- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
他の方も書いてある通り、時間に追われているからか、カウンセリングが雑です
赤味を消したいと希望を言って、わかりましたとの回答
→どんな色になるのか、カラー材を塗り出したアシスタントさんに聞くまで教えてもらえません
家に帰ると前髪にある白髪が全く染まっておらず、すごく目立ちます
他のサロンだと白髪染めを混ぜる必要があるか含めてカウンセリングされますし、染まり具合のチェックもシャンプー前にあります
接客は丁寧でしたが、この金額出して、仕上がりがとても不満です
二度と行かないです
★GOLD賞記念★ 髪質改善ストレート＋艶カラー＋TOKIO TR＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
さと様、この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に添えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございません。
カウンセリング時の説明不足や、仕上がりの確認が十分でなかったこと、
また前髪の白髪が染まっていなかった件につきましても、
当店の配慮・技術確認が至らなかったと深く反省しております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
カウンセリング・施術確認の見直しと技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Bond story
縮毛矯正が得意なサロンと表記してあったので、初めて来店しました。
結論、1週間で癖の強い髪の内側はうねりが出始め、同時にカラーも色落ちしてしまいほぼ前の色味に戻りました。
矯正したにもかかわらず、ストレートアイロンを使わないといけないぐらい広がります。
カラーもこんなに早く色落ちしたのは初めてです。
こうなる事がご存知でしたら、初めから説明していただきたかったです。
縮毛矯正中、かなり強めに髪を引っ張る事もあり私としては辛かったです。(アシスタントの方)
席の間隔も狭く、期待して来店しましたがとても残念です。
★GOLD賞記念★ 髪質改善ストレート＋艶カラー＋TOKIO TR＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりやカウンセリングでの説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正後のうねりや広がり、カラーの色落ちについて、事前の説明が不十分であったことを深く反省しております。
また、アシスタントの技術不足や店内環境につきましても配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術・接客・店内環境の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Bond Story
カットの技術がとても素晴らし過ぎる。
いつも大満足を有難うございます！
【 メンズ限定 】 メンズカット＋アロマスパ＋プレミアムTRor眉カット_5800円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット
カウンセリングでの説明がとても丁寧でした。初カラーでしたが仕上がりが可愛くて髪型もとても気に入りました！
ありがとうございました！
★GOLD賞記念★ 髪質改善ストレート＋最高峰カラー＋ハイパーTOKIOTR＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
に様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
初カラーとカットでのイメージチェンジ気に入っていただけてとても嬉しいです！
本当にとてもお似合いでした♪
これからも髪の状態を見ながら、可愛いスタイルをご提案させていただきますね。
気になることがあればいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております┏○
スタイリスト 石崎真維
またお願いします
カット＋最高峰カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
みいな様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ぜひぜひ、またお任せください！
次回もさらに素敵にさせていただきます。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
取締役 白川
まつ毛が綺麗に上がっていて、3週間ほど経ちますがばらつきもほぼなく綺麗なままです！ありがとうございました！
お出かけ前の簡単スタイリング_0.5h_【 シャンプー / ブロー無し 】_2800円
[施術メニュー]
ヘアセット
こちらの要望をしっかり聞いて頂きとても丁寧で的確なカウンセリングでした。カット、カラー、トリートメントすべて思った通りの仕上がりでとても満足です。ありがとうございました。
カット＋最高峰カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
あすか様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングについてそのように言っていただけて、とても励みになります。
ご要望をしっかり共有していただけたからこそ、イメージ通りの仕上がりに近づけることができました。
カット・カラー・トリートメントすべてご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです！
これからも丁寧で的確なご提案を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
取締役 白川
2回目に担当していただきましたが、とても楽しく過ごすことができました。
カット＋最高峰カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
なな様 先日はご来店頂きありがとうございました！
また、素敵なクチコミもありがとうございます！
前回に引き続き、今回も当店に足を運んで頂きありがとうございました。
美容院にいる時間を楽しいと思っていただけてとても嬉しいです！
その後のカット、カラーの様子はいかがですか？
また何かわからないことなどあればお気軽におこえかけください(^ ^)
なな様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)♪
[BondStory 杉本彩海]
[BondStory 杉本彩海]
こちらのあいまいなオーダーに対して、
いろんなアドバイスで親身に寄り添ってもらえました。
結果、自分がイメージしていた以上のスタイルに仕上げてもらえました。
非常に素晴らしかったです！
【メンズ/スタンダード】カット＋アロマスパ_5000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
E.K.様
先日はお越しいただき、誠にありがとうございました。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージが曖昧とのことでしたが、しっかりお話を伺いながら一緒にスタイルを決めさせていただきました。
仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
これからも「想像以上」と感じていただけるよう、技術・提案ともに磨いていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
【Bond Story 舟崎里咲】
カットとトリートメントをお願いしました。ロングヘアからレイヤー入りのセミロングにして頂きました。カット前のヒアリングなどは特になしでした。
予約時に表示される推定所要時間は1時間とありましたが、実際にかかったのは30分でした。今までで一番早くて驚きました！仕上がりには満足していますが、本音を言うと、それだけ早く終わるのならもう少しトリートメントに時間を割いていただければ嬉しかったです。仕上がりには満足しています。
★Gold Prize受賞記念★ カット＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
カナ様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、施術時間やトリートメントについてご期待に十分お応えできなかった点、申し訳ございませんでした。
今後はカウンセリングや施術内容について、より丁寧にご説明し、お一人おひとりにご満足いただける時間配分を心がけてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
Bondstory
カラーからカットまで丁寧にご相談に乗っていただけて安心しました。アシスタントさんのシャンプーも気持ちよかったです。初めてのレイヤーカットは周りからも評判良くて嬉しかったです。またお願いします。
☆BondStory オリジナルシャンプー商品付き☆カット＋艶カラー＋超音波Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
カラーからカットまで安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです。
初めてのレイヤーカットも周りの方からご好評とのことで、私も本当に嬉しく思います。
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。担当したアシスタントにも共有させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
橋本 星菜
ボブにしてみたいなと思い来店しました。
どんな髪型が似合うか本当にわからない状態だった中、丁寧に話しかけてくださり、スタイリング方法まで教えていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
今までの髪型で1番満足しています！！
本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。
【 学割U24 】カット_超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
どんな髪型が似合うか不安な中でお任せいただき、本当にありがとうございました。
とてもお似合いでした♪
スタイリング方法もぜひお家で試してみてください！
分からないことがあればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 石崎真維
指名していたのにも関わらず、カラーの時違う方にしてもらって指名の意味あるのかと疑問に感じました。
【最新/リファストレートアイロンorコテ プロプラス付】カット＋カラー＋TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご指名いただいたにも関わらず、施術中に担当が変わる場面があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店はマンツーマンサロンではないため、状況によりアシスタントが施術の一部を担当させていただくことがございますが、技術や仕上がりの共有はしっかりと行っております。
今後はより一層、事前のご説明や安心してお任せいただける環境づくりを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
なりたいイメージを伝えて、数ヶ月育ててきた髪がとてもいい感じにまとまりました。
理想通りの髪型・髪色にしていただけて大満足です！
ありがとうございました。
【白川限定】エフェクトブリーチ＋オーダーメイドTR +カット ￥29800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
とも様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
数ヶ月かけて一緒に育ててきた髪が、今回とても良い形にまとまりましたね！
大切に伸ばしてきた過程を任せていただけたこと、本当に嬉しく思っております。
理想通りとのお言葉もとても励みになります！
これからもその時のなりたいイメージに合わせて、さらに素敵にアップデートしていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました！
取締役 白川
とっってもかわいい髪色にしてくださいました
色のムラもなくてとても綺麗に染めてくれましたありがとうございます！
カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪つやつやになりました！サムネ画像はモデルだけだと思ってますがこの価格でこんなにツヤツヤになるのは感動です。是非またうかがいたいです。
【 業界最高峰のトリートメント 】美髪整形TR＋最高級超音波TR_10000円
[施術メニュー]
トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
なかむら様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ツヤツヤの仕上がりを実感していただけて、とても安心しました。
価格以上の仕上がりを感じていただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
【Bond Story 舟崎里咲】
サービスはとても素晴らしく、店内の雰囲気も本当に良いです。美容師さんはとても優しいし、話しやすい方でした。最初はとても緊張していましたが、リラックスして楽しい時間を過ごすことができました。ヘアカットの仕上がりもとても満足しています。また別の日にぜひ来たいと思います。
【期間限定/スタイリスト指名限定】メンズカット＆シャンプー_3980
[施術メニュー]
カット
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
雷様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても励みになります！
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけて安心いたしました。
ヘアカットの仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです^ ^
またお会いできる日を心より楽しみにしております♪
Bondstory Yumena
先日はありがとうございました。
初めて伺いましたが、ほぼお任せでお願いしたにも関わらず、とても素敵に仕上げていただき大満足です。
お任せとはいえ、仕上がりのイメージや好みをその都度確認してくださり、安心してお任せすることができました。
また、来店頻度に合わせてカラーの提案をしてくださるなど、細やかなご配慮も嬉しかったです。
施術もスムーズでスピード感があり、とても助かりました。
ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
カット＋最高峰カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回、人生で初めてのカラーをお願いしたのですが、カラーや仕上がりしか伝えなかったのに1から全部教えていただき本当に助かりました。髪型も色々な角度から考えてこの長さにした方が良いと思うなど、自分だけでは考えられない範囲まで考えてくださって本当にありがとうございました。また、料金の方も詳しく教えてくださり、何度も確認してくださったおかげで最後まで不安にならずに終えることができました。ありがとうございました。
カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
るり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミも本当にありがとうございます♪
今回初カラーでしたが、とてもお似合いでしたね！
仕上がり喜んでいただけて、私もすごく嬉しいです。
これからも髪の状態やその時の気分に合わせて、安心してお任せいただけるよう丁寧にご提案させていただきます。
また一緒に可愛いを更新していきましょうね♪
次回お会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 石崎真維
担当スタイリストさんありがとう！
【期間限定/スタイリスト指名限定】メンズカット＆シャンプー_3980
[施術メニュー]
カット
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
みるな様
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
またぜひお任せください。ご来店を心よりお待ちしております。
【Bond Story 舟崎里咲】
髪色に飽きたことを伝えただけでとっても素敵なNewカラーにしてくれました！いつも最高にありがとうございます！
【白川限定】オーダーメイドTR＋カット＋最高峰カラー ￥17800～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
もえ様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「飽きた」の一言からお任せいただけたこと、とても嬉しかったです！
今回のNewカラーも〇〇様の雰囲気にぴったりで、本当にお似合いでした！
これからもその時の気分や季節に合わせて、毎回“最高”を更新できるようご提案させていただきます！
次回も楽しみにお待ちしております！
いつも本当にありがとうございます！
取締役 白川
今まで、いろいろな美容院にて、カットしてもらいましたが、ここ数年で1番丁寧な美容師さんでした。
一枚の写真からの再現性が素晴らしいと思います。
ありがとうございました。
【期間限定/スタイリスト指名限定】メンズカット＆シャンプー_3980
[施術メニュー]
カット
とても丁寧にカウンセリングしていただき、不安なところは必ず聞いてから、カットをしていただきました。巻きやすく、きれいに巻きが出る様カットしてくださいました。以前、違う美容院で梳すぎたことをお話ししたら、梳く前にハサミの説明もしてくださり、安心してカットできました。巻き方も教えていただき満足できるです。カットに安心してしまい巻き方を忘れてしまいました、、、また、教えていただけたらと思います。感謝しています。
カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
小丸様
この度はご来店、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術中の説明に安心していただけたこと、本当に嬉しく思います。
以前のご経験があったと伺っていたので、少しでも不安を取り除けるよう心がけておりました。安心してお任せいただけたことが何よりです。
巻きやすさも実感していただけてよかったです！
ただ、巻き方はなかなか一度では覚えきれないですよね…！次回ご来店の際に、改めてゆっくり分かりやすくお伝えしますのでご安心ください。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
取締役 白川
縮毛した経験があり染まるか心配でしたが、レイヤーもすごく気に入りました！今日仕上げの際に使ったコテのサイズが分かれば教えていただきたいです！セットがとても可愛かったので！
カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
人生初の髪質改善をお願いしました！
色々説明してもらって良かったです！
次もまた来たいと思いました。
次は指名していきたいと思います！
★GOLD賞記念★ 髪質改善ストレート＋艶カラー＋TOKIO TR＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
たまご様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
人生初の髪質改善をお任せいただけて、とても嬉しいです！
施術前にしっかりお話しさせていただき、安心して受けていただけたようで良かったです。
髪質改善は続けていくことで、より扱いやすさやツヤ感がアップしていきます！
次回もしっかり状態を見ながら、最適なご提案をさせていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Bond story Yumena
可愛いカラーを選んで頂きありがとうございました！
カット＋艶カラー＋プレミアムTR＋アロマスパ_8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
あさり様
ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回はいつもと雰囲気の違う髪色でしたが、とてもお似合いでした！
またお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト 石崎真維
初めて指名で予約したら、予約したクーポンが指名した担当者だと使えないと言われトリートメントのグレードアップになった。(+2000)
今回はトリートメントのグレードアップも考えて来店していたためよかったが、そうではない時にすでに指名して予約してしまったのに仕方なく値上げになったら嫌な気持ちになりそう、、。事前に予約できないような対策をしてほしかった。(もし予約の際に、注意書きがされていたとしたら申し訳ないです、、。)
いつも前髪と顔周りの毛は癖が強いので、できる限り強めにとお願いしているが、今回の髪質改善では前髪と顔周りの癖があんまり綺麗になっている感じがしなかった。
かける前とかけた後同じ癖の感じで残念だった。
カットはとても綺麗にしてくださり、相談にもたくさん乗っていただいたがゆえに少し残念な気持ちが残った。
髪質改善ストレート＋艶カラー＋プレミアムTR＋カット＋アロマスパ_16800円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
細かく相談に乗ってもらえてとても満足した仕上がりになりました。ヘッドスパもすごく気持ちよくて癒されました。
【 極上のメンテナンスに♪ 】カット＋超音波TR＋アロマスパ_6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
よし様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングを通してご希望をしっかり共有でき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
ヘッドスパもリラックスしていただけたようで安心しました♪
日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができていれば幸いです。
また気になることやご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
担当指名したのにも かかわらず、アシスタントが 今日は どうします？と進行。リタッチで予約した事を伝えると納得したのか作業開始。黙ってカラー剤を塗りすすめ、塗り終わったと思ったら席の移動を要求。案内されたのは 外から丸見えのカウンター席。そこでカラー 途中の酷い姿で歩行者に見られながら暫く放置。その後、カラーの染まり具合の確認も 馴染ませるのも無いままシャンプー台へ。結果カラーもムラがあるし、すぐ抜けてきたし。もう行きません
【白髪染め可◎】リタッチカラー＋クイックTR_1.0h_5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Bond Story【ボンドストーリー】からの返信コメント
me様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご指名いただいたにもかかわらず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
カウンセリングは担当スタイリストが行っておりましたが、その後のご案内や施術の流れにおいて配慮が足りず、不信感を与えてしまったこと、深くお詫びいたします。
お席のご案内や施術中の対応、仕上がりに関しても、ご満足いただける結果にならず、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術体制・接客・技術面すべてにおいて見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
[BondStory]
やっぱりうまい。
理想通りにセットできる。また行きます！
【メンズ/スタンダード】カット＋アロマスパ_5000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ボンドストーリー(Bond Story)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
