- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットもカラーも大満足です！こちらの要望をしっかり聞いてくださって、仕上がりも想像以上でした。スタイリングもしやすくなって嬉しいです。またぜひお願いしたいです。
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ほってぃ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
御満足頂けて幸いです！
次回の来店も心よりお待ちしております！
担当Nanami
カラーもすごいイメージ通りだし、縮毛も前髪とかかかりすぎると不自然になることがありますが、ナチュラルにかけていただきました。
ありがとうございます！
カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆんちゃ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
次回の来店も心よりお待ちしております！
担当Nanami
少しだけ切って量を少なくして欲しい、とざっくりとした内容でお願いしましたが、たくさん提案してくださってとても嬉しかったです！仕上がりがとても綺麗でした！
いろんなお話もできて楽しかったです
カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
こちらの提案やお仕上がり満足していただけて安心しました！私も色んなお話出来て楽しかったです！
またのご来店心からお待ちしております！
担当 ななか
カラーは明るくしたいと伝えて、色合いはお任せしましたが、すごく気に入っています
また伺いたいと思います
大人のイルミナダブルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
このお店に通い始めて4年ほど経ちますが、初めて不快な気持ちになりました。
待ち時間がないこと、施術時間が20分弱と短いことは評価できますが、全体的に丁寧さに欠けていると感じました。
特にシャンプーの際は強い力で擦られて痛かった上、なんの声かけもありませんでした。
仕上がりについても、もう少し耳元を短くしてほしいと意見を述べたところ、嫌な顔をされて取り合ってもらえませんでした。
今後、同じことがあれば、もう行かないと思います。
【メンズ】リフレッシュカット￥3000 【町田】
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
タカ様
この度は、長くご利用いただいているにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術時間や待ち時間について評価していただいた一方で、シャンプー時の力加減や声かけ、仕上がりに関するご要望への対応など、配慮と丁寧さが欠けていた点を重く受け止めております。本来であれば、どんなご意見も安心して伝えていただける雰囲気づくりと、最後までご納得いただける対応をすべきでした。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面だけでなく接客姿勢や確認・声かけの徹底について、改めて見直しと改善を行ってまいります。
信頼して通ってくださっていたからこそ、今回の件は大変心苦しく思っております。もし今後またご来店いただける機会がございましたら、必ずご満足いただけるよう責任をもって対応いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当：石田海斗
とっても満足な髪色と髪型にしていただきました！
ありがとうございました！
カット+艶カラー全体+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆりか様
ご来店ありがとうございました。
髪色・髪型ともにご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
担当：石田海斗
とても丁寧に対応していただきました。
久々にレイヤーにしてもらい、細かく調整して丁寧でした。トリートメントは髪質に合わせて選んでもらい、しっとりまとまっています。ケアやアイロンのやり方も教えていただけよかったです。
カット+カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
メリー様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
トリートメントやヘアスタイルのお仕上がり満足していただけて嬉しいです！ケア方法やスタイリング等分からない所があればまた是非ご相談ください♪♪
またのご来店心からお待ちしております！
担当 ななか
丁寧に対応していただき、カットも満足です。ありがとうございました！
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
かよ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
次回の来店も心よりお待ちしております！
担当Nanami
仕上がりがとても良くて満足です！ありがとうございました(≧∇≦*)
カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
アミ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
これからも丁寧な対応に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当松山幸平
丁寧に対応していただきました
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
belle様
ご来店ありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけて嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、接客・技術ともに心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
担当：石田海斗
お願いした感じ以上に仕上がりがとても良かったです。
曖昧なオーダーなのに笑顔で受けてくれて素晴らしい接客でした！
またお願いしたいです。
カット+艶カラー全体+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
まりか様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
まりか様のイメージとこちらが提案させていただいたイメージがぴったり合いお仕上がり満足していただけて嬉しいです！接客面お褒めいただきありがとうございます♪♪
またのご来店心からお待ちしております！
担当 ななか
髪の毛を伸ばすために揃えてもらったり、跳ねないようにしてもらって前髪も整えてもらいました！
満足です！ありがとうございました
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
絆星様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
是非またお待ちしております！
担当KANON
職場でもOKな、ほんのり分かるラベンダーピンクがとても可愛くて大満足です。
ロングに向けて毛先を整えつつ、前髪と顔まわりも綺麗に直してもらえました。
担当の方のカウンセリングも丁寧で、今回もお願いしてよかったです！
またぜひお願いしたいです！
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
髪色とっても似合ってました！
是非またよろしくお願い致します！
担当KANON
丁寧な接客ありがとうございました！
艶カラー+ハホニコトリートメント☆白髪染め可
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
はなか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
是非またお待ちしております！
担当KANON
いつもありがとうございます♪
また、来月お願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
さち様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
こちらこそいつも任せていただきありがとうございます！
またよろしくお願い致します！
担当KANON
いつもお世話になっております。
カットとトリートメント、今回も満足のいく仕上がりでした。
毎回細部までこだわり抜いて仕上げてくださるのがありがたいです。
おかげでカットから2ヶ月くらい綺麗な状態を保てます。
またお願いいたします。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆4400円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
tea様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
これからも丁寧な対応に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当松山幸平
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
おーじ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
またお待ちしております！
担当KANON
先日はありがとうございました。
仕上がりについて丁寧に相談に乗ってくださったことは感謝しておりますが、いくつか気になった点があったためお伝えさせていただきます。
まず接客面ですが、シャンプー中に泡が顔に飛んだ際に一言もなかったことや、シャンプー後に髪の水分の拭き取りが甘く顎から水滴が滴るほど濡れていたのが残念でした。
また、タオルの巻き方が緩かったのか、首元に大量のカットした毛が入ってしまい、施術中ずっと不快感がありました。最後も顔に毛がついたままでしたので、コットンをいただけると助かりました。
仕上がりについても、期待していたイメージと少し異なり、自分としてはあまり納得のいく形になりませんでした。
今後のサービス向上のために、ご検討いただければ幸いです。
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
きー様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
せっかくお任せいただいたのにも関わらず接客面・技術面、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また仕上がりについてもご期待に添えなかったこと、申し訳ございません。
貴重なご意見真摯に受け止め今後の接客・技術、向上に徹底してまいります。
担当 ななか
友人の紹介で利用しましたが、全体的な仕上がり、価格どれも大満足でした！またお願いいたします
カット+艶カラー全体+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ちいちい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
次回の来店も心よりお待ちしております！
担当Nanami
全てが的確で困っていることにも丁寧に対応してくださりあっという間の時間でした。縮毛矯正ではとてもサラサラで艶々になりました！カラーも大人っぽく理想になりました。白髪が少し混じっていることがコンプレックスでしたが、普通のカラー剤と白髪染めのMIXが出来ることや今後のことを考えてカラーを選んでくださり凄いと思いました！
ありがとうございました！
カット+カラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
のん様
嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
縮毛矯正の質感やツヤ感、カラーの仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
白髪についての不安やコンプレックスも含め、今だけでなく今後どうしていくかを一緒に考えながらカラーをご提案させていただきましたので、そう言っていただけて本当に励みになります。
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、無理のない最適なご提案をしていきますので、気になることがあれば何でもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
担当：石田海斗
楽しい時間をありがとうございます
またお世話になりたいです
何でもお話しできるのはいいと思いました
カット+リタッチカラー (根元3cmまで)白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
啓子様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
次は韓国旅行のお話聞かせてください♪！！
次回の来店も心よりお待ちしております！
担当Nanami
丁寧に対応してくださりありがたかったです。
仕上がりも満足しています。
ありがとうございました！
イルミナカラーorアディクシーカラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
miyuu様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりなど満足していただけて嬉しいです！
今後も丁寧な接客・技術大切にしていきます。
またのご来店心からお待ちしております。
担当 栗原
初めてのパーマだったのでわからないことだらけだったのですがとても親切に提案してくださったおかげでとても良かったです！
カット＋デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
まさ様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
初めてのパーマと伺いましたのでセット方法や扱いやすいスタイル提案させて頂きましたが満足していただけて安心しました！
またのご来店心からお待ちしております！
担当 ななか
２回目の来店です！今回も前回と同じスタイリストさんに白髪染めとカットをお願いしました。私の希望を丁寧に聞いて頂き家での手入れやスタイリングの仕方も教えていただきました。今回も大満足です！また次回もお願いしたいと思います！
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ハムゴン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
髪型と髪色とっても似合ってました！
是非またよろしくお願い致します！
担当KANON
希望を聞いてくださるのは良かったのですが、カットの時は少し希望をしっかり聞いて頂ける体制でなかった気がします
また、カット後にどうでしょう？と聞かれてもカットされてしまったものは戻せないので返答に困りました
あと、カラーの色が希望と違った聞かしています
ブリーチの色はともかく…
また、カラーの透明感がなくて前回と何が違うのか？
という残念さが残ってしまいました
が、諦めという感じはないです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ふう様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングでのイメージ共有をしっかり行えるように気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当KANON
いつもカウンセリング～仕上がりまで丁寧で希望通りの髪型にして頂き嬉しいです。
またお願いします！ありがとうございましたm(__)m
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ラック様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
これからも丁寧な対応に努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当松山幸平
初めて伺いました
スタッフさんがとても親切で安心できました
カットもカラーも細かく相談に乗ってくださり、仕上がりが想像以上でした！
お店の雰囲気も良く、リラックスできました
ありがとうございました！
カット+艶カラー￥5900 (全体染め 白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ゆ様
初めてのご来店ありがとうございました。
スタッフの対応やお店の雰囲気も含め、安心してお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。
カット・カラーともにしっかりご相談しながら進めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後も理想やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またリラックスしにいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当：石田海斗
いつもこちらの希望に対して、適切なアドバイスをもらえて助かっています。手際もよくいつも満足な仕上がりです。来年も引き続き、よろしくお願いします！
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
hagar様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ロコミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当内川絢侑梨
今回カラーの後に頭皮が痒くならなかったです。ありがとうございました。
カット+リタッチカラー (根元3cmまで)白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
くみ様
カラー後も頭皮の痒みが出なかったとのことで、安心しました。
今後も頭皮や髪の状態に配慮しながら、無理のない施術を心がけてまいります。
何か気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
担当：石田海斗
なりたい髪型について丁寧にカウンセリングしていただけました。
途中で確認していただいたときにもう少し短くしてほしいとお願いしたところ、とても満足いく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー ￥3200
[施術メニュー]
カット
flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント
ねお様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中ロコミのご投稿もありがとうございます！
仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
担当内川絢侑梨
フラミューム 町田(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
