- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
要望やイメージを詳しく聞いてくれてすごく可愛い髪型にして頂きました。またお願いしたいです。
【学割U24】平日限定 小顔カット+カラー+クイックトリートメント¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ゆい 様
先日はご来店誠にありがとうございます。
髪型気に入っていただけてなによりです。
またメンテナンスのタイミングでおまちしております。
植田
初めてお世話になりましたが、丁寧に応対していただき、ありがとうございました。またお会いできますことを楽しみにしております。
【自由が丘1分☆】小顔カット+カラー(白髪染め)¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
サユリ様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
初来店緊張もされると思う中、
Toiro自由が丘を選んでくださりありがとうございます。
仕上がりも満足してくださりありがとうございます。
是非次回もよろしくお願いします。
とても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました!
縮毛だったので、長丁場になることを想定しておりましたが、思った以上に早く完成頂き、よかったです!
【自由が丘1分☆】カット+縮毛矯正+最高級ハホニコTR ¥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ダーウィン様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
縮毛意外にも何か気になることや、
分からないことなどあればなんでもご相談ください。
是非また次回もよろしくお願いします!
希望通りの髪色になりました
ありがとうございました
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
Rino様
先日は数ある美容室の中からToiro自由が丘を選んで頂き誠にありがとうございました!
ご希望通りのカラーになりよかったです。
綺麗に色落ちすると思いますのでまた気になったタイミングで是非お越し下さい。
お忙しい中口コミ頂きありがとうございました!
Toiro自由が丘 川西知隼
イメージ通りに仕上げていただき、満足しています。またお願いいたします。
★平日限定フルコース★カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント ¥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
コル様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
口コミ応援いただきまして大変励みになります!
また次回もコル様の日常が過ごしやすくなるように
お手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
中村
髪色もとても良く顔周りも綺麗に作って頂きました。
ありがとうございました!
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
はー 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪色気に入っていただけて何よりです。
またメンテナンスのタイミングでお待ちしております。
植田
いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます~
また‥行きますね!
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー+クイックトリートメント ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
お忙しい中いつも口コミいただき嬉しいです♪
私の方こそ担当させていただきありがとうございます!
また何かご相談ございましたら
お気軽にカウンセリングしていきましょう!よろしくお願いします♪
伊藤
今回も同じスタイリストさんに担当してもらい、相談をしながら仕上げてもらいました。
年齢を重ねると気になるところが、変わってくるので、話しやすい接客態度が好まれます。
今後ともどうぞよろしくお付き合い下さい。
【自由が丘1分☆Men's限定】メンズカット+カラー ¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
オサム様
今回もご利用いただき誠にありがとうございました!
いつもご相談いただき大変嬉しく思います。
ぜひまたいろんなお話聞かせてください!
どうぞ末長くお付き合いよろしくお願いいたします!
中村
初めて伺いました。
とても丁寧に説明してくださり、髪型やカラーなども素敵にしあげて頂きました。
是非また伺いたいと思います。
【自由が丘1分☆】小顔カット+カラー(白髪染め)¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
よっしー様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
励みになるお言葉嬉しく思います。
また髪のご相談などあれば、
いつでもお伝えください。
また次回もよろしくお願いします。
娘のジュニアカットをお願いしました。
子供相手と思えない無愛想な対応で、
最初の席に案内されるところから既に違和感を覚えましたが、
施術中も変わらずで残念でした。
笑顔で会話することは一切無く、
小さな声で後ろからボソッと「顔あげて」などと話すのみで子供に指示が通るはずもなく、娘も終始戸惑い気味でした。
ジュニアカットで来るのは就学児が多いのかもしれませんが、
3歳も対象にしている以上最低限の対応はできてもいいのではないでしょうか。
動く子供のカットが難しいのは承知していますが、
仕上がりも前髪がガタついており、指摘すると面倒そうに対応されました。
極め付けは帰りに店外に出る際、
娘が滑って転んだ時に「ははっ」と笑われて絶句しました。
驚きすぎてその場では何も言えなかったですが、
大丈夫の一言もなく笑う神経が怖かったのでもう絶対にお願いしたくないです。
前回担当していただいた方が対応も仕上がりもとても良かっただけに残念です。
再訪するかはわかりませんが、可能であれば前回の方を指名したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ニックネーム様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました技術、接客、心遣いをもう一度見つめ直し改善努力致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
木代成
担当させて頂いたスタイリストとカウンセリング、技術、接客面について確認をさせて頂き内容の再確認を行いました。
担当させていただきましたスタイリストも接客面、お客様への配慮
至らなかった点反省しております。
より一層注意し改善させていただきます。
お客様から頂いたご意見のもと、今後、全スタッフ見直して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 鷲野
カットはとても良かったです。カラーも満足です。ただ、自宅に戻り耳が痒いので綿棒で掃除したところ、両耳にカラー剤が残っていて、綿棒がかなり黒くなりました。洗髪の直後に、綿棒をもらいたいです。
【自由が丘1分☆】小顔カット+カラー(白髪染め)¥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
葉っぱっぱ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただけ良かったです。
カラー剤の件大変申し訳ありませんでした。
もう一度シャンプーを見直させていただきます。
中島
とても丁寧にカウンセリングしていただきました。
シャンプーの強さも心地よかったです。
またの機会にもよろしくお願いいたします。
カラー+最高級ハホニコトリートメント ¥5800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中口コミして頂き大変嬉しいです^^
私の方こそカウンセリング内容詳しく教えていただきありがとうございます
また何かわからないことございましたら
お気軽にご相談ください♪
伊藤
数日経ってよりいい感じになりました、ありがとうございました!
【限定先着20名!!】小顔カット+アディクシー+最高級ハホニコTR¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
タダ様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
色落ち綺麗になりよかったです。
色味のご相談等いつでもしてください。
是非また次回もお任せください!
カットがとても気に入りました!ありがとうございました!
【自由が丘1分】小顔カット+炭酸泉シャンプー ¥4000【滞在時間60分】
[施術メニュー]
カット、その他
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
さき様
先日はありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです。
また何かありましたら、ご相談くださいませ。
中島
少しイメチェンしたいと思ってパーマを選びましたが、担当のスタイリストさんから髪質が多分かかりにくいタイプですのでカラーに変更するのがいかがですかとご提案して頂き、色選びから髪型の悩みについてとても丁寧にカウンセリングして解決策を教えて頂き、最後はヘアアイロンでキレイに巻き仕上がって頂き、色も良くてとても満足です。
本当にありがとうございました!
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+デジタルパーマ ¥9800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ks様
口コミ投稿ありがとうございます!励みになります!
初めてのご来店で緊張されていた中、元々の髪質が素敵で
毛先の動きよりリタッチ部分を調整させていただいた方が良くなると思い
ご提案させていただきました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
次回のご来店心よりお待ちしております!また素敵に変身しましょう!
中村
この度はありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正でしたが、ずっと触っていたいくらいサラッサラなストレートになれてとても満足です!
縮毛矯正の手順も分かりやすく教えて下さりありがとうございました!
またよろしくお願いいたします
【自由が丘1分】カット+最上級縮毛矯正+完全修復TOKIOトリートメント¥15800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
まい様
口コミ投稿ありがとうございます!励みになります!
ずっと触っていたいといっていただき大変嬉しく思います!
普段髪を大切に扱っていただけていたから素敵な仕上がりになったんだと思います。
お家でのケアも引き続きよろしくお願いいたします!
またのご来店心よりお待ちしております!
中村
望んだ通りの髪色にしていただきありがとうございました。
前髪のカットも何回も確認しながら少しずつ切っていただいたので、短くなりすぎず良かったです。
トリートメントでサラサラにもなって大満足の仕上がりでした。
【自由が丘1分】小顔カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
みーたん様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
仕上がり喜んでいただきありがとうございます。
カットも似合うように調整してます。
またお気軽にご相談等してくださいね。
是非次回もよろしくお願いします。
白髪染めとカラーを混ぜて前回と同じ色味を作ってリタッチカラーして頂きました。暗すぎず明るすぎず絶妙ないい色で大満足です。カットも希望の通りで、自分でもアイロンを使ってアレンジしやすく家族からも好評で、こちらも大満足です!
お話しもしやすい穏やかな方で居心地の良い時間を過ごす事が出来ました。また伺いたいと思います。ありがとうございました!!
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございまして。
今後とも、いろいろとお手伝いさせてください。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
なりたい画像を見せてハイライトを入れてもらったら仕上がりが暗くてハイライトの感じも出てなくてまったく違う仕上がりに。。
3日後にお直ししてもらったら今度は太いハイライトを入れられてオレンジみはヤダって行ったのにすっごく汚いと仕上がりにされました。
旅行があるのにこんなに汚い髪で行かなきゃ行けないのが本当にショックです。
今までハイライトも何回も入れてきたけどこんなに汚くされたの初めてでびっくりです。
【自由が丘1分☆】カット+ハイライト+アディクシーカラー¥13000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
らき様
担当の鷲野太一です。
求める仕上がりにできず、
大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が求めるクオリティにできるよう、
技術向上に努めます。
この度はToiro自由が丘をご利用いただき
ありがとうございました。
以前、担当して頂いた方移動してしまい
今回のスタイリストさんを紹介して頂きました。
今回、初めてカット・カラーしていただきましたが
とっても理想通りにして頂きすごく嬉しかったです。
次回も担当で予約入れたいと思っています。
ありがとうございました<m(__)m>
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
mk2626 様
口コミ投稿誠にありがとうございます!励みになります!
初めての担当で緊張されたかと思いますが
理想の仕上がりと感じていただけて嬉しく思います!
今後も日々スタイリングしやすいように尽力いたしますので
また次回もよろしくお願いいたします。
中村
コスメパーマの利用でした。
帰宅後、トリートメントをして乾かす時に驚きました。
髪の根元から5センチぐらいのところでカクンッと曲がっているんです。ゴムの跡?なんでしょうか。こんなこと初めてです。特に両サイドの曲りが酷く、ドライヤーで伸ばしても直りません。いただいた名刺を見て更に驚きました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ひかり様
この度はひかり様の満足のいく仕上がりにできず、
大変申し訳ございませんでした。
今一度、技術面での見直し等を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。
鷲野
先日は急な予約だったのにも関わらず、担当スタイリストさんにご丁寧に対応いただきました。
カラーも適当にイメージをお伝えしたのですが、しっかりとカウンセリングしていただき、丁寧に施術してくださり、仕上がりも大満足です!
美容院の施術中にあんなに話して面白かったのは初めてで仕事終わりで疲れていたのに疲れも吹き飛びました!!
最後は次の日用にしっかりと巻き仕上げしていただき、大変助かりました。
本当は某テーマパークに行く予定だったため巻いていただいたのですが、チケットが取れず延期となりました。(笑)
でも可愛い髪で都内に行けたので満足です!
次またお願いいたします。
カラー+最高級ハホニコトリートメント ¥5800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
あい様
口コミ投稿ありがとうございます!励みになります!
カラーも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
某テーマパークにはいけなかったのですね、残念ですが
次回はいけるといいですね。
またのご来店心よりお待ちしております!
中村
2回目の利用で技術的には満足でした。1回目が良かっただけに、今回は残念な思いをしました。
接客などソフト面は研修が必要だと思います。
・カラーの色など前回の履歴が残っていなかったのは仕方ないとして、前回もうちですか?という質問はあまりにも酷いです。最低限調べれば分かることです。
・思い込みで家族関係について言及するのは今時接客業としてタブーです。
・iPadの電源がすぐに切れました。これはサービスなので高望みすべきではないと思いますが、朝一番の予約ですし、同じ料金で他のお客さんと同じサービスが受けられないのは良くないです。交換してくれた女性の方も一言も言わずにただ差し替えただけでした。
・ファッションだとはいえ、美容室ですからもう少し清潔感ある服装にすべきと思います。あまりにもヨレヨレではこちらも粗末にされている感じを受けます。
良い美容室を見つけて喜んでいたのに、今回は歓迎されている感じが全く無く、リフレッシュしようと来ているのに残念で悲しい気持ちで過ごしました。次回は改善されていることを期待します。
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
srbanana様
先日はご来店誠にありがといございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、いただいた貴重なご意見をスタッフ同士でしっかりと共有し
お店の技術、接客業向上させる為に創意工夫してまいります。
今回は誠に申し訳ありませんでした。
担当 中島
今回はカラーとトリートメントをお願いしました。
髪色を前回より少し明るくと相談したところ、素敵に仕上げてくださり、とても気に入りました。トリートメント効果で、手触りも良いです。髪が綺麗になると、とてもリフレッシュする事ができ、毎回楽しみです。
次はパーマをかけたいので、またよろしくお願いします。
【自由が丘1分☆】プラチナカラー+最高級ハホニコトリートメント¥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
お忙しい中口コミいただき嬉しいです!
カラーのチェンジもお任せしていただき私の方こそ楽しく施術させていただいています^^
今後もご相談などございましたらお気軽にお声掛けください♪
次回のご来店もこちらの方こそよろしくお願いいたします^^
伊藤
お店自体広くなくて、隣や前との席が近くて会話も丸聞こえ、斜め前のお客さんとは仕切りもないので目が合うレベルです。
隣の方の会話も聞こえてきて、私だけでなく、ほとんどのお客さんに、基本的に予約より一段階高いカラー剤や、トリートメントをおすすめするスタイルみたいです。
【☆自由が丘1分☆】小顔カット+カラー ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
ほな様
先日はありがとうございました。
担当させていただきました鷲野です。
この度は、貴重なご意見有り難うございました。
秋仕様の髪色にしてもらい、いつもと同じように楽しくお話をしながらストレスもシャンプーと一緒に洗い流してくれました。今日も満足な仕上がりです!安心してお任せできるスタイリストさんです。
【話題沸騰中!!】小顔カット+アディクシーカラー+オラプレックスTr ¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
Kittychan 様
いつもご来店ありがとうございます。
周囲からも好評とのことでこちらも嬉しい限りです。
またその時々にあったメニューやお話させていただきます。
植田
3ヶ月ぶりにブリーチ、オンカラーで伺いました。
根本から毛先までのトーンバランスを考慮しながら丁寧に施術してくれました。
納得いくまでしっかりやってくれるのでありがたいです。
カラー剤は持ち込んだものでお願いできたり、フレキシブルに対応してくれるところも◎です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
Takao様♪
先日は御来店頂きありがとうございます!
ハイトーン系はとても繊細なので
よりダメージレスに、より理想に近づけるように、相談しながら作って行きましょう!
また是非お待ちしております♪
丁寧で、希望通りの仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。
【限定先着20名!!】小顔カット+アディクシー+最高級ハホニコTR¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
みーちゃん様
先日はありがとうございました。
担当の鷲野太一です。
仕上がり気に入ってくださりありがとうございます。
色味やカットはベストなバランスで調整しております。
また是非お越しくださいませ。
今回4回目ですが、中学生の息子のカットをお願いしています。小さい頃からずっと長めのカットでしたが、前回初めて短めにカットしていただき、さっぱりして気持ちいいと本人もとても気に入っていました。素敵に仕上げていただき感謝です!カット中お話しているのかゲームしているのか分かりませんが、次回もまたよろしくお願いします(^^)。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
aska様
いつもお世話になっております。
カットが終わった後いつも嬉しそうな表情をしてくれるので僕もカットするのが楽しいです。
会話はしたりしなかったりですが徐々に打ち解けてくれている様な気がします。
今後もよろしくお願いいたします。
中島
とても丁寧にカウンセリングから施術までしていただきありがとうございました。お話もとてもしやすかったです!是非またお願いしたいと思います!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ
Toiro 自由が丘【トイロ ジユウガオカ】からの返信コメント
mk 様
先日はご来店いただきありがとうございます。
その後前髪の調子などいかがでしょうか??
また後日ご相談いただければと思います。
植田
トイロ 自由が丘(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー