案をさせて頂きます☆

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  STEP10

  Q、女性のスタイリストにお願いしたいのですが・・・？

  女性スタイリストをご希望の場合、指名料500円を頂戴しております。担当者を指名、男性スタイリストの希望も同じです！