- サロン平均
-
4.48
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧にして下さり、満足してます。
でもドライヤーの先のくちが、しょっちゅう取れて、しかも今時あの勢いのない風量は↓
冬はなかなか乾かないし、口先はすぐ取れるし、ドライヤーはひびが入ってるし、スタッフの方々はとても親切だし頑張ってるのに、ちゃんとしたドライヤー設置して下さい…
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ヨシコ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました
満足していただけて嬉しいです♪
高評価嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
ヨシコ様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
午前中だったので混んでることを覚悟で行きました。混んでましたがそれほど待つことなく座れたので良かったです。
満席になってしまった時はタイミングで待たされることがありますが、スタッフの方達が急いで頑張ってるのを見ると仕方ないかなといった感じです。
ただカラーのタイマーが鳴ってからも数分待たされちゃうとこれって髪のダメージにならないのかな～？とちょっと心配になったりもします。
でも今のところ髪も元気なので大丈夫そうです。
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ぽむきち様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました
髪に負担のないカラーを使用しています、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
気になる点がございましたらいつでもお声掛けください
口コミをいただきましてありがとうございました
ぽむきち様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
朝一の予約でお世話になりました。
オープン時間ちょうどにドアが開き、スムーズに丁寧に施術していただきました。染まり具合なども気にかけてくださり終始気持ちよく過ごせました。また、よろしくお願いいたします。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
あき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
いろいろお話出来て良かったです(^^)
またのご来店をお待ちしております。
いつも綺麗に 染めて頂き感謝です。
髪が 多いので 置く時間も長く臨機応変にしてくださり 助かりますm(_ _)m
これからも 宜しくお願いいたしますm(_ _)m
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ヨシリン様
いつもご来店頂きありがとうございます
こちらこそ宜しくお願いいたします
またのご来店もお待ちしております(^_^)
細部にわたって気遣いがすごいです。
言葉がけも親切でとても気持ちよく
施術できます。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ハル様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
気に入っていただけて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
セルフカラーを止め、パステルさんにお世話になり始めてから3ヶ月が経過しました。抜け毛が減り、少しずつ髪質が元気になってきている感じがします。いつも丁寧に隅々まで塗り塗りして頂きありがとうございます。これからも宜しくお願いします。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
いつもパステル平塚店をご利用頂きましてありがとうございます。
髪質を補いながらカラー剤を塗布する方法など、いろいろとメニューが
ございますので、ぜひお試し下さい。
またのご来店をお待ちしております。
親切な接客と明朗会計で安心感があります。どんな薬剤を使うのかわかりやすく、選べるのがいいです。
私の髪質のためなのか、染まりにくいようで前回染まりが弱いようなのですがと相談したところ無料で、やり直しをしていただきました。その時はしっかりと染まりましたし、カードに 染め時間を長めにとメモしておきますと言っていただき安心できました。
昨日施術していただきましたが、染まりが弱いので、もう一度相談させてもらうか悩んでいます。短期間で頻繁に染めるのも髪を痛めるかなとも。
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カラー、トリートメント、その他
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なおなお 様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました
髪に負担のないカラー剤を使用しています
是非、スタッフに気になる点がございましたらいつでもお声掛けください
口コミをいただきましてありがとうございました
なおなお様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
そろそろ白髪が気になると...思ったら45日以内コラーゲンサービスの連絡が有りまして、とても良いタイミングでした♪
前回の髪色に馴染ませて根元をカラーして頂きました
栄養成分たっぷり注入して頂いたので仕上がりがツヤツヤウルウルになり、いつも思いますが施術したあとの髪が本当に変わるので嬉しくなります☆彡
持続させたくて、前から気になっておりましたウォーターダイヤモンドを購入し、自宅でもうるツヤを再現したいと思います!
使い方もスタイリストさんにしっかり教えて頂いたのでうるツヤ持続しまーす(^o^)
前回購入しましたエルジューダのFOもとても良いです!
今回もありがとうございました!
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
Lucia様
パステル平塚店をご利用頂きまして、
ありがとうございます。
これからも、うるうる、ツヤツヤ、を続けていきましょう！
またのご来店をお待ち申しあげます。
とても親切で優しくて、丁寧でした。
又よろしくお願い致します。
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カラー
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おんさん様
パステル平塚店をご利用頂きまして、
ありがとうございます。
トリートメントなども、ぜひお試し下さい。
またのご来店をお待ちしております。
色のアドバイスをしていただき落ち着いて良かったです。
丁寧な接客と施術でした。また伺いたいと思いました。
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カラー
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ユッコ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
カラーが落ち着いたとのこと、良かったです(^^)
またのご来店をお待ちしております。
前回に続き、今回も大満足でした(*^^*)
手際よくやって頂き短時間で10歳若返りました♪
ありがとうございました。
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カラー
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ゆかり様
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
気持ち良く帰っていただけて、本当に良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
13時半の予約だった為、13時20分に入店したが、実際作業に入ったのは14時40分でした。事前に遅れる事に確認のサインはしていたが、1時間20分待たされるのはどうかと思う。
14時からの予約の人が2人待っていたが、その人より遅く作業するのは納得いかない。3年以上通っていたが正直もう良いかなあーと思ってしまった。コスパも技術も良いので作業者の技量の問題かと思う。土曜日は3人体制になるとあったが未だに2人で回しているのはやはり回らないし考えた方が良い。
今後の変化を期待します。
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カラー
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のべ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、長時間お待たせしてまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の対策に努めてまいります。
とてもコスパが良いです。
3週間に一度は、染めないと白髪が目立つので低料金で満足のいく仕上がりに大満足です。
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カラー
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アキ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お仕上がりに満足していただけて嬉しいです♪
嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
アキ様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
1年ほど前から、お世話になっています。
白髪が多く、3週間もすると根元が気になってくるため
気軽に白髪だけを染めることができるサロンなのでとても助かっています。
今回は45日以内に再来店の特典でコラーゲンをいれていただいたおかげか、翌日の髪の調子が良かったです。雨天なのにクルクルとうねらずにしっとりしてました。
気さくで明るい接客で、楽しかったです。ありがとうございました。
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カラー、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ka-by様
いつもパステルをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、素敵な口コミをありがとうございます♪
こちらこそ楽しく施術させて頂きました。
コラーゲンには表面にしなやかな保護膜を作って、髪の内部＝コルテックスのうるおいを守りながら、髪にハリとコシを与えてくれる効果があり髪の毛をサポートしてくれます。
またぜひ45日以内にご来店下さいませ。
心よりお待ちしております(*^^)
毎回スタッフの方の対応がよく安心できます。
トリートメントの後髪がサラサラになり
とても嬉しいです。
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カラー、トリートメント、その他
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ari様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
トリートメントに満足していただけて嬉しいです♪
満点の高評価嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
ari様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
予約から一時間以上待たされましたが、ちゃんと誤っていただき納得しました。施術は何時ものように
丁寧にしていただきました。
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カラー
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ドラミ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
先日は大変申し訳ございませんでした
以後、再発防止に努めて参ります
嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
ドラミ様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
丁寧にカラー剤をぬってくれます
接客もとても優しく 気遣ってくれます
仕上がりもとても良いです
又お願いします
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カラー
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タマちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
混んでいましたがいつも通り丁寧に仕上げてくれました。
いつもありがとうございます。
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
まゆちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(^ ^)
いろいろお話出来て楽しかったです。
こちらこそありがとうございました。
白髪染め専門店に始めて行ってみたので、ドキドキでしたが、スタッフの方の料金、使う染料の説明などが丁寧にあり、安心してお任せできました。
シャンプーはオートシャンプーですが、最初にシャンプーを付けて全体を洗うのと、最後に顔回りと首回りを洗い落とすのはスタッフの方が手作業でしてくださるので、違和感はありませんでした。
シャンプー器が作動している間も、ほぼスタッフの方が側にいたので、人にやっていただいたのと変わらない感じでした。
シャンプーの水量の強度を最初に聞かれるのですが、普段手動でしている方は「強め」でお願いすると更に手動と変わらない感じになるかも、と思いました。
髪の毛を乾かすのも自分でするのですが、トリートメントなどが沢山あり、試しながら乾かせるのが楽しかったです。私はあまりしっかり乾かすのが好きではないので、自分で調整できるのが却ってよかったです。
また利用したいと思いました。
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
象使い様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
とても励みになる口コミもありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は10時からの予約で、待つことなくすぐに案内してもらい、前回のようなカラー施術中に他の方の接客等で途中で止まってしまうことなくスムーズに施術をしてもらうことができ満足でしたが。一点だけ首にカラー材が着いたままだったのが気になりました。
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カラー、トリートメント、その他
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barbie様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました
大変申し訳ございません、再発防止に努めて参ります
嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
barbie様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
いつも丁寧に施術していただいて
ありがとうございます。
今回も、バッチリ染まっていました。
またお願いします。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
トロ様
いつもご来店頂き嬉しい口コミも
ありがとうございます
こちらこそ宜しくお願い致します。
またのご来店もお待ちしております(^_^)
いつも3～5週間くらいの間隔で何度もお世話になっております。みなさん丁寧な対応で綺麗に仕上げて下さいます。
今回は、先週金曜日16時にリタッチの予約でお世話になりました。（最後の時間)
数分前に店内に入りましたが、席に案内されたのが50分後、席でも待ち時間があり施術開始は17時を回っておりました。私よりも後に来店された全体染めのお客様はまだ施術されておりませんでしたが、私がシャンプーが終わった18：15には、その方は全てが終わって帰るところでした。
店内には私一人になっていたので、ざっとドライヤーをして慌ただしく店を出ました。片付けなどのタイミングでしょうか？リタッチで2時間半近くかかることも普通なのでしょうか？30～40分待つのは問題ないのですが、いつも人手が足りないように思います。たまにスムーズに終わることもありますが、今回の時間のかかり方は、予約の意味がわからなくなってしまい、辛口のコメントをしてしまいました。料金がもう少し上がってでも通いたいと思えるサロンなので、何か対策を考えていただけたらいいなあ、と思いますm(_ _)m
色々とすみません。今後ともよろしくお願いいたします。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
あき 様
いつもパステル平塚店をご利用頂きまして、
ありがとうございます。
今回の施術時間に関しましては、最後のご予約お時間ということもあり、大変お待たせいたしまして申し訳ありません。
人手がたりないのもありますが、もっとスムーズに行えるように努力してまいりますので、これからも、ご来店下さりますように、お願い申し上げます。
スタッフ一同
どのスタッフさんも本当に感じが良く、丁寧に接客してくださいます。
セルフドライが気楽で気に入っています。
また、エヌドットの製品等も置いてあり、セルフドライ・セット時に使用できるようになっているので試してみたい方にも良いかもしれません。
施術前のケラチンと、施術後の残留除去のセットメニューができると嬉しいです。
注意点としては施術前にはシャンプーをしないので、ワックスなどはつけて行かない方が良いと思います。
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ちー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
素敵な口コミと来店の際のアドバイスもありがとうございます。
メニューは今のところ追加等はありませんが前向きに検討していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
またのご来店をお待ちしております。
いつもお世話になっております。今回もとても丁寧に仕上げて頂きました。普通の空気感がとても心地よく安心できます。N.ローズバームが空っぽなので補充して頂けると嬉しいです。(他にも色々置いて頂いているので困る事はありません)また次回も宜しくお願い致します。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
か様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
とにかくお安いです。
今まで通っていた美容室の半額以下で白髪染め出来ます。
安いだけでなく、しっかり綺麗に染まります。
3週間に一度程染めるので、だいぶ助かります。
シャンプーはマシンですが、はじめはビックリしますが、すぐ慣れます。（洗車機に入っているようです 笑）
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カラー、トリートメント
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
アキ 様
ご来店いただきまして、ありがとうございました。
今後も、ご満足いただけますように、スタッフ一同
頑張って参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
今回もムラなく綺麗に染めてくれました。
セラミドトリートメントで手触り良く満足です。
また来月お願いします。
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カラー、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
sei様
いつも当店をご利用くださり、ありがとうございます。
セラミドトリートメントも気に入っていただけて、本当に良かったです。
またのご来店をお待ちしております。
とても綺麗に染まっていました。
自動シャンプー後の手洗いもありがたいです。
またお願い致します。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ルル様
いつもご来店頂き嬉しい口コミも
ありがとうございます
こちらこそ宜しくお願い致します
またのご来店もお待ちしております(^_^)
初めてでしたが、思っていたよりきれいに染めていただきました。
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ななちゃん様
先日は初めてのご来店、ありがとうございました。
わからないことや疑問などありましたらぜひご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
髪に優しいカラー剤と
丁寧に仕上げてくれる美容師さんは
最高です。
あまりにも気持ちよくて
寝てしまいました。
いつもありがとうございます。
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カラー
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
タマちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
高評価嬉しい口コミをいただきましてありがとうございました
タマちゃん様のまたのご来店をお待ちしております
担当 パステル スタッフ
前回の根本染めから間が空いてしまったので、今回は全体染めにしました。
やっぱりトリートメントもして頂いたので、染めた後の髪の違いを実感します。
スタッフの方の対応もいつも通り丁寧で相談し易く気遣いのある方達だと感じています。
これからもよろしくお願いします。
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カラー、トリートメント、その他
白髪染め専門店 パステル 平塚店からの返信コメント
ちびず様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております(^^)
パステル 平塚店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
