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エイト オカチ 上野御徒町店(EIGHT okachi)のお店ロゴ

EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】

エイト オカチ ウエノオカチマチテン

スマート支払いOK
  • 東京都台東区台東4-31-5 オリオンビル上野御徒町1F
  • 御徒町徒歩1分◆カラーと髪質改善が人気◆ケア特化で艶髪に
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆきみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にヒアリングしていただき、素敵な仕上がりになって嬉しかったです。
    髪質についても色々教えていただき参考になりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+1stepうる艶トリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ゆきみ様
    先日はご利用ご来店ありがとうございました!

    一人一人に似合うメニューでご案内しております!

    カラーもバッチリお似合いでしたね!

    また色々ご相談お待ちしてます!!

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野正博

  • はるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    丁寧に説明していただきありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9月限定11時~17時 カラー(フル)+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    はる様、この度はご来店いただきありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングと噛み砕いてお客様に伝わるよう努めているので褒めていただき嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    EIGHT 上野御徒町 【エイト】stylist 千葉

  • わかばさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カットとカラーで伺いましたが、全体的に施術ががさつで丁寧さを感じませんでした。シャンプーやドライのときも雑で、不快に思う場面が多かったです。さらに店内の匂いも気になり、居心地が悪かったです。残念ながら満足できず、再来は考えていません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初来店~3回目まで使える】フルカラー+カット+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    わかば様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    施術中の対応ががさつで丁寧さに欠けていたとのご指摘、シャンプーやドライの際の不快な思い、そして店内の環境に関してもご満足いただけなかったこと、大変残念に思っております。いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、サービスの見直しと改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。わかば様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

    この度はご貴重なご意見ありがとうございました。

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • さおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは全体的に満足です。
    次回は、パーマか縮毛矯正か、カラーをお願いしたいと思います。ヘアカタログが手元にもっとあるとありがたかったかなと思いました。
    少し外が肌寒かったので飲み物を頂けたのはとてもありがたかったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】髪質改善5stepTOKIOトリートメント+カット 8000【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    さおり様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります!

    次回はパーマや縮毛矯正、カラーなどもご検討とのことで、しっかりとカウンセリングを行い、さおり様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますね。
    また、ヘアカタログについての貴重なご意見ありがとうございます。今後はより多くのスタイルをご覧いただけるよう、準備を整えてまいります。
    肌寒い中でのご来店、温かいお飲み物が少しでもお役に立てたなら幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • はるちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも上手でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月平日限定11時~18時 カラー(フル)+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    はる様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カラーもカットもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!

    今後もご期待に応えられるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • ◯さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    美容室探し中で、2回目の利用でした。
    前回の担当してくださった方が雰囲気や技術も良く、他の方も気になったのでフリーで予約。
    カラーのみの予約でしたが、お時間的にも大丈夫とのことでカットもお願いしました。トリートメントもおすすめのものにしました。
    予約の際に要望や軽く履歴を記入していたのですが見た気配はなく、プライド高めの感じで話を続ける方が担当になりました。カラー前に後ろ髪をレイヤーカットされ、カラーも写真で見せたものとは違う色味になり、ムラあり。カットは横毛や前髪は一切触らず終了になりました。カットは?と聞くと「はじめにしましたよね?」と言われて強く言い返せませんでした。ブローのみパサパサ髪で帰宅しました。
    良い出来ではなかったにも関わらず名刺をくださったことに驚きました。こちらの美容室にお金を使うのは勿体無いと感じました。初めに担当してくださった方は良かったので申し訳ない気持ちですが、もう利用しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最強ダメージレス】イルミナカラー+ケアブリーチ+5stepTOKIO20500→19000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    マル様
    先日はEIGHT 上野御徒町店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、マル様にせっかくご来店頂いたにもかかわらず、マル様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    マル様の髪質やダメージの状態を拝見した上で、今回はご希望通りの施術が難しいと判断し、より扱いやすいスタイルを提案させていただきながらカウンセリング・施術を行いましたが、ご希望に沿えずご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
    カウンセリングをより明確で丁寧に行えるよう、改善してまいります。

    ダメージも施術前に事前に確認をさせていただいたつもりでしたが、結果としてマル様の想定よりダメージが出てしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    この度のご指摘を真摯に受け止め、今後はご来店頂いたお客様お一人おひとりにご満足いただける接客と気配りを徹底してまいります。

    お客様のご期待・ご要望にしっかりとお応えできるよう、接客・技術の向上に誠心誠意努めてまいります。

    重ねまして、大変心苦しい中の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    EIGHT 上野御徒町店【エイト】
    店長 藤野 正博

  • crooooさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変丁寧な施術に楽しいお話までありがとうございます!
    今回のカラーもヘアスタイルも最高で、鏡で見ると思わず笑顔になります。是非またお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+カット+2stepトリートメント  11800→9800【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    croooo様
    いつもご利用ご来店ありがとうございます!

    楽しい時間があっという間に終わってしまいますね!

    いつも元気もらえてありがとうございます!

    また色々お話ししましょうね!

    ご相談お待ちしてます!

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野正博

  • やまもさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたがお店の雰囲気も良くリラックスできました。
    カラーカット共に想像以上によかったのでまたお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    9月平日限定11時~18時 カラー(フル)+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    やまも様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、期待以上の仕上がりを目指してまいります。
    ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見ながら、丁寧に施術して頂きました。
    カラー、カットともに綺麗に仕上がって満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+1stepうる艶トリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    あや様


    この度はご来店誠にありがとうございます

    そして素敵な口コミをありがとうございます!
    施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    髪の状態を見ながら、今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • しゃけとばさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前染めていただいたカラーがとても可愛くて今回も担当していただきました。明るすぎず暗すぎない、可愛いオリーブ系に仕上げていただき、会う人に髪色を褒められるのでとても嬉しいです。
    御徒町の店舗は初めて伺いましたが、外観も内装もめちゃくちゃ可愛くて素敵な空間でした。
    いつも本当にありがとうございます!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    [デザインダブルカラー]ハイライト/インナーカラー/グラデーション 9500

    [施術メニュー] カラー、その他

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント


    しゃけとば様ご指名ありがとうございました!
    僕のカラーで喜んでいただけたことももちろんですが、周りの人に褒められるのって嬉しいですよね!
    これからも可愛いカラー提供させていただきます!
    色落ちの過程も気になるので次回ご来店の際どんな感じに落ちて行ったか教えていただけると嬉しいです。
    またのご来店お待ちしております!

    EIGHT 上野御徒町 【エイト】 stylist 千葉碧和

  • のりさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また1ヶ月後によろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット 6300→4900【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、カラー

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    のり様
    先日はご利用ご来店ありがとうございます!

    のり様が扱いやすいようにサッパリとカットして

    色持ちがいいカラーに仕上げました!!

    バッチリお似合いでしたよ!

    また色々ご相談お待ちしてます!

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野 正博

  • みいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    クチコミを投稿するタイプではないのですが、驚くことが沢山あったので投稿します。
    まず開口いちばんのタメ口が気になりました。「よろしくお願いしますー、今日はどうしたの?」と言われました。初来店だったのですが友達!?みたいな距離感で話しかけられたのは初めてだったので驚きました。
    その後も私は敬語を徹底していたのですが終始タメ口。
    今回はストパをお願いし、初めてだったので色々質問させてもらったのですがどんな質問に対しても「えw」と冷笑スタイル。「色々調べてから行った方がいいよ~w」と言われたのはかなり衝撃でした。
    シャンプー後のタオルも雑で痛かったです。
    提案されたオプション諸々を付けて16000円以上と安くは無いお代の割に、こちらが若い女だから舐められているのだろうな…と感じる接客で残念でした。
    ストパ、カット、カラーのコースでしたが、カウンセリングこれで大丈夫?と思っていたらやはり思ってた色よりだいぶ暗めにされてしまいました。
    色味どう?と聞かれましたが暗すぎますねとは怖くて言えず。ストパで髪はサラサラになったので良かったです。
    辛辣コメントですみません。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマ+カラー(リタッチ)+カット+2stepトリートメント12800【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    みい様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    初めてのお客様にも関わらず、馴れ馴れしい口調や配慮に欠けた対応、至らぬ施術内容により、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。

    お客様の貴重なお時間と費用をいただいていることを改めて自覚し、接客・技術ともに改善に努めてまいります。

    率直なご意見をいただきありがとうございました。今後に必ず活かしてまいります。

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • Sanciaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    サービスはとても良いのですが、技術については正直どう評価していいか分かりません。2回目ですが、どちらも仕上がりがとても残念で、正直どうしたらいいのか分かりません。最初の時は担当スタイリストさんが後から直してくださってだいぶ良くなったので、もう一度行ってみたのですが、やはり同じ問題が出てしまい、頭全体が四角い形になってしまいました。本当にどうしてこうなるのか分かりません。もう行くことはないと思います。はあ…本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 3500

    [施術メニュー] カット

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    Sancia様

    この度は2度目のご来店、誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    施術中は何度か確認させていただき、お客様からも「大丈夫」とのお言葉をいただいておりましたが、最終的にご期待に沿う形に仕上げられなかったことを深く反省しております。技術面・カウンセリングともに見直しを図り、今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • ヴァンネッサさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをおまかせしてきれいに仕上がりました

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+カット+2stepトリートメント  11800→9800【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ヴァンネッサ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カラーをおまかせいただき、「きれいに仕上がった」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。

    髪色がお客様にとてもお似合いで、施術中も楽しい時間を過ごさせていただきました。季節やライフスタイルに合わせたご提案も今後させていただければと思いますので、またお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • るさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなカラーにするか迷っていたのですが、相談してみたらこういう色味にもできますやこんな色もありますよと丁寧に説明して下さりとても助かりました!!おかげですごく気に入ったカラーに仕上がり嬉しかったです!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24★カラー(フル)+カット+2stepナノスチームトリートメント  6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    る様、いつも遠くからありがとうございます!
    好みは把握しておりますがより満足していただける提案をさせていただいております。

    また次回も満足していただけるように努めてまいります!
    p.s いつもしょうもない話を楽しく返してくれてありがとうございます笑

    EIGHT 上野御徒町店 【エイト】 stylist 千葉

  • たろーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でお伺いしました。
    仕上がりイメージを上手く伝えられなかったのですが素敵に仕上げてくださいました!
    バッサリカットしましたが、周りの友達からも好評でとても気に入っています♪ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+1stepうる艶トリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    たろー様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    イメージの共有が難しい中でも信頼してお任せいただき、本当にありがとうございました。
    バッサリカットもとてもお似合いでしたし、ご友人からの好評の声も私たちにとって励みになります!

    またスタイルチェンジなどの際は、ぜひお気軽にご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    口コミの投稿ありがとうございました。


    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • てるさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コミュニケーションとりながらベストな髪型に仕上がっていくのが面白い。今回もほぼお任せですが、大満足。とにかく楽しく時間が過ぎていくので居心地最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定クーポンはこちら↓↓↓↓

    [施術メニュー] カット

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    てる様
    いつもご利用ご来店ありがとうございました!

    いつも楽しくやらせて頂いてます!!

    毎回色々話ししたい事あるのでなかなか終わりませ

    ね!!

    また色々ご相談お待ちしてます!!

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野 正博

  • ぽーたんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー気に入りました!
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カラー(リタッチ)+カット+5stepTOKIOトリートメント11300→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ぽーたん様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて何よりです。カラーの配合はスタイリストによって変わってくるのでまたいつもと違った楽しみかたができるかと思います。
    またのご利用お待ちしております!


    EIGHT 上野御徒町店 【エイト】 stylist 千葉

  • ヒラタさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらが色々確認不足でカットのお直しをお願いしてしまったんですが、とても丁寧に対応して頂き感謝です!

    とてもまた気に入りました☆
    次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日9月限定11時~17時 カラー(フル)+カット 5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ヒラタ様、2回目のご来店ありがとうございました!
    いえいえ!お子さんが一番よく見てましたね!笑
    満足していただけてよかったです!差し入れもありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

    EIGHT 上野御徒町店 【エイト】 stylist 千葉


  • まさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    普段のケアまでたくさんアドバイスいただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ま様
    先日はご利用ご来店ありがとうございました!

    普段からアフターケアするのはより美髪になる

    近道なので継続するのがポイントですね!

    また色々ご相談お待ちしてます!

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野 正博

  • Ammyさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段はレビューを書かないのですが、今回は人生で初めての低評価を書きます。

    これまでにこのお店で4回ほどカラーをお願いしました。
    今回の体験は今までで一番残念で、腹立たしいものでした。
    希望したのは明るめの色で、仕上がりはほとんど黒に近い色になってしまいました。それでも美容師さんは「これは黒ではない」「数回洗えば落ちる」と言い訳を繰り返しましたが、私の目にはどう見ても黒にしか見えませんでした。

    最終的に別のスタイリストさんが染め直してくれて、その誠意と責任感は伝わり感謝しています。ただ、最終的な色は理想には届きませんでした。正直、一週間後に色がどうなっても、もうそちらに連絡することはなく、今後伺うこともありません。

    何より不満だったのは、担当してくれた美容師さんが最初から最後まで一言も謝らなかったことです。会計を済ませて退店する際も、最低限の挨拶すらありませんでした。これは私が勧められたメニューを断ったからなのか、それとも外国人だから軽く扱われたのか、とても疑問に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+5stepTOKIOトリートメント11800→11000【上野御徒町】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    Ammy様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびはご期待に沿えない仕上がりや、不快に感じられる対応となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
    カウンセリング時に「暗くする」とお伝えいただいたにもかかわらず、仕上がりが黒に近い印象となってしまった点、私どもの確認不足と技術説明の不十分さを深く反省しております。

    また、担当スタッフの対応や言動により、不快な思いを抱かせてしまったことも、誠に申し訳ございませんでした。長く通っていただいていたお客様にこのようなご不信を抱かせてしまったことを重く受け止め、スタッフ一同で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。貴重なご
    意見をありがとうございます

    口コミの投稿ありがとうございました。


    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • あゆむさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    技術の点では全く不満はなく、自分のくせ毛に合わせて、直前にメニューを変えてくださった点も高く評価できますが、タメ口で少し怖かったです。
    善意でそのように接客してくださっていたなら嬉しいのですが…

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+眉カット 4500【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、その他

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    あゆむ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    技術面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、くせ毛に合わせてメニューを変更させていただいた点も評価していただき、ありがとうございます。

    一方で、接客に関してご不快な思いをさせてしまった点について、お詫び申し上げます。お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、今後さらに言葉遣いに気をつけ、心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。
    貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同改善に向けて努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    口コミ投稿ありがとうございます

    EIGHT okachi 御徒町店【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • おかださん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットしていただきありがとうございました。
    次回も対応の際はお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+眉カット 4500【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、その他

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    おかだ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
    次回の施術もぜひお任せくださいませ。心よりお待ちしております。
    口コミの投稿もありがとうございました。
    EIGHT okachi 御徒町店【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • 奈々さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    前回はとても満足できるサービスを受けられましたが、今回は担当された方によって対応に大きな差があり、正直戸惑いました。人によってここまで印象が変わるのは残念です。前回が良かっただけに、今回はギャップが大きすぎてコメントする気になれません。安定したサービスを期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 3500

    [施術メニュー] カット

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    奈々様

    先日はご来店誠にありがとうございます。

    満足行く仕上がりならず申し訳ございません
    以後このようなことが起こらないよう精進していきます。

    口コミの投稿ありがとうございました。


    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • とんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    カラーの色を考えないで行きましたが素敵な色にしてもらい大満足です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★艶体験★イノアカラー+2stepトリートメント 8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    とんちゃん様
    いつもご利用ご来店ありがとうございます!

    今回はいつもと違う暖色カラーで季節感のある

    チェリーピンクに仕上げました!

    イノアカラー(オイルカラー)は艶々で色持ちがいい

    ので継続する事でより艶々になりますよ!!

    またのご来店心よりお待ちしております!!


    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】 店長 藤野 正博

  • レイコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお願いできるサロンです。
    カラーがとてもきれいで、レイヤーカットも丁寧に仕上げていただけます。
    毎回満足して帰れるので、これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー(リタッチ)+カット+2stepトリートメント 6900【御徒町/上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    レイコ様、いつもご利用ありがとうございます!
    とても嬉しい口コミありがとうございます♪
    少し涼しくなってきましたが、シャワーの温度、アイロンの温度等少し低めでケアしてもらうとよりカラーが長く持つようになります!
    レイヤーカットも最近多いのでぜひまた私の方で任せていただければと思います。

    またのご来店お待ちしております!

    EIGHT 上野御徒町店 【エイト】stylist 千葉

  • みょんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    カラーとカットをしていただきました。
    楽しみにしていた美容院でしたが私が伝えたことを否定されたり、希望していたヘアカラーのカラー剤がないと言われ理想のヘアカラーにはなりませんでした。
    カットも丁寧にやってるようには見えず前髪も後から見るとガタガタでした。
    対応も良くはなく、不快な気持ちになりました。
    とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+1stepうる艶トリートメント 6400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    みょん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご希望に添えなかった点につきましては、当日ご予約時間より遅れてのご来店となったため、限られたお時間の中での施術となってしまったことも影響していたかと思います。

    カラー剤に関しても、在庫状況によりご希望通りの色味をご提供できず申し訳ございません。
    頂いたご意見は真摯に受け止め、今後より良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • たかはしさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー 3500

    [施術メニュー] カット

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    たかはし様、いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回もさっぱりしましたね♪
    またのご来店お待ちしております!

    EIGHT 上野御徒町店【エイト】 stylist 千葉

  • ゆいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーや長さなど理想通りの仕上がりになり嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カラー(リタッチ)+カット+5stepTOKIOトリートメント11300→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    ゆい様

    いつもご来店誠にありがとうございます。

    良い口コミありがとうございます!!

    仕上がり満足していただきありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております


    EIGHT okachi 御徒町店 【エイト】
    stylist 渡部 隆介

  • honaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    雰囲気も接客も値段的にも素晴らしいと思いますが、私の髪型の希望は伝わっていなかったようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初来店~3回目まで使える】フルカラー+カット+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EIGHT okachi 上野御徒町店 【エイト】からの返信コメント

    hona様、この度はご来店いただきありがとうございました。
    担当させていただいた千葉と申します。

    ご希望のスタイルとお悩みとをお聞きした上でお任せ頂きましたが、満足していただける髪型を提供できず申し訳ありませんでした。

    よりお客様とのすり合わせを大事にしていきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    EIGHT 上野御徒町店 【エイト】stylist 千葉

エイト オカチ 上野御徒町店(EIGHT okachi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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