スプルース(spruce)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/9/19
- キャンセルポリシー・キャンセル料請求について
- いつもspruceをご利用いただきありがとうございます。
近年、急なキャンセルや遅刻等が増えており他のお客様に影響が出てきております。お客様のご来店を待っているスタッフの時間ロスやコストを鑑み、２０２５年１０月１日よりキャンセルポリシーの変更及びキャンセル料請求システムを導入することとなりました。
キャンセルポリシーは以下の通り新規のお客様に関してはキャンセル料請求のメール送付システムを
１０月１日より導入いたします。既に会員のお客様に関しても同システムを利用しキャンセル料請求をしていくことになります。
開始時期が決まりましたら、改めてお知らせいたします。
やむを得ない理由もあるかとは存じますが、今後もご来店が難しくなった場合はなるべく早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからもspruceをご贔屓くださいますと幸いです。
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