- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店内の雰囲気も明るく、店員さんも元気で話しやすかったです。接客も丁寧で快適でした。そしてカットとカラーの仕上がりもとても良かったです！男性でも行きやすいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あーさー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！スタッフの親切な対応が安心感を提供できたとのお言葉、大変嬉しいです♪お客様の安心と満足を第一に考え、心を込めて施術させていただいております。次回も同じように安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
丁寧にこちらの希望を聞いてくれ安心できました！
シャンプーがとっても上手で気持ちよかったです。
ありがとうございました！
【透明感UP★】カット+カラー+ブリーチ+最高級3stepトリートメント ￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
MAI 様先日は足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けた様でこちら側も大変嬉しく思います。
またお越し頂けること、心よりお待ちしております。浅見
いつもありがとうございます。
諸事情で疲れがたまっていてスパ寝てしまいました。
毎日やって頂きたい気持ちです。
次回もよろしくお願い致します。
カラー+トリートメント ￥7800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あーちゃん様
嬉しいお言葉、ありがとうございます！少しでもお疲れが癒やされたなら何よりです。またお会いできるのを楽しみにしています！次回もよろしくお願いいたします。
AI
ありがとうございました
シャンプーが気持ち良くて眠ってしまいそうでした＾＾
ヘアカラーも合いそうな色や悩みと合わせて一緒に選べてよかったです。
【ご新規限定】カット+カラー＋トリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
しゅふ様先日は足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けた様でこちら側も大変嬉しく思います。
またお越し頂けること、心よりお待ちしております。浅見
初めての縮毛矯正でしたがメリットデメリットをわかりやすく説明していただけました！
またカラーを決める際も色々教えていただきよかったです！綺麗に仕上げてもらえました
【極上ケア】カット+カラー+コスメ縮毛矯正+最高級3stepトリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！スタッフの親切な対応が安心感を提供できたとのお言葉、大変嬉しいです♪お客様の安心と満足を第一に考え、心を込めて施術させていただいております。次回も同じように安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
今回担当してくれた方ですがまず、初対面なのに元気がない。テンションが低く、声も小さすぎてよく聞こえませんでした。その段階でえ？とは思っていました。
施術がスタートしてカットをしてもらう際も、前髪の分け目を少しずらしてほしいと伝えると生え癖があるから難しい様な事を言われ、毛量も減らして欲しかったのにレイヤーが入っているからしない方がいいと。形が崩れてもいいなら切りますがどうしますか？と聞いてこられたら結構ですと伝えるしかありませんでした。
仕上がりは前髪含め来店前とあまり変わりもなく不満な形で終わりました。カラーはキレイにしていただいたのですが、こちらはお金を払いお願いしているのですからもう少し明るく、しっかりお客の要望を聞いて対応するのがプロの仕事ではないかと思いました。
【導入記念初回限定】カット＋髪質改善Uptoglossカラー＋Tr ￥19900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
そして、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
担当者の対応につきまして、初対面での印象や施術中のコミュニケーションにおいて、ご不安やご不満を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のご希望を丁寧に伺い、できる限り理想に近づけるご提案をすべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったことを大変重く受け止めております。
また、前髪や毛量のご相談に対して十分な柔軟さと誠意をもってお応えできなかったこと、そして仕上がりにもご満足いただけなかったこと、深く反省しております。美容室での時間は、仕上がりだけでなくその過程も含めて安心してお過ごしいただけるものであるべきだと、考えております。
今回のご指摘をスタッフ間で共有し、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。お客様の声を無駄にせず、より誠実で丁寧な対応ができるよう努めてまいりますので、どうか今後とも忌憚のないご意見をいただければ幸いです。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
丁寧に説明してくれて安心して施術してもらえました。
出来上がりも満足です。
ありがとうございました。
【導入記念初回限定】カット＋髪質改善Uptoglossカラー＋Tr ￥19900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました^ ^
担当させていただいた望月です。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
遅い時間にもかかわらず
丁寧に仕上げていただきました。
【白髪染め】カット+白髪染めフルカラー ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
しず様
ご来店ありがとうございます！
こちらこそ遅いお時間に足を運んでいただきありがとうございます！
当店は22時まで営業しておりますのでお仕事終わりなどご都合の良い時間にご利用ください♪
またのご来店お待ちしております！
大胡田雄亮
娘のカットをしていただきました。
可愛くしていただき大満足です！！
ありがとうございます。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あり様
先日は娘様のカットをお任せしていただきありがとうございました！
軽めのレイヤーに仕上げさせていただきましたが
お家でのお手入れはいかがでしょうか？
前髪カットだけでも、ご相談してくださいね！
ぜひお待ちしております。
鈴木美穂
きれいに仕上げていただきありがとうございました。
カット+フルカラー+トリートメント ￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
うきマ様先日は足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けた様でこちら側も大変嬉しく思います。
またお越し頂けること、心よりお待ちしております。浅見
接客も明るく、お話もとても楽しく、私の要望に合わせて丁寧な施術をして下さりました！また行きたいと思いました！
【透明感UP★】カット+カラー+ブリーチ+最高級3stepトリートメント ￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
アオ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！スタッフの親切な対応が安心感を提供できたとのお言葉、大変嬉しいです♪お客様の安心と満足を第一に考え、心を込めて施術させていただいております。次回も同じように安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
キレイな仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
【白髪染め】カット+白髪染めフルカラー ￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
かおりん様
ご来店ありがとうございます！
仕上がり満足していただけたようでとても嬉しく思います！
髪のことでお悩みございましたらお気軽にご相談ください！
大胡田雄亮
メニューの説明もしっかりとしてくださり、施術も丁寧でした。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ねぎ塩様
いつもありがとうございます。
中間部分にあわせてリタッチし、毛先にかけてナチュラルなグラデーションになるようにいたしました。次回は全体カラーでもいいかもしれません♪♪またお待ちしておりますね。
口コミのご投稿もありがとうございました！
AI
毛先が色落ちしてきて、アッシュベージュみたいになって綺麗です（笑）根元はピンクな感じです。息子は今回のカラー綺麗だねって気に入っていて、でも毛先にピンクは欲しいみたい（笑）次回もまた何色の指定か分からないですがよろしくお願いします。いつも一緒にいろいろ考えてくれて楽しい時間過ごさせてくれてありがとうございます。
カラー+トリートメント ￥7800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
くぅ様
いつもありがとうございます！
やはりピンクがお気に入りなようですね…(^^)
毛先の部分に関しては、カラー剤とは染まり方が
違うお薬なので、もしかしたらいつもの
薬剤の方が残りが良いかもしれません。
また相談しましょう！
次回もよろしくお願いいたします！
AI
とっても話しやすく満足でしたありがとうございました^ ^
【導入記念初回限定】カット＋髪質改善Uptoglossカラー＋Tr ￥19900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！スタッフの親切な対応が安心感を提供できたとのお言葉、大変嬉しいです♪お客様の安心と満足を第一に考え、心を込めて施術させていただいております。次回も同じように安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
色々細かく丁寧に説明して頂き良かったです！
自分好みの髪型になりとても満足しています！
次回も是非担当スタイリストさんにお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
カット+全種カラー+ケアプロ付きトリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あくび様先日は足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けた様でこちら側も大変嬉しく思います。
またお越し頂けること、心よりお待ちしております。浅見
今回もありがとうございました。
いつも細かい事や気になる所の相談を笑顔で対応してくださるので、とても良い時間が過ごせます。
カット後もアイロンの入れ方や手入れの仕方などアドバイスしてもらえるので嬉しいです。またよろしくお願いします。
【極上ケア】カット+カラー+コスメ縮毛矯正+最高級3stepトリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
毎回、細やかなご相談をお任せいただけること、そして笑顔でのやりとりを楽しんでいただけていることが何より嬉しいです。お客様にとって心地よい時間となっていることが、私たちにとっても大きな励みになります。
スタイルを長く楽しんでいただけるよう、カット後のお手入れやアイロンのコツなども、これからも丁寧にお伝えしてまいりますね。また次回も楽しみにお待ちしております！
キレイに仕上がって良かったです♪
ありがとうございました。
カット+フルカラー+トリートメント ￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりご期待に添えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
まず、スタッフさんの声が小さく明るい雰囲気が全くありませんでした。色々気になることを言われましたが、1番驚いたのは、トリートメントをした直後に髪が傷んでいると言われたことです。とても暗い気持ちで帰りましたしなんのために来たんだろうと思いました。
お店の雰囲気や料金、良いスタッフさんもたくさんいるので星は3にしますが今回は星1もつけたくありません。
以前にも指名なしで担当していただいたスタッフの方にはカラーで疎らにされてしまったので、指名は必須だと今回も含めて思いました。
カット+最高級3stepトリートメント ￥5800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、心苦しい思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフの声が小さく、明るさや安心感に欠ける接客であったこと、そして施術直後に不用意なお声がけをしてしまい、お気持ちを大きく損ねてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、美容室でのひとときがリフレッシュの時間となるべきところ、逆に不安や戸惑いを与えてしまったことを大変重く受け止めております。
また、過去のご来店時にも不快な思いをされたにもかかわらず、再度ご利用いただいたことに感謝の気持ちを持ちつつ、その信頼に応えることができなかったことを心より反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施術だけでなく、言葉選びや空気感づくりにもより一層意識を向け、どのお客様にも安心して過ごしていただける空間を目指してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。今後にしっかりと活かしてまいります。
すごくかわいい色に仕上げてくれました(^^)ありがとうございます。またお願いしますm(_ _)m
【人気のくすみ感♪】カット+トレンドカラー(アディクシー) ￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
あつ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！カラーリングの素敵な色味に大満足していただけたとのお言葉、大変嬉しいです♪お客様にとって素敵な色味を提供できたことを、私たちも大変嬉しく思います。次回も同じように満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
3ｹ月位のﾍﾟｰｽでお世話になってますが、いつも、笑顔で迎えて頂けるので、安心感が得られます。
希望通りの仕上がりになり、数ヶ月経っても良い髪型の状態なのでとても満足してます。
また、3ｹ月後位にお願いします。
【白髪染め】カット+カラー+最高級3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
こちらへの返信遅れてしまい申し訳ありません。
髪型や髪色の、ご相談、
いつも嬉しいです！
今後共よろしくお願いします。
鈴木美穂
とても可愛らしい色にしていただきありがとうございました！
色落ち過程も綺麗で満足しています。
鏡の前の机？のところに前のお客様の髪の毛が散らばってたのだけ気になりました、、！
それ以外はとても良かったです！
ありがとうございました。
【ご新規限定】カット+カラー＋トリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もよりご期待に添えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます！
今回も丁寧に話を聞いてくださり、嬉しかったです。
出産前の最後の美容院、のんびり過ごすことができました。
次回はいつ行けるか分かりませんが、また行ける日を楽しみにしています。
【極上ケア】カット+カラー+コスメパーマ+最高級3stepトリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
かなえ様
いつも、ご来店ありがとうございます！
私も色々なお話ができていつも楽しませてもらっています。
お身体を第一にお過ごしくださいませ。
またご来店される日を楽しみにしております。
鈴木美穂
予約時間の変更にも快く対応してくださり助かりました。
施術もとても丁寧に対応して頂きました。
【ご新規限定】カット+カラー＋トリートメント ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
よし様先日は足をお運び頂き、誠にありがとうございました。
満足頂けた様でこちら側も大変嬉しく思います。
またお越し頂けること、心よりお待ちしております。浅見
いつもお世話になっております。
皆さんいつもカラーもカットも丁寧なカウンセリングです。
料金に関してもしっかり説明してくれます。
毛量が多いのでバッサリ切ってもらって
とてもスッキリしました。またお願いします。
【透明感UP★】カット+カラー+ブリーチ+最高級3stepトリートメント ￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
カットやカラーのカウンセリング、そして料金のご説明についてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。毛量が多いとのことでしたが、バッサリカットしてスッキリしていただけたようで、リフレッシュのお手伝いができて何よりです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案と施術を大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
今回の色味も透明感があってお気に入りです！
仕上げに付けていただいたヘアバームの香りも好みで、ネットで購入して娘と一緒に使っています。
サロン帰りの気分を味わえて、二人でウキウキしています♪♪
いつも丁寧な施術をありがとうございます。
またお願いします(*^^*)
【人気のくすみ感♪】カット+トレンドカラー(アディクシー) ￥8400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ヤムチャ様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらへの返信が遅れてしまい申し訳ありません。
また、娘様とのご来店を心よりお待ちしております
鈴木美穂
娘のカットをしていただきました。
教えていただいた物とは別の物ですが、お小遣いでブラシを買い、お手入れ頑張っています。(続くといいなぁ…笑)
いつもやさしく接してくださるので、娘はお会いする毎に緊張がほぐれているようで、安心して施術を受けているようです。
きれいにカットしていただいて迎えた大切なイベントも無事に終わり、良い結果を得られました♪♪
次回は、希望の髪型のイメージを事前によく聞いておきますね。
またお願いします(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ご来店、そして心温まるご感想をありがとうございます！
お嬢様がご自身でブラシを買ってお手入れを頑張っているお話、とても微笑ましく読ませていただきました。（続いてくれるよう、こちらも願っています…笑）
毎回少しずつ緊張がほぐれていく様子も見守らせていただきながら、安心して過ごしていただけていることが何より嬉しいです。
大切なイベントも無事に終えられ、素敵な結果が得られたとのこと、本当におめでとうございます！次回はご希望のイメージをしっかり共有しながら、さらにご満足いただける仕上がりを目指して丁寧に施術させていただきますね。
またお会いできるのを、心より楽しみにしております(^^)
今回はリタッチだけお願いしましたが、いつも丁寧に対応して頂いています。
いつも楽しい雰囲気で、気持ちのリフレッシュにもなります。
またよろしくお願いします！
【30日以内でお得】白髪染めリタッチカラー ￥5900 ※30日以内で￥4900
[施術メニュー]
カラー
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
はるか様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらへの返信が遅れてしまい申し訳ありません。
いつも、お話できるのを私も楽しみにしています。
お任せしていただけますこと大変うれしいです。
今後共よろしくお願いします。
鈴木美穂
高校生息子がお世話になりました。
息子が満足しているので良いですが、
親的には学生割引などがあると通い続け易いです。
予約時間より早めに着いてしまいましたが、
待ち時間も長くなくよかったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回は高校生の息子さんをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。ご本人が気に入ってくださったとのことで、私たちにとっても嬉しいお言葉です。
また、学生割引についてのご意見もありがとうございます。今後、より多くの方に通っていただきやすい環境づくりの参考にさせていただきます。
早めにご来店いただいた際の待ち時間も快適に過ごしていただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております！
感じの良いお店で髪質に合ったカットをしてくださりました♪炭酸ヘッドスパも気持ちよかったです(*^^*)ありがとうございましたm(_ _)m
カット+最高級3stepトリートメント+炭酸頭皮スパ ￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Agu hair elly 新富士店【アグ ヘアー エリー】からの返信コメント
ゆりちゃん様
ご来店ありがとうございます！
スパの方満足していただけて嬉しいです！
少しでも日頃の疲れを癒すことができたいたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
大胡田雄亮
アグ ヘアー エリー 新富士店(Agu hair elly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
