- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前髪のうねりが気になり矯正といつもの白髪染
を一緒にお願いしました。
仕上がりは大変満足しています。
カットは、朝のドライヤーをあまりしなくても纏まるのでとても楽になりました。
ありがとうございます！
また、宜しくお願いします！
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
綺麗にしてくださってありがとうございました。
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
髪色がとっても気に入りました！カットもスタイリングがしやすいように整えて頂きました♪ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらの希望をアバウトに伝えてしまいましたが、色々と考えて提案してくれました
ありがとうございました
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リーズナブルで、どの方も、上手です。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
優しく丁寧に対応していただきました。
コスパ的にも大満足です。
【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも指名せずお願いしているので、今回も初めての方にやっていただきました
髪の毛を乾かしてもらってる際、何度か熱風が直で当たってすごく熱かったです。言うべきかと思ったのですが、勇気が出ず､､､
他のお客さんも対応されていたのもあってか、カラーをやってもらってから待ち時間がかなり長く感じました。忘れられてるのかな？と思うくらいでした
カットも写真を見せて、こんな感じでとお願いしましたが、完成したのは全く違っていて､､､縮毛矯正したし髪質とかもあるから仕方ない部分もあるとは思いますが、違いすぎるし髪の量をすごく減らされてしまい余計でした､､､素人なのでプロの方がやってくれるならそうなのかな？と思ってそのままお願いしましたが､､､言うべきだったのかもと思っています
嫌すぎて早く馴染んで伸びてほしいです､､､
縮毛矯正をやったらその日は髪を洗わないでいると認識していたのですが、最後にスタイリングをしてくれるとバームをつけてくれました。それって髪洗わないといけないのでは？と思ったのですが言えず､､､ベタベタなのもありすぐに洗い流しました
今回は疲れと後悔ばかりでした､､､返金してほしいくらいです
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット￥12980
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Oasis GaRDEN 西新井店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
swan様 先日はOasisGaRDEN西新井店にご来店頂き誠にありがとうございます。
せっかくご来店くださったにもかかわらず、施術の各場面で多くのご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーの熱さに配慮が足りなかったこと、カラー後の放置時間が長く感じられたこと、いずれもお客様に寄り添う姿勢が欠けていたと深く反省しております。
また、カットの仕上がりがご希望のイメージと大きく異なり、量を必要以上に減らしてしまった点も、美容師として丁寧なカウンセリングと確認が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。
さらに、縮毛矯正後の扱いについての説明不足により、スタイリング剤を使用したことで余計なご負担をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。特別な配慮が必要な施術であるにも関わらず、基本的なご案内が欠けていたことを厳粛に受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・説明体制を全員で改善してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつもオーダー通りの仕上がりでアドバイスもいただけて、とても扱いやすく毎日楽にヘアセット出来てます。
またよろしくお願いします。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪型の悩みを色々アドバイスしてくれて、解決してもらいました。
カラーも綺麗に染まり、色も気に入ってます。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも担当していただき説明しなくても
任せて大丈夫。また行きます。今回もありがとうございました
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
4年間伸ばした髪の毛を、結婚式が終わったこともありバッサリ切ってもらいました！
長かった思い入れのある髪、自分で切らせてもらえて嬉しかったです。そして長さもすっごく大満足で、巻き方などもしっかり教えてくれて助かりました！
みんなに似合うって言ってもらえてるんるんです♪
ざっくりしたオーダーでこんな素敵にして貰えて嬉しいです！またお願いします！
【ホームケア付】カット＋スプリナージュトリートメント￥5980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
希望したカラーは出来ないとしっかりとわかりやすく説明してくださりました。
矯正が入っていると何も出来ないんだと思いました。
グラデーションカラーは初めてやりましたが、褪色した時 キレイにぱっつり線が出来て少し恥ずかしいです。
次は酸性STPで伺います。
ありがとうございました。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カラー
カラー色からスタイリングの細かいところまで相談にのってくれてとても満足です。
【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらに通ってる知り合いが好きな美容師さん方の話しをしていて、その人たちだったらいいねーって言われましたが、最初の挨拶で「本日担当させていただきますー」のみで名前は言われなかったので誰だか分からず、、
カラーや縮毛はよかったのですが、
カットは、、、。どこ行っても「癖が出やすくなるからすかない方がいい、あんまり短くしないほうがいい」と言われて、美容師さんなら分かるもんなんだなとだいたいお任せしちゃってましたが、こちらでは結構すかれてしまった印象。
値段お安い分、自分でしっかり伝えなければならなかったんだろうと反省…
またカラーの時に液剤がボタッと太ももあたりに飛んできたり、カットした髪が目の中に入って痛かったり、途中薬をつけて待つとかではなく乾かされてる途中になぜか「少々お待ちください」で約18分放置されたり、、よくわからない。他のお客さんと並行だったのかな？
【贅沢】ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット＋プレックス
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Oasis GaRDEN 西新井店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
do 様
先日はOasisGaRDEN西新井店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、施術開始時のご案内が十分でなく、担当者について分かりづらい状況となってしまいましたこと、また施術中の説明や配慮が行き届かず、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カットにつきましても、髪質や癖への考慮、事前のすり合わせが十分でなく、ご期待に沿えない仕上がりとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
加えて、薬剤の飛散や待ち時間など、施術中の対応においても配慮が不足しておりましたことをお詫びいたします。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はご案内や施術中の確認、細やかな配慮をより丁寧に行ってまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
いつも丁寧に仕上げて下さりありがとうございます。カットしたので手入れしやすくなりまた。
今回も大満足です。次回もよろしくお願いします。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー（リタッチ）＋カット￥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
癖が強い髪でも安心して任せられる接客でした。
また利用したいです。
【自然な質感】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
良いトリートメントを特別価格でというクーポンが届いたので予約しましたがトリートメントの話しは全くでませんでした。
ドライヤー手櫛でずっと乾かしていて最後に数回ブラシでのばしながらやってくれてましたけど、片側のいつも気になるクセは残ったままで、今回揃える程度しかカットをしなかったこともあり、あまり美容室に行った感がない感じでした。
カラーはきれいにしていただきました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oasis GaRDEN 西新井店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
あっこ 様
先日はOasisGaRDEN西新井店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、クーポン内容であるトリートメントについてのご案内がなく、ご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、内容のご説明や確認を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
また、仕上げの工程やクセの残りについても、ご満足いただける仕上がりとならず残念に思っております。
一方で、カラーの仕上がりについてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご意見を踏まえ、クーポン内容の共有や仕上げ時の確認をより丁寧に行ってまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
とても丁寧な施術で希望どおりにして頂いてありがとうございます。大満足です
またお願いします。
【髪質改善】酸性ストレート+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
前髪は少し切りすぎてしまったかもしれません。。
後はお願いした通りにやってくれました。
全体的にはまとまったので良かったです。、
ありがとうございました。
【話題の輝き透明色♪】イルミナカラー（フル)＋カット￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー
前回とても良かったので今回2回目でしたが…
カウンセリングの際、こちらの希望に対して、アドバイスとゆうより否定ばかりされた気がしました。最終的にはそうしたいなら良いんじゃないですか？みたいな言い方。カットのイメージも、襟足の長さと、前髪の有無だけ確認でカットされたのは初めてでしたし、カラーも明るめか暗めかの二択とゆう感じで、お店側から色のイメージとかの見本を出されなかったのも、正直初めてでした。
前回の方はご自身のスマホでイメージ画を出してくださり、とても親身に考えてくれて良かったので、前回と同じ方を指名すれば良かったと後悔しました。
とりあえず色味は納得いくものでしたが、カットが家で見たらおかっぱみたいで、もう少しサイドとかカットしてもらいたい気持ちもありましたが、自分の最終セット入る前段階で、別の方のカラーをやってるのも見えていましたし、もう少しカットして欲しいとは言えなかったです。
【グラデカラーorインナーカラー】ハイライト＋オーガニック艶カラー(フル)
[施術メニュー]
カット、カラー
Oasis GaRDEN 西新井店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
マミ様 先日はOasisGaRDEN西新井店にご来店頂き誠にありがとうございます。
このたびは2度目のご来店をいただいたにもかかわらず、前回と同じご満足を感じていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際にご希望に寄り添うご提案ができず、否定的な印象を与えてしまったこと、またイメージの共有不足により不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりの理想やご要望を丁寧に伺い、納得のいく仕上がりを提供することが私たちの本来の役割であり、その大切な初期段階で至らなかったことをスタッフ一同深く反省しております。
前回の担当者との比較で差を感じられた点についても、真摯に受け止め、全スタッフが統一した丁寧なカウンセリングとご提案ができるよう改善に努めてまいります。
また、施術中の対応や他のお客様との同時進行など、配慮に欠ける点があったことも重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様の施術にしっかりと集中し、安心してお任せいただける環境づくりを徹底してまいります。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
前髪カットのみで5分ほどで終わりました。仕上がりには満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今月も カラーリタッチとトリートメントを
お願いしました
毎月のリタッチとトリートメントで
かなり、まとまりやすくなり カラーも大満足！
すごく丁寧にしていただけて 感謝
毎月行くのが 楽しみです
また よろしくお願い致します
ありがとうございます
【ホームケア付】オーガニック艶カラー(リタッチ)＋スプリナージュTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラーもスタイルも希望通りでした！ありがとうございました！
【Autumnカラーチェンジ】オーガニック艶カラー＋カット￥5980
[施術メニュー]
カット、カラー
期間があいてお伺いさせてもらいました。お店のトリートメントは本当にサラサラツヤツヤ！1週間経っても効果あります。またお願いしたいと思いました。余裕を持って予約したいと思います。ありがとうございました。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いましたが、静かな落ち着いた雰囲気でとても居心地が良かったです。雑談が苦手な私にとって、必要以上に話しかけられることもなく、カットに集中できるこちらの雰囲気が好みでした。オーダー通りの髪型に、スピーディーに仕上げてくださり、大満足でした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
腰を痛めていることをお伝えしたら膝掛けをご用意頂き、冷えずに同じ姿勢でも痛みも出ず助かりました。シャンプー時も姿勢が大丈夫かご配慮頂きました。カラーリング、シャンプー、カット、どれも確かな技術で安心してお任せできます。またお願いしたいと思います。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーの色等についておおざっぱな注文をしてしまったのに、仕上がりがとっても理想の雰囲気で嬉しいです。
髪質について簡潔かつ分かりやすくご提案頂いたのもありがたかったです。
お店も落ち着いた雰囲気で、待ち時間もさほどなく快適でした。また伺います。ありがとうございました。
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
時間もスピーディにやっていただき初めての来店でしたが満足です。ありがとうございました。
【平日限定】カラー+カット+3STEPトリートメント￥7980→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回と同じ担当者だった為、安心して施術をお願いできました。今回はトリートメントをプラスしたんですが、うねり毛の膨らみがおさえられ艶が増したように感じます。
無駄な待ち時間がなく、予定より早く終わりとても快適でした。
【人気No.2】オーガニック艶カラー（リタッチ）+カット+トリートメント￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧に施術していただいています。
仕上がりもいつも大満足です！
また次回も宜しくお願いします！
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オアシス ガーデン 西新井店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
