1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関西トップ  >   
  4. 西宮・伊丹・芦屋・尼崎トップ  >   
  5. フィグバイアルテフィーチェ(fig by artefice)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 2ページ目
フィグバイアルテフィーチェ(fig by artefice)のお店ロゴ

髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット

カミシツカイゼン フィグバイアルテフィーチェ ニシノミヤ カミシツカイゼン ボブレイヤーカット

  • 兵庫県西宮市甲子園七番町21-27 ベラビスタ甲子園1F
  • 阪神甲子園5分[髪質改善ボブレイヤーカットショートカット/ショートボブウルフカット]
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サエさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの説明をとても詳しく教えてくださり安心感がありました。カットも綺麗にしてくださり、翌日からのヘアセットも楽になりました(^^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆バレンタイン記念☆似合わせカット+オーガニックカラー+超音波TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    サエ様先日はご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーのご説明に安心感を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。髪の状態やご希望に合わせて、できるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    カットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。翌日からのヘアセットが楽になったとのこと、本当に良かったです。毎日のスタイリングが少しでも簡単で心地よい時間になっていましたら嬉しいです(^^)

    今後も丁寧なカウンセリングと技術で、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

    Fig大村聡

  • ういさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー等も含め対応してくださったスタッフさん皆さん良い方でとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+イルミナカラー+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    うい様

    嬉しいお言葉をありがとうございます。

    スタッフの対応についてもご満足いただけて、とても嬉しいです。
    これからも心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    fig寺尾

  • まきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望した髪型に仕上がって気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    まきちゃん様
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    前回よりも少し長さとレイヤーを入れさせて頂きました!
    1ヶ月半~2ヶ月を周期にまたお待ちしておりますね!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • みぃーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく優しいお値段で理想の髪型にして頂きとても満足しています!
    理想の写真に近づけれるように細かく聞いてくれたりとても親切でした。
    忙しいかったのもあると思うので仕方ないのですが、カルテを書き終わってから10分近く放置された状態があったことが少し残念だなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24◆学生応援☆【韓国風】似合わせカット¥5000→3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    みぃー様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。理想のスタイルに近づけるよう今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

    また、カルテ記入後にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    fig寺尾

  • miさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、安心してお任せできました。
    髪の毛もサラサラツヤツヤに仕上がって大満足です。
    素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高峰のヘア&頭皮ケア☆】高濃度ホリスティック水素カラー+カット+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    mi様先日はご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術を安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。大切な髪をお預かりする立場として、丁寧さと心配りを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけて本当に励みになります。

    仕上がりのサラサラ・ツヤツヤな質感にもご満足いただけて安心いたしました。毎日のスタイリングが楽しくなるような、扱いやすい状態が続いていましたら嬉しいです。

    これからも安心感と仕上がりの満足度の両方を感じていただけるよう、技術を磨き続けてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

    Fig大村聡

  • sさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングからショートにカットをお願いしました。どれくらい切るかに迷いがありながら来店しましたが、とても丁寧に対応して下さり、安心できました(^ ^)カラーもカットもかなり気に入っています!ショートが好きになりました♪ありがとうございました(^ ^)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    s様*
    先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました。
    バッサリスタイルチェンジ、すごく勇気がいったかと思いますが
    お任せいただきありがとうございました!
    とても似合ってました♪

    新しい気分でぜひ毎日をお楽しみください♪
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    fig by artefice  佐藤 睦

  • ままさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました
    担当してくださったスタイリストさんが
    丁寧なカウンセリングをしてくださり
    心地のよい時間を過ごさせていただきました
    カラーもカットもとてもキレイにして下さり
    子どもからも あら可愛いとの言葉
    またお世話になりたい!と思いました
    ありがとうございましたm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【アレンジ付♪】似合わせカット+オーガニックカラー+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ままさん
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    接客、技術等お褒めの言葉ありがとうございます!
    是非次回も担当させて頂ければと思います!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • まきさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気でリラックスして過ごせました。
    希望のヘアスタイルにしていただき満足しています。
    シャンプーの際の洗い方の強さやドライヤーの熱さもほどよく、ささいなところまでサービスが行き届いてる印象です。
    施術時間もちょうどよかったです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    まき様
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    僕たちもお子さんにとても癒されました(^^)
    接客もお褒め頂きありがとうございます!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • nappiiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いましたが、いつもながら安心しておまかせできます。
    セットしやすいように、綺麗に仕上げていただきました。
    満足度が高く、あ~来て良かったなぁと思いながら嬉しい気持ちでいつも帰っています。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    nappii様先日はご来店ありがとうございました。

    素敵な口コミをありがとうございます。
    久しぶりのご来店とのことでしたが、変わらず安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。セットのしやすさや仕上がりにご満足いただけて、「来て良かった」と感じていただけたお気持ちが伝わり、私たちにとって何よりの励みです。これからも毎回、嬉しい気持ちでお帰りいただけるよう、丁寧な技術と心を込めた対応を大切にしてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Fig大村聡

  • ライナスさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    私自身のクセやハネをそのまま生かしたようなカットに仕上がって新鮮です。無造作と言いながら、今まではそのクセやハネを隠すようなスタイルだったのか、どこか無理矢理感があったような気がします。
    カットはスピーディーで非常に手際が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ライナスさま先日はご来店ありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    ご自身のクセやハネを活かした仕上がりを新鮮に感じていただけたとのこと、とても光栄です。無理に抑え込まず、素材そのものの良さを引き出すカットを大切にしているため、その点を感じ取っていただけて本当に嬉しく思います。

    施術のスピードや手際についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Fig大村聡

  • ナナかあかさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき、ありがとうございました。少しずつ理想に近づけていければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+オーガニックカラー+潤艶TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ナナかあか様先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    カウンセリングについてそのように感じていただけて、とても嬉しく思います。

    理想のスタイルは一度で完成させるものではなく、髪の状態やライフスタイルに合わせて少しずつ近づけていくことが大切だと考えています。

    これからもその時々のお悩みやご希望をしっかり伺いながら、無理のないご提案をさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。今後の変化も一緒に楽しみながら、理想のヘアスタイルを作っていけたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Fig大村聡

  • Jubiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂いています。「似合わせカット+コスメパーマ+潤艶トリートメント」のメニューで予約しましたが、当日の髪状態を見ていただきパーマが残っているとの事でカットのメニュー変更となりました。この辺りも素人判断ではわかりずらいことが多く、きちっとアドバイスいただけます。個人的にシャンプー時のお湯温度って低めのサロンさんが多いと感じるのですが今日はしっかり暖かかった(今日の外気温が9度だったのでそれに合わせてくれたのかなあ)細かいことだけど満足しました。仕上がりは持参した希望画像通りでした。画像モデルの毛量に近づけてくれているところもありがたいです。今日は施術日の翌日ですが「もち」もいい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+コスメパーマ+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    jubi様先日はご来店いただきありがとうございます。

    いつも遠方からのご来店心より感謝致します。

    そして心のこもった口コミを本当にありがとうございます。髪の状態を見てメニュー変更のご提案をさせていただきましたが、ご理解いただけてとても嬉しいです。

    ご自身では判断しづらい部分こそ、安心してお任せいただけるよう丁寧な説明を大切にしています。シャンプー時のお湯の温度まで気づいていただけたことにも感激しました。

    仕上がりや持ちの良さ、毛量調整までご満足いただけて何よりです。これからも細部まで心を込めて施術いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    Fig大村聡

  • フランさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメント全てにおいて想像以上の仕上がりで大変満足しています。
    髪の毛がサラサラになり生き返りました。
    シャンプー、マッサージも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【アレンジ付♪】似合わせカット+オーガニックカラー+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    フラン様
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回はヘアとアイも一緒にさせて頂きました!
    その後扱いやすさ等はいかがでしょうか?
    2ヶ月の周期をおすすめしておりますのでまた是非いらしてください!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • あっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです。ぜひまたお願いしたいです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    あっちゃん様*
    先日はご来店ありがとうございました。
    お久しぶりの美容室が少しでも気分転換になってますと嬉しいです♪

    またのご来店心よりお待ちしております*

    fig by artefice   佐藤 睦

  • つうさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    その場では気づかなかったが、帰宅後によく確認すると、カットし忘れとしか思えない不自然に長い髪の毛がかなり残っていた。結局、切り直してもらうことになり、料金を支払って利用しているにもかかわらず、非常に残念で不快な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定♪】似合わせカット+マイクロバブルヘッドスパ(20分)+眉カット

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    つつ様先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、さらに不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お帰り後にカットの不備にお気づきになられ、再度お手数をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。技術・確認不足を真摯に受け止め、今後は仕上がりの最終確認をより徹底し、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    Fig by artefice 大村聡

  • こはくさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    会話なしのメニューを希望しましたが、最初のカウンセリングや途中の簡単な相談以外は静かに手早く、こちらの希望通り仕上げていただいて、とても安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+潤艶トリートメント+会話なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    こはく様先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。会話なしのメニューにつきまして、ご希望通り静かな時間の中で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。必要なカウンセリングや確認は丁寧に行いながらも、施術中はリラックスしていただける空間づくりを心がけております。仕上がりにもご満足いただけて何よりです。今後もお一人おひとりのご要望に寄り添った施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    Fig by artefice 大村聡

  • ちぼーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    サロンの雰囲気が好きで行かせてもらってます。とても静かでゆったりとした時間が流れるところが気に入っています。こちらがお願いした希望は叶えてくださいました。また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ちぼー様先日はご来店ありがとうございました。

    この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    サロンの雰囲気や、静かでゆったりとした時間を気に入っていただけていること、大変嬉しく拝見しました。

    お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしているため、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。また、ご希望のスタイルを叶えられたとのお言葉も本当にありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、技術・空間ともにさらに磨いてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Fig by artefice 大村聡

  • ととさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式前に髪の毛の毛量と長さを整えてもらい、大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    とと様
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    久しぶりのご来店ありがとうございました!

    成人式前でしたのでアレンジしやすい長さで
    整えさせて頂きました!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • みさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    はじめてお伺いしたのですが、カットのすり合わせがあまりにも少なすぎると思いました。
    ぱつっとは嫌いと言ったはずなのにぱつっと感がすごく、少しレイヤーを入れることは承知だったのですが、レイヤーとは言えないガタガタでサイドはえぐれてるところもあって周りからも自分で切ったの?と言われるくらいの仕上がりで残念でした。
    また、アシスタントの方が2人でカラーしてくださったのですが、すごく引っ張られて痛かったですし、ずっとついてくれてたアシスタントの方は絡まりをなおさずカラーを塗っていたり、流しの際根元の流しが少なかったり、ドライは顔前で濡れた髪をバサバサされ、何度も首や耳に手を引っ掛けられ他にもかかわらず謝ることもなく終始無言で不快でした。
    二度と行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新年限定☆似合わせカット+オーガニックカラー+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、技術・接客ともにご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    カットの仕上がりにつきまして、事前にお伝えいただいていたご要望を十分に汲み取れず、すり合わせや確認が不足していたこと、またレイヤーの入れ方や全体のバランスにおいて不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。本来であれば安心してお任せいただける仕上がりをご提供すべきところ、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思っております。

    また、カラー施術中やシャンプー、ドライ時のアシスタントの対応につきましても、配慮や気遣いが著しく欠けており、痛みや不快感を与えてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。技術以前に、接客姿勢としてあってはならないことだと真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見を無駄にせず、カウンセリングの徹底、技術・接客指導の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Fig 大村聡

  • リラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    時間がないとはいえ、ヘアセットの飾りたくさん持って行ったのに、お花2個しかつけられていませんでした
    華やかさもないし、中のゴムも丸見えだし、素人がしたかのようや仕上がりでした。式典始まる前に花は取れるし。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    リラ様
    この度はfigにご来店いただきありがとうございました。
    せっかくヘアセットを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず誠に申し訳ございません。
    お花の飾りは付けさせていただいておりましたが、ボリュームや装飾のバランスがご期待に十分沿えていなかったこと、配慮が足りず心苦しく思っております。
    今後は仕上がりのイメージや装飾量について、事前・仕上げ時の確認をより丁寧に行い、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    fig by artefice 吉田 愁人

  • リラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    2025年の11月頃に予約したと思うんですが、その時女性スタイリストさんがいいので女性の指名料0円の方を選択したんですが、クーポンや紹介カードが使えるかなど、一応予約の時に書いてたんですが、連絡なかったので、こちらから12月頃連絡したら、その担当の方が12月末で退職するとの事で、その方を指名できないと言われました。指定した日は男性のスタイリストしかいないとの事。まず、そうなら事前に店側から連絡するべきでは?で、仕方なくこちらがやはり女性がいいので、日にちを変更して、その時紹介カードも使用できるかも確認して使えるとのことで予約し直しました。ところが、当日紹介カードは期限が切れて使えないと、しかもレシート見たら指名料が取られていました。電話で紹介カード使えるって言われたからこの店を選んだのに、使えない。こちら側が妥協してわざわざ日にち変えたり手間取ってるのに、指名料取られるわで。電話した時点で前回いつ来店したか確認できるはずだし、紹介カード使えないなら、店側から連絡してくるべきでは?2度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24◆黒髪卒業◆最旬♪ミルクティーカラー(ブリーチ)+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    リラ様*
    先日は娘様のご来店ありがとうございました。
    まずは娘様のご成人おめでとうございます。
    またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。最初にお電話をいただいた際のスタッフの対応が不親切で説明不足だったと痛感しております。申し訳ございません。当日の施術に関しましては私の指名料は全てのお客様にいただいてるものになります。女性がいいけど指名料は払いたくない、という場合には私が担当することはできかねてしまう為カウンセリングの際にご確認させていただきました。大丈夫ですとのご了承をいただき担当させていただきました流れです。
    紹介カードに関しては2年2ヶ月前のモノになりまして、有効期限が1年間となっており、ご使用が難しく、学割の方で使用させていただけたらとお伝えさせていただきました。ご両親にご確認取らなくても大丈夫ですか?とお伺いしたところを指名料含めてご予算内に収まるから大丈夫とおっしゃっていただきましたのでそのまま施術を進めさせていただきました。
    こちらがその際に一度お電話を差し上げるべきでした。対応不足によりご帰宅してからのご不満になってしまい申し訳ございません。


    佐藤

  • みゆきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    扱いやすくしていただきありがとうございます。
    こちらの質問にも丁寧に対応していただきました。
    次回の予約もさせていただきました。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新年限定☆似合わせカット+オーガニックカラー+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    みゆき様
    この度はfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    カットも跳ねないように切らせて頂きましたので
    ドライヤーもお手入れも楽になったかなと思います!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • えつまんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も娘がお世話になりました。
    間が空いてしまい久しぶりのカットでしたが、髪の量を調整してもらい軽くなったととても満足して帰ってきました。
    シャンプーとマッサージも気持ち良く、ツヤツヤの仕上がりに友達からも好評だったと喜んでいます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    えつまん様*
    先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました!
    娘さんの成長も見れて嬉しかったです~!
    さらさらに仕上がったことで日々のケアも楽になると思います*
    またお待ちしておりますね☆

    fig by artefice  佐藤 睦

  • はなちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も通わせて頂いて、いつも綺麗にして頂いてます。
    今回も綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    はなちゃん様
    いつもfigにご来店頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    成人式前という事だったのでお顔周りメインでのカットでしたが
    喜んでいただけて嬉しく思います!

    次回も喜んでいただけるよう
    頑張りますのでよろしくお願いいたします(^^)


    fig by artefice 吉田 愁人

  • kantoさん(男性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました。
    また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定♪】メンズカット+ご相談似合わせパーマ ¥8800~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    kanto様先日はご来店ありがとうございました,ご来店いただき誠に有難う御座います。

    今回はパーマをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。動きや立体感が出て、スタイリングもしやすくなっているかと思いますが、その後扱いにくい点などはございませんでしょうか。

    日々のお手入れ方法やスタイリングのコツも、次回ぜひお気軽にご相談ください。これからも季節や気分に合わせたご提案ができるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。

    Fig by artefice 大村聡

  • どこどんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    子供のヘアカットで行きました。
    対応やカットの仕方、仕上がりなど大変満足でした!
    前回来店時に、個室の予約の仕方も教えていただき、スムーズに子供を案内してくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    どこどん様先日はご来店ありがとうございました。

    この度はお子様のヘアカットでのご来店、そして丁寧で温かい口コミをありがとうございます。

    対応やカットの仕方、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

    前回のご来店時にお伝えした個室のご予約も、今回スムーズにご案内でき安心いたしました。お子様にもリラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    今後もお子様はもちろん、ご家族皆さまに安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    Figby artefice

  • ぽんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    若い子が多く雰囲気の良いお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSトレンドカット♪】似合わせカット+潤艶トリートメント+ケアプロ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ぽん様先日はご来店ありがとうございました。

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    若いスタッフが多い中でも、落ち着いて心地よくお過ごしいただける雰囲気づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。

    初めての方でも緊張せず、安心してお任せいただける空間であるよう、技術はもちろん接客や空気感にも日々向き合っています。これからも世代を問わず居心地の良いお店であり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Fig by artefice 大村聡

  • ぼぶ♪さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    想像していた色とは違いましたが、私があまり明るくなりたくないと言ったので。色の相談などがもう少しあれば嬉しいです。(7、8番くらいでだけで青系なのか赤系なのか、などの仕上がりに関するお話はなかったように思います。そして以前インナーを入れていたところは少し違う色になっているのはしょうがないことですかね?)その他スタッフさんの気遣いはとてもよくゆったり過ごすことができました。また、ピアスのキャッチを落としてしまい色々探していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNS映えダブルカラー♪】似合わせカット+外国人風ダブルカラー+潤艶TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ぼぶ♪様先日はご来店ありがとうございました。
    そして丁寧な口コミをありがとうございます。

    カラーの仕上がりにつきまして、イメージの共有や色味(青系・赤系など)のご説明が十分でなかった点、心よりお詫び申し上げます。

    今後は明るさだけでなく、仕上がりの質感や色味までしっかりすり合わせを行ってまいります。
    以前のインナーカラー部分は履歴により色差が出やすく、その点も事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。

    スタッフの対応やお時間をゆったりお過ごしいただけたこと、またピアスの件にもお言葉をいただきありがとうございます。ぜひまたご相談ください。

    大村聡

  • ゆずかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをしていただき、理想の髪型になりました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目迄ご利用OK】似合わせカット+潤艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    ゆずか様先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングを通してお客様の理想をしっかり共有でき、仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

    髪型は少しの違いでも印象や気分が変わるものですので、想いやお悩ちを丁寧に伺うことを大切にしております。ご自宅でのスタイリングや扱いやすさはいかがでしょうか?今後も季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    Fig by artefice 大村聡

  • あつこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カットと全体カラーをしてもらいました。
    前回はリタッチだったので、今回はアドバイスもあって、新年に向けて全体にしてもらいました。色も相談にのってもらえて良かったてす。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    髪質改善fig by artefice西宮 髪質改善/ボブレイヤーカット からの返信コメント

    あつこ様*
    あっとゆうまに2025年が終わってしまいましたね~!
    年越しにむけてしっかり整える美意識の高さのおかげです♪

    2026年も何卒よろしくお願いします*

    fig by artefice  佐藤睦

フィグバイアルテフィーチェ(fig by artefice)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅