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  6. 口コミ
ルナ(Luna)のお店ロゴ

髪質改善専門店 Luna【ルナ】

カミシツカイゼンセンモンテン ルナ

  • 広島県広島市中区本通4‐23
  • 広島電鉄「紙屋町東電停/立町電停」徒歩3分  【髪質改善】 【広島 本通り】【半個室】
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    アイボさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東京から引っ越ししてきて初の美容院です。
    東京にいたときから探していてお店の雰囲気や口コミ等でこちらに決めてました。
    東京にいたときは大学の時からお世話になっていた方に担当してもらっていたのですが、お引っ越ししてしまい、ここ1年くらいは、インスタフォロワーが万人単位の美容師さんに担当してもらってました。
    年齢に応じて髪の質も悪くなってきたので、トリートメントはよく受けていたのですが、「まあこんなもんか」くらいの感想。それでもカットカラートリートメントで3万以上は取られていました。
    今回、お願いしてもらって一週間経ちましたが髪の毛ずっと触ってるくらいとぅるんとぅるんです。カラーも東京にいたときはシャンプーの時の色落ちが10日くらいはありましたがこちらは1.2日程度。1週間経過しても髪の毛はキレイだし色もキレイ。
    次はカットトリートメントお願いしたいです。今すぐに行きたい笑このお値段でこの技術力はすごいです。会社でもストレートかけましたか?て聞かれました。家で5000円の安いドライヤーですが、乾かしただけでこれなら縮毛矯正メニューはもっとすごそう。
    またお願いします( ^^ )

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • にこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善カラーをお願いしました。
    色味もかなり曖昧に伝えてしまったのですが、しっかり汲み取ってくださって理想通りのカラーに仕上がって大満足です。
    施術後は髪質も明らかに改善されて、指通りが良くサラサラになりました。
    カラーしながらここまで髪がきれいになるのは嬉しいです。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回クーポン】髪質改善カラー ¥14300→¥8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • こっしーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラツヤツヤの髪になりました!遅い時間まで丁寧に対応してくださってとても良かったです!細かい要望にも答えてくださいました!また利用したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】髪質改善ストレートエステ(縮毛矯正) ¥25300→¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みゅうにゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    担当スタイリストさんにカットしてもらった後はほんと、適当に髪を結ぶだけでも髪型が可愛くなります。
    なので、前髪の横やもみれ毛などもカットしてもらうのがオススメです!髪を巻かなくても可愛さでます。
    お試しあれ!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善×予防美容プレミアムカラー+カット ¥25300→¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • エンジェルカフェさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメント、ヘッドスパを仕上がりまでとても丁寧にしてもらいました。
    髪の艶が凄くて自分の髪の毛ではないみたいに綺麗になりました。
    今後も定期的に通いたいで。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回クーポン】髪質改善カラー ¥14300→¥8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ぱるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ希望聞いてくれて理想の髪の毛になれました!!前回縮毛矯正したときよりツヤツヤでいいかんじです!あと縮毛矯正したときってちょっとくさいけどここのはいい匂いでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】髪質改善ストレートエステ(縮毛矯正) ¥25300→¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • はなちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    お店で最高級なトリートメントをしていただきました
    驚くほどサラサラでまったくひっかかりがなくなりました!!
    いつも楽しく過ごさせてもらってます。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    最高峰ダメージ予防髪質改善プレミアムカラー&カット&Tr ¥28600→¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • アイリさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な色にして下さりありがとうございました!!
    髪の毛サラッサラになって大満足です!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回クーポン】髪質改善カラー ¥14300→¥8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ハルちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    最初カウンセリングで画像の通りの髪色になると断言されたので当初の予約してたのからプラス料金を追加してお願いしましたが、結果は思い通りの髪色にならなく、全く違う金髪になったのがショックでした。出来ないなら最初から出来ると言わないで欲しかったです。嘘つかれたみたいで悲しいです。楽しみにしていた分とても残念でした。もう二度と行く事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善専門店 Luna【ルナ】からの返信コメント

    ハルちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、楽しみにご来店いただいたにも関わらず、ご希望の髪色と異なる仕上がりになってしまい、大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリング時に「可能」とお伝えしたにも関わらず、結果が伴わなかったことで、信頼を損ねてしまったことを深く反省しております。ご期待を裏切り、悲しい思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。

    もしご負担がなければ、改めて最善のお直しをさせていただければと考えております。お客様のご希望に少しでも近づけるよう、今回のお声を真摯に受け止め、担当者とも共有し、技術面・カウンセリング面を徹底して見直したうえで対応いたします。

    大切なお時間を割いてご指摘いただき、誠にありがとうございました。
    重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


    Luna  ayaka

  • はなちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいています。今回はバッサリ切りました☆切った上でのアドバイスもあって嬉しかったです。
    お店の雰囲気も良く、スタッフの方もとても話しやすいので居心地がいいです。カットやカラーの仕上がりも毎回きれいで、周りからも褒められるので嬉しいです。これからも通い続けたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ノリポさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもサラサラにしていただいて、ありがとうございます。髪の毛が綺麗になると、幾つになっても気持ちまで上がります。心も癒してくれるサロンです。また、行かせて貰います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    紹介で初めて利用させて貰いました!!
    めっちゃ髪の毛可愛くして貰えて良かったです!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • はなちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方との会話がとても楽しくて、時間があっという間に感じました。
    シャンプーも本当に気持ちよくて、力加減がちょうどよく、思わず眠くなってしまうほどでした。
    サロン全体の雰囲気も落ち着いていてリラックス出来るサロンです。とてもお気に入りです!カラーもいい感じにして下さりありがとうございました!!またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミックさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての髪質改善カラー。色の選択にも相談にのってもらい、自分の顔に合う色をチョイスしてもらいました~。仕上がりも、いい感じになってました。時間も結構早く出来たので、とても良かったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎年梅雨前にストレートお願いしてます。
    今回もいい感じに仕上げてもらえて、朝のセットがめちゃくちゃ楽!広がりも気にならなくなるし、ツヤも出てまとまりやすくなりました。
    安心してお任せできるので、来年もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆかぼんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    カラーの相談から頭のサイズと髪質から合う髪型まで相談させてもらいました。とても参考になり、今後のヘアスタイルを考えるうえで勉強なりました!施術も髪がサラサラになりとても満足してます!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゅうにゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もとびきり可愛くして頂きありがとうございました!
    やっぱり圧倒的信頼と技術だなぁ~と改めて実感しました!!

    以前は月1回くらいのペースでカラーやカットをお願いしていましたが、結婚してからどんどんペースがあき、前回から半年も空いてしまっていました。
    その間は自分で前髪を切ってしのいでいました。
    すると会う友達に、なんか髪可愛くないね!そんなんだったっけ?
    と言われて、やばい!!と思いすぐ指名で予約。

    カットとカラーをしてもらい、もう大満足!
    お化粧とか変えたわけじゃないのに、写真も全然写りが違う!!適当に結んだだけでも髪が可愛い!!

    担当スタイリストさんの大切さを実感しました(;_;)笑

    そして今日は梅雨前のストレート縮毛矯正をしてもらいました。
    自分の髪とは思えない手触りと見た目!!
    光が反射して眩しいほどツヤツヤにしていただけました

    結婚して美意識が低下してましたが、美容院で髪を可愛く切ったりケアしてもらうことで、こんなにも毎日の満足度やテンションが違うんだなと改めて実感しました!!
    毎回大満足で帰れるので本当に信頼できます!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。毎回、丁寧なカウンセリングと安定の技術で安心してお任せできます。
    今回も希望通りに仕上げていただき、髪の扱いやすさも抜群です。じぶんが思っているよりすごくいい色になって嬉しいです
    特にシャンプーが本当に気持ちよくて、つい眠ってしまいそうになります。
    スタッフの皆さんもいつも感じが良く、リラックスした時間を過ごせるのが嬉しいです。
    今後も通い続けたいサロンです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ハルちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    爪が何度も当たって痛かった。他の美容師さんはお客様にドリンクのサービスがありましたが、こちらにはドリンクサービスの声かけも全く無く、気に入ってた美容院なだけあって誠に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善専門店 Luna【ルナ】からの返信コメント

    ハルちゃん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいていたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    施術中に爪が当たり痛みを感じられたとのこと、配慮が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフには共有し、今後このようなことがないよう技術と接客の両面で改善に努めてまいります。

    また、ドリンクサービスに関しましても、本来であればご案内すべきところを怠ってしまい、重ねてお詫び申し上げます。サービスの基本を今一度見直し、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。よろしければ、またご来店いただける機会をいただけましたら、誠心誠意おもてなしさせていただきます。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Luna   ayaka

  • ミックさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分のなりたいスタイルをお願いして、色々と提案もしてもらい、髪質改善開始。仕上がりも思った通りで、翌日からも、やってよかった!って思える髪が続いています。手触りもとてもツルツルで、雨でも広がらず、ごわつきもありません。次もまたこちらでお願いしたい!と思える仕上がりです!!!ありがとうございました★

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • あこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラー、トリートメントをお願いしてます
    カラー後もサラサラをキープ出来て満足です
    丁寧な施術と頭皮や髪のメンテナンスのアドバイスを頂けるので信頼してます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • アイボさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニューを当日に変更。カラートリートメント→髪質改善へ。きちんとお話もきいてくださり、施術中も色々と教えていただいたりと勉強になります。
    なんとなく生え際や中側にクセがあるものの、髪の毛の毛先自体は直毛で、髪質改善するのもどうかなと思ってましたが、やってよかったです!
    ナチュラルがよいというオーダーもきいてくださり、二週間立った今もツルツルのサラサラ。
    なんとなく広がるんだよなぁ、髪質がごわごわするなぁ という人は一度トライしてみてほしいです。
    元から、こういう髪質だと思えるくらい。色味がもう汚くなっていますが、目立たなったのと、髪が広がるのでハーフアップか結ぶかしてましたが、しなくてよくなったのが嬉しい。
    またよろしくお願いしますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧な施術をしてくれてありがとうございます!
    ここのお店に出会えてよかったです!髪悩みもほとんど減りストレスなく過ごせています毎日が楽しいです。いつも早く着きすぎてしまいすみません。 また次回行くの楽しみです(^^)また1ヶ月後くらいによろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ◯◯さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々にバッサリ切ってもらい髪型を変えましたが、大満足です!周りからも好評です。
    目指すスタイルが定まらぬまま行きましたが、やり取りの中でドンピシャに仕上げてくださるのは流石です!
    何より、普通に乾かしただけでめちゃくちゃキレイに形が完成してます。朝、驚きました。
    しばらく「ボブの人」として生きていきます。かなり気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    傷みやすい髪質なので、髪色より髪質が心配な私にはとてもよかったです。
    久々のカラーのためほとんど地毛であまり色が入らないのか、希望の暗めのブラウンピンクって分かるようにはなりませんでしたが、2週間経っても髪が綺麗で良かったです。
    今までは毎月美容室でトリートメントしてもすぐ髪が傷んでバサバサになっていましたが、ここに来てからは全く傷む感じがないので3ヶ月に1回くらいでも気にならないようになりました。
    施術中も会話を全くされず放っといてくれるので良いです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あすかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日も大変お世話になりました!
    今回はなにか少し変化を持たせたく
    その旨を相談いたしました。
    カラーくらいしか思いつかずで来店いたしましたが
    そこはやはりプロですね!
    パーマもいいけど髪の痛みを伴うので4ヶ月後くらいにしましょう
    とか
    カットで変化を持たせるのも品がありいいですよ!
    等的確なアドバイスを頂き
    本日も満足いく出来上がりにしていただけました。

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • あすかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも的確なアドバイスを頂きとても助かっております。
    私のライフスタイルに合わせたご提案や季節に応じたカラーの色等細やかなお気遣いもとてもプロを感じさせる美容師さんだなぁ~と毎回感心しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度もありがとうございました!店の雰囲気が可愛くってスタイリストさんも気さくで話やすい方でとても楽しいひと時でした(^^) いつもさらさらのツヤツヤで綺麗なカラーにしてくださり仕上がりも理想通りで満足しました。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • りこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善ストレートをして頂きました
    パサつきに悩んでいたのでとゅるんとゅるんになってよかったです!!髪の長さもいい感じにしていただけました
    また行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆにさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お部屋は仕切りなどがありマンツーマンのサロンさんでヒヤリング、カット、シャンプー、セットどれも丁寧に施術して頂きました^ ^
    こちらの仕事終わりの遅い時間帯に予約させて頂き、遅くまでありがとうございました。。。
    仕上がりも自分の想像、イメージ以上の満足感に加えて、職場や周りの方からもとても評判で自信になりました!
    次回はパーマやカラーなどもお世話になりたいと思っていますので、よろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村限定】メンズカット ¥4,400

    [施術メニュー] カット

ルナ(Luna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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