- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
バリカンでの押し当てが痛かった、もう少しお客様の配慮がほしかった。最後の、挨拶も目もあわさず終わってしまって気分悪かった。
【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット+MARBB/￥4000
[施術メニュー]
カット、その他
T様
このたびは不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
バリカンのあて方や対応の中で、もう少し気づかいができればよかったと反省しております。
せっかくご来店くださったのに、気分を悪くさせてしまい残念です。
これからはお客様に安心して心地よく過ごしていただけるよう、より丁寧に心を配ってまいります。
貴重なお言葉をありがとうございます。
藤井琢磨
はじめて伺い、はじめての縮毛矯正でした！
前髪のみでしたが、仕上がりのイメージや顔まわりのデザインをしっかり確認して考えて下さいました！
翌朝も今までしていたアイロンは全く不要で、この状態をキープできたら良いなと思います！
また取れてきたら伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
初めて来店しました。理想通りのスタイル・カラーに仕上げていただき、大満足です。そしてスムーズ！担当スタイリストさんありがとうございました。最初から最後まで（シャンプーも同じ担当者さんはありがたいです。安心しました。）
1歳の子供をみてもらい伺ったので、提案からすばやい技術に感謝でした。スチームとても癒されました！
以前まで近くのサロンに５年ほど通っていましたが、2週間程でカラーが色落ち、サロンを変えたいなと思っていましたので、こちらのサロンで出会いて感謝です。また利用したいです。
【迷ったらコレ!!】カット＋カラー＋高保湿4STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪の状態に合わせて施術していただけたので、扱いやすいサラサラ髪になりました！
今度はカラーもお願いしたいと思います。
【☆NEW☆】カット＋【最高級】髪質改善 酸性縮毛矯正＋MARBB￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
シャンプーヘッドが、『ナノバブル』らしく、
水圧がとても良くて気持ちよかった！
他の美容院にはなくてとても良かった
トリートメントしたが手触りが良くて満足です
またお願いすると思います
【艶感アップ】カット＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて伺いましたが、カウンセリングも施術もとても丁寧でした！
また、少し頭皮が弱いことについても丁寧に対応していただきありがたかったです！
出来上がりもとても満足しています！ありがとうございました！
【迷ったらコレ!!】カット＋カラー＋高保湿4STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
雑誌を見せてイメージを伝えましたが全然違う！
毛先は重めにしてほしいと伝えたのに毛先が細くてペラペラで、重めとは‥。それを伝えても「見慣れないだけじゃないか」と言われました。
仕上げも髪は半乾きで湿ってる状態でアイロンするので湯気が出ていて、湿ってるからもう少し乾かしてほしいと伝えたら「湿ってますか？」と言われ触ってわからないのでしょうか。。
謝罪もなく何でお金払って嫌な思いしないといけないのか残念な気持ちになりました。
カット＋フルカラーorグレイカラー+MARBB/￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ぴよ様
このたびは、せっかくご来店いただいたのにご満足いただける仕上がりにならず、また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お伝えいただいた「毛先を重めに」というご希望に沿えなかったこと、また施術中や仕上げの際の対応にも配慮が足りず、ご指摘の通りだと深く反省しております。
長年美容の仕事をしてきましたが、まだまだお客様のお気持ちをくみ取る難しさを痛感しております。
もしよろしければ、改めてお直しさせていただけないでしょうか。
今度こそご納得いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後の糧として、技術・接客ともに見直してまいります。
担当 石塚 貢一
髪の悩みに合わせてカットしてくださいました。とても軽くなって扱いやすくなりました！またよろしくお願いします！
【AURORE4周年記念】カット＋アディクシーカラー＋高保湿4STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
お店の雰囲気も良く、いつも丁寧な接客で感謝しています。
今回はいつもより短くカットしましたが、似合うスタイルにしていただき満足しています。ありがとうございました。
カット+シャンプー＋MARBB/￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
引っ越して金沢区の駅近くの美容室を検索して見つけて初めて利用しました。
仕上がりも満足でまた行きたいと思います。
【新規クーポン人気No1】カット+プレックスカラー+悩みに合わせて選ぶTrMARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつも丁寧に仕上げて下さってありがとうございます。毛量が多いのに、細かく施術してくれるので、とても仕上がりがきれいです。
【☆NEW☆】カット＋【最高級】髪質改善 酸性縮毛矯正＋MARBB￥13500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
いつもありがとうございます！
メンズカット＋MARBB/￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
施術の前に、丁寧に要望を聞いていただいて、自分の希望にぴったりの髪型にしてもらえました！
お店の雰囲気も素敵で、居心地が良かったです。
【学割U24】☆当日割☆カット＋シャンプー+MARBB￥3500（担当者指名不可）
[施術メニュー]
カット、その他
いつも髪型で悩んでいると
親身になり的確なアドバイスを頂き感謝しております。
技術は勿論の事 お人柄の良さにいつも感銘しております。
今回の髪型も満足しています。
いつも有難う御座います。
【再来人気No.1】カット＋カラー＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
初めてでしたが何も問題なく、仕上がりもとても良かったです。料金も適正価格かと思います。
メンズカット＋MARBB/￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
口コミが良く期待していたのですが、
予約の時間が遅かったからなのか早く終わらせたいという雰囲気が接客からすごく伝わってきました。
会話自体も少なく本当はもっとアドバイスを頂きたかったですが、もういいやとなってしまいました。
仕上がりも、どこを切ったのか？と思うほど変化がなく
もう少し軽くしてほしいと伝えましたが、これ以上切るとパヤパヤした毛が出てしまうと言われそれ以上は何も言えず。
また、細かいことですが帰りに渡されたメンバーズカードの日付も2ヶ月先の日付で書かれていました。
普段自分の時間があまり取れない中、今回のカットを楽しみに行きましたがとても残念でした。
カット+シャンプー＋MARBB/￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
あやか様
このたびはご来店いただき、そして丁寧にお声を届けてくださり本当にありがとうございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたのに、ご満足いただける仕上がりや時間を過ごしていただけず、残念な思いをさせてしまって本当に申し訳ありません。
お伝えくださった内容を大切に受け止め、
今後はどの時間帯でも安心してリラックスしていただけるよう改善してまいります。
もしよろしければ、ぜひお直しやご相談にいらしてください。
今回感じられたことをしっかり伺いながら、もっと素敵なスタイルになるよう丁寧に担当させていただきます。
このたびは貴重なお言葉を本当にありがとうございました。
藤井琢磨
金沢八景駅前の広場に面した所に入口があります。受付は19:00迄と、仕事帰りにも利用しやすいと感じました。店内は広々しているので、隣の人が気になる人には良いと思います。予め希望のヘアスタイルをお知らせしてあったので、事前に確認して頂いており、説明もあまりしなくても希望に沿って施術して下さいました。「如何に希望を聞いてくれるか」を美容院選びで重視しているので、その点は良かったと思います。
カット+シャンプー＋MARBB/￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
話しやすかったです。髪も短くなってよかったです。ありがとうございました。
【学割U24】☆当日割☆カット＋シャンプー+MARBB￥3500（担当者指名不可）
[施術メニュー]
カット、その他
3度目になりました。1人の方が、全て担当してくれるので、変な待ち時間なくやってもらえます。仕上がりも満足しています。
【再来人気No.1】カット＋カラー＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもお世話になっています。
いつもやってもらっている担当者が予約いっぱいだったので、今回は別のスタイリストさんに。
カラーの色とかいつもやっている担当者に連絡取ってくれたりしてくれました。
髪の量が多くて重たかったのですが、だいぶ軽くなり、大満足の仕上げになりました。
ありがとうございました。
【再来人気No.1】カット＋カラー＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
こちらがヘアースタイルとカラーを悩んでいたところ、的確にアドバイスしてくださり、とても助かりました！
お話しも楽しくて時間があっという間に過ぎた感じがしました。
最後の最後まで丁寧に対応してくださって仕上がりも満足です！
カット＋フルカラーorグレイカラー+MARBB/￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
この度はありがとうございました。
髪を伸ばしている過程だったので整える程度でしたが、とても扱いやすくなって良かったです。
初めて行ったので勝手が分からず、皆さんお忙しそうだったのでロッカーを勝手に使ってしまいました。すみませんでした。
☆1日UVケアor梅雨のエイジングケア塗布☆カット＋シャンプー＋MARBB
[施術メニュー]
カット、その他
前回より少し短めに切って毛先の方の重たさを調整していたいました。まとまりやすくなった気がします。
要望汲み取っていただきありがとうございました。
【AURORE4周年記念】カット＋アディクシーカラー＋高保湿4STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
仕上がりとても満足しましたー！
【新規クーポン人気No.2】カット＋アディクシーカラー＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ありがとうございました！
若い人のコメントが多かったので、
60代で行ってもいいお店なのかと…心配しましたが…
私のわかりにくい希望の髪型の説明も、すぐ理解してくれて、とても助かりました。
仕上がりもすごく気に入ったのですが、初来店だったかもしれませんが、お値段もとてもリーズナブルでした。
また、次回もお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
【迷ったらコレ!!】カット＋カラー＋高保湿4STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつも満足です。
【学割U24】☆当日割☆カット＋シャンプー+MARBB￥3500（担当者指名不可）
[施術メニュー]
カット、その他
肩くらいの長さから、耳が隠れるくらいの長さにカットしてもらいました。イメージ写真を見てもらい、私に合った長さと形と色を決めました。今回も希望通りの仕上がりとなりました。毎回異なる希望に応えてもらい楽しませていただいています。
【白髪ぼかし】カット＋カラー＋ハイライト(ホイル7枚）+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
何度か利用させて頂いてます。
いつも指名なしでお願いしてたのでこれからこうしたいという話だったけど今回は今どうしたら良いか、ここをこうしたら希望通りになると言う事をハッキリ教えてくれてとても明るい気持ちで帰れました。次回髪を切る時には是非お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
引っ越してきて、初の美容院で、口コミもいいのでこちらのお店に行かせていただきました。久しぶりの美容院でとっても楽しみにしていました！
接客は丁寧でした。
要望を伝え、やっていただきましたが、気になった点がいくつかありました。耳に水が入るのはいいのですが、ちゃんと拭いていただきたかったです。ドライヤーも根元までしっかり乾いておらず半乾きで帰されました。
そして、仕上がりですが、写真とはかけ離れていました。顔周りレイヤーが全然ありませんでした。
とっても楽しみにしていたのに、とても残念でショックでした。
できないのであれば、初めからできないと言ってもらった方が良かったです。
とても丁寧に接客されていたからこそとても落ち込みました。
【再来人気No.1】カット＋カラー＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しおり様
この度は当店にお越しいただき、誠にありがとうございました。
せっかく初めてのご来店を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、施術や仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
耳に入ったお水の拭き取りやドライヤーでの仕上げなど、本来あってはならない配慮不足があり、不快な思いをさせてしまいました。また、カウンセリング不足によりご希望のスタイルをきちんと形にできなかったこと、深く反省しております。
美容師として当然の責任を果たせていなかったと痛感いたしました。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術や接客の姿勢を見直し、改善に努めてまいります。
もしご都合がよろしければ、店長が責任をもってお直しをさせていただきます。少しでもしおり様のお気持ちが和らぎ、ご希望に近づけるよう誠心誠意対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 石塚貢一
天井が多角開放感のある店内で、インテリも落ち着いいて、でも、堅苦しくなく居心地良い空間です。また、鏡や椅子や、シャンプー台なども座り心地よく、iPad借りれるので時間気にならなかったです！
元々強いくせ毛でずっとストレートをかけていましたが白髪ケアにシフトしたく、ストレートの部分にパーマをかけていただきまさた。難問にも、色々考えてくださり、こちらの意向を汲んでくれて、パーマ柔らかく仕上がって、気に入ってます!有難うございました。
【ダメージレス】酸性デジタルパーマ＋高保湿3STEPTr+MARBB
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
オーロル(AURORE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
