- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
頭皮が弱い私に親切な接客をして頂きました。
カラー中も気にしてくださり、ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します！
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
えりちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。口コミもしていただき嬉しいです。
また、こちらこそよろしくお願いします。寒くなってきましたのでご自愛くださいませ。
とても丁寧な施術や、悩みも考慮していただき，仕上がりも満足しています。気持ち良くいい時間でした。ありがとうございました。
オススメ☆髪質改善グリニコ酸熱トリートメント＋カット￥13000→￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
フルカラーとリタッチを交互にお世話になっています。
いつも丁寧に施術してくれるので､しっかり染まっていて私好みの髪色に大満足してます！
また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
マカロン様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
お悩みや気になる事がありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
希望メニューのリクエストにより､施術時間が長いので、シャンプー時の頭を押してくれるマッサージが気持ちいいです。
また次回お世話になります。
宜しくお願いします。
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
まよ様
いつもご来店、
また嬉しい口コミありがとうございます。
施術時間が長くなるので疲れちゃいますよね。
喜んでいただけるなら
時間に余裕がある時は長めにマッサージしたいと思います！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
ありがとうございました！今日も楽しい時間でした。
リタッチ早めにまた行きます！
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
あゆ 様
ご来店ありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりです。
またのご来店お待ちしております。
根本
希望以上の仕上がりでした
どうもありがとうございました
静かな雰囲気でカットしていただき、リラックスして過ごすことができたことにも感謝です
またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
けいしょうけい様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
丁寧なスタイリングへの説明や施術、また日々のセットへのアドバイスなど大変助かります。
またお願いします。
【メンズ限定】デザインカット＋シャンプー＋眉カット ￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
まんてん 様
こちらこそ、いつもご丁寧にありがとうございます。そう言っていただけて本当に嬉しいです。これからも少しでもお力になれるよう努めてまいります。
根本
推し活の前に利用させていただきました。
ありがとうございました(^^)
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
普段行ってるお店が空いてなかったので、カットがお安かったこちらのお店に初来店しました。人柄の良さそうな方でしたがカウンセリングほぼ無し。もっと詳しくオーダーした方が良かったかな…と反省してるうちにカットが終わりシャンプーへ。別料金の炭酸でお願いしていたのですが、シャンプーが雑でがっかりでした。
仕上がりももっさりでなりたかった髪型とは全然違うものでした。
【ursusオリジナル】デザインカット＋リラクゼーションシャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
はな 様
初めてのご来店にも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング不足、シャンプーの際の不手際、そして仕上がりに関してもご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
根本
カラーのみの予約でしたが仕上がり大満足です！色持ちも考えてのご提案嬉しかったです。またぜひお願いします！
フルカラー＋炭酸泉 (白髪染め可） ￥5500
[施術メニュー]
カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
なぽ様
今回はじめてのご来店、
また嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
仕事柄明るいヘアカラーにはできないので今より暗くしたいしたいけれど、暗すぎは嫌で、且つカラーの持ちが悪い悩みをお伝えし、施術していただきました。
色味がちょうどよく、カラーの持ちもいいです。またリピートさせていただきます。
最新ケア技術/髪質改善/フローディアトリートメント+フルカラー￥10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
しょうぱんな129様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
カラー以外のメニューもお気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
丁寧な技術に安心しておまかせすることができ、仕上がりも大満足！追加のトリートメントのおかげもあって、スタイリングしやすい髪型になりました。心地良い時間もありがとうございます。また通いたいサロンです！
【ursusオリジナル】デザインカット＋リラクゼーションシャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ちほみ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
トリートメントも種類がありますのでお気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
他の美容室でレイヤーを入れて思うように行かなかったけど今回は自分の満足のいく仕上がりで色味も希望通りでまた通いたいです！
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ななみん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
前回と同じ担当さんにやって頂けました。
今回も満足いくカラーです。
丁寧な施術ありがとうございました。
シャンプーも気持ち良かったです。
フルカラー＋炭酸泉 (白髪染め可） ￥5500
[施術メニュー]
カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
yu様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてすごく嬉しいです。
カラー以外のメニューもお気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
的確に提案して頂きその都度確認してくれたりと丁寧です
仕上がりも大変満足しております
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ぽんず様
ご来店、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
満足していただけて良かったです！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
ずっと触っていたくなる髪、想像以上の仕上がりでほんとに嬉しい気持ちになりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
カット＋フルカラー(白髪染め可）+3STEPハホニコトリートメント￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
asano様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
とても良い対応で、安心しています。
いつも心地よく施術していただき感謝です。
髪色、カットデザイン、気に入ってます。
またお願いします。
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
LALA様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
丁寧なカウンセリングのおかげで気に入ったカラーと髪型になりました♪ありがとうございました(^^)♪
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
めぇ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
車で向かっている最中少し遅れしまう可能性があった為、電話し5分ほど遅れてしまうかもしれないと電話をした。電話対応が感じ悪くて10分遅れたらキャンセルの対象と感じの悪いのような形で言われ、お気をつけてお越し下さいの一言もない。その時点で行く気を失っていたが、せっかく予約をしたからお店は行ってみるか…状態でした。遅刻はせず到着し、受付に座って気怠そうにしてる女性がいて、たぶんその女性が電話とカラーカットを担当された方だ。雰囲気も怖かった。受付の段階で、初めてでの入店だったのに、ポイントカードはありますか。と聞いてきて、初めての入店と把握もしていなくて、予約内容も見ていないのか？と思った。雰囲気は悪かった。カット中会話もしてくれない。顎下までのボブにして欲しいと言ったのに顎上で襟足も短くカットされ希望の3センチ、後髪に関しては5センチも短くされた。接客対応も悪く失敗もされがっかりです。気に入らなかったが担当者の雰囲気が怖かったのでその場で短いです。とは言えず、気にして出歩くのが嫌と思うほど切られたので、翌日2回ほど電話をしても出てもらえず。どうしたらいいのでしょうか。
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご来店時やお電話での対応において、不快な思いをさせてしまいましたこと、そして仕上がりにご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
初めてのご来店にもかかわらず、配慮の欠けたご案内や接客態度により安心して施術を受けていただけなかったことは、私どもの大きな反省点でございます。
また、カットの仕上がりがご希望と異なってしまったことにつきましても、技術・カウンセリング双方の不足によるものと真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全員で接客の基本を改めて見直し、初めてのお客様にも安心してご来店いただけるよう改善に努めてまいります。
施術後にご連絡をいただいたにも関わらず対応ができなかった点についても重ねてお詫び申し上げます。
よろしければ改めてお直しや対応のご相談をさせていただきたく存じますので、差し支えなければ当店までご連絡をいただけますと幸いです。
この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
長さ、カラー共に希望通りにしてもらえました！
ありがとうございます！
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ふう様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
今回初めてお伺いさせて頂きました。
知り合いのオススメでお伺いしたのです
それでも初めては色々と心配もありましたが
全く心配することなく、とてもお話しやすく
こちらの抽抽象的な要望にも色々と提案して
頂きまして以前とちょっと違う雰囲気に仕上げて
もらい帰宅すると身内にアレイイ感じにして
もらったのねと高評価でしたw
またお願いします。
【ursusオリジナル】デザインカット＋リラクゼーションシャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
まんてん 様
初めてのご来店、そしてご紹介でお越しいただきありがとうございます。
お話ししやすい雰囲気の中で、イメージを一緒に形にできたことを嬉しく思います。
仕上がりをご家族にも気に入っていただけたと伺い、とても嬉しいです。
次回はまた新しい表情を引き出せるよう、丁寧に施術させていただきます。
ありがとうございました。
根本
髪の毛がキシキシになってしまって困ってましたが、無事に綺麗にしていただきました。
ヘアカットも細かい注文を聞いていただき助かりました。
また利用させていただきます。
最新ケア技術/髪質改善/フローディアトリートメント+カット￥9000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
あいちゃん 様
この度はご来店いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただける状態に仕上げられたことを大変嬉しく思っております。
細やかなご要望にお応えできたことが、励みになります。
次回もより一層ご満足いただけるよう、丁寧にお手伝いさせていただけたら幸いです。
またのご来店お待ちしております。
根本
こちらの希望を細かく聞いてくださり、カラーの液がしみて痛くならないかの配慮もあり安心してお任せできます。
色も部分的に濃さを変えてくれるので特によく染めて欲しいとこをしっかり染めてくれました。ありがとうございます。
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
いち様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
矯正とカットで約2時間半、最初緊張してたけど、後半の方は慣れてきて色々お話ししながら楽しく(?)過ごせました。仕上がりも大満足です～あと、他と比べて安い。有難いです！
カット＋縮毛矯正＋ケアトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
矯正、気に入っていただけて良かったです。
またのご来店をお待ちしております
娘の前髪縮毛矯正でしたが、あまり効果を感じられませんでした。残念です。
カット＋前髪縮毛矯正＋ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
さご様
先日はご来店ありがとうございました
ご期待に添えず申し訳ございません。
またのご来店お待ちしております。
カラーとリタッチを交互に通ってます！
毎回好みの色に仕上げてくれるので満足してます。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ショートカットの上手なお店を探していました。
大変、満足し主人にも似合っているね。と言ってもらえました。またよろしくお願い致します。
【ursusオリジナル】デザインカット＋リラクゼーションシャンプー ￥3500
[施術メニュー]
カット
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
しろちゃん様
ご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
満足していただけて良かったです！
似合っているね。って言ってくれる旦那さん素敵ですね！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
こちらの要望に対して丁寧にヒアリングし、施術をして頂きました。
日々のブローのアドバイスもして頂きました。
何より仕上がりまでの時間が早く助かります。
また利用させて頂きます。
カット＋縮毛矯正＋ケアトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ともも様
ご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
今回久しぶりの縮毛矯正でしたが、
日々の生活が少しでもラクになっているといいです。
なにか気になる点などあればなんでもご相談下さい！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
客の立場に立って、施術をしてくださります
接客態度もとても穏やかで心地よい時間を過ごすことができました
【色もちUP◎高濃度炭酸泉付き】カット+フルカラー ￥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
小太郎様
ご来店、嬉しい口コミまでありがとうございます。
心地よく過ごせていて良かったです。
いつも色んなお話をさせていただいて
むしろこちらが楽しませていただいちゃってます！
またのご来店を楽しみにお待ちしてます。
橋村
今回もとても満足の仕上がりでした！
どんどん理想の髪色になっていっています^ ^
フルカラー＋炭酸泉 (白髪染め可） ￥5500
[施術メニュー]
カラー、その他
ursus by HEADLIGHT 旭店【アーサスバイヘッドライト】からの返信コメント
ひーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです。
他に気になるメニューや髪型など気軽にご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
伊藤
アーサスバイヘッドライト 旭店(ursus by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
