- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
数十年ぶりに思い切り短くしてもらいました！
ドキドキでしたが、仕上がり大満足！！
すごく軽くなりました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
数十年ぶりの大胆なカット、ドキドキされましたね！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。髪が軽くなって新しいスタイルを楽しんでいただければ幸いです。こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いします！
石川弘基
髪がまとまりました！
自信がついて外に出るのが楽しくなります。
クーポン利用なし
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縮毛矯正
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！髪がまとまり、自信を持って外出を楽しんでいただけているとのこと、本当に嬉しいです。お客様の素敵な笑顔を見ることが、私たちの最大の喜びです。これからも心地よいヘアスタイルをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
石川弘基
カラー、トリートメント、カットをお願いしました。
髪のコンディションが整って安心しました。
どうもありがとうございました。
【NEW☆水素で白髪予防】カット＋ホリスティック水素カラー ￥16,830
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます！髪のコンディションが整って安心していただけたようで、とても嬉しいです。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
石川 弘基
プロフィールに「お客様に寄り添います」って書いてたので予約しましたが、そうではありませんでした。初めに髪型の画像をいくつか見てもらいましたが否定的な感じだったのでどう伝えていいのかわからなくなりました。「ある程度切ってから調整しましょう」と言ってくださったので途中で意見を聞いてくれるのかな？と思ったら聞いてくれず、希望とかけ離れた髪型になりました。途中にボリュームについてリクエストすると「最初に言ってくれないと困る」と言われ私が謝罪しました。その後はハサミの入れ方も雑に感じ、イライラしてるのが伝わってきて怖かったです。「美容に関して素人でも伝える努力をしてほしかった」と最後までお怒りな感じでした。いつもお願いしてる美容師さんは雑誌を持ってきてたくさんの提案をしてくれて、途中の長さのリクエストも笑顔で対応してくれてました。次回は違う方にお願いしたいです。
friend's 山鼻店 おすすめ ショート・ボブスタイル14
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はフレンズ山鼻店をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。せっかくのご予約にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術を担当させていただいた「佐藤 亜夕子」は
現在退職をしております。
「佐藤 亜夕子」は在籍しておりませんので
安心してご来店いただけると幸いです。
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
【大人気！内部補修】カット+ノンダメージカラー+サブリミック ￥16,000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもお越しいただき、ありがとうございます！嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
長岡
久しぶりに多めにカットをしたので、シャンプー&ブローが楽になりました。カラ－もメンテナンスで綺麗になり艶やかで良かったです。ありがとうございました。
【最上級美髪カラー】シルキーカット＋高濃度水素カラー＋水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます！カットとカラーのお手入れで、お客様の髪が艶やかで綺麗になって本当に嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！
長岡
子供のカットをお願いできる美容室を探していて、今回初めて行きました。
長さや仕上がりはとても良かったのですが、ブロックを入れる際に当たったのか、耳の裏に切り傷ができておりました。
髪型自体はかっこよくしていただいていたので残念です…
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
大変申し訳ございません！切り傷に関するお詫びとご報告
ご利用いただきありがとうございます。
この度、弊店にてご利用の際にお客様がご不快な体験をされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご信頼を得ている以上、このような事態は誠に遺憾であり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当店では、お客様の安全と安心を第一に考え、徹底した衛生管理や技術向上の努力を行ってまいりましたが、このような事態が発生したことを重く受け止め、改めて全スタッフに対して十分な注意と研修を行うことを約束いたします。
ご迷惑をおかけしたお客様には、直ちに適切な処置とお手入れを提供し、今後同様の事態が再発しないように万全の対策を講じます。
この度のご不快な体験に対して、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全と満足を第一に考え、より一層の努力をしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
心よりお詫び申し上げます。
サラサラな仕上がりになりました。
時期的にはストレートパーマが来月くらいだと思いますが、まだもつんじゃないかと思わせるくらいのサラサラ感です。
クーポン利用なし
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トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミをいただき、誠にありがとうございます！
ご来店いただき、ストレートパーマの効果がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。サラサラな仕上がりになり、それがまるでストレートパーマをしたかのような効果が現れているというお言葉、光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。また、来月以降のストレートパーマにもご期待いただけること、心より感謝申し上げます。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております♪
石川弘基
いつものメニューで綺麗にメンテナンス&リフレッシュできました。新商品のお試しもできて良かったです。美容に関わる商品も豊富で魅力的です。ありがとうございました。
【最上級美髪カラー】シルキーカット＋高濃度水素カラー＋水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
ルナ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます！
また口コミ投稿いただき、ありがとうございます！
また新しい商品が入りましたら、すぐにご案内させていただきます！
楽しんでいただけると嬉しいです！
いつでも癒されにいらしてください！
フレンズ山鼻店 長岡 紗耶
フレンズ 山鼻店(friend's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
