- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラー、カットの長さ、手入れの仕方、セットの仕方などとても丁寧に簡潔に説明していただきました。
とても満足しています！またお願いします。
カット＋アディクシーカラー＋ハホニコトリートメント＋ナノバブル￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みく様
先日はリーナへのご来店、誠にありがとうございました。
お仕上がり等ご満足頂けたようでとても嬉しいです。
挑戦してみたいヘアスタイルなどあれば、是非ご相談下さいね^^
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
横山舞
LIENA【リーナ】
******************
LIENA【リーナ】
［アクセス］
北海道札幌市北区北８条西４－１－１ パストラルビルＮ８ １階
札幌駅北口徒歩１分
［営業時間］
平日10:00～21:00/土日祝10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-214-0090
美容室迷子でたまたま見つけて予約させていただきました。
カットもカラーもなんとなくしか決まってませんでしたが、丁寧に聞いていただいて、仕上がりも大満足です。
子供同伴で伺いましたが、話しかけてくださったり子供のとこも気にしながら対応してくださりとてもありがたかったです。
次回からもぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
カット+カラー+ナノバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
ひな様
先日はご来店ありがとうございました！
満足して頂けて僕も嬉しく思います！
なかなかのスタイルチェンジでしたが、なるべく朝に手間のかからないよう提案させて頂きました。
次回も話し合いながら素敵なスタイルをつくりましょう！
ご来店お待ちしております。
是非またお子さんといらしてください！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
店長 伊原秀二
LIENA【リーナ】
******************
LIENA【リーナ】
［アクセス］
北海道札幌市北区北８条西４－１－１ パストラルビルＮ８ １階
札幌駅北口徒歩１分
［営業時間］
平日10:00～21:00/土日祝10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-214-0090
カラーも髪型もとても満足です！
次はグレージュにしてもらうべくお伺いさせていただきたいです(^^)
会話の量や接客態度が凄く良く、次からは指名で行きたいです♪
ありがとうございました！！
カット＋外国人風Wカラーor３Dカラー+ハホニコTR+ナノバブル￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
い様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイルの仕上がりや髪色などさまざまな点を気に入ってもらえて嬉しいです！
ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
南一也
LIENA【リーナ】
******************
LIENA【リーナ】
［アクセス］
北海道札幌市北区北８条西４－１－１ パストラルビルＮ８ １階
札幌駅北口徒歩１分
［営業時間］
平日10:00～21:00/土日祝10:00～20:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
011-214-0090
予約10分前くらいに入店しましたが、3人ほどレジにいてこちらを見たにも関わらず誰も挨拶をしない。数秒後にやっと1人が挨拶しましたがあとの2人は談笑していて挨拶はなし。予約した〇〇です。と伝えても返事なし。ロッカーに荷物入れてくださいとだけ言われました。この時点ですごく嫌な気分になり帰りたくなりました。
確かに早く行った私が悪いのかもしれませんがそれでもあんな対応されたのは初めてなので衝撃です。
技術面は確かでしたが接客で嫌な気分になったので二度と行かないです。
カット+カラー＋ハホニコトリートメント＋ナノバブル￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なつき様
先日は数ある美容室の中から、当店へご来店頂きありがとうございました。
しかしながら、最初のご入店時に不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた事は、スタッフ皆んなで共有し、今後はご入店時からお見送りまで心地の良い時間を過ごして頂けるよう努めます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト 横山舞
この度は、気持ち良くお店をご利用頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
開店前にご来店頂いたので折角なら待ち時間無く、スムーズに施術に入れるように話し合っていたと思います。
結果、対応が遅くなり不快な思いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
今後は同じようなミスが無いようお店全体で努めて参ります。
店長 伊原秀二
2回目も大満足ですありがとうございました！
カット＋外国人風Wカラーor３Dカラー+ハホニコTR+ナノバブル￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なの様、
先日もご来店頂きありがとうございます。
大事なイベントへ向けての施術でしたので、ご満足いただけて大変うれしく思います！
今回はダメージを考慮しながら施術させていただきましたが、
履歴を考えると今後はしっかりケアに力を入れて頂きたい状態となっております。
カラーのデザインやお色も含め、
ご一緒に最善の状態で素敵なお仕上がりを目指していければと思います。
この度は大変うれしい口コミありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
Sugawara.M
4度目の利用ですが、毎度満足しています。
わからないことや相談をすると丁寧に説明をしていただいて、お話もとても楽しいです。私は今まで決まった美容室がなく、色々なところに行っていましたがこちらは何度でも来たいと思わせてくれます。そして何より毎回満足以上に仕上げてくれます。いつもありがとうございます。これからも利用させていただきます。
カット+オーガニックフルカラー＋ハホニコトリートメント＋ナノバブル￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やまほ様、
先日はご来店いただきありがとうございます。
4度のご利用をいただき、大変嬉しく思います。
美容室迷子さんだったやまほ様が当店を気にってくださり、
こう言った嬉しいお言葉を頂けて、とても励みになります！
今後もご満足いただける接客・施術の提供はもちろんのこと、
些細なことでもお悩みや、分からないことをご相談頂ける場所でありたいと思います。
これから長いお付き合いができれば幸いです。
改めまして、この度は大変嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店、こころよりお待ちしております^_^
Sugawara.M
丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
カット＋コスメパーマorコスメデジタルパーマ+ナノバブル￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
chiachi様
先日はご来店ありがとうございました！
パーマもしっかりかかって、素敵なスタイルだったと思います！
その後の調子はいかがでしょうか？
メンテナンスのカットや、
次回のパーマも是非お待ちしております！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
店長 伊原秀二
知識がなくて自分に合う髪色もわからない状態だったのですが、とても分かりやすく説明して下さり仕上がりも想像していた以上に素敵になって嬉しいです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+ナノバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
胡桃様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルの仕上がりなど気に入ってもらえて大変うれしいです！！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。
南一也
居心地良かったです！
担当スタイリストさんのシャンプー力強くて良かったです！
赤いネイルのお姉さん（カットする前に準備してくれたりお茶を持ってきてくださった方）が2回目のシャンプーをしてくれたのですが、とっても丁寧でした！
お二人ともありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
この度はLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
そして口コミまでありがとうございます。
これからも多くのお客様の期待にそえるよう頑張っていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
マネージャー 津島雄基
本日で３回目。
細かな注文に応えられるカッティング技術はやはり流石です。
予約時刻より早い到着でしたが、即案内していただき待ち時間無しの対応は帰りの電車も一本前倒し出来て本当に助かりました。
先を見越してのスタイリングを希望しても現時点からの予測がしっかりされて、今日も良い仕上がりを体感させていただいてます（＾_＾）
初めてのアッシュカラーも褪色を楽しめそうです。
会話も含めて接客面においても心地よく過ごさせてくださってありがとうございます。
お辛そうなのが左肩だと指摘してしまいましたが、右肩の誤りでした。
鏡越しで見て逆の方で伝えてしまい申し訳ありません。
でも実のところご自身のボディメンテナンスも無理なく行なってくださいね。
また来年も宜しくお願い致します。
カット＋アディクシーorイルミナカラー+ナノバブル￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます！！
今回もご満足いただけてとても嬉しいです！
右肩やはり歪んでいるのですね！
次回また詳しくお願い致します(^^)
今年もありがとうございました！
また来年もご来店楽しみにお待ちしております！！
前回に続き嬉しい口コミありがとうございました！
松原由依
いつも髪型、髪色の相談にのっていただき、ありがとうございます。髪を切ったあとはいつも、鏡に映る自分を見る度ニコニコしちゃいます。仕上がりに満足です。
またよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー+ナノバブル￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴくろす様、
いつもご指名いただきありがとうございます。
お仕上げの時間、いつもニコニコの笑顔を見せてくれるので
こちらも大変嬉しく思っております！ありがとうございます♪
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
Sugawara.M
いつも丁寧に仕上げていただいてます
細かい要望にもしっかり対応していだいて、今回あまりにも仕上がりが好みぴったりで本当に天才と思いました…！
またよろしくお願いします♪♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かおり様
いつもご来店頂きありがとうございます！
今回の髪型もとってもとってもお似合いでした^ ^
気に入って頂けて私も嬉しいです！！
次回もやりたい髪型のご相談、楽しみにお待ちしています☆
横山舞
Wカラーでダークな赤髪を希望しましたが、仕上がりのカラーが希望色と明暗が異なるため、再度カラーを重ねてもらい納得のいく仕上がりになりました。しかし、接客態度が不快極まりなかったです。
一度仕上がった後に色の確認をされ、明るいのでもう少し希望色に近付けないか物申すと、ブリーチしないとこの色には"絶対に"ならないと何度も言われましたが、再度カラーを重ねると希望色に近付きました。また、"最初に色を抜かないでカラーを重ねればよかったね"とも言われました。私は最初から色を抜くことは希望していません。Wカラーと言えば、色を抜いてカラーを入れることが美容師の方々からすれば通常なのかもしれませんが、今回のようにカラーを重ねて希望色に近付けることは可能だったと思います。
結果論ですが、"絶対に"ならないと注意を促す前に客の希望に近付ける努力くらいはできませんか？また、絵の具に例えたカラー剤の説明を何度もされ、理解したと伝えると"わかってくれましたか？"と高圧的な相槌をされ不愉快でした。
長く利用しており、その都度、接客、施術、仕上がりにバラつきがありましたが許容範囲でした。しかし、今回限りもう行きません
カット＋外国人風Wカラーor３Dカラー+ハホニコTR+ナノバブル￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に見せて頂いたカラーが、ご来店の際にもカウンセリングでお伝えしましたが、ブリーチをしてからでないと、絶対にできないもので縮毛矯正の履歴やダメージを気にされているなど、様々な点からオススメはできませんでした。
なのでカウンセリングのうえでブリーチをしないとその色には絶対にならないとご納得のうえ施術させて頂きました。
施術者側としましても、もちろん限られた条件の中で最大限ご希望に添えるよう努力はしていますが、申し訳ございませんが出来ない事もございます。
そこのご理解を頂きたく絵の具と画用紙などを用いてカウンセリングさせて頂きましたが、ご満足頂けず申し訳ございません。
今後も様々な状態でも最大限お客様にご満足して頂ける様努力してまいります。
この度ご来店ありがとうございました。
マネージャー 津島雄基
職場の人の紹介で初来店
雰囲気も技術も大変満足したので
また利用したいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
けんじ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お店の雰囲気や技術的にご満足いただけて大変嬉しいです。
よりご満足頂けるよう一層技術を磨いてまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
佐藤
いつもカウンセリングでしっかり説明や提案をしてくれるので、とてもありがたいです。また、ちょっとした待ち時間でも声かけをしてくれて、丁寧なお気遣いに嬉しくなります。
今回も希望通りの明るいカラーにしてもらえて大満足です！ヘアケア頑張りたいと思います。カラーやシャンプーに入ってくれた女性の方も親切で、シャンプーもとても気持ちよく、癒しの時間でした。またぜひ来店したいです。
オーガニックフルカラー＋ハホニコトリートメント＋ナノバブル￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
nana様
先日はご来店ありがとうございました！
少々待ち時間が出来てしまって申し訳ございませんでした！
今回はワンカラーでしたが繋がりも良く、
このまま順調にいけばブリーチしなくてもよくなりそうですね！
髪を伸ばしている段階なのでケアは今までより
より一層気を付けてもらえると嬉しいです！
僕も出来る限りの努力はさせて頂きます！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
店長 伊原秀二
今回初めての美容室ということもあり楽しみにしていました。とても感じの良い方で話しやすかったですが、サイドのバツっと感がとても気になりセットがしにくいです。
カラーも毛先が上がりずらいということで根元と時間差で塗布していましたが時間のおきすぎで根元が逆プリンなのがとても残念です。
根元だけ薬を変えるなど塗り分けをして欲しかったです。
混んでたからなのか最後のセットも雑でした。
【オーダーメイド】カット+フルカラー+Aujuaトリートメント+ナノバブル￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マロン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
そしてこの度は技術につきまして美容院を楽しみに来ていただいたのにも関わらず至らない点が多くあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、技術の見直しをしてまいります。
もしよろしければお直しさせていただきたいのでご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
佐藤
この度は満足のいく結果にならず大変申し訳ございませんでした。
技術の向上は指摘頂いた点を含めお店全体で精進して参ります。
その他、接客接遇に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。
担当スタイリストからもありますが、
綺麗にお直しさせて頂きたいのでお手数ですがご連絡お待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
店長 伊原秀二
ライブに行くため、巻き下ろしを予約させていただきました。すぐ髪質を見て取れやすいからきつめに巻くけど開演時間にちょうど良くなる加減にするね、など、丁寧に接客していただき、初めての利用でも不安なく過ごせました！お話されていた通り、開演時間に巻き髪は良き巻き度になっていて、ライブの席も神席だったため、担当にも見つけてもらえて、プロにお願いした可愛いスタイリングを見てもらうことができて大変感謝しています。ぜひまた利用させていただきたいです！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
まゆゆん様
先日はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正が施されていたのと、ライブまで時間があったので
イメージより強めに巻かせていただきました！
喜んでもらえて僕も嬉しいです！
席が良かったのは日頃の行いが良いからだと思います(笑)
またイベントの際にはお越し下さい！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
店長 伊原秀二
いつも顔を覚えてくれてて、待つことがあっても必ず声をかけてくれて、どうしたいとか難しいこと言っても考えてくれて、良いと思いますと言ってくれるところがすごく好きです。何回も行ってても丁寧に接してくれて、技術もさることながら人柄が良くて可愛くて髪染めたいなと思うのと一緒に会いたいなと会うのが楽しみな人です！
シャンプーとマッサージも気持ちよかったです！
ありがとうございました！
カット+オーガニックフルカラー＋ハホニコトリートメント＋ナノバブル￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます！！
ご満足していただけて、そしてたくさんのお褒めの言葉まで
とっても嬉しいです！ありがとうございます！
私も毎回色々なお話が聞けてとても楽しく施術させていただいております！
次は12月か来年になると思いますがまたのご来店楽しみに
お待ちしております！
これからもどうぞよろしくお願い致します！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
松原由依
素敵な色にして頂き、白髪にたいしても前向きになるお話しをしてくれました^_^
頑張ってケアしていこうと思います♪
カット＋アディクシーorイルミナカラー+ナノバブル￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
やっち様、
先日はご指名頂きありがとうございます。
仕上がりもご満足頂けて何よりでございます！
白髪は決してネガティブなものではないので、
今後もおしゃれを楽しみながらケアしていきましょう＾＾
ケアの方法なども沢山あるのでやっち様にとって何がベストか
一緒にご相談させていただければと思います。
この度は大変うれしい口コミありがとうございました！
Sugawara.M
思っていた通りのスタイルにしていただきました。ぜひ学割の再開お待ちしています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ohana様、
先日もご指名頂きありがとうございます。
今回もご満足いただけて何よりでございます！
学割メニューの復活、上の者に伝えさせていただきます。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミ・貴重なご意見ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Sugawara.M
親切丁寧な対応かつ、カットの要望や相談にも乗っていただき満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
【人気No.1】カット￥3000
[施術メニュー]
カット
山本様
先日はご来店頂きありがとうございました。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
ヘアスタイルの仕上がりなど気に入っていただけてありがとうございます！
次回は前髪の縮毛矯正でお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
南一也
かわいくて、丁寧で、行ってよかったです^ ^
カット＋オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
また機会がありましたらご来店お待ちしております！
久保田樹南
あの上から目線で話す感じ。もうぜったい行きません。
カット＋アディクシーorイルミナカラー+ナノバブル￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はLIENAをご利用頂き誠に有難うございました。
施術中も中々噛み合わず、上から目線に感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はご指摘の点改善していきたいと思います。
この度はご来店誠に有難うございました。
マネージャー 津島雄基
カットや色味などしっかり相談出来て良かった！
トリートメントの質問も詳しくして貰えて、値段も考えて提案してくれたのがとても良かったです！
漫画読みながら施術してもらえるのが個人的ないいポイントでした！
カット＋オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント+ナノバブル￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
じゅん様、
先日はご来店いただきありがとうございます。
カット・カラー共に色々お話いただき、ご納得の仕上がりとなって
こちらも大変嬉しく思います！
今後も気になることがあればなんなりとご相談・ご質問頂ければ
可能な限りお応えさせていただきます。
漫画読めるの良いですよね♪
お待ち時間も楽しく過ごしていただけてよかったです！
是非またお会いできるのを楽しみにしております！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
Sugawara.M
お店の雰囲気が良くてカウンセリングもすごく丁寧でした！
シャンプーやドライヤーの時も温度など声をかけてくださって丁寧だなと感じました！
セットの仕方が少し難しく感じますが、かわいく仕上げていただいて満足しています！セットは練習します！
自分の理想が曖昧だったために気をもませてしまって本当に申し訳なかったです。
今回はありがとうございました！
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
あい様
先日は数ある美容室の中から、リーナへご来店頂きありがとうございました。
カウンセリング等、少しお時間がかかってしまいましたが
お仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです！
スタイリングのやり方など、ご不明な事があればいつでもご連絡下さい^ ^
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
横山舞
3週間前に切ったばっかでもう少し短くしたいと私のわがままだったのにも関わらず見せた写真の通りに切ってくれました！！今回で3回目の担当だったのですが毎回仕上がりが最高にいいです！！また次もお願いしたいです！
【人気No.1】カット￥3000
[施術メニュー]
カット
ちゃ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルの仕上がりなど気に入ってもらえてうれしいです！
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
南一也
予約を突然変更させて頂いたのにも関わらず、とても丁寧な対応をして下さりありがとうございました。
縮毛矯正で初めてこれほど綺麗にしあがっており感動しています。カットも望み通りの形にして頂き嬉しいです。
また次回もよろしくお願い致します。
カット＋コスメ縮毛矯正+ナノバブル￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日は数ある美容室からLIENAをご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです。
これからも沢山のお客様を素敵にできるよう頑張っていきたいと思います。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー 津島雄基
いつもありがとうございます！
髪のことで相談にたくさん乗っていただき、ありがとうございます！
今後もよろしくお願いします！
【オーダーメイド】フルカラー＋Aujuaトリートメント+ナノバブル￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みく様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また次回染める時もぜひよろしくお願い致します！
またのご来店お待ちしております！
久保田樹南
可愛いレイヤーカットにして貰えた
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
ゆ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
髪型気に入って頂けて良かったです！
その後の髪の状態はいかがですか？
またのご来店お待ちしております！
久保田樹南
前回が１ヶ月前で此度は２回目になります。
カットの仕上がりにおいては担当スタイリストさんのセンスに完全にお任せしてしまう方が自分から注文するよりも断然良いと感じています。
スタイルが長持ちするので、私の口コミを見た方々は是非一度その技術を体感されると良いでしょう。
次回は少し間隔が開きますがまた宜しくお願い致します。
アシスタントさんもシャンプー時の確認を大変丁寧に対応してくださってありがとうございました。
カット＋アディクシーorイルミナカラー+ナノバブル￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイル喜んでいただけてとても嬉しいです！！
たくさんのお褒めの言葉とアシスタントの評価もいただき
ありがとうございます！
カラーは次回もどうするか楽しみですね！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
この度は嬉しい口コミありがとうございました！！
松原由依
リーナ(LIENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
