- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今回は初めてハイライトこちらで入れました。表面のハイライトの幅の感覚があり、もう少し細かくが希望でした。
カラーも思ったより暗く、ひとまず落ちて明るくなるのを待とうと思います。
カットは、伸ばし中でレイヤー入れましたが…
毛先が軽くなり過ぎてしまいました。
【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆうりん様
先日はせっかくご来店頂いたにも関わらずご納得いただける施術にならず、大変申し訳ございませんでした。
細めで比較的筋感が出るように、幅を少し空け、ハイライトが多少分かるように、間をハイライト部分より暗めにした次第ですが、ご満足頂けず申し訳ございません。
カットにおいても、特に多めに梳いたとかは無く、レイヤーを入れさせていただきましたが、ご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
こちらがもっとご希望を確認すべきでした。
大変お手数ですが、もし可能でしたら、お直しに来ていただけますと幸いです。
この度はご不信の中、ご意見いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけますよう、努力してまいります。
責任者 櫻野 洋樹
素敵なスタッフの方でした。
とても優しい接客で、要望を言いやすかったです。
アドバイスなどもいただけて、良かったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
熊谷康様
先日はお初めてのご来店頂き、ありがとうございます!そして、ご満足頂け、さらにお褒めの口コミ頂き、安心致しました!
ぜひ、またご来店頂けますのを、心よりお待ち致しております!
担当 野澤 愛理
先日はお世話になりました。
綺麗にカットしていただきすごくスッキリです。カット前に長さなど親身に相談にのってもらえたのがとてもありがたかったです。
短くしてもらった前髪も気に入っています。
仕上げに外はねにスタイリングしてもらったのがとても新鮮でした。内巻きっぽく自分でもするしサロンでもされてたので目から鱗です。
自分ではまさか挑戦しなかったスタイルなど、実は似合うものを提案してもらえそうで、すごく頼りになります。今回初めて利用させていただきましたが、またお願いすると思います。
☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】¥11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
misaty様
先日は、お初めてのご来店頂き、ありがとうございます!
そして、嬉しい口コミも投稿頂きまして、ありがとうございます!
外ハネのスタイル、とてもお似合いでした!ご提案を受け入れて下さりありがとうございます!
ぜひまたお越しいただけますのを楽しみにしております!
担当 櫻野 洋樹
あまりによろしくなかったので、口コミ投稿は初めてですが書きます。
良かったこと
・店内は普通でした
・カット、カラーにしては安い
・アシスタントさんは一生懸命そう
良くなかったこと
・オーダーの聞き取りが雑
・当然イメージとは異なる仕上がり
・仕上がりを想定しない適当なブロー
・カラーの後のため洗髪したくなかったが、確認もされずにスタイリング剤をベタベタに付けられる
・雑なセット
時間がなかったからなのか、当日予約が嫌だったのか、わかりませんが良くない思いをしました。
安さ重視で店を選ぶのはやめることにします。口コミも低評価が既にあることも確認していなかったため、店選びのミスでした。
☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】¥11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
n様
先日はせっかくお初めてのご来店頂いたにもかかわらず、ご不信おかけ致しまして申し訳ございません。普段口コミ投稿なさらない中で、余程ご不快な中、ご意見くださり、重ねてお詫び申し上げます。
その中で、良かったこともお書き頂き、ご配慮感謝致します。
聞き取りと仕上げのセットが雑に感じられた点、お仕上がりに相違があった点、ブローが適当に感じられた点、心よりお詫び申し上げます。そして、仕上げのスタイリング剤に関しましては、基本すべてのお客様に確認はさせて頂いておりますが、相違があったかと思います。きちんと確認せず、大変申し訳ございませんでした。
決して、時間がなかったや、当日予約だから、ということはございません。より多くのお客様にお試し頂けますよう、初来店のクーポンは安めに設定させていただいております。
この度は、ご不信の中、ご意見頂き、感謝致します。
ご来店頂いたお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、努力致します。
責任者 櫻野 洋樹
ヘッドスパとてもきもちよかったです。
髪の毛もさらさらになっていい感じです。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ネコクワガタ様
この度は2回目のご来店頂き、初めてのスパをご利用頂き、ありがとうございます!
そして、嬉しい口コミも投稿頂き、ありがとうございます!
ぜひまたスパでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ち致しております!
担当 横塚香菜
最近は暑くなってきて、さっぱりしたかったので良かったです。
今回はシャンプー後に髪を乾かすまでの待ち時間は少し長く感じました。私は乾かすのはアシスタントの方でも良いですが。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
暫く伸び放題、白髪交じりの状況を改善すべく、
カットと白髪染めで伺いました。的確に要望に応えてくださり、とても満足しています。また伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
よかったです。また利用させていただきます。
【★メンズ1番人気☆】メンズカット+ツイストorツイスパ¥10000 /高円寺駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
急遽予約させていただきましたが、丁寧に接してくださり施術の内容も満足できました。ありがとうございました♪
人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも素敵なカラーにしていただき大変満足しています!
【カラーご相談クーポン】ご要望や予算、時間や似合わせなどご相談で決めます
[施術メニュー]
カラー
素敵な髪型にして頂きありがとうございました!
量も軽くなり、レイヤーも良い感じです!
またお願いします!
カット+リタッチカラー+Aujuaトリートメント¥13750 ※全体も可/高円寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させてもらいましたが、髪型や髪質の相談をすると、すぐにスタイリングしやすいカットを提案して頂けました。カラーも綺麗に入れてもらって大満足です!
☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】¥11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧にありがとうございます。
またカラー予約します、!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
若い女性スタッフが多くお洒落な雰囲気でした。どの方も丁寧で感じの良い接客でした。希望より少し暗めのカラーになりましたが、痛みや白髪が目立っていたのを綺麗にして頂きました。
☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】¥11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆっこ様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
少し暗めになってしまいまして申し訳ございません。
ご満足頂けたとの評価を頂きありがとうございます!
是非またお待ち致しております!
担当 横塚 香菜
カラーとカットで1万円くらいでしたが、値段に見合わない下手さです。もともと緩くパーマがかかった状態でお店に来たのに、最後にはブラシで引っ張りながらブローされたからボサボサになりました。汚い仕上がりなのに、これで良いと思えるのがおかしいです。
事前に記入したカルテもおそらく全く読んでなくて、同じ質問を何度もされましたし、接客対応も子供っぽい。
ちなみに雑誌を見るタブレットも言わないと出てこないです。大事な予定があるから口コミ評価の高いところを選んだのに、返金して欲しいくらいガッカリしています。
Googleの口コミの方が信頼できますね。
人気No.2【カット+透明感艶カラー+ハホニコTR】12650円→7000円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ぎんなん様
先日は、せっかくお初めてのご来店頂いたにも関わらずご不信をおかけいたしまして申し訳ございません。
担当にも確認致しまして、何度か仕上げの確認をさせて頂き、前髪のパーマをかけてるとお伺いしたとの認識で、ブローをしたとのことで、上手くくみ取ることができず、申し訳ございません。
事前にご記入いただいたカウンセリングシートは、必ず読ませて頂いておりますが、こちらが上手くご要望を引き出せず、出来る限りご満足頂けるよう、何度か確認させて頂きました。
また、ぎんなん様にとりまして、子供っぽく感じられたとのことで、お詫び申し上げます。お初めてのご来店で、若手スタイリストをご指名頂きましたが、当店、様々なキャリアのスタイリストがおりますので、もし機会がございましたら、キャリアの長いスタイリストをご指名頂ければと思います。
この度は、ご不快なお思いの中、こちらとグーグルにも口コミを頂きありがとうございます。当店以外にも様々、率直なご意見を書いていらっしゃるのを拝見させて頂きました。当店でも参考にさせて頂きより一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進いたします。
管理者 櫻野 洋樹
カット・眉毛を整えていただきました。
似合わせでカットしていただきとても満足しております。
また利用させていただきます。ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ごっしー様
先日は2回目のご来店頂きましてありがとうございます!
そしてご満足頂けたとの口コミ頂きとても嬉しいです^^
またお会いできる日を楽しみにしております!
担当 野澤愛理
今回も丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な髪色・髪型にしていただきました!大満足です!ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
そらまめ様
先日は2回目のご来店頂きましてありがとうございました!
ご満足頂け良かったです^^
是非またお待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
急に予約して行きましたが丁寧にカウンセリングもして頂き丁寧な施術でした!最後もドライヤーのアドバイスなどもして頂き嬉しかったです。カラーも綺麗に染まっていて満足してます。
とりあえず染めたい★カラーリタッチ】7150円→5000円~※白髪染可 /高円寺
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
とーも様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
そして嬉しい口コミも投稿頂きましてありがとうございます!
ご満足頂け安心致しました!
是非またのご来店お待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
カラーとカットとトリートメントをしてもらいました!
とても気に入ってます!
また行きます。
【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
えみりん様
いつもご来店頂きましてありがとうございます!
気に入って頂け嬉しいです^^
是非またお会い出来ます日を楽しみにしております!
担当 千葉なつみ
初めて縮毛矯正しましたが、丁寧に教えていただきとても嬉しかったです!仕上がりも、すごく気に入っています!
まっすぐ過ぎず柔らか★【カット+縮毛矯正+オージュアTR】16830円→12600円~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
み様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
仕上がり、気に入って頂け、私も嬉しいです!
是非またご来店頂けますのを、心よりお待ち致しております!
担当 横塚 香菜
18時と遅い時間にお伺いしてしまいましたが、最後まで丁寧に施術していただきました。アイロンの使い方などいろいろ教えていただき、翌日からのセットがとても楽になりました。また来月もよろしくお願いします。
カット+リタッチカラー+Aujuaトリートメント¥13750 ※全体も可/高円寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての美容院でしたが、期待通りの髪型にしていただけて嬉しかったです。
まっすぐ過ぎないストレート★【カット+オリジナル縮毛矯正】12430円→8980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
親切でいいとこ
ふんわりナチュラル系【カット+ナチュラルパーマ】8800円→7500円/高円寺/
[施術メニュー]
カット、パーマ
わりとノープランで伺ったのですが
丁寧に相談に乗ってくださいました
店内は忙しい時間だったのかゆったりという感じではなかったです
【ブリーチ人気NO.1】ダブルカラーorインナーカラー+1stepTR¥12800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラーとカットをお願いし、とても理想通りに仕上げていただきました。
仕上がりはとても嬉しかったのですが、途中シャンプーやアイロンを他の方がやってくださった時、慣れていない感じでとてもゆっくりであったり、シャンプー後にしばらく放置状態になったり、予定より時間がかかってしまっていたのが残念です。
人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーとカットお願いしました。
お店の雰囲気も良くて
会話も楽しかったです。
いつも結んでるのですが
すぐできるアレンジを教えていただけて
気に入っています。
ありがとうございました
☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】¥11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
総合的に見て
とても親切に対応いただきました
癖に悩んでるとゆう話もよく聞いてくれ、
外はね、内巻き両方できる真っ直ぐすぎない縮毛矯正をやっていただきました
お忙しい時間でしたが、放置されることもほぼなく
カット、基本的な施術は担当さんが、
シャンプーやアイロンはアシスタントさんが手際よくやってくれ
予定時間通りに終わりました
ありがとうございました(^^)
まっすぐ過ぎないストレート★【カット+オリジナル縮毛矯正】12430円→8980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めて利用しましたが接客も良く、仕上がりも満足できました
また利用したいと思います
【★メンズ1番人気☆】メンズカット+ツイストorツイスパ¥10000 /高円寺駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
とてもご丁寧に上手に仕上げて頂きました
ありがとうございます
どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
この度もお忙しい中、お気遣いいただきながら希望以上に仕上げていただけました。とても信頼できるスタイリストさんです。
どのクーポンを選べばいいか分からない方に、ご相談&ご提案こちらでご予約
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ジャムバイネオリーブ 高円寺(jam by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー