- サロン平均
-
4.84
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。
今回は、子連れでしたが対応していただけてありがとうございました。また、よろしくお願いします。
【テクニカルサロン限定】カット+ INOAカラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットカラーの時間がとても早くて
担当スタイリストさんの技術力がすごいと思います!
いつも余り詳しく言わずとも
気に入ったカットカラーにしてもらえます!
ありがとうございます!
【美容液のような白髪染め】カット+エイジングケアカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
けいちゃん様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます。
今後も気に入っていただけるスタイル提案出来るように
精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
SENZAKI
久しぶりの美容室でしたが今回もサラサラ素敵にしてくださってありがとうございました。短くして扱いが格段に楽になりました!
【保湿ケア&縮毛矯正】カット+TOKIOリミテッドトリートメント縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
違う美容院でとても不快な接客をされ、カットも酷い状態にされたので、急遽こちらの美容院にカットの修正で伺いました。
突然の予約にも関わらず丁寧に接客してくださり、カットもとても上手に仕上げていただいて大満足です。
色々と最悪な気持ちだったので、本当に助かりました。
またお世話になりたいと思える接客と施術でした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
なかしー様
先日はご来店ありがとうございました!
今回は少し毛先を修正させてもらいましたが調子はどうでしょうか?
縮毛矯正もしていますので、髪もツヤツヤで素敵になりましたね♪
また何かあればお気軽にご相談下さい!
こちらに足を運んでくださりありがとうございました。
またのご来店是非お待ちしております(^^)
MANAMI
前回はリタッチだったので久しぶりに全体にカラーしてもらいました。
前より明るくなってトリートメントでサラサラになって嬉しいです。
ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットのスタイルはとても気に入ったのですが、やはり元々のクセが出てしまい扱いが少し大変になってしまいました。カラーもカウンセリングで説明した通りにありがとうございました!
【透明感&高発色】 カット+イルミナカラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
copi様
先日はご来店ありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。
納まりやすくするためにご相談できたらと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
SENZAKI
酸熱トリートメントの仕組みを丁寧に教えていただき安心してお任せできました。元々癖が強い毛質なので扱いが楽になる程はうねりはとれませんでしたが、根本部分のこしや艶が出て髪の毛が健康になった気がします。ありがとうございました!
【髪の歪みを緩和】髪質再生ボヤージュ酸熱トリートメント
[施術メニュー]
トリートメント
前日予約で縮毛矯正、カラー、カット、トリートメントのフルオーダーにも関わらず、終始お気遣いいただき気持ちの良い対応をしていただけました。
施術も大満足で、ダメージ毛が気になって縮毛矯正も難しいかと思いきや、状態に合わせてカラーと縮毛矯正をしていただけました。自分の髪じゃないみたいで大満足です。ありがとうございました。
カット+TOKIOリミテッド矯正+選べるワンカラー(イルミナorイノア)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
おこめ様
先日はご来店ありがとうございました!
その後の髪の状態はいかがでしょうか?
縮毛矯正もしたので大分収まりは良くなったかと思います!
これから乾燥も気になる時期になりますので、毛先はトリートメントなどでこまめにケアしてあげて下さい(^-^)
ご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来店も是非お待ちしております♪
MANAMI
ツヤツヤ髪にしていただき、嬉しいです。また、シャンプーやマッサージも上手でした。ありがとうございました。
期間限定【髪質改善カラー】質感再整カラー+カット+4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
S様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
定期的に続けることでよりツヤツヤな髪が持続いたします!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
SENZAKI
先日はありがとうございました!
初めてお願いしましたが、丁寧にヒアリングしてくださり、安心してお願いできました(^^)
ハイパーTOKIOで触り心地も良くなりました!
次回はパーマになると思いますが、ご提案いただいたカラーリングもぜひその次にお願いしたいです!
カット+デジタルパーマ+選べるカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
以前、inoaカラーで、よく染まらなかったのですが、丁寧に説明して頂き、再度inoaカラーでお願いしました。
今回は、早く落ちることも無く、染まりました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
半年ぶりの縮毛矯正、とても良いです!
お薬も進化されててまだ数日ですが、とても快適です!
今度はカラーで伺います。
次回もよろしくお願いします♪
期間限定【髪質改善】カット+ボヤージュ弱酸性縮毛矯正+TOKIOホームケア付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
本当に希望通りの色にしていただけて満足しています。またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ふぉ様
先日はご来店ありがとうございました!
お色味気に入っていただけて良かったです!
マットカラー可愛かったですね♪
こまめにヘアケアも頑張っていただいてるので、髪もツヤツヤでキレイでした!
もう少し明るめ希望や色味変更されたい時は、気兼ねなくお申し付け下さい(^^)
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
MANAMI
駅から近くにありました。
ビルに大きな看板がありましたが、あ、あれ、ここかな?と立ち止まって確認しました笑
担当の方はいつもお願いしているので、安心してお任せできましたが、ヘルプでカラー剤を塗ってくれた方やドライヤーをしてくれた方はもう少し頑張って欲しいな、と思います。
確かに髪は傷んでましたが、クシに凄く引っかかってるのに無理にとかすのでその度に痛かったです(担当の方は痛くありませんでした)
ネイルサロンもあるお店なので許容範囲はあるのかも知れませんが、爪が長すぎると思います。ドライヤーの時、耳や頭皮に当たって痛かったです。(しかも度々熱かった)
仕事をする上で、身だしなみとおしゃれは違うと思います。
お店は凄く静かで、接客も淡々としていました。
期間限定【髪質改善カラー】質感再整カラー+4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
バッサリ短く切っていただき、イメージよりはるかに良い仕上がりになりました。トリートメントも丁寧にやってもらい艶々になりました。
初めて行きましたが、店内も清潔で居心地よかったので、途中寝てしまいました。
【高濃度水素】 カット+ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回は前回よりも暗めにしていただきました。
綺麗に紫が映えて、髪質もとってもサラサラで最高の仕上がりでした!
カットは違うスタイリストさんにやっていただきましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、前髪も好みの長さと形になってます!ありがとうございました!
またよろしくお願いします(^^)
【RUI限定】選べるカラー+質感再整トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
なっちゃん様
いつもありがとうございます!
前回より濃い紫を混ぜて調合したので
もっと紫を感じられる仕上がりにさせていただきました◎
カットに関しましても、嬉しい口コミをありがとうございます!
トリートメントは続けていただくと
より効果を感じていただけると思うので是非☆
次回もよろしくお願いいたします!
ご来店心よりお待ちしております♪
RUI
初めて担当していただきましたが
とても丁寧な対応で心地よい時間を過ごせました!
ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
りー様
先日はご来店ありがとうございました!
髪にツヤが出てとても素敵になりましたね♪
その後は髪の調子はいかがでしょうか?
またご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい!
嬉しい口コミもありがとうございました!
またのご来店お待ちしております(*^^*)
MANAMI
丁寧に説明してくださりありがとうございます。落ち着いた雰囲気で平日のためか静かだったのでとても居心地良かったです。私はカラーで頭皮がしみる事があり、1番優しいと伺ったものでしたが疲れや体調の事もあったせいか、しみてしまったのが残念でした。また毛先と内側の指通りがトリートメントの効果を感じられませんでした。髪の艶は良かったです。
カット+TOKIOリミテッド矯正+選べるワンカラー(イルミナorイノア)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
クーポンがありましたし、年末は混みやすいと思ったのでメンテナンス目的でした。
前の方が退職されたということで初めての方でした。
対応についてはあまり不満はないです。
しかし前の方は私の要望を聞いてくれて、すぐ調べて提案してくれました。
アイロンの仕方についてあまり詳しくないので丁寧に教えてくれましたし、オイルつける時も丁寧に説明してくれました。
初めての方だったので言わなかった私もいけなかったと思いますが、担当の方が変わるとダメだなってことを学びました。
今回カラー剤たれましたし、シャンプーする時に水飛びました。
前の方はそんなことなかったのでびっくりでした。
来年から気になってる美容師さんにお願いしようと思います。
短い間でしたがありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
ちあス様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はお忙しい中ご来店頂いたにもかかわらず
ちあス様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
カウンセリングもご満足いただけるよう細かく聞いて
ご要望に近づけられるようにし
今後はこのような事がないように技術面 接客面の見直しを徹底し以後ないように努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
Renatus Lusso
いつもありがとうございます。
髪もしっとりし、いつもより扱いやすいです!
次回、縮毛矯正よろしくお願いします♪
【テクニカルサロン限定】INOAカラー+TOKIOリミテッド+ホームケア付
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
トリートメントはいつもしっとりさらさらです。
伸ばし放題だった髪もさっぱり、まとまりやすくカットしてくれました!
定期的にケアしないとダメですね、、、
待ち時間もなく、時間がかからないので行きやすいのにねっ(^^)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になっています。
今回は髪の傷みが酷いからいつもより良いトリートメントがしたい、カラー、カットでお願いしました。
いつも抽象的な要望にも関わらず、具体的な提案をしていただけるので、助かります。
また次回もよろしくお願いします。
【!迷われている方はこちら!】ご相談クーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
説明もカットも丁寧にしてもらいました。
シャンプーも丁寧に時間をかけてもらった感じがしました。
シャンプー後のマッサージをしてくださった方の力加減が上手で心地よかったです。
【透明感&高発色】 カット+イルミナカラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
あずき様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミもありがとうございます!
色味も落ち着いて素敵でした♪
その後のスタイル維持等、やりずらい所ございましたらお気軽にお申し付け下さい!
当日は混みあってバタバタしてしまい申し訳ありませんでした。
また是非ご来店お待ちしております。
MANAMI
いつも大変お世話になっています。
私は毎回仕上がりのイメージがぼんやりしているのですが、丁寧なカウンセリングでしっかりとすり合わせてからカットしてくださるので、いつも大満足な仕上がりです。
今回は久々に思い切ったショートにしましたが、まわりからも好評です(^^)
またよろしくお願いします!
【艶髪保湿ケア】カット+TOKIOリミテッド+ホームケア付
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回も満足いく仕上がりです。
いつも、楽しくお話ししながらいい時間を過ごせてます!
美髪を目指してこれからも、宜しくお願いします
【11月平日限定】 カット+艶カラー+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用しました。悩みや希望を伝え、スタイルや施術、料金、ドライヤーのかけ方などの説明もしていただき、希望通りのスタイルに仕上がり、満足です。
【ストカール】カット+GRATS【パーマ+縮毛矯正】+TOKIOリミテッド
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
今回、3回目の来店になります。
お店の雰囲気が好きで居心地が良いお店です。
説明も凄く丁寧で色々と教えて頂きありがとうございました
次回はカラーに伺いますので、その時はまたよろしくお願いいたします^ - ^
【ダメージケア&縮毛矯正】カット+TOKIOハイパー縮毛矯正+ホームケア付
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今までの担当さんが退職されたということで、今回から新しい方に担当していただきました。
長時間の施術でしたが、しみたり痛みが無いかなど細かく気にしていただき、快適に施術が受けられました。
仕上がりも大満足です!また次回もよろしくお願いいたします!
期間限定【髪質改善】カット+ボヤージュ弱酸性縮毛矯正+2ステップTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
いちひろ様
先日はご来店ありがとうございました!
髪にツヤも出てサラサラになりましたね♪
その後の持ちはいかがでしょうか?
今回は髪に優しい薬剤を使っているので真っすぐすぎない柔らかい仕上がりとなります。
長時間になりましたが、ご満足いただき光栄です!
間に毛先だけでもカットしてあげるとより髪を綺麗に保っていけるかと思います(*^-^*)
嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!
MANAMI
今回のスタイリストさんに施術していただきました(本人からの名乗りは最後まで一切ありませんでした)が、最初から最後までプロフィール写真のような笑顔は一切無く、気だるそうな対応で初っ端から不安でした。
別のスタッフの方とお喋りはしていたので、客に対してだけ不機嫌だったのでしょうか。
施術もダッカールが頭皮を引っ掻くように当たったり、シャンプー台でも終始髪を引っ張るように洗ったり痛みを感じることが多かったです。
今までこんな経験は無いものの、自分の髪が傷んでいるせいかもと思い我慢していましたが、ドライヤーで一緒に乾かしてくれた女性スタッフの方側は痛みが無かったです。
全体的にとても不誠実な対応だと感じました。
これまで美容室でここまで不快な思いをすることが無かったので、「なんで美容室でこんな嫌な思い、痛みを感じないといけないんだろう」と思い、すごく悲しい気持ちで帰りました。
トリートメントも、 効果があるのか見た目や触った感じでは分かりません。特別感も特に感じませんでした。
行かなきゃ良かったです。
期間限定【髪質改善カラー】質感再整カラー+4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
さきみっきー様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はさきみっきー様に大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないように接客、技術の見直しをし
スタッフ一同精進してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
Renatus Lusso
担当スタイリストさんには
カットカラーを
お任せして 満足な仕上がりにしてもらってます
安心してお店に行けます
いつもありがとうございます
【美容液のような白髪染め】カット+エイジングケアカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Renatus Lusso~Hair and Nail~からの返信コメント
けいちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!!
長く担当させていただいてるおかげで試行錯誤しながら
楽しく担当させていだだいております笑笑
今後ともよろしくお願いします!!
SENZAKI
レナトゥスルッソ(Renatus Lusso)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー