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プレイフル(PLAYFUL)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/3/11
- 「美容室は、何の店なのだろう。」
- 美容室は、何の店なのだろう。
クーポンやメニューを見るとカラー剤やトリートメントが並び、
説明には成分や効果が曖昧模糊な言葉で複雑多岐に書かれている。
それを見ていると、美容室はまるで
“商品を売る店”のようにも見えます。
「この成分がすごい」
「この処方が新しい」
そんな話を聞くことも多い世界です。
勿論、薬剤の進化は素晴らしいものです。
けれど、この仕事を長くしていると
どうしても気づいてしまうことがあります。
「同じ薬剤でも、仕上がりは担当する人によってかなり変わる」
実は昔、スタイリストなりたての頃
同じカラー剤を使っているのに
先輩の仕上がりの方が
綺麗に見えていたことがありました。
薬剤は同じ。
工程も同じ。
それでも、仕上がりは違いました。
当時は不思議でしたが今ならわかります。
薬剤の配合、塗り方や放置時間。
シャンプーやブロー。
そして、そのお客様の髪をどれだけ理解しているか。
そういう積み重ねが、
仕上がりを変えていきます。
美容室は商品を扱う場所でもありますが、
本質はそれではありません。
美容室の最大の売り物はスタイリストの腕です。
美容師としての経験、知識、技術×施術時間
これが美容室の商品であり圧倒的最大経費です。
上場企業の美容室の決算でも美容室における材料費は7%～12%程、導入コストが別途かかる商材もありますが、海千山千の水物業界でお客様目線でサロン選びでそこに違いを見出すのはナンセンスであります。
熟練のプロの手で整えられるからこそ、
髪は美しく仕上がる。
もし気に入らない仕上がりになるようであれば、店でも商材が悪いわけでなく技術者が下手なのであります。若しくはお客様とスタイリストの感性や相性が著しく合わないのであります。
優しいお客様は自分のせいかもと考えてくださるかもしれません。
確かに施術の履歴やダメージ、髪質により物理的に希望に合わせるのが難しい場合もあります。
それでもワタクシは良くも悪くもプロとして価値を高める事から逃げたくないと考えてます。
そして自身の20年近く磨いてきた技術と経験に価値を感じていただけるお客様に美容師としての私の時間を買っていただきたいのであります。
価格＝価値。値段＝覚悟と自信。
価格以上の価値を感じてもらえるようこれからも日々努めていく所存です。
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