- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもほとんどおまかせだけど似合う髪色やカットをしてくれるので、安心して長年通わせていただいてます。
髪の履歴などで塗り分けもして綺麗に仕上げてくれます。半個室で最後の仕上げまで担当してくれるのでゆっくりした時間も過ごせています。これからも通わせていただきます！！
【RYOTA指名限定】カット＋カラー＋オッジィオットtr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
らら様
嬉しい口コミありがとうございます！
いつも信頼してお任せいただき嬉しいです。
これからも飽きないよう可愛いを追求していきますので
何卒よろしくお願い致します！！
RYOTA
縮毛矯正とカットカラーのコースでしたが、縮毛が何かの工程を間違えられたのか忘れられたのかまったく意味がなく、それについて尋ねると「髪の長さ的にはねやすいから、このハネは出てしまう」と言われましたが肩についてハネるとかではなく、完全に根元からの元々のうねりでした。これまでも縮毛矯正したことはありますし、今回と同じ肩くらいの長さでしてもこんなことはありませんでした。結局、「縮毛矯正の分はお会計大丈夫です」と言っていただきましたが、お金だけじゃなくそのために時間も1時間くらい余分に使ってるわけで、間違えたのならちゃんとやり直すとかして欲しかったですし、そもそも間違えないで欲しかったです。本当に残念です。
《フルコース》カット透明感カラーさら艶ストレート＋最上級オージュア25300
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
エリ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご期待の中でご来店頂いているのにも関わらず、
このようなご意見を頂く結果となり、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切な髪の毛を任せて頂いているのにも関わらず、
私の技術やカウンセリング不足で悲しい思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しましてもご満足のいくお仕上がりにならず、
不快な思いをさせてしまった事深く反省しております。
今後はこのような事がないように技術のみならず、
お客様とのカウンセリング面も再度見直し、
もう少しお客様に寄り添った接客ができるよう改善致します。
こう言った意見を頂けるからこそ、
個人としても改善すべき点が見つかり感謝しております。
この度は大変貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、
今後このような事がないように
技術、接客共に満足して頂けるよう改善に務めて参ります。
era hair salon スタイリスト NAO
いつもざっくりしか完成像を伝えられてないけど、どんな髪型や髪色が似合うか分かってくれてるので、ある程度おまかせして施術してもらってます。いつも理想以上に仕上げてくれます！
最初から最後までマンツーだから、変に気使うとか全くないです。安心
バサバサの髪の毛もサラサラになります。
《髪質改善》カット＋透明感カラー＋美髪チャージサイエンスアクアTR￥18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
あい様
嬉しい口コミありがとうございます！！
安心して、信頼してお任せいただき嬉しいです。
これからも可愛いがずっと続くよう努力して参りますので
何卒宜しくお願い致します！
RYOTA
今回もありがとうございました！
無茶な希望でもしっかり説明をしていただいた上で希望に近づけてくださいました！
いつもカットも細かく丁寧に微調整してくださるので嬉しいです♪
《人気NO.1》似合わせカット＋透明感カラー＋最上級オージュアTR14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
amaneさん
こちらこそ今回もありがとうございました！
ご希望に応えられたことわたしも嬉しく思います(^^)
いつも大事な髪の毛をお任せくださり嬉しいです♪
来月のご予約もさっそく頂けて今からお会いできるのを
とても楽しみにしています♪
今後ともよろしくお願いします☆
富田菜月
髪色もカットもどうしようか曖昧で決めれずに行っても、髪の癖とか髪色の好き嫌いをくんで提案してくれるのでいつも理想通りの仕上がりです！
お手入れ不足で傷み切った髪を毎回ツヤツヤに復活させてくれてありがとうございます！またよろしくお願いします！
《人気NO.3》似合わせカット+透明感カラー+オージュア3ステップTR13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ゆい様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
嬉しいお言葉をありがとうございます！理想通りの仕上がりと言っていただけて、とても励みになります。
お客様の髪質やお好みに合わせたスタイルを一緒に作っていけることが何より楽しいです！
これからもツヤツヤな美髪をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
加藤貴也
セットする度に気になる、切り忘れたと思われる長い毛束があり大変目立ちます。
店内の雰囲気は悪くはありませんが、価格に対して少し安っぽさが目立つ印象を受けました。
前髪カット中、ダボッとした服の袖がずっと顔に当たってました。何度も顔を擦られ、そのせいでメイクが崩れてしまいました。前髪を切る際、切った髪が目に入るのは仕方ないとは思いますが、もう少し配慮のある切り方をしていただけたらよかったです。切った髪が顔に張り付いてしまい、目に入ることがありました。
カラーについてもムラが気になり、カウンセリングや接客に関しても、もう少し丁寧に対応していただけるとありがたいです。無愛想だと勘違いされそうな接客態度だと思いました。
【RYOTA指名限定】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋オッジィオットtr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
匿名様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術に際し、仕上がりや配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。特に、カットの仕上がりにムラがあったことや、前髪カット時の配慮が足りなかったこと、カラーのムラ、接客において至らぬ点があったことなど、細部にわたるご指摘を真摯に受け止めております。
今後は技術・接客ともにより一層の向上に努め、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
もしよろしければ、お直しなどの対応をさせていただくことも可能ですので、ご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
RYOTA
前のお店の時からお世話になってます！いつも細かい部分をおまかせでやっていただき、大満足の仕上がりにしてくれます。お話も楽しくて、帰る時はいつもルンルンです♪これからもよろしくお願いします！
《AujuaオーダーメイドTR》似合わせカット+最上級オージュアTR8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
yuuki様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
そして、温かいお言葉をいただき、とても嬉しいです。
細かい部分もお任せいただけること、とても光栄に思っております。仕上がりにご満足いただけているとのこと、本当に励みになります！
こちらこそ、yuuki様とのお話が毎回楽しく、いつも楽しい時間をありがとうございます♪
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしております。
奥田
いつも希望通りのカラーにしてもらってます！
今回はAIを搭載したミラーに変更してあり、最先端を感じました！次回はAIカメラを使ってもらうのを楽しみにしておきます。
いつもいい商品を取り扱っていたり、新しいものを取り入れているイメージです★
炭酸ガスのシャワーも新しいそうですが、きっといいと思っています★
あとはカットを安心してお任せできるので落ち着きます。今回もありがとうございました！
【補修力NO.1髪質改善】似合わせカット＋透明感カラー＋バイカルテTR17050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ゆーさん 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
AIミラーの導入は新しい試みでしたがご満足いただけたようで安心しました！次回はぜひAIカメラもやりましょう！
バブルのシャワーは頭皮の血行促進や汚れ除去に優れており、髪のハリやツヤがアップするのでとてもおすすめです♪
カットも安心してお任せいただけているとのこと、とても嬉しいです。
これからも最新の技術や素敵な商品を取り入れて、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
hairsalon era 加藤
丁寧なカットで大変満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ひろし様
先日はご来店ありがとうございました！
担当させていただいております、奥田です！
今回もカットをさせていただきました！
「丁寧なカットで大変満足です」
嬉しいお言葉をありがとうございます！
満足していただくことができ、本当に良かったです！
いつもお任せしてくださりありがとうございます^ ^
次回もぜひお任せくださいね！
今後もよろしくお願いします！
またひろし様にお会いできることを楽しみにお待ちしております(*^^*)
奥田
2回目です！
いつも希望に沿った施術をいただきありがとうございます！仕上がりも綺麗で気に入ってます！
《人気NO.1》似合わせカット＋透明感カラー＋最上級オージュアTR14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
amaneさん
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
次回のご予約もありがとうございます！
お会いできるのを楽しみにしております(^^)♪
富田菜月
カラー、スタイリング共に大満足です！
今後ともよろしくお願いします(^^)
（カットなし）透明感カラー＋オージュア３ステップ TR10450
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも素敵な笑顔でお出迎えありがとうございます^ ^
毎回カットのみのお願いですが希望通りに可愛い髪型にしてもらえますし時間をかけてしっかり施術してもらえます。
いつもニコニコしていて元気が出るオーラが出てて会ったら元気が貰えちゃう方です^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めて利用させていただきました！
最初にカウンセリングをしていただいたのですが、すごく丁寧に説明してくださいました！トリートメントの仕方、乾かし方、アイロンの通し方などたくさん教えていただけました！！距離感もちょうど良くてお話しててすごく楽しかったです！また行きたいと思うます♪
《さら艶♪》カット＋顔まわりストレート＋TOKIO4ステップTR￥14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ここさん、嬉しい口コミをありがとうございます！
成人式の前という特別なタイミングで、初めてのご来店に当店を選んでいただけたこと、本当に光栄です。
カウンセリングを丁寧と感じていただけたのは、私が心がけていることなのでとても嬉しいです。また、トリートメントの仕方や乾かし方、アイロンの使い方など、少しでもお役に立てる情報をお伝えできたなら幸いです。ここさんの綺麗なロングヘアがさらに輝くお手伝いができればと思っています。
お話もたくさんさせていただき、こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきました！
距離感もちょうど良いと感じていただけたとのこと、安心しました。
またぜひお気軽にお越しください。
次回もここさんに喜んでいただけるよう、心を込めて対応させていただきます！
スタイリスト三輪
最後のヘアセットの巻き方がすごくかわいいです！
【RYOTA指名限定】カット＋ブリーチなしダブルカラー＋オッジィオットtr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
２回目の予約でした。
前回に引き続き要望を汲み取っていただいて、理想の髪型にカットしてもらえてとっても満足です！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをいただき本当にありがとうございます！
前回に引き続き、理想のスタイルに近づけることができて大変嬉しく思います。
ショートヘアは顔立ちや雰囲気を引き立てる素敵なスタイルですが、れいなさんの明るい雰囲気にぴったりで、とてもお似合いでした。施術中も仕上がりのヘアスタイルだけじゃなく髪の悩みや今後の展開、ヘアケア、ホームケアなどもお話しさせて頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、細やかなカウンセリングと丁寧な技術を心がけてまいります。
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております！
スタイリスト 三輪
初めてお伺いしたのですが、カウンセリングが丁寧で仕上がりも満足しています！
またお伺いします(*^^*)
【ご新規様人気NO.1】似合わせカット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回お願いしていますが、髪色もカットも全て理想通りです！！
周りからの評判もよく、今回もとても満足してます
これからもずっと担当スタイリストさんで通います！
カット＋透明感カラー＋クイックTR￥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ゆず様
いつもご来店頂きありがとうございます！！
毎度お任せいただきご満足いただけて大変嬉しいです！
これからもご満足いただけるよう可愛いを追求していきたいと思います。
何卒、よろしくお願い致します！
似合わせカットですが、通常のカットとの違いがわかりませんでした。調べると顔や頭の形、顔立ちなど色々と考慮したものが似合わせカットで、私もそう思っていました。実際は要望を聞かれて、それに対して対応されただけです。
仕上がりは前下がりのボブにされました。正直、前下がりボブは嫌いです。納得してません。何故、ヒアリングをした時に、提案をしなかったのか気になります。
前下がりボブにするため、後ろの髪を切るときに皮膚に鋏が当たっていました。ヘアアイロンを前髪に使うとき、額に当たりました。
接客態度は受付をした美容師も含めて感じは良かったです。店内も半個室で、他の客を気にしなくていいので落ち着きました。
【ご新規様人気NO.1】似合わせカット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
うさぎ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご期待の中でご来店頂いているのにも関わらず、
このようなご意見を頂く結果となり、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切な髪の毛を任せて頂いているのにも関わらず、
私のカウンセリングが足りておらず、
うさぎ様の納得のいく仕上がりに出来なかったこと深く反省しております。
カウンセリングよりも先に苦手な髪形や長さなどのヒアリングが十分にできておらず、
仕上がりに対して不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
またカットの際にハサミやアイロンがお肌に触れてしまった事、
私のお声掛けが足りず不快な思いをさせてしまった事、
大変申し訳なく思っております。
今後はこのような事がないようにカウンセリングや技術はもちろん、
接客面についても再度見直し、
もう少しお客様に寄り添ったご提案ができるよう改善致します。
この度は大変貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
era hair salon NAO
ブリーチをして傷んでいた髪の毛を艶々にしていただきました！
また是非伺いたいと思います！
【補修力NO.1髪質再生】似合わせカット＋透明感カラー＋バイカルテTR17050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
接客がとても丁寧で、私のふわっとした要望にもしっかり対応してくださって、仕上がりとても満足です！
前髪の巻き方のアドバイスもしていただけて、最初から最後までこの美容室を選んだよかったと思える接客でした！
ありがとうございました！
《AujuaオーダーメイドTR》似合わせカット+最上級オージュアTR8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
丁寧なカウンセリングと施術ありがとうございました。
髪質がとても柔らかくなったように感じます。
色落ちも含めて楽しみです。
【新規限定クーポン】カット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
りのん様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき心より感謝申し上げます。
施術後の髪質の変化を実感いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
柔らかくなったと感じていただけたのは、髪の状態やお悩みに合わせてトリートメントを選ばせていただいた効果だと思います。
お色味も色落ちを楽しんでいただけるよう工夫しましたので、ぜひその変化もお楽しみくださいね。
次回のご来店時には、さらにりのん様の魅力を引き立てられるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。季節の変化に合わせたヘアケアのアドバイスもお伝えできればと思いますので、またお会いできる日を心より楽しみにしております！
イーラ 三輪
最初は不安や心配でいっぱいだったし
緊張したけど、話しやすく優しいし、髪の毛のカラーのこと
髪の毛のケアーの仕方の説明も凄く分かりやすかった！
イメチェンもできて友達にもさっぱりして良いじゃん！と
褒めてくれました！
セットの仕方も教えてくれて、イメチェンさせてくれた担当スタイリストさんには感謝しかないです
ありがとうございました！！
【ご新規様人気NO.1】似合わせカット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回初めてお願いしました！
完全マンツーマンで最初から最後まで施術してもらえました！
とても丁寧で優しい雰囲気の方だったので相談などもしやすく親身になって髪質からのアドバイスなどをたくさん頂けました。ありがとうございます。
前回は何度か行っていた別の美容室でしてもらってましたが素人目線では分からない程度ですがあまり綺麗には整ってなかったみたいでそこの修正をしつつ綺麗にしてもらい
理想のカラーにもしていただいたので大変満足です！
またよろしくお願いします。
【ご新規様人気NO.1】似合わせカット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
あみ様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
とってもうれしい口コミお忙しい中ありがとうございます♪
今回の施術では髪のバランスの修正とレイヤーの調節をさせていただきましたがその後、お家でのスタイリングなどはいかがでしょうか？ 扱いやすくなっていれば嬉しいです♪
カラーは全体的に赤みとオレンジっぽさがお嫌いだとおっしゃられていたので
今回は色落ちまで綺麗で人気なオリーブカラーにさせて頂いたので
また色持ちや色落ちの感じなどお聞かせいただいて、
もっと素敵なカラーをご提案させていただければ嬉しいです♪
次回は作りたい理想の顔回りが伸びてきてしやすくなっていると思うので
お顔まわりも作りこんでいけたらと思います♪
また次回もお会いできること心よりお待ち申し上げております♪
RENYA
パーマは久々でしたが、めっちゃいい感じにかかってセットもしやすかったです！
いつも綺麗に仕上げてくださるので助かってます！！
またよろしくお願いします♪
《抜け感♪》カット+ニュアンスパーマ+TOKIO4ステップ TR￥14850
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
毎回美容院は緊張するのですが、いい意味で初めて感がなくすごくお話ししやすく丁寧でよかったです！
前髪をどう切ったら良いかわからなく迷ってたのですがわかりやすく教えてくださって助かりました！
またお願いします！
【話題の頭浸浴】カット+艶髪カラー+4stepTR +頭浸浴スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
栄の美容室自体が初めてで、とても緊張していましたが、半個室なおかげでとてもリラックス出来ましたし、仕上がりも大満足でした!!また利用したいです!!
【新規限定クーポン】カット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
友達や家族に髪さらさらだねと言われるようになってうれしいです。
仕上げにしていただいた韓国風の巻き方が理想としていたものでるんるんで帰ることができました！
お話も楽しかったです♪
またお願いします。
《大人気で話題の髪質改善》潤い美髪チャージ サイエンスアクア11000→9900
[施術メニュー]
トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
らら様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
今回は髪質改善のほうをさせて頂いたのですが仕上がり気に入っていただけて
とってもうれしいです♪
今回は髪の毛の柔らかさを作り出すようにお薬配合させ頂いたのでまた持ちなどもお聞かせください♪
次回はこれからの季節乾燥がひどくなる季節なのでまた季節にあわせたケアや、
らら様の髪の状態に合わせたヘアケアをご提案させていただくので今後もぜひお任せください♪
お伝えしたお家での巻き方もまたわからないことなどあればお聞きください♪
お忙しい中素敵な口コミありがとうございました♪
またのご来店お待ちしております♪
ＲＥＮＹＡ
髪色を変えたくて急遽当日予約して伺いました。夜遅い時間にも関わらずしっかりカウンセリングしていただいて、施術中もとても丁寧に対応して下さり理想の髪色になりました。夜遅い時間でも嫌な顔見せず終始笑顔で対応してくださりすごく嬉しかったです。初めて夜の美容院に伺いましたがこれからも仕事終わりに髪の毛染めたくなったらまたこちらこ美容院に行きたいと思いました、ありがとうございました(^^)
【新規限定クーポン】カット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ういさん
先日はご来店頂きありがとうございました！
施術を気に入っていただきとても嬉しいです！
嬉しい口コミまで、とても励みになります(^^)♪
またお話しできるのを楽しみにおまちしております♪
富田菜月
いつも私に似合う髪色、髪型にして頂いてます！
イメージが曖昧でも、毎回自分の思ってた以上の仕上がりになるので、担当スタイリストさんにお願いしてからは周りの方からどこの美容室に通ってるかよく聞かれるようになりました(^^)
オススメしてもらったシャンプーやトリートメント、とても良い商品ばかりで、サラサラな状態を維持できています。
お話も楽しいので、毎回元気になれます♪
いつもありがとうございます、これからも、通います！
《人気NO.1》カット＋透明感カラー＋最上級オージュアTR14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】からの返信コメント
ひな様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
今回は季節の変わり目なので秋冬にむけてのお色のデザインをご提案させていただきましたが気に入っていただけたようでとても嬉しいです♪
また、ホームケアも頑張っていただけているので髪の状態もかなりよくなっているのがすごくうれしく思います♪
またご自宅での色落ちや、スタイリングなどで気になることなどあればお聞かせください♪
とっても嬉しいお言葉までありがとうございます♪
僕もいつも楽しいお時間過ごさせていただいてるのでこれからもよろしくお願いします♪
またお待ちしております！
お忙しい中素敵な口コミありがとうございました♪
ＲＥＮＹＡ
過去1お気に入りの髪色で大満足です～！
カットも巻いても巻かなくてカワイイが保たれて
嬉しいです(^-^)
ありがとうございます！
通います～！
【新規限定クーポン】カット+透明感カラー+オージュアTR14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イーラ(era)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
