- サロン平均
-
4.06
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
価格設定がお安いので、全く期待せず、勇気を出して行ってみた、という感じでした。まず、店内は必要最小限なので、スタッフさんも必要最小限の会話…淡々と機械的逃げて施術され、はい、終わり、かと思っていましたら、
とても親切で、丁寧に説明、提案してもらえました。無理に高いコース？を勧められたりとかは一切無しでした。また会話も楽しく手際もよく、あっという間の楽しい時間でした。そしてもうすぐ３週間、チラホラ白髪は出てきましたが、染めてもらった箇所はほぼ褪色もありません。
次行くのが楽しみになりました。
【白髪全体】ベーシックカラー￥ショート￥2970・ミディアム￥3300・ロング￥3630
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
だいもん様先日はご来店誠にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。楽しい時間を過ごして頂けたという事、染めさせて頂いた所も褪色もないとの事で良かったです。これからも喜んで頂けるよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。この度は素敵な口コミを頂きましてありがとうございまいた。またのご来店心よりお待ち致しております。
いつもありがとうございます。前回の落し物も預かっていただきありがとうございました！またよろしくお願いします
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2780
[施術メニュー]
カラー
手早くしてもらいました
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
K．Ｋ様先日はご来店誠にありがとうございました！そして嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
スムーズにご案内できたようで安心いたしました。
今後も丁寧かつスピーディーなサービスをスタッフ一同心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！！
施術前に、首の湿疹に気付いて頂き、｢色素沈着する前に、早めの受診を｣とアドバイスいただきました。普段、自分では見えない場所なので、合わせ鏡にして見せてくださったり。終了後、そのまま皮膚科へ走り受診しました。大きなアザになる前に、教えて頂き、感謝してます。いつもありがとうございます！
★選べるオプションセット★ミルボンカラー根元染め＋コラーゲン&リッチtr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
もう何年か通っているのですが、今回はあまりにも色々とひどかったのでコメントさせて頂きます。
まず、予約時間より早く行ったのに明らかにシャンプーを長く待たされました。何か一言あってもいいんじゃないかと思いました。
一番ひどかったのはシャンプーの仕方ですごく雑で荒っぽく感じました。
しかも帰ってから気づいたのですが、耳の中にカラーが付いたままでした。こんなのは初めてです。
ヘアオイルの付け方の説明も何だか高圧的に感じました。
こんな嫌な思いをするぐらいなら追加料金を払ってでも指名制にしてもらいたいぐらいです。
家から徒歩圏内で便利なので、これからも通わせて頂きたいですが技術はもちろん接客サービスの見直しを今一度考えて頂きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
meg様この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使ってご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
長く当店をご利用いただいているにも関わらず、今回のご来店では不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。
ご予約時間より早くご来店いただいたにも関わらず、シャンプーの時間までお待たせしてしまったこと、またその際にお声がけや配慮が足りていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
さらにシャンプーの施術が雑で荒く感じられたこと、カラーが耳に付いたままのお帰りになってしまったことにつきましても、あってはならないことであり大変申し訳なく思っております。
また、ヘアオイルのご説明につきましても高圧的に感じられたとのこと、接客面においても至らない点があり深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術面はもちろん、接客やお声がけなど基本的なサービスを改めて見直し、今後このような思いをさせてしまうことのないよう改善に努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。貴重なご意見頂けた事心より感謝申し上げます。
いつもキレイに染めていただきありがとうございます。
手早く施術してもらえるのでありがたいです。
今回は根元ベーシックカラー上記クーポン、予約時の値段と違っていてびっくりしました。
3月から値段が上がる案内は事前にしてほしかったですね。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
Takako様いつもご来店いただき誠にありがとうございました。
また、料金改定のご案内が事前に十分お伝えできておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればすべてのお客様に事前にしっかりとお伝えすべきところ、一部ご案内が行き届いていなかったことで不快な想いをせせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は店内でのご案内やご予約時のご説明などをより早くお伝えの徹底をし、同じことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
カラー専門店は初めてで髪が傷まないか心配しましたが、艶も出て良かったです。
いつもの美容室とは全然違っていました。
でも、説明もあって親切でした。
時間的な事、近さ、気軽さ、安さなど利点もあるので、また、ケースバイケースで利用させてもらおうと思っています。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
シンデレラ様、先日はご来店誠にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。仕上がりも艶が出たとのことで良かったです。他にもカラーしながら髪質改善するトリートメントカラーメニューなども用意しておりますのでまたお試しいただけたらと思います。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
今回で2回目の利用になり、同じく白髪染のリタッチをお願いしましたら、今回その部分だけを真っ黒に染められてしまいました。
一度でも部分的に真っ黒にされてしまったら伸び切るまで何年間もずっとその部分は修正できないまま真っ黒です。こんな事をされてしまっては2度とやり直すことも出来ませんし、仕事中ですらずっと恥ずかしくて外に出る事が辛いですし、どうしようもありません。
現実この様にされてしまっては、どんな言い訳も聞きたくありません。よくこんな恥ずかしい事を客にされましたね！
こちらの大げさや思い込みではなく、この場で事実現実を正直にお伝えさせていただきます。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
キョウコ様、この度はご来店誠にありがとうございました。2回目のご来店にもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。根元部分がご希望よりも黒く仕上がってしまったとのことで、これから徐々に明るくさせて頂くお話で最初のカウンセリングの時点で現状のお色味と今回させて頂くお色味についてのご説明に対してきちんとご理解頂ける確認が不十分であった事で今回の様なお仕上がりに不安な思いをして頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。不快なお気持ちとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、現状のお色味との自然ななじみを第一に考え、慎重に施術すべきところ、配慮が行き届かず深く反省しております。日常生活やお仕事にも支障を感じさせてしまっているとのこと、重く受け止めております。
今後この様な事のないようカウンセリングの制度向上と技術の見直しの徹底をして参ります
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます。前回、肌が乾燥していたこともあり施術後顔周りに炎症が起きてしまいました。今回心配だったので相談したところ先に保護スプレーをして頂き、ヒリヒリすることも無くできて良かったです。ありがとうございます
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます今回も口コミを頂きましてありがとうございます。今回はヒリヒリされることもなかったとのことで良かったです。今後も出来るだけしみたりなどないよう努めて参ります。のでまたのご来店心よりお待ち致しております。ありがとうございました
とても親切で感じの良い接客をしてくださいます。また、とても手早くて思っているより早く仕上げてくれてかつ、丁寧です。、自分でドライヤーをしますが毎回艶々でとても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ヒロちゃん様先日はご来店誠にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。ハリコシツヤコースはとても艶と手触りが良くなっておりますので次回も続けていただけたらと思います。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
今回も手早くしていただきありがとうございました。乾燥の時期で生え際や地肌が少しヒリつく感覚がありました。聞いて下さったのですが、ヒリついた場合他の方法があるか次回聞いてみようと思います。宜しくお願い致します。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。口コミもいつもありがとうございます。もし頭皮がひりつくようでしたら施術前に保護スプレーを頭皮に振らせていただいたり、ひりつく1つの原因として頭皮の乾燥がありますので水素カラーメニューを選択して頂く事により頭皮を乾燥から守りながらカラー施術させて頂く事も出来ますのでご検討の程宜しくお願い致します。
いつもご来店誠にありがとうございございます。心より感謝申し上げます
何年か前、仕上がり時ストレートロングの髪が絡んでいて、他店では無い事だった。とても嫌だったので、その後は別のお店に通う事にしたが、先月リタッチ の為久しぶりに来店するとトリートメントが無料で出来てとても満足出来る仕上がりだった。今月リタッチ に訪れると、仕上がり時髪が絡んでいて、とかそうにも髪が塊で抜けたので店員を呼びどうなってるのか尋ました。回答は、少しずつとかして下さいとの事。髪もちぎれて抜け、今後何年も行きたくない！
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
さっちゃん様この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がり時に大変ご不快な思い、またご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以前のご来店時にもご不快な経験があった中、再度ご来店いただいたにも関わらず、今回も同様の思いをさせてしまったことを、スタッフ一同重く受け止めております。
特に髪が絡まり、抜けてしまったとのご指摘につきましては、本来あってはならないことであり、配慮と説明が十分でなかったことを深く反省しております。お声かけいただいた際の対応につきましても、きちんとしたご説明や適切な処置ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
先月のトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴していただけに、今回このような結果となってしまったことを心より残念に思っております。
今後は施術中・仕上げ時の確認をより徹底し、スタッフ教育と技術・対応の見直しを行い、同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
シャンプーも丁寧に行って頂きありがとうございます。艶も出てとても綺麗です。
【白髪根元3cm以内】Newサラサラ・髪質改善コース水素カラー￥3850→￥3300
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
キョウコ様先日はご来店誠にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます！今回の水素カラーメニューは更に続けて頂けることによってカラーによるダメージを軽減する髪質改善カラーとなりますのでまた是非続けて頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
手際も良いし、 料金もお安く(お値段以上に良い!) サラサラに仕上がり満足しています。
【白髪根元3cm以内】Newサラサラ・髪質改善コース水素カラー￥3850
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
リッキー様先日はご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからも沢山のお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
いつもありがとうございます。気持ちの良いシャンプーと頭皮マッサージ、暖かいタオルでリラックスさせて頂きました。リファの新しいクシを試せたのも良かったです。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしていつもとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。リラックスして頂けたとの事で良かったです！リファのブラシも頭皮ケアや髪の毛の乾燥改善になりますので是非お使いくださいませ。
いつもご来店誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます
傷んでる私の髪にも丁寧に対応してもらってありがたいです。
【白髪根元3cm以内】Newサラサラ・髪質改善コース水素カラー￥3850
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ミキちん様先日はご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。水素カラーは続けて頂けることでかなりの髪質改善になりますので是非次回も引き続きよろしくお願いいたします。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます！！
短時間で終わるので、助かります
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
K．Ｋ様いつもご来店誠にありがとうございます。嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからも沢山のお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。
この度はご来店本当にありがとうございました。
いつもありがとうございます。素早くしていただけていつも助かっています。10回通うとサービスもあり、ありがたいです。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
ご来店5回目と10回目にはサービスメニューをご用意しております。ありがとうございました。またのご来店心よりお待ち致しております。
いつもきれいに仕上げていただきありがとうございます！
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
あみ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからもご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。
この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝致します
カラー専門店は初めての利用でしたが、とても新鮮で楽しい時間になりました。
店員さんもとても親切で、顔周りの気になっていた部分の白髪も込みで、カラーもしっかり入ったので良かったです。
また何ヶ月か後に利用を検討させてもらうかも知れないです。
【白髪全体】ベーシックカラー￥ショート￥2970・ミディアム￥3300・ロング￥3630
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
けい様、先日はご来店誠にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。気になっている部分の白毛もしっかり染まっていたとのことや嬉しいお言葉頂きましてありがとうございます。これからもけい様にとって楽しい時間となりますようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝致します。
いつも素早く施術して頂いています。してくれる方によって違いますが、マッサージして頂けたりのサービスは大変嬉しいです。またお願いします
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
心より感謝いたします。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願いします。この度はご来店本当にありがとうございました。
いつもありがとうございます
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
りえ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからもご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。またのご来店心よりお待ち致しております。
今回担当していただいた方はとても丁寧にして頂いているのが分かりました。シャンプーも非常に丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからもご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。いつも本当にありがとうございます心より感謝申し上げます
本日もありがとうございました。またお願いします。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしていつも嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
これからも沢山のお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。またのご来店も楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。心より感謝申し上げます！！
毎回、色々な事を教えていただけて、本当に楽しく綺麗にしてもらえて、大満足です！ありがとうございます！
【白髪根元3cm以内】Newサラサラ・髪質改善コース水素カラー￥3850
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
がんこ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからも髪の毛が綺麗になるご提案をさせて頂くためスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
いつもドライヤーの使い方とかヘアオイルについてとか色々アドバイスもしていただいてありがたいです。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
treponte様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。当店で使わせて頂いてるドライヤー、アイロンなどはリファシリーズをそろえさせて頂いております。乾かして頂くことで髪の毛に必要な水分を残しながら乾かす事が出来ますのでしっとりサラサラの仕上がりとなります。最近リファのクルクルドライヤーも入れさせていただいておりますので是非お試しくださいませ。
この度はご来店本当にありがとうございました。またのご来店心よりお待ち致しております。
いつも素早くしていただきありがとうございます。次回もよろしくお願いいたします。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店本当にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミもありがとうございます。心より感謝申し上げます。これからも喜んで頂けるよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。またのご来店楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。
2回目の来店です。
スタッフの方も接しやすく丁寧に仕上げていただけました。
新しいメニューの水素カラーを試しました。
とてもいい感じです。ありがとうございました！
★選べるオプションセット★ミルボンカラー根元染め＋コラーゲン&リッチtr
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
きょん様！今回２回目のご来店本当にありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。今回新メニューの水素カラーをお試しくださいましてありがとうございます。一度して頂く事でも効果を実感して頂けるメニューとなっておりますし続けて頂く事でカラーによるダメージを軽減して水分補給してくれるので染める度に美髪になるカラーケアメニューとなっておりますのでまた是非続けていただけたらと思います。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
いつもお世話になっております
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
りえ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。これからも沢山のお客様に喜んで頂けるよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願いします。この度はご来店本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます
いつもありがとうございます。頭のマッサージがとても気持ちよく、カラーもいつも通り素早くして頂きました。また次回も宜しくお願いします。
【白髪／根元3Cm以内】ベーシックカラー￥2530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei ジャンボスクエア香芝店【キレイ】からの返信コメント
ふぅ様いつもご来店誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます
次回もご満足頂けるよう努力して参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
スマートカラー キレイ ジャンボスクエア香芝店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
