フェルナ(ferna)の口コミ一覧 (4/4)

初めてでしたが、お店の雰囲気も良くとても満足でした！
定期的にお願いしたいと思います！

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

お世話になっています。地毛からのカラーでしたがとても綺麗に明るく染めていただきました。最後のヘアセットも丁寧にレクチャーしていただきありがとうございました。（再現するのは難しそうですが笑）ここに来れば間違いなく素敵にしてくれると全信頼を置いている美容院です！

予約時のクーポン・メニュー

＜Web予約限定＞美髪お手軽スパコース15950→/13750

[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

ほぼ1年振りの来店でした。

丁寧な施術ありがとうございます。
ヘッドスパが本当に気持ち良くて寝てしまうぐらい癒されます！

今回からこちらに通うことになるので次回もまたよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

＜Web予約限定＞欲張りヘッドスパコース18150→/14850

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

娘が何度かお世話になっています。
いつも可愛い髪型にしていただき、親子共々満足しています。
またよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

今回も似合わせカットで大満足です！頭身浴も気持ち良くて寝てしまいました

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

言葉足らずなオーダーでも手際良く、満足いく仕上がりにしていただけました。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

美容院は高いということで行かせてもらえていなかったのですが久しぶりに美容院でした。なので、質問相談欄はきちんと埋めたつもりでした。

前日に「男性スタイリストを希望しますかにチェックが入ってたのですが、男性不在ですがよろしいですか？」と確認の電話がありましたがチェックしたつもりはなかったのですが、「大丈夫です」と伝えました。

多分ですが、一見さんお断りにした方が良い気がします。

雰囲気などはいいのですが、事前にWEBインタビューがあると入力していたのですが、そういったことへは触れず淡々と…という感じでした。

こんな髪型にしたいというのが特になかったので、結局前と同じような感じで、白髪染めがメインのようになってしまいました…
求めすぎなのかもですが、「こういう髪型が似合うと思いますよ！」と提案してくれたり、耳のキャップするときなどに声がけしてくれたりしたらよかったと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

カット+カラー+カラーケア(カラースパ+スコープ診断付)￥17050→￥11000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

仕上がりは気に入っているが、
終始気怠そうな感じで、居心地が悪かった。
髪型のイメージを話している時も、反応がなく聞いているかわからない。
早く終わって出たいという気分になったのは初めてでショックでした。

お店の雰囲気(内装)はよかったです。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつもカットで通ってて髪もショートなので短い時間で施術してもらえます！もちろん仕上がりも満足です。
忙しくてあまり時間をかけたくない方にもオススメです

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつも行っているところがなかなか予定と合わず、以前から気になっていたこちらでタイミングよく予約できそうだったので初めて伺いました。
担当して頂いた女性の方が受付時点からずっと真顔でした。歓迎されていないような空気に、個人情報など登録している時点で帰りたかったです。時折説明も高圧的に聞こえてしまい相談などできる雰囲気ではありませんでした。
カラーの色味について　ブラウン系ですかアッシュ系ですか　のようなざっくりした確認にびっくりしました。
最後の方は少し穏やかな印象もありましたが、それでも笑顔は一度もなく、次のお客さんにはにこやかに対応されていた様だったので人を選ばれる方なんだなと感じました。
来店前、接客についてのよくない口コミは目につかなかったのでこんなに悲しい気持ちになるとは思いませんでした。
お会計時の別のスタッフの方はにこやかに対応してくださっていましたし、お店の雰囲気自体はよかったので本当に残念です。

予約時のクーポン・メニュー

〈3ｒｄAnniversary〉カット+カラー+頭浸浴温スパ￥18700→￥11000

[施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ