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  7. 2ページ目
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まちゃみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くして頂きましてありがとうございます。
    疲れ切っていた為終始うたた寝してました笑
    ある意味ゆっくりできて良かったです。
    次回は、娘もお願いします。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    まちゃみ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、
    リラックスしていただけて嬉しいです。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!

    次回はぜひ娘さんもご一緒にお待ちしております。
    こちらこそありがとうございました!

    佐藤紫乃

  • あやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ評価が高く、以前から気になっていたので、今回初めて利用させてもらいました。
    赤みが気になってたので、かなり暗めに染めてもらいましたが、暗くても透明感あるカラーに仕上がり、とても気に入っています。カウンセリングも丁寧で色々と教えてくださったのでまたリピートしたいなと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    アディクシーorイルミナカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あや様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!

    カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    暗めでも透明感のあるカラーを楽しんでいただけて安心しました。
    カウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます。

    またぜひお任せください。
    お会いできるのを楽しみにしております!

    佐藤紫乃

  • ぴろたんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げていただきました!
    カウンセリングもとても丁寧で分からないこと沢山教えていただけました。
    ありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ナノバブルシャンプー付¥5000

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    ぴろたん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    髪のダメージやリスク等カウンセリングが長くなってしまいましたが
    理解してもらった上で施術出来て良かったです!

    仕上がりも綺麗で
    ご自身の髪の毛のポテンシャルに感謝です!
    引き続きホームケア等はしっかりお願いします!

    また困ったことあればお気軽にお越し下さい。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!!

    店長 伊原秀二

  • あやーかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    育休に入っているいつもの担当の方から紹介していただいて初めてお願いしましたが、すごく優しくて良い方で安心しました!カットカラーパーマと長い時間ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメデジタルパーマ+ハホニコTR+ナノバブル¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あやーか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご紹介を通して初めて担当させていただきましたが、
    安心してお任せいただけて嬉しいです!
    長時間の施術となりましたが、お疲れさまでした。

    これからもご満足いただけるよう、
    丁寧に担当させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    佐藤紫乃

  • めめめさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    めめめ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    伊藤杏那

  • ひめとらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、丁寧で、お気に入りのヘアスタイルにしてくれてありがとうございます。
    又よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+ハホニコトリートメント+ナノバブル¥19000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    ひめとら様

    いつもご来店ありがとうございます!

    お気に入りのヘアスタイルと言っていただけて、
    とても嬉しいです!

    これからも丁寧に担当させていただきますので、
    またよろしくお願いします!

    佐藤紫乃

  • 賢介さん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高でした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    賢介様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております!


    佐藤紫乃

  • ひろしさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    名前は忘れてしまったのですが金髪の女性に担当していただきました。4年ぶりの美容室で雰囲気が良さそうなここを選び行くことにしました。話すのが苦手で美容室の雰囲気も全くわからない状態で行きましたがとても良い対応で優しく教えていただき安心してできました!スタッフのみなさんの対応、挨拶もしっかりしていてとても良いところでした。ここに通いたいと思える店舗でした。いままで通った中で1番いい美容室でした。ぜひみんなにオススメしたい!今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    ひろし様

    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    久しぶりの美容室で不安もあった中、安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    また、スタッフの対応や雰囲気についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます!

    「通いたいと思える」「今までで一番」というお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります!
    これからもリラックスしていただける空間と、満足していただける技術・接客を大切にしてまいります。

    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!
    この度は本当にありがとうございました!

    吉田朱里

  • あくんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーシャンプーのみで利用。
    初めてでしたが、店内も綺麗で、丁寧に髪も染めて頂き満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ナノバブルシャンプー付¥5000

    [施術メニュー] カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あくん様、



    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お店の雰囲気気に入っていただけて嬉しいです♪

    カラーもご満足いただけた様で安心しました!もし何か気になることなどありましたらいつでもご相談下さい!

    またいつでもお待ちしておりますね。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。



    もち

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしてとっても想像通りの髪になりました!!沢山お話もしてくれて楽しかったし、すごく丁寧に切ってくれていてとても安心できました。とってもお気に入りの髪になったのでまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりがイメージ通りとのことで、とても安心しましたし喜んでいただけて本当に嬉しいです!
    こちらこそたくさんお話しできて、楽しい時間をありがとうございました!
    また気分や季節に合わせて、ぜひお手伝いさせてください!
    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    吉田朱里

  • トクさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は初めての利用、色々なご相談に親身になって聞いて頂きありがとうございました!
    カットして頂いた直後も、その次の日の自分での仕上げも本当に希望通りで、一日中気持ちよく過ごせました!
    やっと落ち着いて通いたいと思えました!
    これからも担当スタイリストさんにお願いしたいと思います!宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    トク様

    先日は初めてのご来店、ありがとうございました。

    仕上がりがその日だけでなく、ご自宅でのスタイリングでもご希望通りだったとのことで、とても嬉しいです。一日気持ちよく過ごせたというお言葉が何より励みになります。

    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧に担当させていただきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    佐藤紫乃

  • そーたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足する色でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    そーた様、

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    これからもご満足いただけるように努めて参ります!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね(^-^)!

    もち

  • もっくんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    簡単な説明で、普段どおりのスタイル+めっちゃ似合うカット・カラーを施術して頂きました。
    凄腕です!
    また、ぜひお世話になりたい、スタイリストさんです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    もっくん様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    簡単なご説明の中でも信頼してお任せいただけて、とても嬉しかったです。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
    ぜひまた、普段のスタイルをベースにしながら、より似合うご提案をさせてください。

    次回お会いできるのを楽しみにしております(^^)

    横山舞

  • みゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも凄くご丁寧で仕上がりも大満足でした。次もまた来たいと思える美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    カラーの今後のことも含め、綺麗な状態が続くようにお話させて頂きました。
    素敵に染まって良かったですし
    喜んでいただけて嬉しく思います!

    是非またいらして下さい!
    また色々相談しながら色味等も決めましょう!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!!

    店長 伊原秀二

  • はにさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングではこちらの意図をスムーズに汲み取ってくださり、仕上がりも理想通りでとても嬉しかったです(*^^*)
    お話もとても楽しく素敵な方でとても良い時間を過ごせました!またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    はに様

    嬉しいクチコミをありがとうございます!
    カウンセリングでのご要望やイメージをしっかり共有でき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!
    こちらこそお話ししながら楽しい時間を過ごさせていただきました!
    またお会いできるのを楽しみにしております!今後ともよろしくお願いいたします!

    吉田朱里

  • sapoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットが扱いやすい仕上がりになりました
    ありがとうございます
    またおねがいします
    カット上手と感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    sapo様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    カットの仕上がりなど気に入ってもらえてうれしいです。

    ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
              南一也

  • あっしゃーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望のスタイルを細かく聞いてくれて
    仕上がりがとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あっしゃー様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご希望のスタイルに近づきヘアスタイルの仕上がりなど気に入ってもらえて大変うれしいです。

    ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
                  南一也

  • あゆむさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りにカット・パーマしてくれました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+水パーマ+ナノバブルシャンプー付¥7000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    あゆむ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    カットもパーマも気に入っていただけて、とても安心しました。
    雰囲気や扱いやすさも含めて、理想に近づけられていたら嬉しいです!
    その後のスタイリングで気になる点があれば、いつでもご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    吉田朱里

  • なーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    とっても喋りやすくカウンセリングとっても丁寧でカラーも大満足だったんですけど、カットがちょっと残念でした。長さがバラバラで断片的になっちゃってて。それ以外はめっちゃ最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日12-18時までにご来店限定≫カット+カラー+Aujua+ナノバブル¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    なー様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    カウンセリングやカラーを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです。

    一方で、カットに関してご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。

    貴重なご感想をありがとうございました。
    また機会がございましたら、よりご満足いただけるようしっかり対応させていただければ幸いです。

    佐藤紫乃

  • かっふぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想な色にしていただきありがとうございました!

    髪の毛の状態が限界を迎えてたので
    さらさらになって気持ちが上がりました!

    良い年を越せそうです~!

    今年の夏から行きはじめたサロンさんで
    気持ちの良い接客、楽しくお話してくれて
    ほんとに毎回行ってよかったと思えるスタッフさんです!

    来年もまたお世話になります!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    かっふぃ様

    こちらこそ、いつもご来店いただき本当にありがとうございます!

    お仕上がりのカラーを気に入っていただけて何よりです!髪の状態も整って、晴れやかな気持ちで年末を迎えていただけると聞いてとても嬉しくなりました!

    夏からずっと通ってくださって、接客やお話まで評価していただけるなんて光栄です!
    来年も、より心地よく過ごしていただける時間と、理想のスタイルをお届けできるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしています!!

    来年もよろしくお願いいたします!

    吉田朱里

  • やまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急にノープランで予約したのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
    仕上がりも大変満足で、贅沢な時間を過ごすことができました。
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+ナノバブルシャンプー付¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    やま様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミありがとうございます!

    また仕上がりを気に入っていただけて安心しました!
    是非またお会いできるのを楽しみにしております!

    伊藤杏那

  • たつのりさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが髪のことやスタイリングについて色々と詳しく教えていただけました。担当者の方も明るく話しやすい素敵な方で指名して大正解でした!
    次回も韓国風でお願いすると思うのでよろしくお願いします!笑

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    たつのり様、

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけた様で大変うれしく思います!

    長さを伸ばしていってより理想のスタイルに近づけていきましょう!
    次回、こちらこそよろしくお願いします(^-^)!

    もし何かスタイリングでわからないことがあればいつでもご相談下さいね。
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました!


    もち

  • ゆさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    本日は施術していただき、ありがとうございました。

    今回初めて利用させていただきましたが、残念ながら今後の利用は控えさせていただこうと思っております。理由は以下の2点です。

    1つ目は、追加料金についての説明がなかったことです。
    カラーの仕上がりについては事前に丁寧に説明してくださりました。しかし、お会計の際に突然 1,900円の追加料金がかかっていたことを知り驚きました。
    またそのお会計のときにプラス料金かかっていたことを聞こえるか聞こえないかの小さな声で説明されました。事前には追加料金が発生する旨の説明は受けておりません。
    私が聞き逃したのかと不安になりましたが、説明されたのは「このカラー剤だとこういう色になります」という内容だけで、「こちらのカラー剤だと追加料金がかかります」という案内はありませんでした。

    2つ目は、塗りの雑さです。
    塗布後の放置時間中に鏡を見ると、肩のあたりに明らかに塗られていない髪の束がありました。これまでこのような雑さを感じたことがなかったため、正直驚きました。塗布中もカラー剤が飛んできて手が汚れてしまい所々黒くなっていました。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ナノバブルシャンプー付¥5000

    [施術メニュー] カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    追加料金の説明や施術中の配慮が足りなかったことにより不安なお気持ちにさせてしまったこと
    心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。

    この度は大変申し訳ありませんでした。

    伊藤杏那

  • みゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りにして頂きありがとうございました
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    思い通りと言っていただけてとても嬉しいです!
    またぜひお任せください。

    お会いできるのを楽しみにしています!

    佐藤紫乃

  • みゅきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    5回目の来店かな?と思います。接客やお店の雰囲気は毎回とてもいいです。しかし出来上がりのイメージがお願いしたものと違い残念でした。
    今回はカラーでの予約だったのですが施術前後で何が変わったの?という感じでした。前回黒染めではないですがそれに近いことをしていると事前にお伝えしました。その上で2000円高くなるがアディクシーカラーにした方がイメージ写真の透明感が出ると伝えられ、そちらのカラー剤をお願いしました。結果染まらず。私はなぜ2000円追加したの?と思ってしまいました。
    (ほぼ)黒染め後なので染まらないことは理解できますが、それなら事前に全く染まらない可能性、その上で追加でお金を払いカラー剤を変更するかなどを確認してほしかったです。
    気に入ってた美容室だったので残念でした。次回行くかは分かりませんが改善していただけると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    みゅき様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらずご希望に添えず大変申し訳ございません。

    暗めのカラーの影響により明るくなりづらい可能性が高いこと
    前回のカラーから約3ヶ月経過しているため、地毛部分のみが明るくなってしまうリスクがあることは施術前にお伝えしておりました。

    成人式を控えていたので、明るい薬剤を使用すると根元だけ明るくなりムラになる可能性があったためできる限り均一に可能な範囲で明るさを出すこと、成人式前のカラーの時に綺麗な色味になるようアディクシーカラーをご提案させていただきましたが

    結果として十分な変化を感じて頂けずご期待に沿えなかったことについては、説明やご提案の仕方に至らない点があったと真摯に受け止めております。

    貴重なご意見をもとに、今後はより丁寧で分かりやすいカウンセリングに努めてまいります。
    この度はご指摘いただきありがとうございました。
     もち
    この度は満足ゆく結果にならず大変申し訳ございませんでした。
    色々な可能性を加味した上で納得して頂けるようカウンセリング力の向上に努めます。

    店長 伊原秀二

  • たくとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもちゃんとしてくれて
    満足できる仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツイストスパイラルパーマ+ナノバブル¥10000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    たくと様

    先日はご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けて嬉しく思います!

    カウンセリングの際にお話ししましたが、ダメージ等の不安はありますので
    引き続きお家でのケアを頑張って欲しいと思います。

    とてもお似合いでしたので髪の状態を加味しながらパーマスタイル楽しんでいきましょう!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!!

    店長 伊原秀二

  • ゆきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    まとめ髪のアレンジをしたいので、毛量を減らしすぎないようにお願いしました。ですが毛先も毛量も、ザクザクと切られていき終始不安な気持ちでした。髪の長さに関しては自分の伝え方が悪かったのもあるので、仕方ないと思っています。でも毛量はこれ以上減らせないくらい減りました。
    髪の癖結構ありますねーと言われただけで、それに合った切り方の説明や普段結ぶのか下ろすのか、などカウンセリングが少なかったと思います。
    結果的な髪型は広がりやすいボブで、おかっぱみたいです。アップヘアのアレンジもできません。頑張ってスタイリングします。

    前髪の癖があるので乾かす時にやり方を教える、とのことでしたが担当とは別の方が何も言わずに乾かし始めたのも不安でした。
    あとアイスコーヒーを頼んだのですがホットコーヒーが来ました。
    全体的にもう少しコミュニケーション(特に髪の毛について)を丁寧にしてほしかったです。なんか全体的に雑でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ≪平日12-18時までにご来店限定≫カット+カラー+ナノバブル¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    ゆき様

    この度はご期待に添えず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カウンセリングの際に「ギリギリ結べる長さで」と伺い、その範囲でカットさせて頂きましたが、その長さですとアップスタイルは崩れやすく、アレンジが難しくなる点をより丁寧にお伝えするべきだったと反省しております。

    また、髪の癖が強いためカットのみでは広がりやすくなってしまうこと、縮毛矯正をされない場合の仕上がりの特徴についても説明させていただきましたが、十分にご理解いただけるような伝え方ができず申し訳ございませんでした。

    施術の連携不足やドリンクの誤提供など不安につながる対応が重なってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は髪質や仕上がりの特性をより分かりやすくお伝えし、ご希望とのすり合わせを丁寧に行えるよう改善してまいります。
    貴重な口コミをありがとうございました。
     もち
    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    スタイリストからもありますが、癖とスタイルを考慮した上で長めの提案をする等のカウンセリングを徹底していきます。
    店長 伊原秀二

  • まちゃみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    若見えに仕上げて頂きありがとうございました。
    カラーも可愛くて気に入ってます。
    また、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノバブル¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    まちゃみ様

    嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです

    季節や気分に合わせて一緒に決められたこととても嬉しく思います!

    是非またお会いできるのを楽しみにしております!

    伊藤杏那

  • まちゃみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘を可愛く仕上げて頂きましてありがとうございます。
    また、宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブルシャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    まちゃみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!

    バッサリボブに!
    とても似合っていて可愛かったです!

    是非またお待ちしております!

    伊藤杏那

  • mm*さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに美容室を変えるので少し緊張していましたが、担当の方が私の髪質をしっかり見て、どんな薬剤を使ってどんな工程で進めていくのか丁寧に説明してくださったので、初めての縮毛矯正でも安心してお任せできました。

    仕上がりもとても自然でキレイで、予定にはなかったカットも提案いただき、快くメニュー追加していただけて結果的に助かりました。

    翌日、会社でも「髪つやつや!」「すごくキレイになったね」と褒められて嬉しかったです。
    またお願いしたいと思える美容室でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LIENA【リーナ】からの返信コメント

    mm*様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    久しぶりの違う美容室と初めての縮毛矯正で不安もあったと思いますが、カウンセリングでの説明で安心してもらえて良かったです!
    ヘアスタイルの仕上がりなど様々な点を気に入って頂けて大変うれしいです。

    ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
                           南一也                      

リーナ(LIENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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