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  7. 3ページ目
ファーストクラス 宝木店のお店ロゴ

ファーストクラス宝木店

ファーストクラスタカラギテン

  • 栃木県宇都宮市細谷町710-1アクロスプラザ内
  • アクロスプラザ宝木内_トリセン隣_宮環県道3号線、宇都宮環状線沿い。
サロン平均
4.49
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まみゅうさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長年行きつけの美容院があったのですが、担当の方がお辞めになった事もあり、初めて利用させて頂きました。以前通っていた美容院より安価で、所要時間が短いのがとても有り難かったです。
    ロングから30cm程カットしてショートヘアにしたのですが、髪のクセや生え方などを考慮して、今後自分でセットする時のアドバイスもいただきました。
    次回も是非使わせていただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    まみゅう様
    このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。

    施術やアドバイスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    今後もお客様に合わせたスタイル提案を心がけてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
    また伺わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤いエキス配合】Nドットグレイカラーリタッチ3cmまで

    [施術メニュー] カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ゆか様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • マリモさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は明るく、きちんと髪型について聞いていただき満足のいく施術でした。
    このお値段でこのサービス、今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日も予約OK♪】カット+サラ艶2STEPトリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    マリモ様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • こなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も子供がお世話になりました。
    仕上がりに満足していました。
    低料金で利用できるのが嬉しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】高校生以下シャンプーカット¥2200

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    こな様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • まめちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪を切る事にはあまり時間やお金をかけないタイプなので、この金額で予約が出来て、30分程度で完結して頂けるのはすごくありがたいです。

    安い、短いからといって、サービスの質は低いわけではないと感じましたし、必要なアドバイスなどの最低限のコミュニケーションはありました。

    ショッピングセンターに隣接しているので、駐車場の心配もなく、買い物ついでのすきま時間で済ます事ができるため、今後もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美に♪】カット+炭酸スパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    まめちゃん様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • くりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪と全体的に整えていただきました。
    時間があれば今度はカラーもお願いしたくなりました。
    とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    くり様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    ぜひカラーもお任せください!

    ご来店お待ちしております!

  • くーみんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際良く施術して頂きました。仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    くーみん様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • ママちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間をかけたく無かったので
    丁寧ながらテキパキとして頂き大満足です
    またお伺いします

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラー全体染め+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ママちん様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • こたちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際良く要望通りの仕上がりで大変満足です。お話も楽しくて時間が経つのが早く感じました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    こたちゃん様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • ミルクさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りのツルツル縮毛になりました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さらさらストレートヘアに♪】縮毛矯正+カット+うる艶トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ミルク様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • めぐみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを聞いていただきながら、丁寧に施術をしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な透明感】イルミナカラー

    [施術メニュー] カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    めぐみ様

    ご来店誠にありがとうございます。

    気に入っていただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

  • はにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お昼の時間帯にも関わらず丁寧にカットしてくださいました!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    はに様

    ご来店、誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております。

  • 豆腐娘さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズな施術でした。お安くカットしてもらえて、仕上がりも満足です。今後も通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    豆腐娘様

    ご来店誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

  • ごまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回初めて白髪染めとカットをお願いしました。予定では1時間半位となっていましたが、ほぼ時間通りに終わりました。カットも良いと思います。ただ、よく染まったのが白髪部分で黒髪部分は暗めになっていたので普通のカラーとカットでお願いしても良かったのかなとも思います。次回はもう少し明るめにしたいのでカラーをお願いしようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラー全体染め+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ごま様

    この度のご来店誠にありがとうございます。

    カラーの色味が、ご希望より暗くなってしまっっとのこと、ご期待に添えず、誠に申し訳ありませんでした。

    またご来店いただけた際は、入念に髪質を診断してカラー材を調合させていただきます。

    貴重なご意見の投稿ありがとうございました!

  • えさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    託児室のある美容室がなかなか見つからず探してたところここの美容室を見つけました。施術中の合間に小窓から託児室の様子を見ることが出来たり子どもの笑い声が聞こえて楽しんでるなーと安心して施術を受けることが出来ました。初めてでしたが希望のカラーに染めていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファッションカラー全体染め

    [施術メニュー] カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    え様

    託児室のご利用での来店、誠にありがとうございます!

    安心いただけたことと、髪色も気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    口コミ投稿ありがとうございます。

    またのご来店お待ちしております!

  • ロボッチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただき満足 またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1メニュー♪】Nドットグレイカラーリタッチ3cmまで+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ロボッチ様

    気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    口コミ投稿ありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております!

  • くーみんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際良く 丁寧に施術して頂き 毎回時間内に仕上がり満足です。おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    くーみん様

    ご来店誠にありがとうございます!

    気に入っていただけて、とても嬉しいです♪

    またのご来店お持ちしております!

  • だいきママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのの来店で不安でしたが、優しく接してくださり、ありがとうございました。
    想像以上の仕上がりで満足しています。
    定着しての美容室が見つからなくて転々としてましたが、満足の仕上がりでしたので、これからも通わせていただきたいです。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラー全体染め+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    だいきママ様

    初めてのご来店、誠にありがとうございます!

    気に入っていただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お持ちしております!

  • なまけものさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に接客して頂き、とても楽しいお話しであっという間に仕上がっています。
    カットもカラーもとても気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1メニュー♪】Nドットグレイカラーリタッチ3cmまで+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    なまけもの様

    いつもご来店誠にありがとうございます♪

    気に入っていただけてとても嬉しいです!

    またのご来店お持ちしております!

  • フミフミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りの仕上がりでした。
    白髪が目立たないといいのですが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤い成分配合で艶やか】Nドットグレイカラー全体+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    フミフミ様

    ご来店誠にありがとうございます!

    希望通りと気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    またのご来店もお待ちしております!

  • りんりんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをしていただいて、短時間でカットが終わりました。セルフコーナーもあるので、カット後にセットすることもでき、便利です。それでこの金額は安いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ネット予約平日限定】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    りんりん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    カウンセリングからカットまで、お客様にリラックスしていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて嬉しいです。
    セルフコーナーもご活用いただきありがとうございます!

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ファーストクラス宝木店

  • みきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スッキリしたショートボブにしていただきました。ハネなくなったのでお手入れ楽チンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1メニュー♪】Nドットグレイカラーリタッチ3cmまで+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    みき様

    この度は素敵な口コミをありがとうございます!
    お手入れが楽になったとのこと、とても嬉しいです。

    お客様に似合うのはもちろん、日々のスタイリングが簡単になるように、髪質や生え癖に合わせてカットさせていただいております!

    ぜひまた、髪のことで気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ファーストクラス宝木

  • はるまるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にやっていただいており、お気に入りの美容院です。以前初めてカラーをした時も、丁寧な対応をして頂けました。またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2025年3月~平日限定クーポン】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    はるまる様

    いつもご来店誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    またのご来店お持ちしてますね!

    ファーストクラス宝木

  • みゆりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも安くて助かってます!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニックカラー♪】ナシードグレイカラーリタッチ3cm+カット 

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    みゆり様

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミ、大変ありがとうございます!

    お客様に安心して通っていただけるよう、高品質なサービスをリーズナブルな価格でご提供することを心がけておりますので、お喜びいただけて光栄です。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    ファーストクラス宝木

  • ロボッチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたがご要望にしていただいて満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1メニュー♪】Nドット白グレイカラーリタッチ3cmまで+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ロボッチ様

    この度は、初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    良い口コミをいただき、大変光栄でございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、理想のスタイルを形にできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後もお客様にご満足いただけますよう、丁寧なカウンセリングと確かな技術で、皆様をお迎えしてまいります。

    ファーストクラス宝木店
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • Ayさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カットをお願いしましたが思った感じではなかったです。入店してシャンプーからカットまで30分で終わったので時間は満足ですが、次はもっとカットを具体的に伝えようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日も予約OK♪】カット+Aトリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    Ay様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カットの仕上がりがご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけなかった点があったとのこと、深くお詫び申し上げます。

    シャンプーからカットまで30分で完了したとのこと、お時間の点ではご満足いただけたようで安堵いたしました。しかしながら、やはり肝心のカットにご満足いただけなかったことは、私どもにとって大変重く受け止めております。

    次回ご来店の際には、ぜひ具体的なイメージや気になる点を細かくお伝えいただけますと幸いです。お客様の「なりたい」スタイルをしっかりと共有し、ご満足いただけるよう、カウンセリングから丁寧に、そして技術の向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これを真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ファーストクラス宝木店

  • ちえさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタッフが1人でまわしていて忙しそうだと感じた。もう少しゆっくりカウンセリングして頂きたかったが待ってる人もいて気持ち的に私もソワソワしてあまり言い出せなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2025年3月~平日限定クーポン】大人シャンプーカット¥2420

    [施術メニュー] カット

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ちえ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    お客様にご不便、ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

    お客様に安心して、そしてじっくりとご相談いただける環境をご提供できなかったこと、私どもの配慮不足でございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけるカウンセリングができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の予約管理や人員配置、そしてお客様への声がけの改善に活かしてまいります。お客様一人ひとりに寄り添い、心ゆくまでご要望をお伝えいただけるような空間づくりに努めてまいります。

    次回ご来店の際には、今回お伝えできなかったことや、気になる点など、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けいただければ幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    ファーストクラス宝木店

  • あやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホットペッパーで、予約していきましたので、少し待って、案内してもらえました。炭酸シャンプーとトリートメントがメインだったのですが、夏仕様のクール系シャンプーで、とても気持ちよかったです。予約メニューになかったトリートメント追加も快く受けてくださり、髪が生き返りました。
    カットはほぼしなくて良かったのですが、メニューに入ってたので、調整程度に切ってくださいました。
    この時期は、トリートメントと炭酸シャンプーだけのメニューがあると嬉しいかなと思います。とってもリーズナブルで、近いのでまた行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へのご褒美に♪】カット+炭酸スパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    あや様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    ホットペッパーでのご予約、そして少しお待ちいただいたにも関わらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。夏仕様のクール系炭酸シャンプーとトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リフレッシュしていただけたようで何よりです。

    また、予約メニューになかったトリートメント追加も快くお受けできたこと、そして「髪が生き返った」とのお言葉、担当いたしましたスタッフも大変喜んでおります。お客様の髪の状態に合わせた最適なケアをご提供できたこと、光栄に思います。

    カットについても、ご要望に合わせて調整させていただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。「この時期はトリートメントと炭酸シャンプーだけのメニューがあると嬉しい」という貴重なご意見もありがとうございます。今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

    リーズナブルな価格とアクセスの良さにご評価いただき、「また行きたい」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄です。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ファーストクラス宝木店

  • ちゃこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    トリートメントをしたのですが、仕上がりがなぜか入店前よりパサパサボリューム大。 
    前回仕上げのオイルをつけてくれたのですが、それもなかったと思います。
    家のトリートメントやオイルを使い落ち着きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日も予約OK♪】カット+Aトリートメント 

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    ちゃこ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    トリートメントの仕上がりが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    また、前回お使いした仕上げのオイルをおつけできなかった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、カウンセリングから施術、そして最後の仕上げまで、全てのお客様にご満足いただけるよう、技術の見直しと改善を徹底してまいります。特に、お客様の髪質や状態に合わせたトリートメント選定と、適切なアフターケアのご提案を再度徹底いたします。

    次回ご来店の際には、今回お感じになられた点や、ご希望の仕上がりについて、ぜひ詳しくお聞かせください。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めさせていただきます。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    ファーストクラス宝木

  • めぐさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めてついた人で
    シャンプー中おもっいきり頭持ち上げられて
    首の筋痛め、髪も半乾きでなんかテキトーに
    扱われた感じでした。
    以前担当してくれた方みんな丁寧に仕上げてくれたの
    に今回は残念で二度とついて欲しくない人でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニックカラー♪】ナシードグレイカラー全体/肩上+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    ファーストクラス宝木店からの返信コメント

    めぐ様

    今回初めて担当させていただき、お客様に大変不快な思い、そしてお怪我をさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

    以前の担当者にご満足いただいていたにも関わらず、今回は残念な思いをさせてしまったこと、私どもの教育不足、管理不足でございます。お客様の貴重な時間とお金を無駄にしてしまい、重ねてお詫びいたします。

    今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、当該スタッフはもちろんのこと、全スタッフの技術と接客の見直し、特にシャンプー時の力加減やお客様への配慮、そしてドライの徹底について、改めて厳しく指導してまいります。二度とこのようなことがないよう、再発防止に努めることをお約束いたします。

    もしよろしければ、今回の件について詳しくお伺いし、誠心誠意対応させていただきたく存じます。お手数をおかけいたしますが、直接店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    ファーストクラス宝木店

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