- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットはカウンセリングを丁寧にしていただき、仕上がりも綺麗で満足しています。炭酸シャンプー気持ちよかったです。ありがとうございました。
【カットメニュー人気NO.１】カット+贅沢3step超音波トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
さーい様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
口コミ有り難う御座いました。
炭酸シャンプー気持ち良くて良かったです。今度酵素スパを試してみませんか？頭皮のマッサージご自分へのご褒美にいかがですか？気持ち良くて癒されますよ！
次の御予約楽しみにお待ちしています。
渡邉
子ども（幼稚園児）のカットで訪れました。
最初、椅子に座るのを嫌がる子どもと我々に対して、「動くのであれば切れない」という言葉を繰り返され、ハサミを持ったまましばらく直立不動の美容師さまでした。
カットが始まった後、子どもの顔に髪の毛がたくさんついてしまい、子どもがかゆいと言ってもそのままカットを続行され、私（親）が手で髪の毛をとらざるを得ませんでした。
子どものケープがとれてしまい、子どもの服に髪の毛が大量に落ちてもそのままカットを続行です。これも親が自分でしなければいけないようですね、私（親）も服を髪の毛まみれにしながらつけなおしました。
なかなかここまでセルフサービスの美容院は初めてでした。職人意識の高さゆえでしょうか…
仕上がりはよかったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
この度はお子様のカットでご来店いただいたにも関わらず、こちらの配慮不足により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様が椅子に座るのを嫌がられた際に、「動くと切れない」といったお声がけが繰り返しになってしまい、不安をあおるような対応になってしまったことを深くお詫び申し上げます。本来であれば安心いただけるよう落ち着いた言葉選びや寄り添った対応をすべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり大変反省しております。
また、カット中に髪の毛が顔についたりケープが外れてしまっていたにも関わらず、十分な対応ができず、親御さまに何度もご負担をおかけしてしまった点についても、重ねてお詫び申し上げます。お子様の施術においては安全面はもちろん、少しでも快適に過ごせる環境づくりが何よりも大切であるにも関わらず、至らない対応となってしまいました。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
・施術中の声がけの見直し
・お子様のカット時のサポート方法
・ケープ調整や毛払いなどの基本対応
これらを改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
こちらの希望を丁寧に聞いてくださって、仕上がりもきれいです。いつもありがとうございます。
【◇人気白髪染め◇】オーガニック白髪染めリタッチ+カットor超音波Tr ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ひこぼし様
いつもご来店いただきありがとうございます。
より良い技術提供、接客の向上に努めていく所存です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
3度目の来店です。今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました◎
これまで、熱を入れる施術でアイロンでストレートにしていただいていたので、今回もかなと期待していたのですが、今回はパーマを活かすセットでした。
スタイリストさんによって違うんだなあと学びのあった回でした^^
また伺います！ありがとうございました◎
【うる艶感UP◎】髪質改善inカラー(白髪染めOK)+カットor超音波Tr ￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました、今回仕上げのご希望により添えなかった感じですみませんでした、今後はコミュニケーションをしっかりとりご希望に添える様心がけていきたいと反省しております、これからもスタッフ一同皆様に喜んで頂ける努力して参りますまたのご来店心よりお待ちしてます
今回の髪色とても気に入りました。
いつもありがとうございます♪
次回もよろしくお願い致します。
【うっちー限定クーポン】あなたの髪を綺麗にするMETEO美髪カラーカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
Michelさま
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております！
toohair うっちー
縮毛矯正していただきました。
今後のヘアケアについてもアドバイスいただきありがとうございます。
またメンテナンスのために来店します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
口コミありがとうございます
その後如何でしょうか？
喜んでもらえて嬉しいです
またやりたいスタイルや気になること等ございましたら是非ご相談ください
オオノ
今回もキレイに仕上げていただき、ありがとうございました。発色が予想以上に綺麗で、とても気に入っています。またよろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
Buffy様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
口コミ有り難う御座いました。
何時も鮮やかな色のハイライトの色にしますが今回は朱赤で赤の柔らかい色でしたが綺麗に濃く鮮やかに入って良かったです。
又次回の色はどんな感じか楽しみです。
渡邉
手際よく仕上げて頂きどうもありがとうございます。
次回の施術時にヘアカラーのご相談をさせて頂くと思います。どうぞよろしくお願いいたします
【おススメNo.2】髪質改善inカラー(白髪染めOK)+カット+超音波Tr ￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
口コミありがとうございます
その後如何でしょうか？
喜んでもらえて嬉しいです
また次回も是非ご相談ください
オオノ
今回カラーをしましたが、生え際が染まっていない事に気付きまたお店に戻って再度カラーをして頂きました。その結果余分に40分時間がかかってしまいその後の予定が狂ったのは残念でしたが、誠意ある対応をして下さったので別に嫌な気持ちにはならなかったです。ミスは誰にでもあるよね、という気持ちです。またお世話になる事があればよろしくお願い致します。
【おススメNO.1】アミノ酸ツヤカラー【白髪染めＯＫ】+カット+超音波Ｔｒ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
この度はカラーの仕上がりに不備があり、再度ご来店いただくお手間をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
さらに、お直しによりお時間を余分にいただいてしまい、その後のご予定に影響が出てしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況の中でも、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちに救われる思いであるとともに、技術・確認体制を改めて見直す大切さを実感しております。
今後は同じことがないよう、施術後のチェックをより丁寧に行い、仕上がりに責任を持ってご満足いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただける機会がありましたら、今回以上に安心してお任せいただける施術をご提供できるよう尽力いたします。
この度はご来店と貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は縮毛矯正をしました。
前髪にかなりの癖があるのですが今の所大丈夫です。
ツヤツヤ、さらさはになりました。
いつも、素敵にして頂いてありがとうございます。
【人気No1ストレート】TOKIO縮毛矯正（インカラミ）+カット ￥19400→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ケイコ様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
口コミ有り難う御座いました。
前髪の毛流れが非常に強いのでしっかりと押さえ気味に流れを出しながらの矯正でしたが大丈夫みたいで良かったです。
又何か有りましたら気楽にご相談下さい。
次の御予約楽しみにお待ちしています。
渡邉
カットで毛先のパーマを生かしていただき、スタイリングがしやすくまとまるようになりました。ありがとうございます。年内、パーマに伺いたいと思いますので宜しくお願いします。
【似合わせ】レディースカット+シャンプー・ブロー ￥4400→￥3000
[施術メニュー]
カット
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
カボ様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
いつも口コミ有り難う御座いましす。
まだ少しパーマが残っているので上手くスタイリングをすれば大丈夫かな？
次のパーマ楽しみにお待ちしています。
渡邉
娘がお世話になりました。
髪のボリュームがコンプレックスだったので、
今回ツヤツヤにしてもらい、満足して帰ってきました。
ありがとうございました。
【☆応援キャンペーン☆】【学割U18】コスメ縮毛矯正＋カットor超音波Ｔｒ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
あさみ様
この度は来店と嬉しい口コミありがとうございます。
気になる事や、お悩みごとがありましたら是非ご相談してください。
次回も是非よろしくお願い致します。
２回目ですが、髪質に合わせて提案して頂きとても綺麗になって帰れます！髪質ケアも頑張りたいと思っているのでこれからも定期的に伺てたらと思っています！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
R様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
口コミ有り難う御座いました。
縮毛矯正は如何でしょうか？以前の時はチリチリになったとの事でしたが今回初めてかけさせて頂きましたが大丈夫ですか？
気になる事など御座いましたら気楽にご相談下さい。
次の御予約楽しみにお待ちしています。
渡邉
雰囲気はそのままで少し短くしてもらいました。
カラー、カット後には家でドライヤーをかけるコツを丁寧に教えていただきました。手ぐしだけでちゃんと落ち着くので、やってみようと思います。髪質も変わった位にサラサラになりました。
【おススメNO.1】アミノ酸ツヤカラー【白髪染めＯＫ】+カット+超音波Ｔｒ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました、少しでも楽にスタイルが決まる様心がけています、嬉しいお言葉をいただきとても励みになります、ありがとうございます、またのご来店心よりお待ちしております
本日もありがとうございました。
早いもので一年以上通ってます。
髪の悩みをたくさん聞いてもらって、
できることできないことを的確に教えて
くださるので、安心しておまかせできます。
【人気No1ストレート】TOKIO縮毛矯正（インカラミ）+カット ￥19400→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
にこにこりゅうちゃ様
いつもご来店くださりありがとうございます。
艶髪にするお手伝いができ嬉しく思っております。
これからもより一層の努力をしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
いつも心地の良い空間で、リラックスして過ごす事ができます。
時間、メニュー変更にも柔軟に対応してくださり、ありがとうございます。
親身にいつも接してくださり、感謝しております。
接客も仕上がりも素晴らしいので、またよろしくお願いします。
【☆インスタ映え☆】インナーカラー+カットor超音波トリートメント(3step)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
子豚様
いつもご来店くださりありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき光栄です。
これからもより良い接客と技術提供を心がけ、ご満足いただけるよう頑張ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
カラーも明るい色味で調整してもらったので、よかったです。
ホームケアアドバイスありがとうございます。
頑張ってみます。
また次回もお願いします。
【うっちー限定クーポン】あなたの髪を綺麗にするMETEO美髪カラーカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
さちさま
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております！
toohair うっちー
しっかり希望を聞いてくれた上で、カラーやスタイルを提案してくださり安心できました。
カラーリングもとても丁寧で、希望通りの色になりました。
仕上がりもとても満足しています。
また次回もお願いします。
【☆インスタ映え☆】ハイライトカラーonフルカラー+カットorトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
秋桜様
この度はご来店くださりありがとうございます。
ご希望にお応えできましたこと、大変嬉しい限りです。
これからもよりご満足いただけるよう頑張ってまいります。
次回もよろしくお願いいたします。
ご提案していただいた、外はねヘアとても新鮮で楽しんでます。またよろしくお願いします。
【人気白髪染】オーガニック白髪染めリタッチカラー+カット＋超音波Tｒ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
口コミありがとうございます
その後如何でしょうか？
喜んでもらえて嬉しいです
また似合いそうなスタイル見附寺提案させていただきます
オオノ
いつも通りの仕上がりです。またよろしくお願いします。
【◇人気白髪染め◇】オーガニック白髪染めリタッチ+カットor超音波Tr ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
らん様
先日は御来店有難う御座います。
口コミ有難う御座いました。
カラーカットはいかがでしたでしょうか？
何かご相談など御座いましたら遠慮なくご相談ください。
又次のご予約楽しみにお待ちしています。
渡邉
店の雰囲気はオシャレでよかったです。
髪色は綺麗に染めてくれました♪
また、よろしくお願いします。
【◇人気白髪染め◇】オーガニック白髪染めリタッチ+カットor超音波Tr ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
口コミありがとうございます
その後如何でしょうか？
喜んでもらえて嬉しいです
またやりたいスタイルカラー等ございましたら是非ご相談ください
オオノ
初めてのヘッドスパ、とっても気持ちよかったです。
カット、カラーも素敵で気に入っています。
パサツキがちだった髪も、カラーケア効果もありしっとりまとまりよくなって、朝の支度も楽になりました。
ありがとうございました。
【1日/５名様限定】髪質改善inケアカラー+カット+超音波Tr+酵素SPA ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ともちゃん様
数あるサロンの中ご来店くださりありがとうございます。
口コミしていただき感謝いたします。
よりご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
綺麗に染めてもらいました。
トリートメントも丁寧に施術していただき、傷んでパサついた髪が、しなやかに仕上がりました。
ありがとうございました。
《ご来店から3週間以内の方限定クーポン》白髪染めリタッチ ￥7000→￥4400
[施術メニュー]
カラー
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
口コミありがとうございます
その後如何でしょうか？
喜んでもらえて嬉しいです
また何かございましたら是非ご相談ください
これからもよろしくお願いします。
オオノ
明るく丁寧な接客で、髪の悩みにも寄り添って考えてもらえるので嬉しいです。
【人気白髪染】オーガニック白髪染めリタッチカラー+カット＋超音波Tｒ￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ウニ様
いつもご来店くださりありがとうございます。
口コミのお言葉に感謝いたします。
今後もよりご満足いただけるよう精進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
料金の不透明は客にとっては不信感以外の何者でもなく
お店から出してくれた
30％オフクーポンは
席に着いたらまあ料金の加算加算使えないとの事
カットがついていたはずなのに
カットは別料金で加算
痛んでいると言って
トリートメントをお勧めされたからお願いすると言ったら
クーポンは無効の説明
お店が忙しくてカウンセリングも全然せずカラーに
入り
仕上がりはというと
お店に訪れる行く前の色褪せて疲れた感じまま
担当者さんにそれを尋ねたらリタッチカラーだからwと答えました
そんなに高くつくならリタッチカラーじゃなくて良かったし、何よりハリカの元気な感じになりたくて行っているのに
カットも自分としてはもう少しホブにしたいとか彼ならやってくれると思って行ったのでなおの事ガッカリ
ホットペッパーで予約事３５００円程度の決済でお店を訪れたのに帰りにはほほぼ倍7600円のに決済し直し
ちゃんと明細見せて誠意あるお店になる事望みます、
それと他に受け持っている今パーマかけて居るお客様の事知らない他人の私に
あのおばあちゃんのパーマに時間かかって居るなんて言わない方がいいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただいた際に、料金説明の不透明さや接客面で多くのご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、30％オフクーポンの適用条件について事前の説明が不足していたこと、カットが別料金で加算となった点、トリートメントをおすすめした際にもクーポン無効の説明が後出しになってしまった点など、お会計に関するご案内が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。料金説明は安心して施術を受けていただくための基本でありながら、このようなご指摘をいただく結果となり、大変反省しております。
また、カウンセリングが不十分なまま施術に入り、仕上がりについてもご希望のイメージと異なる結果になってしまったこと、さらにはご質問に対する担当者の返答も適切でなかった点について重ねてお詫び申し上げます。
「元気なハリのある仕上がりにしたい」「ボブに寄せたい」といったお気持ちに寄り添えなかったこと、心より申し訳なく思っております。
今回は短くしたくなってカットしていただきましたが、髪の癖もありまとまりにくい長さになってしまい毎朝結構大変です。
次行った際にはまた相談させていただこうと思います！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
猫獅子様
この度は来店口コミありがとうございます。
まとまりにくくなってしまった点、申し訳ございません。
今回の件が起きないようにしっかりと技術を見直して行きます。
ご指摘ありがとうございます。
カットが上手で早くてとても良かったです。カラーも良い感じに仕上げていただき大満足です！
【おススメNO.1】アミノ酸ツヤカラー【白髪染めＯＫ】+カット+超音波Ｔｒ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました、これからも皆様に喜ばれる様より一層精進して参ります、またのご来店心よりお待ちしてます
可愛くカットしてくださり、ありがとうございます！
翌日に会社で好評でした！また絶対行きます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
まめ様
先日は御来店頂き有り難う御座います。
口コミ有り難う御座いました。
好評だったみたいで良かったです。
ニックネームのとうりまめ様はチョコザップやギターやボーカルそれぞれ頑張って下さい。
又次の御予約楽しみにお待ちしています。
渡邉
なんとなく短くしたい、という私のぼんやりとした要望を120％汲み取っていただき、素敵に仕上げていただきました。本当にありがとうございます！とても扱いやすくなりました。
また宜しくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました、またお褒めの言葉も頂きとても励みになります、これからもより皆様に喜んで頂ける様精進して参ります、またのご来店お待ちしてます
３回目の来店でしたが、今までで一番静かで穏やかな空間に癒されました。
担当スタイリストさんの作るカラーがとても綺麗で、光に当たると透明感を感じるのにモチも良くカラーの頻度が低くなり大変助かっています。
髪の毛は人の印象を大きく左右する部分なので、これからも綺麗を保てるよう通わせていただきます。
ホームケアの件は本当にありがとうございました。
【平日限定クーポン】リタッチカラー（白髪染め可）+カットor超音波Tr￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
too hair【トゥーヘアー】からの返信コメント
ゆうちゃんさま
先日はご来店いただきありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます！
又のご来店心よりお待ちしております。
toohair うっちー
トゥーヘアー(too hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
