- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回料金ミスがあり、次回対応ということで今回伺ったのですが、他のスタッフにきちんと引き継ぎされていませんでした。
前回と違う担当の方に事情を説明したところ勢いよく「本当ですか？！」と不正を疑われたような言い方をされ、とても嫌な思いをしました。
髪は染まっていましたが、そういったことがあり完成に不安なまま帰宅しました。
何度かお世話になっていたのでとても残念です。
フルカラー＋2stepトリートメントor4stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
りー様
この度もご利用いただき誠にありがとうございました。
前回料金の表記ミスと会計の際のメニュー変更のミスも重なってしまい、不安な中ご来店されたと思いますが、担当スタッフと情報の共有が不十分だったため不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
カラーの方は問題なく染まったようで良かったです。
今後は接客面や言い回しなどの配慮を見直していこうと思います。
何度かご利用いただいている中残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Bonheur
カット、パーマでお願いをしました。
接客面、仕上がりはすごく良かったです！
気遣いやカットの技術に関しては手際良くすごく良い印象でした。
しかしながらパーマの際に薬剤が生え際付近にかかっており、帰宅後に火傷したみたいな感じになっていました。
その点が無ければ大満足だったので次回からパーマの際には事前に生え際に保護薬を塗るなどの対応をして頂けますと幸いです。
次回もよろしくお願いします！
カット＋パーマ＋2stepトリートメントor4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
s様
先日は初めての御来店ありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
おでこの赤味、ご心配お掛けして申し訳ございません。
その後の経過はいかがですか？
基本的には赤味が出てもすぐ引くとは思いますが、何かあったら遠慮なく御連絡下さいませ。
ヘアスタイル、サービス等気に入って頂けて嬉しいです！
次回は、保護剤もご用意しておりますで、誠心誠意対応させて下さい。
s様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
15年ほど通っていたサロンで予約が取れなかったので、口コミをみて、50歳代の私でも安心できそうだったので予約いたしました。
担当の方のアドバイス、技術もとても素晴らしかったです。
心地よい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
また伺いたいと思います。
【新規限定】カット＋N.カラー＋TOKIOトリートメント ￥14,400→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
かな様
先日は初めての御来店、ありがとうございました！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
今回外ハネになるようにまあまあ切らせて頂きましたが、その後調子はいかがですか？
何か分からない事や、困った事があったら何でもご相談下さいね(^^)
かな様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
カット+ヘッドスパで施術して頂きました。
手際が良く毛量が多かったのですっきりして頭が軽く感じました。仕上げも可愛かったです。
帰宅して髪を触っていたら凄く短い部分があり驚きました。
鏡で見たら1cmぐらいになっていて、ハサミ間違えたのかなと思うぐらいバツっと。
短い部分は内側なので隠せるのですが、
伸ばそうと思っていたので凄く悲しいです。
カット＋ヘッドスパ(20分コース)＊頭皮保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
先日は初めてのご来店いただきありがとうございました。
せっかく数あるサロンの中から選んで頂いたにも関わらず
悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようにしっかり技術の見直しをしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
bonheur
ハサミ捌きが早すぎて切られながらオワタと思いました。
雑に扱われて左右非対称な仕上がりで、見せた写真とはかけ離れた髪型にされました。シャンプーは両耳に泡を入れられて服の襟はびしょびしょにされました。帰り道寒かったです。どうやら間違えて千円カットに行ってしまったようです。もう行きません。。。
【メンズ限定】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
仮面ライダー様
先日はご来店ありがとうございました。
スタイルに関して希望のスタイルを提供できなかったことその他のことに関してもこちらの技術不足でご迷惑をおかけしたこと深く反省しております。
一つ一ついま以上に技術を磨きこのようなことがないよう日々精進いたします。
今回口コミ書いていただき本当にありがとうございました。
よりいい店なるようこれからも頑張らせていただきます。
Bonheur
いつも楽しい時間です
来月も宜しくお願いします
カット＋フルカラー (白髪染め可)8800円→6200円
[施術メニュー]
カット、カラー
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
きよ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望通りにお応えでき、大変嬉しく思います。
また気になることがありましたらいつでもご相談ください！
北川椋一
初めてお店に行ったのですが、雰囲気も良くて、カットも要望通りにしてくれて大変満足なお店でした。担当して頂いたスタイリストさん、ありがとうございました！
またお世話に伺います。
【メンズ限定】カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
バル様
先日は初めての御来店、ありがとうございました！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
今回パーマをかけさせて頂きましたが、その後調子はいかがですか？
パーマは毎回やらなくても大丈夫なので、次はカットでお待ちしておりますね(^^)
是非お待ちしております！
バル様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
カウンセリングがとても丁寧でしっかりとこちらのイメージを共有してもらい、施術して頂けました。
ホームケアのアドバイスもしっかりして頂き、とてもわかりやすかったです。
平日10～17時限定★カット+N.カラー+4stepトリートメント+炭酸ショートスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
りずこ様
先日はご来店ありがとうございました
口コミも書いて頂いてありがとうございます。
ホームケアの方は上手くいっていますか？
ダメージなど改善されていいればいいですけど、あまり改善されて無いようであれば
またアドバイスをさせて頂きます。
なんでもおっしゃってくださいね。
次回のご来店心よりお待ちしております。
優しく対応して頂きました！
ありがとうございました！
【メンズ限定】カット (シャンプー無し)
[施術メニュー]
カット
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
まっつん様
先日はご来店ありがとうございました
口コミも書いて頂いてありがとうございます。
気に入っていただけたみたいで光栄です。
またなにかあれば気軽にご相談ください。
次回のご来店お待ちしております。
髪に対する知識が高い美容師さんで、とても勉強になりました！今回は、トリートメント無しで施術して頂きましたが、仕上がりツヤツヤで大満足です！ありがとうございました。
担当以外の方達の視線がいつも怖いので、それさえなければ良い美容室だと思います！笑
N.カラー(シャンプー・ブロー込み)＊白髪染め可
[施術メニュー]
カラー
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
HIRIME様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
髪に関する知識や技術をもっと磨いて、さらに喜んでいただけるよう努めてまいります。
スタッフの視線については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
リラックスして過ごしていただけるよう、改善を図っていきますので、またぜひお越しください。
カットの仕上がりも料金もお店の雰囲気もめちゃくちゃ満足です！
またお世話になります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ヨル様
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけたみたいで嬉しいです。
セットがしにくくなりましたらまたいらっしゃってください。
ご来店心よりお待ちしております。
初めての訪問でしたが、今までのケアなども丁寧に聞いた上でアドバイスして頂けました。ありがとうございました。
【女性限定】デザインカット＋リタッチカラー（白髪染め可）8300円→￥5700円
[施術メニュー]
カット、カラー
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
えりつぃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉ありがとうございます！
これからの季節ケアが重要になってくるのでわからないことがあれば何でもきいてください！
またのご来店おまちしております！
前田一兆
カットを想像通りしてくださってとても嬉しかったです！
初めてやったTOKIOトリートメントも良かったです。
今回もありがとうございました！
カット＋TOKIOトリートメント 10800円→7500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
りんご様
いつも御来店頂きありがとうございます！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
今回初めてのTOKIOトリートメントでしたね！
その後、髪の調子はいかがですか？(^^)
内容成分、質感、とても良いものなので、是非また使ってみて下さい！
髪の悩みなど何かありましたら何でもご相談下さいね！
りんご様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
初めて行ったのですが、お店の雰囲気、担当してくれたスタイリストさん、すべでが良かったです。
カットも要望通りにしてくれて大変満足なお店でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
まる様
この度は数ある美容室からお選びいただきありがとうございます。
初めてのご来店で緊張したと思いますが気に入ってもらえて嬉しく思います。
是非またメンテナンスの際はご利用下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大変嬉しい口コミありがとうございました！
長澤卓也
いつもありがとうございます！
【メンズ限定】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
三浦様
いつもご来店と口コミの投稿
ありがとうございます。
私の都合で長期お休みでご迷惑
おかけしますが、いつかまた復帰して
お会いできたら嬉しいです^ ^
お仕事もお忙しそうですが
無理なさらず頑張ってください。
いつもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
浅野 成美
店の雰囲気がとても良く、2回目の来店です。スタイリストさんが親切で話をしながら、手早く髪を染めてくれます。今回はハイライトを入れてもらっていたが、まだ色がはっきりと出ていなくて、ムラシャンを使って、ハイライトの色が出て来るのを楽しみにしています。また行きたい店だと思います。
ブリーチ＋フルカラー＋4stepトリートメント(ケアブリーチ変更可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
花凝香様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はハイライトを入れましたがその後の髪の毛の様子はいかがですか？
また困ったことや相談などありましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
北川椋一
日本一時帰国後に縮毛矯正をしようと、滞在先の蒲田で見つけました。初見なので、お話はあまりしませんでしたが、放っていただけたことも良かったです。全てお任せしてました。
ウネウネして固い手触りの髪の毛が、おかげさまでサラサラになりました。本当にありがとうございました。
カット＋縮毛矯正＋2stepトリートメントor4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ゆみ様
この度は数ある美容室の中からお選びいただきありがとうございました。
今回矯正は全体的うねりをとる感じでやってみました。
なかなか海外で矯正やパーマをやるのは大変だとおもいますが、気に入ってもらえて良かったです。
日頃のお手入れが楽になればと思います。
是非また日本にいらした時はお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
長澤卓也
カット、カラー、パーマのメニューをお願いしました。
毎回とても嬉しい気分で帰れます。
またお願いします！
カット＋カラー＋パーマ＋4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ゆっぴー様
いつもご指名ありがとうございます。
久しぶりの美容室で、久しぶりのパーマでしたがその後の調子はいかがでしょうか？
またお時間ができた際にはいつでもご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します！
北川椋一
先日伺いました。
髪の色や前髪など色々と相談して頂きました。
的確にアドバイス頂けてとても感謝です
また伺います。ありがとうございました。
【平日10時～17時限定】カット＋N.カラー＋TOKIOトリートメント￥14400→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
しー様
先日はご来店ありがとうございます！
こちらこそありがとうございます！
またなにかお悩みあったらなんでもご相談してください！
また是非お待ちしております！
前田
非常に丁寧に対応してくださり、仕上げも綺麗にしていただきました。
本当にありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
masso様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミも書いて頂いてありがとうございます。
ご満足いただけたみたいで光栄です。
またなにかあれば気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
今日も丁寧な施術と対応、ありがとうございました。
カットの前のカウンセリングは、何度か通うと簡単に済まされるお店が多い中、毎回、とても丁寧で、それだけでも十分、満足ですが、カットもカラーも予想を超える仕上がりでした。
いつも高い満足を提供してくださるので、感謝でいっぱいです。
また、お伺いします。
カット＋フルカラー＋2stepトリートメントor4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ゆりみう様
この度もご来店いただきましてありがとうございます。
今回は全体的に量も軽くしてみたのでスタイリングが楽になれば嬉しいです。
また矯正など必要になったらご相談して決めていきましょう^ ^
大変嬉しい口コミありがとうございました。
長澤卓也
もう2年間通っています。いつも丁寧で気持ち良く接してくれます。
カット＋フルカラー＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
好好様
いつも御来店頂きありがとうございます！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
永らく当サロンをご利用頂き、とても嬉しく思っております。
いつも楽しいお時間ありがとうございます(^^)
また来月も楽しみにお待ちしております！
髪のお悩みなどございましたら何でもご相談下さいね！
好好様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
いつも丁寧に施術して頂き、初めてヘッドスパ受けてとても気持ち良くてスッキリしました。
またよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット＋ヘッドスパ(20分コース)＊頭皮保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
あきら様
先日はご来店と嬉しい口コミの投稿
ありがとうございます。
初めてのヘッドスパご満足いただけて
とっても嬉しいです^ ^
是非、またお疲れの際は
ご利用くださいね♪
またのご来店心よりおまちしております。
浅野成美
いつもありがとうございます！
神ヘッドスパにカットも満足しております。
【メンズ限定】カット＋ヘッドスパ(20分コース)＊頭皮保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
naruh様
先日はご来店嬉しいクチコミの投稿もありがとうございます！
ヘッドスパもカットもご満足いただけたようで
安心いたしました(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
浅野 成美
手頃なお値段でサラサラにしていただきました。きれいで落ち着く店内です。オススメします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミも頂きありがとうございます。
満足頂き大変嬉しく思います。
また気になった際にはいつでもご来店心よりお待ちしております。
北川椋一
カウンセリングからカット、カラーとスムーズで良いなと思ったが、少し雑さを感じました。毛先を揃える際も切ってる途中から「長さ揃えるために少し切りますね」と言われてちょっとなと思いました。
カット＋フルカラー (白髪染め可)8800円→6200円
[施術メニュー]
カット、カラー
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
きゃほたん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
毛先の揃える件大変失礼致しました。
毛先の方にダメージがあった為、左右の長さが違った事と後ろの髪の長さが不揃いであり、揃えさせて頂きましが伝達が十分に伝わってなく申し訳ございませんでした。
今後もより一層、意思疎通をしっかり取ってお客様にご理解を頂いた上で施術をさせて頂きます。
Bonheur
今回もとても良い仕上がりでした。
スタイルへのアドバイスも的確で、担当スタイリストさんにお願いしてよかったと思っています。
また次回、よろしくお願いします!
カット＋縮毛矯正＋2stepトリートメントor4stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ゆりみう様
この度もご来店ありがとうございました！
気に入っていただけて嬉しいです！
まだ暑い日が続いて大変だと思いますが、体調にお気をつけながらお過ごしください！
またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします^ ^
長澤卓也
久しぶりにショートにしました。頭が軽くなって、似合う服も増えたので嬉しいです。
シャンプーがとても気持ちよかった！
【レディース】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
はるちゃん様
先日は、数ある美容室の中から当サロンをお選び頂きありがとうございました！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
今回ショートスタイルにかなりバッサリ切らせて頂きましたが、その後スタイリングなどヘアスタイルの調子はいかがですか？
量もしっかりめにあるので、伸びると横と後ろが膨らむと思います。
伸ばすにしても、切るにしても、1～2ヶ月に一度カットされた方が扱いやすいと思います(^^)
はるちゃん様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
来店から誠に親切なご対応のおかげでとても安心しながらご利用できました!
カットからパーマに繋がるメニューで、スッキリした髪型になってとても満足しました。
ありがとうございます。またご来店します!
【メンズ限定】カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
whya00様
先日は数ある美容室の中から初めての御来店、ありがとうございました！
又、嬉しい口コミありがとうございます！
今回初めてのパーマという事でかけさせて頂きましたが、その後調子はいかがですか？
カットもかなりバッサリ切らせて頂きましたので、最初は扱いに不慣れなとこもある事かと思いますが、慣れたらとてもセットが楽になるので、何かわからない事があったら何なりとお申し付け下さい(^^)
whya00様の又の御来店、スタッフ一同お待ちしております。
玉木恵人
いつも大満足の仕上がりです。ありがとうございます！
【レディース】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Bonheur 蒲田西口店【ボヌール】からの返信コメント
ｊunｋo様
先日はご来店ありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます！
あとのこり少ないですがよろしくおねがいします！
またのご来店おまちしてます！
前田
ボヌール(Bonheur)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
