- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回初めて予約しました。土曜日なのでそこそこお客さんも入っていましたが、スタイリストさん一人にアシスタントさんが二人という状況で、終始バタバタしているように感じました。またアシスタントさんがまだ慣れていないのか、一つ一つスタイリストさんに確認をするのでそこで更に時間がかかっているように見えました。
シャンプー後、首元に水がポタポタ垂れてきて冷たかったのですが、タオルを巻いてくれるようなことはなく、バタバタしていて話しかけられる雰囲気もなく....時間も予定よりかなり押しました。
アシスタントさん、ドライヤーもあまり上手くなく、前髪がぱっかり割れてしまって、スタイリストさんが来たときに慌てて直してくれました。
仕上がりは悪くなかったですが、次また行くかと聞かれたら行かないです。
★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご指摘いただいた通り、土曜日は多くのお客様にご来店いただきバタバタしてしまっていたこと、大変申し訳なく思っております。お客様にリラックスして過ごしていただけるような環境を整えることができず、心よりお詫び申し上げます。
また、シャンプー時に水が垂れてしまった件や、アシスタントが不慣れであったことについても、改善が必要です。お客様にとって快適なサービスを提供できるよう、スタッフ全体で更に徹底を図ってまいります。
仕上がりについてはご満足いただけたとのことでしたが、時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はとても貴重なご意見をありがとうございました。
macaron白河店
可愛いカラーにしていただきました！とても久しぶりのカラーでしたが、カラー剤に負けることもなく痒みもなく染めていただきました！スタイリストさんの優しい雰囲気に癒されながら過ごすことができました。リタッチやカットなど是非またリピートさせていただきたいです！
韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです。
また、接客などもお褒め頂きありがとうございます^_^
とても励みになります。
更にご満足頂ける様頑張ります。
なんでもお気軽にご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております！
中川西
今まで何件かの美容室に通いましたが、思い通りにならず。料金が安かったのでなんとなくで通い始めましたが、始めて、自分の思い通りの髪型になれました。いつも満足して帰れます。待ち時間もなく、手際も良く、無駄な待ち時間がありません。ずっと通いたいです。
外国人風イルミナカラー+カット+プチケアトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ゆ様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂き嬉しいです。ヘアスタイルも気に入って頂けたようで良かったです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
今回もありがとうございました！
気軽に相談が出来るので有難いです。
また次回もよろしくお願いします。
【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
いつもmacaron白河店にご来店頂きありがとうございます。
気軽に相談してもらい嬉しいです。
色々なヘアスタイルにチャレンジしてください。
またお待ちしております。
いつもクチコミありがとうございます。
macaron白河 冨岡
直接は言いづらかったので口コミで申し訳ないです。
急遽リタッチに変更してお願いしましたが染まりが悪く根元にほぼ色が入っていませんでした。
最初はアシスタント？の方で途中から担当が変わりました。
カラーモデルならわかりますがきちんとした金額を払ってこの仕上がりだったのでとても残念でした。
以前から何度も利用しているお店で今までは毎回満足していたので、、、またお願いしたいですが技術の向上に努めてもらいたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ゆ様
いつもmacaron白河店をご利用頂き、ありがとうございます。
今回フルカラーでのご予約からリタッチにご変更して頂きましたが、施術が満足いくかたちにならず申し訳ございませんでした。
お客様の大切な時間を頂いたにも関わらず、仕上がりが期待したものではなかったとのこと、真摯に受け止めております。
次回ご来店の際には、必ずご満足いただける仕上がりを提供できるように改善してまいりますので、ぜひまたお越しください。心からお待ちしております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
macaron白河店
いつもありがとうございます♪
ちょっとした厚みの注文を理解し、思い通りに仕上げてくださいます。
今回は、朝の時短のために乾かすだけでオッケーのスタイルにしてもらいました。
大満足です。また来月お願いします。
【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ともちゃん様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
仕上がり満足して頂き嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
スピード重視のようで他の美容室に比べて全てが適当に感じてしまい内心不安でした。
何も決めずに行ったため要望を細かく伝えなかったせいか、素人から見てもガタガタでバランスのおかしい仕上がりになってしまいました。せかせかとした雰囲気なので最後の確認で気になるところがあっても言い出しにくかったです。
他のクチコミを見るととても良い美容室のようなので残念です。
【新規のお客様限定】カット（シャンプー込）￥3500
[施術メニュー]
カット
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
この度は、当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がご期待されていたサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
スピード重視の姿勢が、技術やお客様の満足感に影響を与えてしまったことを真摯に受け止めております。私たちはお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することを大切にしており、その点でご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ありません。
ご要望を細かくお聞きすることができなかった点についても、今後はより良いヒアリングの方法を検討し、お客様が安心してご要望を伝えられる環境を整えていきます。
お客様からのご意見は、私たちが成長するための大切な糧となります。引き続き、信頼される美容室を目指しスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストさんにはとても丁寧に接客いただき、カットの仕上がりも満足しており、外見とともに気分もリフレッシュできました。また、ぜひ予約させていただきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
K様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
接客、技術面などたくさんお褒め頂きありがとうございます。
リフレッシュ出来たようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
パーマがゆるくてかけ直して頂いたので納得できました。放置タイムが長かったのか髪が傷んでしまって残念です。また、初回来店時施術中に、私を担当した方が、次の客が来て何も言わず黙って持ち場を離れて10分待たされてびっくりです。シャンプークロスもビシャビシャで気持ち悪い思いをしました。大変な仕事なのは分かります。やる事はやってほしいです
コスパが良くて、電子書籍が見れたりと良い部分もあるので本当に残念でした。改善されればまた伺うかもしれないです。
●ウォーターパーマ+カット ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
マカロン白河店をご利用頂きましてありがとうございました！
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
施術の際に、失礼な思いをさせてしまい、配慮が足りなかったことを心からお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったことを、大変申し訳なく思っています。
パーマの仕上がりや待機時間、シャンプークロスの状態について、ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お客様がご満足いただけるよう、一つ一つの施術やサービスの質を向上させていく所存です。
コストパフォーマンスや電子書籍のサービスについてご評価いただき、感謝申し上げます。
今後さらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
macaron白河店
頼んだ通りに仕上げて頂いて大満足です
当日予約でしたが対応してもらってありがとうございます
【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
更にご満足して頂けるよう努めてまいります。
お気軽にご相談下さい。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中川西
今回も素敵なカラーとスタイルに
仕上げてくださりありがとうございました!
カットしていただきスッキリしたのと、
何より久しぶりに前髪を作ったことで
いつもとは違う雰囲気になれて
とても嬉しく思っています。
またよろしくお願いいたします!
★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
素敵な口コミもありがとうございます！
今回は新しいスタイルに挑戦されて、とてもお似合いでした！
大切なイベント前にお任せいただきありがとうございました。
次回もお会いできるのを楽しみにしています。
根本祐佳
話の中から、これはどうですか？とアドバイス頂き、髪型がとても気に入っています。ありがとうございました。
【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
更にご満足いただけるよう努めてまいります！
なんでもお気軽にご相談下さい。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中川西
毎回素敵な色に仕上げてくださってありがとうございます。
今回、過去一色持ちしていて最高です。
またよろしくお願いします。
【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ちーたん様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
色持ち良かったようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
いつもお世話になってます。
今回も要望通りの仕上がりで、ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
外国人風イルミナカラー+カット+プチケアトリートメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
momo様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
要望通りだったようで嬉しいです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
年明け最初の来店でしたが、いつも通り約3ヶ月来店しなかった間に出来た悩みを相談すると、状況をすぐに把握して下さり、髪色もカットも思い通りに仕上げて頂けました。言っていなかったのですが、私が難聴であることも理解して下さっていて、筆談でのやり取りにも応じて頂きとても助かりました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
【注目度No1】外国人風イルミナカラー+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
snowdrop様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
思い通りの仕上がりになったようで安心しました。
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
希望の髪型にしていただきました。またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
はな様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
希望の髪型になったようで良かったです。
嬉しい口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
いつも丁寧に施術してくださりありがとうございます。
【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いつもご来店いただき感謝しております。お客様に満足していただけるよう、今後も丁寧なサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
根本祐佳
トリートメント後はいつもサラサラで髪の調子も良いです
注目度No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ながきょう様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
トリートメントサラサラになったようで良かったです。
口コミありがとうございます。
またおまちしております。
鈴木ひとみ
初めて伺いましたが親切丁寧で思ってたとうりの出来で満足しました。
大変お世話になりありがとうございました。
◆グラデーションorハイライト+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
まち様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりご満足頂いたようで嬉しいです。
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
久しぶりの縮毛矯正でした。乾かしただけでも落ち着いていてとてもセットが楽になりました。
カットもばっさりボブに色も暗めにしましたがとても満足な仕上がりでした。またよろしくお願いします。
【よくばり変身PLAN】縮毛矯正+フルカラー+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
気になるスタイルがございましたらお気軽にお声掛けください。
嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
中川西
小学生の娘が、髪を切っていただきました。
髪がそろってまっすぐ、さらさらになり、とても喜んでいました。美容室での初めてのシャンプー体験も安心してできたそうです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
お世話になっております！
お嬢様の髪切りについて、お喜びの声をいただきありがとうございます。髪がまっすぐでさらさらになったとのこと、私たちもとても嬉しいです。
初めてのシャンプー体験が安心してできたことも、安心いたしました。
これからも、お嬢様の素敵なヘアスタイルをサポートできるよう努めてまいります。どうぞお気軽にまたご来店くださいね！
ありがとうございました。
macaron白河 冨岡一美
髪質改善の為二回目の施術です
トリートメント後髪がサラサラで櫛通り非常に良いです
注目度No.1【髪質改善】高濃度水素トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
ながきょう様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
櫛通り良くなって良かったです。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
今回初めてインナーに紫を入れたいとお願いしました。イメージの画像をお見せしたのですが、イメージしてた色よりも青みが強かった様な印象です。顔周りのカットもお見せした画像と違っていました。それ以外は満足です。
【何度でも使える】フルカラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
色合いについては、青みが強く感じられたとのこと、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。お好みの色をもっと感じられるように、次回はぜひ相談しながら調整してみます。
また、顔周りのカットについても、次回の施術でイメージに近づけるように努力いたします。
全体的に満足いただけたとのことで嬉しいです！
次回もより良い仕上がりを目指して、頑張ります。
またお待ちしております。
macaron白河
お世話になっています！
細かな要望にも対応していただきいつも助かっています。仕上がりも満足です！また次回もよろしくお願いします！
★予約No.1★カラー+カット+3stepトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
しゅり様
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
仕上がり満足して頂き嬉しいです。
気軽にご相談くださいね。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
丁寧かつスピーディーな施術をありがとうございます！細かい要望にも応えていただきいつもありがとうございます^ ^
【今人気MENU】カット＋インナーカラー＋全体カラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
kana様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
気軽にご要望お知らせください。
口コミありがとうございます。
またお待ちしております。
鈴木ひとみ
マツエクではお伺いした事があるお店でしたが
ヘアサロンでは初めての利用です。
2週間前に行った美容室が合わず、お直しでの来店でした。
全て要望通りで、かなり好みのスタイルに直して下さいました！
予約で入れてなくて、その場でトリートメント仕上げの有無を聞かれた美容室は初めてだったのですが、いつも予約しなくてもトリートメントやりたい気分になったりするのでその場でオプション付けられるのは凄く良かったです！
全体的にとても満足なのですが、あえて要望があるとすれば
・タブレットで雑誌が見れるのですが持ち上げて閲覧してると腕が疲れてくるので膝に乗せるクッションがあると良いなと思いました（他店であった所があってすごく楽に雑誌が読めました）
・途中で出てくるドリンクがフードコートにあるような紙コップなのが少し寂しかったです(トレイにカップ、クッキーの1枚でも添えられているとおもてなし感がとてもありました)
女性だけのお店なので居心地の良い雰囲気でした。そして価格がかなりお安く設定されており驚きました！
引っ越したばかりで美容室に困っていましたが、またお邪魔したいと思います！ありがとうございました
●ウォーターパーマ+カット ￥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
素敵な口コミ、誠にありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけるものとなり、大変嬉しく思います。
また、要望をお寄せいただきまして、感謝いたします。タブレット用のクッションやドリンクの提供についてのご意見、ぜひ参考にさせていただきます。
お客様にとって、居心地の良い空間を提供できるよう、さらなる改善を目指していきますので、今後ともご期待ください。またのお越しを心よりお待ちしております！ありがとうございました。
根本祐佳
丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
スタイリストさんやお店の雰囲気もとても良くて、安心してカットしていただくことができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
【新規のお客様限定】カット（シャンプー込）￥3500
[施術メニュー]
カット
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいクチコミありがとうございます！
お店やスタイリストを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
またお会いできるのを楽しみにしています！
macaron白河 冨岡一美
今回も素敵な仕上がりにしてもらいました！
ありがとうございました！
【メンテナンスですぐ行きたい】リタッチカラー+カット￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
macaron白河店をご利用いただきありがとうございます。
イベントに間に合い良かったです！
次回また色々お話しきかせてくださいね！
髪の毛の相談も聞きますので何でも言ってください。
またお待ちしております。
macaron白河 冨岡一美
施術時間が長い中、対応してくださってありがとうございました。また行きます(^^)
◆グラデーションorハイライト+カット ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
macaron白河店 ご利用いただきありがとうございます。
ロングメニューだったので、長い時間の施術お疲れ様でした！
綺麗にハイライトでてよかったです。
またぜひお待ちしております。
macaron白河店 冨岡一美
今日も大満足の仕上がりでした！
いつもありがとうございます！
またお願いします！
★予約No.2★カラー+カット+プチケアトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
macaron 白河南湖店【マカロン】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです^_^
なりたいスタイルなどお気軽にご相談下さい！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
中川西
マカロン 白河店(macaron)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
