- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧なカウンセリングで理想以上の仕上がりにしてくれました。髪質やクセを理解して提案してくれるので安心してお任せできます。接客も丁寧で居心地の良いサロンです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
まえはら 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミも読ませていただきました！！
スッキリしたツーブロックが爽やかでとてもお似合いです♪
また大会前にお待ちしておりますね☆
トレーニングも応援しています＾＾
担当 宮原
イメージ画像と全然違う仕上がりです。
確認もなくどんどん空かれました。
求めてもない説明をされ、プライベートのことも聞かれたくないのに聞かれ、もっと技術を磨いたほうがいいと思います。
もう2度と行きません。
【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット￥4100【小倉】
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
Rさま
この度は数ある美容室の中から
toccaを選んでいただいたにも関わらず
ご期待に沿うことができず
大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術の進め方
またお話しの内容においても
ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め
技術・接客ともに見直しを行い
再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき
ありがとうございました。
tocca 手島
とてもいい担当美容師さんでした！カウンセリングが丁寧で、ざっくりしか考えてなかった私の希望を聞き出して理想のカラーにしてくれました。カラーに入る前にイメージの画像を見せてくれたり、親身になって色々提案してくれてとても嬉しかったです！自分では初めての色味で正直少し不安だったのですが、結果とても可愛い色味になって、旦那もすごく似合ってる！と大喜びでした。いくつかの美容室を気分とスケジュールの空き具合で適当に回ってましたが、今後は積極的にお兄さんにお願いしたいです。また行きます！
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
なつめ様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
カウンセリングの面と仕上がりの面でのお褒めのお言葉もありがとうございます♪
今回は毛先の裾カラーを生かしていきつつピンク系のカラーにさせていただきました！！
毛先のブリーチの部分はしっかりと色が抜けていて色々なカラーを入れていけますのでぜひお仕事復帰までの間で沢山色で遊んでいきましょうね♪
旦那様からのお似合いのお言葉もとても嬉しいです♪
また次回もしっかりとカウンセリングさせていただき満足していただけるよう努めてまいります！
なつめ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！！
野中 優輝
以前からお世話になっているスタッフさんにまた最高に可愛く仕上げていただき大満足です^_^
カットカラーはもちろん、シャンプーまでとても気持ちよく、日頃の疲れも癒してもらい感謝です！
透明感♪全体ブリーチ+ツヤ透明感カラー+5stepトリートメント￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
りっちゃん様
この度はご来店と嬉しい口コミ
ありがとうございます！！
いつも担当させていただいております
福川です！
りっちゃん様は
環境が変わっても
ずっと担当させていただけて
こちらもとても嬉しいです
いつもありがとうございます^^
今回はお久しぶりでしたので
カラーのプリンが気になられており
結婚式も控えているので
ダメージも考えてブリーチはなしで
明るめのベージュカラーにさせていただき
結んだ時のお顔まわりも作らせていただきました！
また雰囲気も変わって素敵でした♪
日頃は育児でなかなか
お一人でリラックスできる時間も少ないと思うので
スパも気持ちを込めてさせていただきました！
リラックスしていただけて嬉しいです！
これからもヘアを通じで
ライフスタイルがより素敵に過ごせるよう
ご提案させて頂きます◎
またのご来店を心よりお待ちしております。
tocca 福川裕基
メニューの変更に対応していただき、ありがとうございました。カット、カラーはもちろんのこと、ヘッドスパも大満足で癒されました。またお願いします。
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン￥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
わかちゃん様
いつもご来店誠にありがとうございます^ ^
メニューの変更は時間内であれば大丈夫ですので、いつでもご相談下さい！
初めてのヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです^ ^
疲れが溜まってきたり、リラックスしたい時に是非オススメします♪
急に寒くなり朝昼晩と寒暖差が激しいので体調を崩されないように年内乗り切りましょうね！
また、わかちゃん様とお話しできる日を楽しみにお待ちいたしております^ ^
担当 馬場
めっちゃいいかんじにしてくれてありがとうございます！
お店の雰囲気も大好きです！
パーマかけたらどうなるのか教えてもらいましたー！
今度行ったら、アイロンの使い方とかもおしえてもらいたいなっておもいます！
ありがとうございましたー(〃・д・) -д-))ﾍﾟｺﾘﾝ
【specialプライス♪】カット＋オッジ3ステップTR＋オッジオットスパ付￥5400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
とまと 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつも口コミ書いて頂けて嬉しいです♪
毛先をワンカール巻くだけでも雰囲気が変わりますよね！！
次回アイロンの使いかた一緒にやってみましょう～♪
また年内にお会いできると嬉しいです！
ご来店お待ちしております。
担当 宮原
リタッチとヘッドスパ、前髪カットでお世話になりました。ヘッドスパはアロマの香りも選べて、施術も最高に気持ちよくて、至福の時間！爆睡してしまいました。
ありがとうございました。
【平日限定】リタッチカラー(根元染め)+バリ式ヘッドスパ30分￥7700【小倉】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
さち様
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉もとても嬉しいです。
ベッドスパ、とても癒されますよね。
満足して頂けたみたいで良かったです！
香りもたくさんありますので
また違った香りもいろいろ楽しめるかと思います♪
是非またお時間ある時にでも
癒しに来られてくださいね。
いつでもお待ち致しております！
小車 詩織
初めて伺いました！スタイリストさんがとても感じが良く、丁寧なカウンセリングで安心できました。
自分のこれからやりたいスタイルがなかなか定まっていなかったので、オーダーが難しかったのですがトリートメントがすごく細やかな手順でサラツヤになりました。とっても良かったです。あとシャンプーもマッサージが気持ちよくていい力加減で癒されました。
ありがとうございました！
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
さこ様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
また接客面、仕上がりの面でのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今回施術させていただいたトリートメントはオッジィオットの内部にしっかりと栄養を蓄積させていくトリートメントをさせていただきました。
髪の毛の内部に必要な栄養成分のみ入れていくトリートメントですのでまたカラーのタイミングなどでしていくとさらにキレイになりますので是非お楽しみください！！
また、是非さこ様のお悩みやこうなりたいなどあれば色々と聞かせてください！
また綺麗にさせていただきたいです！
さこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
野中 優輝
久しぶりのパーマでイメージとかもついてなかったですが丁寧にカウンセリングしてくださって、可愛くしていただいてありがとうございました！カラーも満足してます！またお願いします(^^)
カット+カラー+似合わせパーマ+oggi otto3stepトリートメント￥17800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
おかだ様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのパーマその後はどうでしょうか？
パーマとってもでお似合いでした！
カラーも気に入って頂けたみたいで
とても嬉しいです。
是非またいつでもお待ち致しております！
ありがちうございました。
いつもありがとうございます！カットカラーシャンプー（トリートメント）全て凄く良いです。どうなりたいかを、丁寧にヒアリングしてくれて安心します。また行きます
【大人気】カット＋ツヤ感カラー＋オッジオットー5stepトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
202様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます^_^
今回オレンジ系のカラーですごく新鮮でお似合いでした！
毛先も整えて、ツヤツヤになりましたね♪
これからも丁寧なカウンセリングを心がけたいと思います！
なんでもご相談くださいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 有働
半個室でお店の雰囲気はとても気に入っておりましたが今回限りで行くのは控えようと思っています。
鎖骨下でばっつり切られたため重ために見えるのが納得いきませんでした。ばっつり切られたあと軽めにするとは仰っていましたが、軽めになっておらず、知人に見せたところ髪型変だよと言われたこともあり、指摘できなかった自分の落ち度もあるかもしれませんがプロならもっと似合うようににカットしていただけなかったのかとの思いがあります。
施術中も自身の言ったこととスタイリストの方が言ってることが異なる点もあり、そういうところも納得いっていない点ではあります。
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
いのうえ様
この度は数ある美容室の中から
toccaを選んでくださり
何度も通っていただいていたにも関わらず
今回カットに関しまして
満足の行く施術ができず
大変申し訳ありません
仕上がりが重い印象になってしまい
ご希望の軽さと違い
担当スタッフのカウンセリング不足が
原因で嫌な思いをさせてしまい
本当に申し訳ありませんでした
プロとして
お客様に笑顔で帰っていただく所を
このような結果になり
こちらの責任です
今回いただいたご指摘を
深く考え
改めてカット技術、カウンセリング
お客様に喜んでいただく
全ての事を精進して参ります
この度はご指摘いただき
誠にありがとうございます
直ちに改善行動に取り掛かります
前髪の悩みの相談に丁寧に対応して頂き、嬉しかったです。
理想の髪色になって、髪もサラサラになって大満足です。
これからもよろしくお願いします！
【８月９月定】ホットorアイスデトックス+カット+カラー+オッジ5stepトリート
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！！
お悩み相談に頼っていただいて光栄でございました！
あれから解決法は役に立っておりますかね？？
次回にでもどうだったかお聞かせください♪
またなんでも遠慮なく！どしどしと！ご相談くださいね☆
yui
何年経ってもこういったとこは初めて来ると
どうしていいか分からなかったですが
担当の方が親身に接客してくださったのと
お店の雰囲気もよく過ごしやすかったです。
また来たいなと思いました。
【メンズ限定地肌デトックス】アロマスパ×カット×眉カット￥5200【小倉】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
MESI様
初めてのご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気など気に入っていただけて良かったです！
これからも親身な接客を心がけたいとおもいます^_^
今回のカットはいつもしているような短めなスタイルでしたが、少し長めのスタイルも似合いそうだったので、またわからない事あればなんでもご相談くださいね♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 有働
カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントのコースをお願いしました。担当の男性は愛想も良く、仕上がりもその場で鏡を見た際には特に不満はなく帰宅しました。しかし、帰ってきてから自宅で鏡を見ると全体的に切りムラがありました。特に横髪に関してはガタつきがひどく、後ろ姿が明らかに不揃いで格好悪いです。切り残しで一部長い部分も見受けられます。周囲にも指摘されてしまうほどです。仕事もあるので前髪はかろうじて自分で切って整えましたが、横髪はさすがに自分では切れません。カラーや髪質はすごくいい感じに仕上げていただいたのに気分が落ちるような結果で残念です。
toccaには数年固定で通わせていただいており、どの美容師さんにあたっても接客や仕上がりに満足していました。今は店舗から離れた場所に住んでいるのですが、月一で小倉に用事がある際に合わせて通っていたくらい信頼あるサロンだったため、今回初めてこのような経験して悲しい気持ちです。
また、今回フルコースでの施術であったこともあり決して安くはない料金を払っているのでなおさらやるせない気持ちになりました。正直、切り直しかカット分の料金は返金してほしいくらいです。
【おススメ♪】カット+似合わせ絹髪縮毛矯正+艶感カラー+3stepトリート￥23600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
,様
この度は数多くある美容室の中からtocca小倉店にご来店いただき誠にありがとうございました。
月一回の大事な美容室という
イベントで不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
カットカラー縮毛矯正トリートメント
での長時間の施術を任せていただいたのにも関わらずとても大切なカットの
仕上がりの面でご満足いただけない仕上がりになり申し訳ございません。
せっかく遠方からご来店いただにも関わらず
こちらの技術不足があったことを真摯にとらえ
店舗として技術向上を
すぐに取り組ませていただきます
美容室に行って綺麗になり
気分が良くなるところを
裏切るような形になってしまい
今回は誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中にも関わらずご指摘頂き誠にありがとうございます。
tocca小倉 責任者
いつもありがとうございます！
今回久しぶりにカラーしてもらって、周りからも好評でした～！次も若干明るくしたくなってます笑
またヘッドスパでごりごり解してもらうの楽しみにしてます～！♪
【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ひな様
いつもご来店誠にありがとうございます！！！
よかった～～担当させていただいて長いと思いますが、初めての明るめカラーでしたので
周りの反応どうなのかな！！！？とどっきどきでした笑
華やかさマシマシで間違いなく優勝してました！！
腕を鳴らしておくので次も楽しみにしておいてくださいね♪
yui
一回市販のもので黒染めをしていて不安になっていた私に対して、たくさん質問や確認を取ってくれてすごく嬉しかったです。お話もとても楽しくてここにしてよかったと思った。
次回から美容室をこちらにしようと思った。接客対応もだが、お店が綺麗で好印象！
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
りお様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
今回心機一転でのカラーお任せいただき本当にありがとうございます！
レッドカラーとてもお似合いでした^ ^
また、接客面、店内の清掃の面もお褒めのお言葉いただきありがとうございます♪
また次回もしっかりとりお様の気分や今後やりたい色などあればそちらに向けてしっかりと綺麗にさせていただきたいです！！
また、いろいろなお話も聞かせていただきありがとうございます♪
また是非りお様にお会いできることを楽しみにお待ちしております！！
野中 優輝
夫婦でお世話になっております！
今回は秋に向けたカラーをお願いし、久しぶりの落ち着いたカラーで髪もツヤツヤになりお気に入りのスタイルになりました！
いつも楽しい時間をありがとうございます！
またよろしくお願いします！
【yui限定】自分を変えたい方必見！！なんのメニューでもOK♪来店時に相談☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
えみちぃ様
いつもご来店誠にありがとうございます！！！
こっくりおいしそうなカラーとまろやかインナーとなりました！
とっっっても秋を感じましたね！！！
一足先に秋を感じたためにサンマとお芋を爆食した今日この頃です、、、
次は何にしようかな～～～とうっきうきでおまちしておりますね！
yui
遅い時間でしたがご丁寧に対応いただきありがとうございました！理想の髪色にしていただきました。仕事帰りに寄れるので助かります。
【アロマスパ15分】ツヤ感カラー+美髪TOKIOトリートメント￥11800【小倉】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
るる様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
今回とても大事なイベントの前に施術させていただき本当にありがとうございます♪
根本との境目をなくすため明るめのベージュのカラーをベースにして赤みを消すように反対色のグリーンを少し入れて施術させていただきました！
とてもお似合いでした^ ^
気に入っていただけてとても嬉しいです♪
トリートメントの方も髪の内部にしっかりと栄養を入れてくれるトリートメントですのでまたカラーのタイミングで入れていくとさらにきれいになりますので是非お楽しみください♪
また、お仕事帰りに寄れる点もお褒めのお言葉ありがとうございます♪
22時まで営業しておりますのでまたお仕事終わりなど綺麗にさせていただけたらとても嬉しいです！
るる様のまたのご来店心よりお待ちしております！
野中 優輝
少しトーンを明るくしたいなと漠然と思ってましたが、
カウンセリングで赤みが出てしまうと教えていただいたので、トーンはかえずにオリーブで色味を明るく出す感じに仕上げてもらいました。
オリーブカラー、秋ぽくて気に入りました！
顔周りも良い感じにまとまりセットが楽になりました。
また、よろしくお願いします♪
【おススメのNEW☆】髪質改善inカラー+cut+超音波オッジ３STEPリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
まいちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
明るくすると茶色味がでて、まいちゃん様の好みの感じにならなそうだなと感じたので、オリーブの色味を提案させていただきました！
気に入っていただけて良かったです^_^
トーン明るくしたくなったときは、オリーブ系やブルー系ですこーしずつ明るくしてもいいかもしれないですね♪
また色々ご相談くださいね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 有働
今回も夫婦共々綺麗にして頂きありがとうございます！
優しいピンク系統カラーで、普段と違う雰囲気になれてとても良かったです！
施術日が誕生日の翌日だったので、ガラッと気分を変えることができて、良い1年のスタートを切れそうな気がします！
またよろしくお願いいたします！
【yui限定】自分を変えたい方必見！！なんのメニューでもOK♪来店時に相談☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ひっかるん様
いつもご来店誠にありがとうございます！！！
やりたいデザインカラー、スタイルが多すぎて頭の中が大渋滞です！
色抜けもエンドカラーというデザインになるように計算して作り込んでるので、
楽しんでもらえたらなと思います♪
今回もご夫婦とのコミュニケーションで和ませていただきました！！
またとっても楽しみにお待ちしております！！！
yui
今回も理想的なヘアスタイルになりました。
初めてラベンダー系のカラーに挑戦しました。
暗めだけどほのかに秋らしさを感じる色味で満足です。
いつも丁寧に最後の巻きまで仕上げて下さるので嬉しいです。
また宜しくお願いします。
【おススメのNEW☆】髪質改善inカラー+cut+超音波オッジ３STEPリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
まゆ様
いつもご来店ありがとうございます！
ラベンダーカラー秋っぽくなってとてもお似合いでした^_^
巻いた感じもツヤツヤで可愛かったです♪
綺麗に伸ばしていきましょう^_^
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 有働
アバウトなカラーのオーダーの仕方でしたが、嫌いなカラーのイメージを聞いてくださり、自分好みドンピシャのカラーに仕上げてくださいました！
トリートメントも過去一で綺麗になりました！通いたいです
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
Aちゃん様
先日はtocca小倉店にご来店いただきありがとうございます！！
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーの仕上がりもトリートメントの仕上がりも満足していただきとても嬉しいです^ ^
カラーは明るめのベージュ系をベースにして少しピンクを入れて暖かみをだしたカラーにさせていただきました。
季節にピッタリでAちゃん様にとてもお似合いでした^ ^
トリートメントの方は髪の毛の内部にしっかりと栄養を蓄積させてくれるOggiottoのトリートメントをさせていただいております！
またカラーのタイミングでしっかりとトリートメントをすることによってさらに綺麗が持続されますのでまた是非綺麗にさせていただきたいです！
Aちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
野中 優輝
いつもお世話になっています。
前回かけていただいたパーマが落ち着かなくなってしまっていたのですが、今回のカットでまたきれいに動きが出るようになり、とても嬉しいです。次回もぜひよろしくお願いします！
【認定スパニストによる】 カット＋マイクロバブルアロマスパ15分￥4100
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
まなてぃ様
いつもご来店誠にありがとうございます！！！
いつもスタイリング上手にしてご来店くださるので、
うれしくてほくほくしながら施術させていただいてます♪
ショートのパーマ超絶お似合いです！！！
編み物、マネして挑戦しようかな～ととりあえずYouTube見て満足して終わってます笑
また元気にお待ちしてまーーーす！
yui
指名なしでのカットでも毎回満足する仕上がりにしてもらっていて今回もすごく楽しみにしていました。最初に結べる長さでと要望もハッキリと言ったにも関わらずバッサリと切られ、結べても足りなさすぎて髪の毛は落ちてくるし後ろを確認してみると不揃いの毛が出ていて切れ毛は凄いしもうガッカリでした。髪を切られている際、数回ぶつけられても謝罪なし。もう2度と行きたくなくなりました。本当に残念です。
【８月９月限定クーポン】ホットorアイスデトックス+デザインカット ￥5100
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ジヨン様
この度は数ある美容室の中から
tocca小倉店を選んで頂いたにも関わらず
ご来店時に満足のいく施術と接客が出来ず
誠に申し訳ありませんでした。
事前にしっかりと仕上げりのイメージを
お聞かせいただいたにも関わらず
仕上がりの時の長さの違いは
こちら側のカウンセリング不足と確認不足です
心よりお詫び申し上げます。
また施術中に何度もぶつかってしまったこと
誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をしっかりと確認させてただいたうえで
さらに喜んで頂くためのご提案をし
笑顔になっていただく事が私たちの仕事です。
今後はお客様のご要望をしっかりと確認させていただいた上で
行って良かったと思って頂けるような
施術が出来るように
今回頂いたご指摘を店舗全体で
真摯に受け止め、直ちに改善行動とってまいります。
この度はお忙しい中にも関わらず
ご指摘いただきまして
誠にありがとうございました。
今回はLIVE前に綺麗な髪色・仕上がりに
していただいてありがとうございました！！
施術中もたくさん楽しいお話ができて
本当にあっという間の時間でした！(^^)
また次回もよろしくお願いします★
【当店2番人気】カット+ツヤ感カラー+TOKIOトリートメント ￥12200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
ゆか様
いつもご来店誠にありがとうございます^ ^
今回の色も本当に綺麗に入って私もお気に入りです♪
あの後すぐに私も同じカラーにしましたよ！笑
また来月、LIVEのお話を楽しみに待ってますね^ ^
カラーも今回みたいに深くかわいく仕上げていきますのでよろしくお願いします♪
朝、晩は涼しくなってきてますので寒暖差に気をつけてお過ごしくださいっ！
ゆか様にお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております^ ^
担当 馬場
初めて来店したのですが、お店の雰囲気はとても落ち着いており、半個室なので人目を気にせず気軽に過ごせました。
またスタッフさんの対応もとても良く、ケア方法や現在の髪の状態などわかりやすく説明していただきました。
価格もリーズナブルでまた利用したいと思いました(*´∀｀*)
【認定スパニストによる】 カット＋マイクロバブルアロマスパ15分￥4100
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
こんぶ 様
先日はたくさんある中から
トッカへのご来店 ありがとうございます！
元々のステキなウルフスタイルに
今回は表面のレイヤーをもう一息高めに入れさせていただき
また お仕事中も可愛く過ごせるよう
前髪～お顔周りをラウンドに整えさせていただきました
その後いかがでしょうか？
こんぶ様は髪の状態がとても良いので
今までどおりのケアを続けていただき
合間に前髪カットをはさむと
より快適にお過ごしいただけると思いますので
その際にはぜひご相談くださいね＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております☆
廣瀬 木綿子
いつも綺麗にして頂き、ありがとうございます。
【当店1番人気】カット+ツヤ感カラー+oggiottoトリ-トメント(11工程)￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
さちぽん１２様
こちらこそいつもご来店ありがとうございます！
マメに来ていただいて、トリートメントもしっかりしていただいているので、綺麗な状態を保てていると思います^_^
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 有働
すごく理想的なスタイル、カラーにしてもらいました！！すべての施術が丁寧でとても居心地がよかったです。スタイリングや使っているアイロンのアドバイスもいただけて良かったです！またぜひお願いしたいとおもいました！
【おススメ♪】カット+似合わせ絹髪縮毛矯正+艶感カラー+3stepトリート￥23600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
り様
この度はご来店と
嬉しい口コミありがとうございます！
担当致しました福川です
今回はカット矯正カラーの
フルメニューでのイメチェンでした！
跳ねやすい長さだったのを
顎下ワンカールで収まりのよい
ボブスタイルにさせていただき
悩まれていた広がりも
ストレートで自然な仕上がりになり
しっかりトーンダウンして艶感のある
スタイルがとてもお似合いでした！
今までは広がるのが
毛量だと思われており、かなり空いていた状態でしたので
今回ストレートをさせていただき
量を空かなくてもまとまりのある
ボブスタイルができますので
また今後もお任せいただければ
より理想のスタイルをご提案致します^^
お住まいは遠いとお伺いしたので
また北九州に帰って来られた際は
楽しみにお待ちしております！
tocca 福川裕基
いつもありがとうございます
またお願いします。
カット+ノーマルカラー+オッジオットー3stepトリートメン￥8400【小倉】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
あすか 様
先日はご来店ありがとうございました。
暗めカラーはその後いかがでしょうか。
また可愛い色で暗くしましょうね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 久木田
初めての縮毛矯正でしたが、とても丁寧にヒアリングをしていただき、安心しておまかせすることが出来ました。仕上がりもとってもサラサラになり、毎日朝がとても楽になりました◎湿気の多い日も不快にならず過ごせてます。接客も仕上がりもとても満足です。ありがとうございました！
【おススメ♪】似合わせ絹髪縮毛矯正＋5stepトリートメント ￥14000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 小倉店【トッカ】からの返信コメント
りんちゃん様
先日はtocca小倉店にご来店いただき本当にありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます！
技術面接客面でのお褒めのお言葉もありがとうございます♪
とても嬉しいです！
また、初めての縮毛矯正を任せていただけたこととても嬉しく思います！！
りんちゃん様の髪の毛は外側の方に癖がある髪の毛ですので薬剤の方も中まで刺激を与える物じゃなく外側だけにアプローチをしてくれる優しいお薬で施術させていただきました。
ダメージも最小限に抑えての施術ですのでかなり扱いやすいかなと思います！
湿気の多い時期でもうねりがでなくなってむすので是非サラサラをお楽しみください^ ^
また同時にトリートメントでの栄養も入れてますので2ヶ月以内に一度またトリートメントだけやっていくとさらに綺麗になって行きますのでまた綺麗にさせていただけると嬉しいです♪
りんちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
野中 優輝
トッカ 小倉店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
