- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
かなり量をすいてもらって軽くなったので良かったです!もう少し伸びてきたら強めにレイヤーを入れてもらいたいと思います!ありがとうございました!
【FILMSオリジナル骨格診断カット☆】カット+TOKIO2stepトリートメント/6200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
かな様
先日はFILMS kashiwaをご利用いただき
誠にありがとうございました!
口コミへのご返信が大変遅くなってしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
その後髪の調子はいかがでしょうか?
かな様のまたのお越しをスタッフ一同
心より楽しみにお待ちしております!^^
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
今回、初めて黒染めをしたのですが、とても綺麗な仕上がりにして下さり、ありがとうございました!
また、よろしくお願いします!
「全員OK!!」カラーの最高級品質★イルミナカラー¥10650
[施術メニュー]
カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
moon様
いつもFILMS柏をご利用頂きありがとうございます!♪
卒業式前の大切なカラーもお任せくださりありがとうございました!
ハイトーンから黒髪へイメチェンでしたが、
とってもお似合いでした!
卒業式当日のヘアセットもお任せくださりありがとうございました^^
私がアシスタントの時からずっとお任せして下さり、
本当に嬉しいです( ; ; )
改めてご卒業おめでとうございます!
moon様のヘアをこれからもお任せ頂ける様により一層頑張りますので、
これからもよろしくお願い致します!
FILMS柏 SARA
担当スタイリストの方にはいつも丁寧に対応していただき満足しています。ありがとうございます。
ただ、今回もアシスタントの方に残念な気持ちになりました。
今回トリートメントをしてくださった方、前回カラーをしてくださった方、どちらも同じ男性の方だったと思います。
素敵なスタッフさんが多いので今後も通いたいと思っているのですが、可能であればこの方には施術しないでいただきたいなと思いました。
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー+プレミアムトリートメント/14560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
はる様
いつもFILMSをご愛顧いただき
誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをいただきまして
有難うございます。
いつも期待を持ってお越しいただいているのにも関わらず
ご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきました内容につきまして真摯に受け止め、
スタッフとしっかり共有をさせていただきました。
今後同じ思いをされることがございませんよう
技術サービスの向上に努めてまいります。
はる様のまたのお越しを心より楽しみにお待ちしております。
貴重な口コミをいただき有難うございました。
FILMS kashiwa 岸上咲里
最高です
また行きます(^^)
【人気NO1!!】骨格診断カット+カラー+2stepトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
この度はFILMS柏店にご来店頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます^^
髪質、骨格に合わせてカットさせて頂きましたので
また2ヶ月前後を目安にご来店頂けたら嬉しいです♪
次回も楽しみにお待ちしております!
FILMS柏 momoko
いつも満足のいく仕上がりにして頂いているので、2年ほど前から1、2ヶ月に一回のペースで通っていました。
今回のカラーは前回と同じでお願いしたのですが、髪を乾かしている時点でインナーに色が入っておらず、根本だけ染まっていてその下は色落ちしてしまった時と同じ状態でした。アシスタントの方もスタイリストさんも気づいていたと思います。
乾かしてカットが終わっても何も言われなかったので色が入っていないとスタイリストさんに伝えると、前回よりも色が薄いのでカラーを入れ直すか聞かれました。
別日に無料でカラーを入れるとは言ってくれましたが、家から遠く柏に行く予定もなかったため大丈夫と言いました。
染まっていないと思っていたなら先に謝って欲しかったです。
伝えてから対応はしてくれましたが、長く通っていて信頼していたのでとても残念です。
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー+プレミアムトリートメント/14560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ぱんちゃん様
いつもFILMS柏にご来店頂きありがとうございます。
信頼してお任せ頂いているのにも関わらず、このような事が起きてしまい、本当に申し訳ございません。今回はピンクシャンプーですでにピンクだったインナーを、前回と同じカラーになるように選定させて頂きましたが、おそらくカラーの後のトリートメントでお色味がいつもより流れてしまったのだと思います。
トリートメントを流した際にアシスタントともっと連携をとって確認をしていれば起こらなかった事だと思います。
前回よりも薄いお色味になってしまったことに早く気付かなかったこと、本当に申し訳ございません。
今後この様な事が2度と起こらない様にスタッフ一同技術を見直し、しっかりと連携をとって行きたいと思います。
楽しみにご来店頂いたのにも関わらず悲しい思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
FILMS柏 SARA
今回は施術していただきありがとうございました!
レイヤーを入れて貰ったおかげか友達から痩せた?と言われました!この髪型にして正解でした!
【FILMSオリジナル骨格診断カット☆】カット+TOKIO2stepトリートメント/6200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
momo様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!
仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います!
レイヤースタイルとても可愛かったです(^^)!
その後スタイリングなどお困りのことなどありませんでしょうか?
何かありましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏 大石一輝
カットもカラーもトリートメントも、ひとつひとつ丁寧に説明していただき、安心して過ごすことが出来ました。仕上がりもとても可愛くて満足しています。またお願いしたいです。
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー+プレミアムトリートメント/14560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ねこやま様
先日はご来店下さりありがとうございました!
ねこやまさまの骨格や雰囲気に似合わせながら
施術させて頂きましたが、気に入って頂けたようで嬉しく思います♪
その後スタイリングなどいかがでしょうか?
何かご相談ありましたらお気軽にご連絡くださいね^^
ねこやま様の次回のご来店、楽しみにお待ちしております!
FILMS柏 SARA
髪の毛がめちゃくちゃ傷んでるのにそれに合わせて色んな提案してくれてありがとうございました!
毎回美容室が楽しみです!
【全員OK!!!】骨格診断カット+フルカラー+2stepトリートメント¥13860
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
きらら様
いつもFILMS柏をご利用くださりありがとうございます!
前回のピンクからイメージチェンジで
ハイトーンにさせて頂きましたが、気に入って頂けたようでとても嬉しく
思います♪
次回のデザインカラーもとびっきり可愛くします^^
きらら様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!
FILMS柏 SARA
今回も素敵なヘアスタイルにしていただき、ありがとうございました!担当者さんのカラーセンスが本当に素晴らしく、仕上げに巻いてくださったスタイリングもとても可愛くて大満足です。春の訪れを感じるような、明るく華やかな気持ちになりました!
毎回、丁寧で素晴らしい施術にとても感謝してます!これからもどうぞよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
カイ様
いつもFILMS柏をご利用頂き誠に有難うございます!
ご購入頂いたオージュアのアウトバスでケアしていただいているので、
髪の毛の状態がとても綺麗でした!
春らしい華やかな雰囲気になりましたね(^^)
喜んで頂きこちらも大変嬉しいです!!
いつも大変嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
大変励みになります!
また日常が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させて頂きます。
ご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏 ディレクターMIHO
いつも丁寧なカットありがとうございます。また次回もよろしくお願いします!
[全員OK!!]骨格診断カット+TOKIO2Stepトリートメント/6710
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
マリン様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうがざいます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
何か気になることありましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏 大石一輝
いつもレイヤーカットでお願いしています。レイヤーを後ろにもたくさん入れ、扱いやすいように量を調整していただきました。毎回したい髪型にしていただけるのですごくうれしいです。ありがとうございました!またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
lam様
いつもFILMS柏をご利用頂きありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます( ; ; )
今回もたっぷりレイヤーを入れさせて頂きましたが、
とってもお似合いでした^^
気に入って頂けたようで私もとっても嬉しいです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^
FILMS柏 SARA
何度か来店していますが、担当者さんがとても丁寧にヒアリングをしてくださるので毎回大満足の仕上がりです。
いつもありがとうございます!
また次回もお願いします。
【オージュアでうる艶髪に★】骨格診断カット+オージュアトリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
いつもFILMS柏店にご来店頂きありがとうございます♪
髪の毛の調子もご来店のたびに良くなっているので
このまま継続してメンテナンスしていきましょう!
季節の変わり目で髪のお悩みも変わっていくので、
また次回ご来店時も何でもご相談ください^^
次も楽しみにお待ちしております!
FILMS柏 momoko
帰宅したら左右の長さがかなり違っていて
結んでも左右で長さが違うのがわかるくらいでした。
カラーも特に中の方が根元が明るくて毛先が
暗すぎて悲しかったです。
お直ししますか?と声かけも無く
忙しそうだったので普通の事なんですかね?
【大人気menu!!】極上のツヤと透明感!!骨格診断カット+イルミナカラー¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
エリ様
この度は沢山の美容室がある中、FILMS kashiwaをお選びいただき、
誠にありがとうございました!
口コミ全て拝見させていただきました。
カットとカラーのお仕上がりに関しまして、大切な髪を
ご指名してくださり任せてくださったのに、
私の技術不足により悲しいお気持ちにさせてしまったこと、
私からお声がけができていなかった事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
もうご来店いただくことは難しいのは承知の上ですが、
もし可能でしたら、カットとカラーのお直しをさせていただきたいです。
重ねてになりますが、せっかく楽しみにご来店いただきましたのに
ご期待を裏切る形になってしまった事、
誠に申し訳ございませんでした。
FILMS kashiwa 岸上咲里
長い時間の施術で大変だったかと思いますが、素敵なハイトーンカラーにして頂きありがとうございました!
また次回もよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
moon様
いつもFILMS柏をご利用頂きありがとうございます!
久しぶりのハイトーンカラー、
お任せして下さりありがとうございました♪
ペールラベンダーとってもお似合いでした^^
黒髪になってしまうまであと少しですが、最後のハイトーンカラー楽しんでくださいね♪
次回も楽しみにお待ちしております^^
FILMS柏 SARA
カットの際に細かく確認いただき、好みの髪型と長さに、そしてサラサラに仕上げていただき大変感謝しています。
トリートメント工程の説明も分かりやすくて安心でした。
ありがとうございました!
【業界最高級TRケアプロ使用☆】骨格診断カット+TOKIOプレミアムplusTR/10700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
かづさん様
先日はFILMS柏にご来店下さりありがとうございました!
カットとトリートメント、気に入って頂けたようでとても嬉しく思います♪
その後、スタイリングやケアなどいかがでしょうか?
ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいね^^
是非またお任せください♪
かづさん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
FILMS柏 SARA
今回受けたトリートメント!サラサラでびっくりしました。
また、次回も受けたいと思います。
スタイルもとても気に入りました。
しばらく、こちらでお願いしてもいいかな、な感じです。
【FILMSオリジナル骨格診断カット☆】カット+TOKIO2stepトリートメント/6200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
この度はFILMS柏店にご来店頂きありがとうございました!
また口コミのご協力もありがとうございます!
今回、カウンセリングもさせて頂きより似合う髪型を
ご提案させて頂きました!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
トリートメントも効果を実感して頂けてよかったです!
他にも梅雨時期におすすめのトリートメントもございますのでぜひ次回もお待ちしております!
FILMS柏 momoko
カラーの相談にも丁寧に寄り添ってくださったので納得のいく髪色にすることが出来ました!施術中も沢山話しかけて下さり緊張が解れて楽しい時間を過ごせました。
【人気NO1!!】骨格診断カット+カラー+2stepトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
この度はFILMS柏店にご来店頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
カウンセリングで骨格や雰囲気等なりたいイメージを共有させて頂き
より良いスタイルをご提案させて頂きました!
私自身も緊張しやすいので、ミカ様にも少しでも楽しく、
居心地良く思ってもらえたら嬉しいです!
次回は5月頃のメンテナンスにおすすめです!
ご来店心よりお待ちしております♪
FILMS柏 momoko
毎回お世話になってます!
今回も素敵なカラーありがとうございます!
次回4月はカットも含めてお願いしたいです!
よろしくお願いします!
「全員OK!!」カラーの最高級品質★イルミナカラー¥10650
[施術メニュー]
カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
まい様
いつもFILMS柏をご利用頂きありがとうございます^^
こちらこそ毎回お任せ頂き、
嬉しい口コミまでありがとうございます!
今回もブルー系のカラーでしたが、
とってもお似合いでした♪
次回も可愛いカラーにさせて頂きます^^
4月のご来店も楽しみにお待ちしております!
FILMS柏 SARA
今回もとっっても可愛いカット、カラーにしていただきました!
前髪パーマもとっても楽しみです。
また次回もよろしくお願いします。
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー/11880
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
n様
いつもFILMS kashiwaをご利用いただき
ありがとうございます!
口コミへのご返信が大変遅くなってしまったこと、
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
その後髪の調子はいかがでしょうか?
n様のまたのお越しを心より楽しみに
スタッフ一同お待ちしております^^
FILMS kashiwa designer 岸上咲里
10年以上ロングだったのを、ブリーチして乾かすのが大変になったのをきっかけにボブにしよう!と急に思い立って当日予約しちゃいました…!
私にとってはビッグイベントになると思って、経験豊富なスタイリストさんが多いこちらのサロンに決めました!
細かな注文を忠実に汲み取っていただき、理想以上の仕上がりを見て、目がキラキラしちゃいました(^^)
今まで定期的にカットをしていなかったのですが、今後はボブで過ごそうと思ってるので、ずっとこちらに通おうと思ってます!
当日予約でこんなにも素敵なスタイリストさんに出会えて嬉しいです!!
シャンプーやドライをしてくださったアシスタントさんも、すごく丁寧に声かけをしてくださり居心地がよかったです(^^)
またお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
MEI様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!
今回ばっさりカット任せていただきありがとうございます!
とてもお似合いで可愛かったです!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
何か気になることありましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏 大石一輝
初めて骨格診断してもらってカットしてもらいました。
丸顔が気になっていたのですが、目立たなくカットしてくれました。
また、カラーもノープランだったのですが、アドバイスを頂きながら素敵なカラーにしてくれました。
ズボラな自分でもまとまり良くしてくれたのもほんとうに良かったです。
【人気NO1!!】骨格診断カット+カラー+2stepトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
けいこ様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!
カット、カラーともに仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
その後スタイリングなどヘアの調子はいかがでしょうか?
何か気になることありましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏
他店で染めた際に、すぐ色落ちしてしまい
色ムラも気になったのでこちらで染め直ししていただきました。
(担当スタイリストさんには1度お世話になってます!)
自分のイメージ通りのカラーに仕上げてくださいました!
また、色落ちとダメージが気になる事を伝えたら
シャンプーをおすすめして貰ったので
そちらを試しに購入。
結果、いつもなら1週間で色落ちしてしまうのですが
3週間ほどゆるやかな色落ちで長持ちしました!
しかも色落ちがかなり綺麗、、!
大満足すぎます!
またお願いしたいと思います^^
「全員OK!!」カラーの最高級品質★イルミナカラー¥10650
[施術メニュー]
カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
あすちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました^^
カウンセリングさせて頂き、お色味を決めさせて頂きましたが、気に入ってもらえた様でとても嬉しく思います♪
FILMSのシャンプーもおすすめさせて頂いて良かったです!
当日染めたカラーだけでなく、色落ちにもこだわってカラーの選定をしているので、
すごく嬉しいです^^
またお任せ頂けるのを楽しみにお待ちしております♪
FILMS柏 SARA
可愛いお姉さんで安心しました!
またお願いしたいです!
【人気NO1!!】骨格診断カット+カラー+2stepトリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
この度はFILMS柏店にご来店頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます^^
髪の毛の調子はいかがでしょうか?
だいたい2、3ヶ月ほどでメンテナンスをすると髪も綺麗に保てるので
梅雨前にぜひお待ちしております!
トリートメントも新しいものも増えましたので
髪質に合わせてまたご提案させて頂けたらと思っております!
またご来店心よりお待ちしております♪
FILMS柏店 momoko
親身になって自分に似合う髪型を決めてくださって、仕上がりも期待以上の仕上がりで来て良かったです。
地肌スッキリ☆mensカット+ショートヘッドスパ10min/6200円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
タツキ様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!
「仕上がりも期待以上の仕上がりで来て良かったです。」との嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
とても嬉しいです!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
何か気になるところがございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏
今まで同じ美容室に通い続けたことがなかったのですが、films柏さんにはかれこれ1年ほどお世話になっています!!
それもこれも、いつも丁寧に対応してくださる担当の方や、アシスタントの方々のおかげです!
私のような美容室慣れしてない人間でも、サロン全体の優しい雰囲気、丁寧なカウンセリングのおかげで安心しておまかせすることができました!!
1年の間にカットからパーマまで様々な施術をしていただきましたが、すべて大満足な仕上がりにしていただいています!感謝しかありません!!
また、毎日のヘアセットの仕方やホームケアのやり方まで、自分の髪質だったり技術力に合わせて丁寧に教えていただけるので、とても助かります、、!
ちょっとしんどい日も、鏡に映る可愛くして頂いた髪の毛をみていつも頑張れています!
世の中にfilms柏さんのような美容院がたくさんあればいいな~と思います!
美容室いい所ないかな~と探している人にぜひとも行ってみていただきたい美容室です!!
ありがとうございました!!
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー/11880
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
さき様
いつもFILMSをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、このような嬉しい口コミを貴重ななお時間の中で書いて下さり、
本当にありがとうございます!
嬉しすぎて、少し目頭が熱くなりました、、
さき様は初めてご来店された日から、とても印象に残っており、
とても明るく親切で、いつも担当させて頂いている僕の他に、アシスタントの方達にも
丁寧に接して下さり、さき様のおかげで僕達もとても元気とパワーを貰っていました。
任せて下さるだけでも感謝の気持ちでいっぱいなのに、
このような素敵なメッセージ、本当にありがとうございます。
さき様のヘアはこれからも僕が必ず素敵にいたします。
ヘアの事で悩んだ時でも良いですし、つらい事があった時でも僕で良ければいつでも
相談してください!
さき様にとって美容室が居心地の良い場所としてあり続ける為に、
これからもより一層、精進していきます!
この度は誠にありがとうございました^^
今後も是非、よろしくお願いいたします!
FILMS柏 宮本 悠利
いつも指名なしで伺ってますが、スタイリストさんはどなたもとても丁寧です。
仕上がりも毎回満足です!タイミングを逃して間隔が空いてしまう時も多いけど、カットの持ちが良いので困ることはありません。
アシスタントさん?のシャンプーと簡単なマッサージに関しては、かなり個人差を感じていて、リラックスできないことも多いのが気になるところではあります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
こっちゃん様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中口コミまでいただきありがとうございます!
今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います!
1ヶ月半~2ヶ月くらいのご周期でメンテナンスしてあげると綺麗な扱いやすい状態をキープしやすいのでまた気になることありましたらお気軽にご相談ください!
またアシスタントのシャンプー、マッサージのクオリティの差に残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことが無いようにスタッフに共有し、技術の見直し個々の技術力の向上、改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見お寄せいただいたこと心より感謝申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
FILMS柏 大石一輝
他店で気に入らなかったカットを見事に修正していただけました。パーマをかけたので痛みはしましたが、最小限にしてくれたり、料金も予約した金額より抑えてもらい、感謝しかありません。
以前の担当さんが辞めてしまい、しばらく彷徨ってましたが、またお願いしたいと思います。
[全員OK!!]骨格診断カット+コスメパーマor水パーマ/13900
[施術メニュー]
カット、パーマ
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
えりか様
この度は数ある美容室の中から
FILMS kashiwaをお選びいただき
誠にありがとうございました!
また、大変嬉しい口コミまでいただき
本当にありがとうございます...!
お仕上がりに関しまして、ご満足いただけて
本当に良かったです◎
痛みが出てしまっているとのことで、大変申し訳ありません。
お家で乾かす前のトリートメントを徹底していただいたり、
日々お使いのシャンプートリートメントを少し保湿力が高いものに
変えていただいたり、
定期的に美容室で内部補修トリートメントをしていただくと
かなり髪の強度が回復いたしますので
またお電話でも大丈夫なのでご相談いただけますと幸いです。
えりか様のまたのお越しを
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております^^
FILMS kashiwa 岸上咲里
本日はありがとうございました!帰ってからもかわいい!と写真を何枚も撮ってしまうぐらい素敵に仕上げてくださいました。カラーの時途中でこちらの体調が悪くなってしまった時も、ここで中断したらどうなるか、的確に話してくださり判断がしやすかったです。結果的に色味も理想的でした。
1つだけブローの段階で人が変わった時に、最初に見せた理想の髪型が共有されていなくて、前髪を下ろしますか?分け目どうしますか?と改めて聞かれたことが少し気になりました。
総合的にはとても満足しています!またよろしくお願いします!
[全員OK!!]骨格診断カット+フルカラー/11880
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
りり様
この度はFILMS柏へご来店頂き誠にありがとうございました。
お初めての担当でヘアスタイルの大幅なチェンジでしたので、
緊張などもされていたと思いますが、
気に入って頂き大変嬉しいです。
不安がないよう全ての施術においてご対応させて頂きますので、
今後も小さなことでもご相談下さい。
そして、ドライの際にアシスタントに共有が足りておらず申し訳ありませんでした。
その後ご希望スタイルを共有させて頂いており
よりご希望に近づけられるようにしております。
今後よりご満足して頂けるよう精一杯頑張りますので、
よろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
FILMS 柏 MIHO
今日はありがとうございました。
歴が長い人ならハイライト上手だと思いこんでました。
オンカラー が暗すぎてブリーチ消えました。
なんのためのブリーチだったのでしょうか、、、
悲しい気持ちになりました。
【トレンドのヘアに◎】骨格診断カット+フルカラー+インナーカラー/16260
[施術メニュー]
カット、カラー
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
ふじふじ様
この度はFILMS柏にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにも関わらずご希望に仕上がりにできず残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回インナーカラーの施術において、前回の暗めのカラー履歴を考慮し、髪への負担を抑えつつ、できる限り明るくできるように施術をさせていただきました。
ですがふじふじ様のご希望のお色を再現できず、ご期待に十分応えられなかったことを真摯に受け止めております。
今後、このようなことがないようにより一層技術を磨き、カウンセリングの質を高めることで、お客様お一人お一人のご希望に寄り添いながら、理想のスタイルを叶えられるよう精進してまいります。
また今回の施術について、何かご不安な点や気になることがございましたら、どんな細かいことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。 可能な限りフォローさせていただければと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
FILMS柏 大石一輝
セットの仕方など丁寧に教えてくださるのでとてもありがたいです。
実際の仕上がりも満足ですし、カット中もいろんな話ができて楽しいです。
[全員OK!!]骨格診断カット+TOKIO2Stepトリートメント/6710
[施術メニュー]
カット、トリートメント
FILMS 柏 ショートボブ/レイヤーカット/ボブ【フィルムス カシワ】からの返信コメント
k様
先日はFILMS柏にご来店いただきありがとうございました!
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
セットの仕方もぜひやってみてください!
わからないことや気になるところございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
FILMS柏
フィルムス 柏(FILMS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー