- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回もレイヤーのメンテナンスして頂きありがとうございます！
6月下旬か7月頭に縮毛予約入れようと思いますのでまたその時はよろしくお願いします！
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
さき 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
レイヤーたっぷりで可愛かったです^^♪
縮毛矯正も楽しみにお待ちしております！
いつも任せてくださって本当にありがとうございます！
担当 山田優花
今回も楽しい会話と丁寧な接客ありがとうございました！日曜夕方だったのでセットせずに終わりにしてもらいましたが、翌朝自分でセットしたときも手早くうまく纏まって満足してます。このあと予約取りにくくなるかもしれませんが、うまく調整してあと2回？3回？予約できればと思います。引き続き、よろしくお願いします！
カット＋プレックスデジタルパーマ＋ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ふくすけ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お待たせしながらの施術になってしまったにも関わらず、
嬉しい口コミありがとうございますm(_ _)m
楽にセット出来たようで嬉しいです^^
今後ともよろしくお願い致します！
担当 山田優花
リクエストとは違う仕上がりになり、かなり残念な感じになってしまいました。でも、応対は丁寧でした。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
えるは様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご期待いただいていたにもかかわらず、ご希望の仕上がりと異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のご要望の伺い方や仕上がりの確認方法など、より丁寧に対応してまいります。
また、応対についてお褒めいただきありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
担当内川絢侑梨
いつもお世話になっております。
今回は、思い切って髪を短く切っていただきましたが手で切る長さを指定したにもかかわらず、想定していた長さより短く切られてしまいました。また、シャンプーが終わってから切り始める時、切る長さの確認もされず、少々不安にもなりました。特に、襟足の髪は伸びにくいので切る時は長さの確認をとっていただきたいです。変にならなかったから良かったものの、次回からは要望通りの長さで切っていただきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
N様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご来店頂いたのにも関わらずご満足いただくけなくて申し訳ございませんでした。
最初のカウンセリングの際に伝えていただいた長さで切らして頂きましたが、相違があったようなので今後はこのような事が無いように切る際にも確認するよう心がけていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
担当KANON
丁寧に対応していただきありがとうございました。
髪色もいい感じです。また色が落ちてきたらお願いします。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
takaco様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ロコミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当内川絢侑梨
今回も素敵に仕上げていただきました！ありがとうございました！
カット+艶カラー全体+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーのお色しっかり綺麗に染まってとても良い感じでした。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当松山幸平
とても雰囲気のいい優しい方でした。
似合う髪型を積極的に提案してくださり助かりました！
ぜひまたお願いしたいです！
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆4400円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
もも様
ご来店ありがとうございました！
担当のスタイリストにも温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
お客様に似合うスタイルをご提案できて、ご満足いただけたことが何より嬉しいです！
今後も季節や気分に合わせて、さらに素敵なスタイルを一緒に見つけていけたらと思っています。
ぜひまたお越しくださいませ！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 石田海斗
有料で指名したが、シャンプーブローは担当スタイリストでは無かった。知っていたら指名しなかった。
仕上がりは思い描いていたものと違った。伝えて修正してもらったが期待通りでは無かった。
カット、シャンプーブローの後、担当スタイリストは別の客を切っていて、15分以上待たされた。長い待ち時間、別のスタッフがフォローしてくれたりお手洗い等を気に掛けてくれる様子等も何も無く不安なまま放置。
暇つぶしになる雑誌やタブレットは置いて無かった。
担当スタイリストは笑顔で楽しい雰囲気で会話してくれたが他スタッフは誰一人として来店時も退店時も、挨拶どころか視線を向けたり会釈することも無かった。そういう方針のお店なのかもしれない。
気に入ったらここに通おう、後日カラーも頼もうと思って期待して来店したが、そもそも歓迎されていないような気がしたのでリピートは無い。
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
わ様
この度はご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
まず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。挨拶や配慮が至らず、不安な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
仕上がりにつきましても、カウンセリングや施術中にご要望をお伺いしながら進めさせていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また当サロンは、スタイリスト一人が全ての工程を担当するマンツーマン形式ではなく、スタッフで連携し施術を行っております。ご説明が不十分だったことも含め、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
flammeum栗原 羽歩
雰囲気がとても良かったです。
仕上がりも満足です家でのケアについてもアドバイスいただけてよかったです。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆4400円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
コフク様
この度はご来店、口コミありがとうございます！
喜んでいただけて良かったです！
次回お悩みなどありましたらご相談下さい！
またのご来店お待ちしてます！^_^
乙黒優作
今回も理想のカラーにしていただきました！！
いつも沢山お話出来て、楽しいです！！
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
毎回楽しみにお待ちしております！
次回もよろしくお願いします！
担当KANON
今回初めて予約させていただきました。
担当のスタッフさん話しやすくて仕上がりも満足です。
また予約させていただきます。
カット+カラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ロコミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当内川絢侑梨
いつも満足いく髪型にしていただき、
ありがとうございます。
ヘッドスパも、いつも安らぎの時間です。
いつも楽しみにしてます。
これからも、通いたいと思います。
是非、よろしくお願いします。
【メンズ限定】カット＋メンズスキャルプスパ 3900円【町田】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
よっちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
長く任せていただけて、本当に嬉しいです！
沢山お話聞いてくださってありがとうございます！
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
担当 山田優花
あまり決めて行かなかったのですが、たくさん提案してくださりかわいい髪色にしてくれました！
雰囲気も良く居心地が良かったです！
艶カラー+ハホニコトリートメント☆白髪染め可
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ひ様
ご来店ありがとうございました！
ざっくりとしたイメージでお越しいただいても、しっかりとご希望を汲み取りながらご提案させていただけるよう心がけているので、仕上がりの髪色を気に入っていただけて本当に嬉しいです！
店内の雰囲気や居心地についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
今後も安心してリラックスしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 石田海斗
今回もありがとうございました！髪のうねりが気になっていたのですが教えてもらった通りに上からドライヤーの風をあてる方法で乾かしてみるとうねらなくなりました！^_^
髪色もいつもとは違う色にしたけどとてもお気に入りになりました！またよろしくお願いします！
カット+艶カラー+縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント 町田
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
M 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
ブリーチ毛に縮毛矯正をかけることが出来ず、申し訳ございません！
メニュー変更にも対応していただき感謝ですm(_ _)m
少し手間ですがドライヤー方法続けて見てくださいね^^
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当 山田優花
今回も私のリクエストに応じて頂けて素敵な色に仕上がりとても嬉しく思いました(^○^)シャンプーの香りも良かったです！次回もよろしくお願いします！
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
のん様
いつもご来店、口コミありがとうございます！
喜んでいただけて良かったです！
毎回ご都合つけていただき本当にありがとうございます！
次回もお会いできるの楽しみにしてます！^_^
乙黒優作
お世話になってます！！
いつも担当スタイリストさんの笑顔に癒されてます！
辞めてしまうと聞いて本当に悲しいです、、どこにいてもこれからもたくさんの人を担当スタイリストさんの技術で笑顔にして下さい！
カット+艶カラー全体+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ももりん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
長く任せてくださって、嬉しいお言葉いただけて本当に励みになります。
新しいサロンにも来て頂けたら嬉しいです^^
8月末までこちらでお待ちしてます！
担当 山田優花
カットとカラーどちらも理想通りの仕上がりです。
また、髪の癖やスタイリングについても教えていただき、担当してくださった方皆様ご丁寧に仕上げてくださいました。
コスパが良いのでまた伺います！ありがとうございました。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がりとてもきれいでしたね！喜んでいただけたみたいで良かったです。
また1.2ヶ月くらいするとメンテナンス必要になってくると思うので、その際はお任せください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
担当 杉浦
髪色も可愛くて、最後も綺麗に巻き巻きしてくれてとっても良かったです♪♪巻き方も丁寧に教えてもらったので、おうちで練習してやってみます!!有難うございました！♪
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
まめま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
巻き髪スタイルもとっても可愛かったので、練習頑張ってくださいっ！
是非また任せていただけたら嬉しいです！
よろしくお願い致します！
担当KANON
諸物価高騰の折、コストパフォーマンスが良く、重宝しています。
サイドとバックが刈り上げのためほぼ月一利用なので、リフレッシュカットが最強です。
当面リピート予定です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
むらじ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お値段以上の接客ができるように早くて丁寧な作業に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当松山幸平
今回、電車の遅延により10-15分ほど遅れそうだった為、予約時間を変更しようと先に電話にてお伝えした。お電話口の方は「全然大丈夫」との事だったのでそのまま向かうことにしました。到着し10分ほど待たされた後、席へ案内されたが15分以上遅れると基本キャンセルになるとその場で初めて伝えられ、意味が分からなかったがカットだけなら出来るということだったのでそのままカットをしてもらいました。
何故電話の時、受付の時にキャンセルや予約内容の変更の可能性があることを伝えないのかが疑問で仕方ありません。その可能性があるなら事前に電話してるんだからその時教えてください。
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
りょーた様
この度はご来店、口コミありがとうございます！
キャンセル、メニューダウンに関してご予約していただいた際のメールにもそちらは記載させていただいてますのでこちらご確認お願いします。
遅れていらっしゃる場合後のお客様をお待たせしてしまいますのでメニューダウンをお願いしております。
そちらはご了承くださいませ。
乙黒優作
実家に戻った際にタイミングが合えば毎回通わせてもらってます！
完璧でした！
毎度長くなってからになってしまい怒られてしまうので次回は早めにお伺いします！ありがとうございました！
【メンズ】リフレッシュカット￥3000 【町田】
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
あおお様
いつもご来店ありがとうございます！
そして、今回も仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
タイミングを合わせて来てくださるお気持ち、本当にありがたいです。
次回はぜひお早めにお越しくださいね！またしっかり整えさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございました！
担当 石田海斗
素敵な感じにしていただき、ありがとうございます。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
下川様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
是非またよろしくお願い致します！
担当KANON
希望通りの髪色に仕上げてくださって助かりました！話のトーンが好みでリラックスして過ごせて嬉しかったです！ありがとうございました！
艶カラー+ハホニコトリートメント☆白髪染め可
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆ 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
髪色しっかり暗くなって良かったです！
実習頑張ってくださいね！
お話しも楽しくしていただけて良かったです。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
担当 杉浦
遅れての到着でご迷惑おかけしてすみませんでした
時間をかけて丁寧にカット、カラーも綺麗に仕上がり潤艶髪になってとても嬉しく思いました。最後の正しいスタイリング剤の使い方は勉強になりました感謝します。職場の人達、友達にも似合ってると言われモチベーションが爆上がりしてます。次回も宜しくお願いします。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
さーさん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
潤いのある艶髪になりましたね！とてもお似合いでした！
是非スタイリングお試しください！
周りの方々からのお褒めのお言葉、嬉しい限りです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 北村紗楽
梅雨前に縮毛矯正をしていただきました。
丁寧に伸ばしていただき、ツヤツヤサラサラになりました。
担当のスタイリストさんの声掛けの頻度、話し方、声のトーンが程良く快適に過ごせました。
また、ドライヤーをかけるのがとても上手で頭皮や耳にほとんど熱を感じませんでした。
アシスタント(？)さんは少し熱かったです…。
また利用したいと思います。
カット+カラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ちーちゃん 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
髪の毛サラサラになりましたね！
とてもお似合いですごしやすそうでした！
ドライヤーの件申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようにスタッフ一同技術見直して参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 杉浦
伸びてきた襟足が気になっていたので切ってもらいました。ショートの形が崩れてきていたのが丸くなってくれたので良かったです。
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ちひろ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
丸みのあるショートスタイルとてもお似合いでした！
是非またメンテナンスお待ちしております！
担当 北村紗楽
要望通りの仕上がりにしていただいて、接客も丁寧で大変よかったです！
トリートメントの際に使う蒸気の機械が使えないトラブルでもホットタオルで代用してくれたりと、その他にも予期しないような小さなトラブルが起こっても予定終了時間を数分過ぎるくらいで施術が完了しました^^
通い続けたらシャンプーとトリートメントがもらえます！これからも通い続けたいです
【トリートメント】カット+ケラスターゼトリートメント☆【町田】【成瀬】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
そぼぼぼ様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです！
施術中に機械トラブルがあったにも関わらず、あたたかく受け入れていただき本当にありがとうございました。今後はより万全な環境でご案内できるよう気をつけてまいります！
特典のミニプレゼントも、楽しみにしていてくださいね！
これからも心を込めて施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 北村紗楽
はじめてご対応して頂きましたが、仕上がりに大変満足しております。接客も丁寧でフレンドリーでした。またよろしくお願いします。
【メンズ】カット+眉カット+ヘッドスパ☆シャンプー込￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
あちゃも様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
スタイルとてもお似合いでした！
接客についてもお褒め頂けて嬉しい限りです！
是非またご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 北村紗楽
初めての来店でした。
カウンセリングも詳しくされていて、仕上がりも問題ありません。
ただ、シャンプー中に耳に指が引っかかったり、水が入ったりと細やかなサービスが行き届いていない。
さらに、カラー前に塗った顔周りのクリームの拭き取りがなく、ヌルヌルしていました。
次回伺うようであれば、お気を付け願いたい。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
月姫様
ご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
初めてのご来店でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー時の配慮や保護クリームの拭き取りなど、細部のサービスが行き届いておらず反省しております。
次回ご来店の際は、より丁寧な施術と配慮を心がけ、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またお越しいただける機会がありましたら、心よりお待ちしております。
担当 石田海斗
オーダー通り色も明るくなり縮毛もばっちりまっすぐさらさらになり大満足です。
お待たせしました、
トリートメントしますねなどなど、
こまめに声かけしてくれて丁寧だなと感じました
カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ミルクレモンティー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
これからも丁寧な接客に心がけていきます！
是非またよろしくお願い致します！
担当KANON
フラミューム 町田(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
