- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
残念ながらもう行けません。
カラーで染まり具合を途中経過で様子はなく、
スタッフは携帯をみながら過ごしていました。
頭皮が今もヒリヒリしています。
お客さんから予約の電話が入ったら、嫌な顔をするところも見てしまいました。
トリートメント中に櫛が地肌にあたって痛かったですし、
その櫛がシャンプー台に当たる音も多く、工程は早いですが、乱雑な様子に感じ丁寧さは感じられませんでした。
残念ながらもう行けません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
umi様
この度はご来店有難う御座いました。
ご指摘真摯に受け止め改善させていただきます。
お客様からのご予約のお電話で不快な思いをするスタッフは当店にはいませんので、そちらだけ訂正させていただきます。
またお店の印象を操作するような口コミはお控えいただいておりますのでお気をつけください。
今後このような間違えた情報が口コミとして反映されることがないよう願っています。
お時間いただきましたこと心より感謝申し上げます。
いつもありがとうございます！！
カラーカットトリートメントをお願いすることが
ほとんどですが特にカラーは絶対にかかせません。
施術はもちろんのこと、シャンプーやトリートメントも
良いものを使っているので全て揃えたくなってしまう程
とてもお気に入りです♪
今後は髪質改善ストレートなどもやってみたいなと
思っています！！今後共よろしくお願いいたします！
●再来●【No,1お得クーポン】カット＋全体カラー＋oggiottoTR￥13.000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
いつもご利用頂き有難う御座います♪
そして大変嬉しい口コミ嬉しいです☆
これからもまりん様にご満足頂けるよう精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
次回のご来店も楽しみにお待ちします！！
いつもありがとうございます♪
トリートメントから髪質改善ストレートに変更し、髪の毛もさらさらになりました。気になってたうねりも改善され、よかったです！また時間作って、伺いますのでお願いします！
【プレミアムクーポン】カット＋全体カラー＋髪質改善TR￥15.400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
xiaxuli76様
いつもご利用ありがとうございます！！
その後髪の状態はいかがでしょうか？
これからもxiaxuli76様にご満足いただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしてます☆
席数も少なく、静かに過ごせるのでとても気に入っています。
ベッドスパがとても気持ち良く、アロマのいい香りでリラックスできました。
次の日も顔のむくみがビックリするくらいとれていて目がパッチリでした！そのお陰で顔面も盛れてとてもいい1日になりました♪
次回もアロマスパお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
まー様
いつもご来店ありがとうございます(^^)
アロマスパ気に入って頂けたようで嬉しいです！
夏は皮脂汚れなどのお悩みも増えると思うのでクレンジングでスッキリする事も出来ます^_^
またのご来店心よりお待ちしております♪
4歳の娘のカットをお願いしました。
とても優しく接してくれて、娘も大人しく座っていられました。
自宅に帰ってから、カットしてもらったことを喜んでパパやお姉ちゃんに自慢していました！
かわいくしてくださりありがとうございました！またお願いしたいです！
【新入生☆U24特別クーポン】カット
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
みちや様
お子様のご予約ありがとうございます(^^)
喜んでいただけて良かったです！
また是非ご来店お待ちしております^ ^
好みのカラー、艶にしていただきました。
日々のケアについても、髪質のことを考えてアドバイスくださいました。ありがとうございました
【☆子育て応援クーポン☆】カット＋艶カラー＋３stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
みちゃ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後前髪はいかがでしょうか？
何か気になることがありましたら、ご相談ください。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
サブスク3回め。前回はスパ追加、今回は広がりにアドバイスで、縮毛矯正（20,900）追加。シャンプー後のケアが楽になりました
ホットペッパーでは当日施術で予約メニュー金額を下回れば支払い金額、追加の場合は予約金額しかポイント加算されないので… 追加を考える際（ポイ活してるので）少し悩みます。当日良いアドバイスをもらえば追加を考えたりするので追加分も加算対象にして欲しいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
ご利用ありがとうございます。
ストレートをかけて楽になっていただけて安心しました。
お店では追加メニューのポイント加算が出来ないようになっているため、マヤ様のようなお客様のご希望に添えないことがとても残念です。
こちらのなりたいイメージに合わせたヘアスタイルを自分の髪質や骨格に合わせて提案してくれて毎回とても満足しています。お話もとっても楽しくて、施術時間も楽しく過ごせます。他の店だとどうしても自分でちょっと直したくなるスタイリングになることが多いのですがこちらのお店ではそのままお出かけできます。
今回のスタイルもとても気に入っています。またどうぞよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
はな様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして大変嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりご満足頂けて嬉しいです。襟足のくせなどスタイリングしにくいことがあれば
ご連絡ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしています。
いつも笑顔で考えて下さりありがとうございます！
カラーは初めて自分のなりたい色にして頂き大満足です！
ストレートもサラサラになりブローも楽になりました。
また色々となりたいヘアーを考えて欲しいと思っています。
また宜しくお願いします！
【３回目の方限定】15%OFF ※単品メニューはご利用いただけません
[施術メニュー]
縮毛矯正
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！
大変嬉しい口コミ嬉しいです☆
また次回もお会いできるの楽しみにお待ちしてます！！
なりたいイメージ通りにカットしてもらいました。
スタイリングのやり方も教えていただき助かりました。
またお願いしたいと思います。
【２回目の方限定】20%OFF ※単品メニューはご利用いただけません
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
ご利用ありがとうございます！
その後の状態はいかがでしょうか？
また次回のご来店もお待ちしております！
とても優しく気さくにお話ししてくださるスタイリストさんで最後までリラックスできました。
カウンセリングも丁寧に聞いて提案してもらえました。わからないことは何でも聞いてください、とおっしゃっていただき安心して相談できました。
カットの仕上がりもとても扱いやすくてなったし、カラーもとても綺麗に染められていて最高です。
【★新生活★】春のツヤ髪♪カット＋艶カラー＋oggiotto３ステップTR￥8.800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後、スタイリングなど気になることはございませんか？？
何かありましたら遠慮なくご相談ください。
この度は遠方にもかかわらず、当店を選んでいただきありがとうございました。
口コミも大変嬉しく思います、またのご来店をお待ちしております。
オプションの説明を丁寧にしていただき、カットだけの予定がトリートメントを追加しました。
一方、カウンセリングや施術がやや雑に感じられました。例えば：
・シャンプーの時に毛先が暴れて顔や耳に当たっていました。
・修正できたので問題ありませんでしたが、オーダーの確認不足でカットが希望の長さと違っていました。
・カット中に強い癖が出たが、特に説明なくストレートアイロンで伸ばしてカットを継続されました。
多少の癖が出ることは了解していましたが、誤魔化されたようであまり良い気持ちがしませんでした。また、普段のスタイリングで整うか不安になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
最初のカウンセリングで毛先は揃える程度と確認の上でカットを進めましたが、その後2.3センチとおっしゃっていただき、私の揃える程度と長さの共有ができていなかったのだと思います。
大変申し訳ございませんでした。
その場でおっしゃっていただいたことを最後までお答えし、対応しましたが。このような口コミのお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
癖が強く毛量が多いことから、確実に跳ねてしまうことを何度も説明し、跳ねたくなければ長さを出して重みを残した方が良いことをお伝えさせていただきましたが、
ご要望の毛量を少なくすることを第一優先とした結果、ハネが出てしまったこと、お仕上げはより綺麗な状態をと思いアイロンを使ってしまったこと。
大変申し訳ございませんでした。
自分にどんな髪型が似合うのかもわからず髪型迷子になっていたのですが、ご相談させていただきながら、とてもしっくり来る髪型にしていただきました。
最近は髪のケアを全くしていなかったので、これからはケアも頑張ろうと思いシャンプートリートメントも買わせていただいたので、使うのが楽しみです！
【２回目の方限定】20%OFF ※単品メニューはご利用いただけません
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
まあな様
先日はご来店ありがとうございました。ツヤのある暖色系のカラーがお似合いでした。
oggi ottoのセラムとマスクは本当におすすめなのでぜひ次回感想を聞かせてください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
子連れで初めて利用しました。
ツーブロックの刈り上げでお願いしました。
要望通りに詐術していただきました。
白髪へのケアも教えていただき助かりました。
子どもへの配慮もありよかったです。
また利用したいと思います。
【新規限定】似合わせカット＋oggiottoシャンプー
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
Westin様
ご来店ありがとうございました^_^
ヘアスタイルについて何かございましたら遠慮なくご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
サロンの場所が行きやすく２度目になります。
落ち着いた雰囲気で、カット、カラー、トリートメントをお願いしましたが、どれも満足する仕上がりです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
aiko5022様
この度は再来くださいましたこと心より感謝致します。
そしてお褒めのお言葉大変嬉しいです。
次回もご満足頂けますよう、しっかりと施術させていただきますのでよろしくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
美容室は初めてご利用しました！
施術する前に、こちらの要望を入念に確認してから取り掛かっていただきありがとうございます！
時間はあっという間に終わり、仕上がりも大変満足致しました！
メニューの調整もありがとうございます！
またご利用したいと思います！
【★新生活★】春のツヤ髪♪カット＋艶カラー＋oggiotto３ステップTR￥8.800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
リクルーター様
この度は数ある美容室から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
そして大変嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりご満足頂けたことが何より嬉しいです。
次回ご来店の際もお好きなご要望を何なりとお申し付けくださいませ！
次回もご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
前回よりカラーのもちがよくなり満足です。
定期的に通いたいと思います。
【☆午前指定☆】カット＋艶カラー＋３stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
はんず様
この度もご来店ありがとうございました^_^
ご要望があればその都度ご相談下さいませ♪
またのご来店お待ちしております(^ ^)
せっかく美容室に行くなら仕上がりにがっかりしたり、後悔したくないと思うので好みや希望を細かく伝えるのですが、
希望通りに仕上げてくれるので家に帰ってからもずっと大満足。
今回は前髪縮毛矯正でしたがカラーもカットもいつも大満足です。しかもトリートメント後はしばらく髪の毛がサラサラで気分があがります。
【限定クーポン】前髪縮毛＋前髪カット＋oggiotto
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
maa様
いつもご利用ありがとうございます。
そして大変嬉しい口コミありがとうございます。
これからもmaa様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております☆
来店は2回目でしたが、ヘッドスパは初めてでした！
髪質も落ちていることと、頭痛がある事、睡眠の質も悪いとお伝えしたところ、それに見合ったコースをお勧めしてくださり本当に親切で丁寧な施術をして頂きました。
気持ちよくて寝てしまうくらいです！
とてもフランクで楽しい会話をしてくださり、本当に素敵な方でした！
また是非行きたいと思います！！
【２月限定】疲労回復◎快眠アロマスパ４５分 頭痛/目の疲れ/小顔効果
[施術メニュー]
ヘッドスパ
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
まあ様
いつもご利用ありがとうございます。
その後お身体の調子はいかがでしょうか。
またお辛い時はいつでもご利用くださいませ。
またのご来店お待ちしております★
他店でカラーをした後は髪がきしんでいたのですが、カラーとトリートメントを一緒にお願いした所、全くきしまずサラサラ感が続いて驚きでした。
心地よいお店の雰囲気、シャンプーの力加減も絶妙で毎回とても気持ちよくて癒されます。こちらに通い初めて髪がキレイと誉められることが増え、これからもずっと通い続けたいと思います。
【３回目の方限定】15%OFF ※単品メニューはご利用いただけません
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
あぶちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
oggi ottoのトリートメント気に入っていただけて嬉しいです。
今後も癒しの時間を提供できるよう努めてまいります。
いつも遠くからお越しいただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
とても静かに落ち着いて過ごせました。
トリートメントもして頂いてサラサラになりました！
また行きたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
この度は数ある美容室から当店をお選びいただきありがとうございました！！
ゆったりとした作りの店内で心穏やかな時間をお客様に過ごしていただきたい。
そんな思いの困ったottoで御寛ぎいただけましたこと、とても嬉しく思います。
トリートメントは目安3週間くらいで再度重ねますと持続性が更に増すのでオススメです♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
何度もリピートしています。
いつも気持ちのいいシャンプーをありがとうございます。
オプションでアロマスパを付けますが、とても癒されます。
カラーも好みの色にして頂き大満足です。
女性のスタッフさんしかいないので安心してお任せできます。
またよろしくお願いします。
【限定クーポン】前髪縮毛＋前髪カット＋oggiotto
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます！！
そして大変嬉しい口コミありがとうございます☆
当店は癒しをコンセプトに丁寧かつゆったりとした空間作りを心がけています。
y様にとって通いやすい美容室であれるよう、これからも精進して参ります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪
来店前から悪い口コミが多い印象で、それらの口コミに対する返答もどれも喧嘩腰で客側に非があるような書き方ばかり目立ち不安でしたが、
元々行きたかったサロンと予定が合わなかった為、今回だけ駅から近くて安いという理由で選びましたがやっぱり残念な結果でした。
カラー剤が顔についているのに「このまま置きますね～」と去ろうとするので流石に声を掛けました。
シャンプーが雑すぎて驚きました。動作がガサツで手が顔にベタベタ触れて非常に不快でした。
シャンプー後もドライヤーを中断され、流せていない部分があったのか（説明していただけませんでした。）もう一度シャンプー台に戻されました。
ストレートアイロン中も後ろ髪を突然顔にバサリとかけられて不快でした。普通顔にかかる場合は一言かけないでしょうか。
もともとカットも希望がありましたが、任せるのが不安すぎて頼みませんでした。
担当者の名前がわかりませんが、最初から最後までずっと不快な時間でした。
【★新規★迷ったらコレ★★】カット＋艶カラー＋oggiotto３ステップTR￥8.800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
resort salon otto【リゾートサロン オット】からの返信コメント
この度はご来店前から印象が悪かったにも関わらず足を運んでいただけたこと
心より感謝致します。
丁寧にご指摘いただき、お店全体としてしっかりと見直せる機会となりました。
貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。
ご指摘を真摯に受け止め必ず今後のottoの成長としていきます。
丁寧かつ、癒しの時間を提供できるお店造りをこれからも目指していきます。
リゾートサロン オット(otto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
