- サロン平均
-
4.80
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望をしっかり聞いた上で丁寧にカットしてくださいました。ありがとうごさいました。またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ぱんだ様
気に入って頂き良かったです
次回は全体的なカットを入れていきましょうね
次回のご来店を心よりお待ちしております
【クロエ 新宿】 星野
今日も最高の仕上がりでした！
ありがとう！
Men's限定★特殊パーマPLAN
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ヒビキ様
先日はご来店誠にありがとうございました
こちらこそ嬉しいお言葉をありがとうございます！
これからもご期待に応えられるよう、丁寧に仕上げてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿 武居
長年この美容院に通っていますが、最近は接客がどんどん雑になってきたと感じています。今回も、私を15分以上待たせた上に、接客態度も丁寧とは言えず、高額なカーラーをしつこく勧められました。
以前にも高額なメニューを試したことがあり、あまり効果を感じなかったと伝えると、「履歴に残っていない」とのこと。そもそもその時の担当は今回のスタイリストさんではなかったので、履歴が残っていないのは当然です。
その後の対応も終始イライラしているような印象で、「じゃあどうします？」「飲み物いらない？」といった投げやりな言い方が続き、私自身の気分もどんどん悪くなりました。最後の仕上がりも見送りも、とても適当でした。
接客態度は最もコストがかからず、お客様の信頼を得られる大切な要素のはずです。それをおろそかにする姿勢には正直、理解に苦しみます。
3年間通い続けた美容院ですが、今回の件でとても残念な気持ちになり、もう二度と行きたいとは思いません。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
チョウ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お待たせしてしまった上に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カラー履歴に関しましてはご来店されてから今までの物が残っていたので説明させて頂きました。
したい色味がメニューアップのカラー剤の方が近づくので今回説明させて頂きましたが
しつこく勧められたと思われてしまったとの事で申し訳ありませんでした。
説明した後で悩まれていた感じだったのでどうするか問いかけた次第です。
最後の仕上げもアイロンを通すか聞いてカットに合わせてスタイリングさせて頂きましたし
お見送りも適当にしたつもりはないのですが投げやりと思われてしまったのはすみませんでした。
しまうような言い方と捉えられて気分を害してしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回の事を真摯に受け止め接客態度を見直して精進していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
クロエ新宿山田
大人めボブスタイルを叶えていただき、ありがとうございました！
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
さちこ様
先日はご来店誠にありがとうございました
嬉しい口コミをありがとうございます！
大人めボブスタイル、とてもお似合いでした！気に入っていただけて何よりです。
また次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひお任せくださいね。
クロエ新宿 武居
希望のヘアスタイルに合わせて
ヘアカラーやオプションなど丁寧に説明していただき
とてもよい対応でした。
場所やコスパもよいのでまたお願いしようと思います。
新規・平日限定☆カット＋カラー＋トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店ありがとうございました。
黒染め履歴がありましたが、いい感じに明るくなりましたね^^
カットもウルフに寄せる感じで少しバランスを変えさせて頂きましたが、その後の調子はいかがでしょうか？
またぜひメンテナンスの際はご利用ください！
koki
今回も理想通りにしていただきありがとうございました。
前回よりも気に入ってます。
昔はいろいろな美容院に行ってましたが、カットがお上手なのて店舗を異動されてもずっと追いかけています。
これからもよろしくお願いします。
アミノコスメパーマ＋カット￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ちょし様
いつもご来店いただき、そして心のこもった嬉しいお言葉をありがとうございます。
店舗が変わっても変わらず足を運んでいただけること、本当に励みになっております。
ちょし様のヘアスタイルをこれからもずっと担当させていただけるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております！
クロエ新宿店 野田識寛
初めて利用させていただきました。
終始丁寧な対応で心地良く過ごさせていただきました。
担当のスタイリストさんが要望をしっかり聞いてくださり、いろいろとご提案していただき、満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
新規・平日限定☆オーガニックハーブカラー＋トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
まみちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
心地よくお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
担当スタイリストがお客様のご要望をしっかりお伺いし、ご満足いただける仕上がりをご提供できたことが何よりの喜びです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました。
クロエ新宿 大塚龍平
先日は担当していただきありがとうございました。
私のふわふわした要望を汲み取ってくださり、提案もしていただいてとても感謝しています。
とても柔らかい雰囲気の方で私自身、久しぶりの美容院で緊張していたのですがとてもリラックスして過ごすことが出来ました。
仕上がりも髪を巻いて綺麗にしてくださり、その後にあった予定がとても楽しみになりました。
一緒にアシスタントをしてくださった女性の方もありがとうございました。
シャンプーとても気持ちよかったです。
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
かな様。
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
久しぶりのカラーでオリーブ系に
染めさて頂きました！
透明感もすごく出て色落ちしても
赤みが出にくいので
色落ちの過程も楽しんでみてください♪
またいつでもお待ちしております！
クロエ新宿 小原 尚也
こちらに明確なビジョンなどが無く申し訳なかったのですが、お顔の骨格やトレンドから似合うものをご提案して頂けて大変助かりました。親しみやすい雰囲気でお話しして下さったので長い時間も快適に過ごせました。ありがとうございます！
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにも満足いただけて良かったです！
顔まわりや気になる髪型がございましたらご相談下さい！
次回も似合わせの提案をさせて頂きますのでまたご来店お待ちしております！
Cloe新宿 柚井 康大
2回目です。
今回も大変満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！！
カラーの色味に関して
特にこだわりがない私は注文の仕方がまず難しいのですが、丁寧にカウンセリングしていただき安心してお任せすることができました。
また次回もお伺いします。よろしくお願いします。
【人気No.1☆】カット＋カラー＋IRONOWAカシミアトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
サク様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
カラーに関してもお任せいただき、信頼していただけたことが何より嬉しいです。
ご要望がはっきりしていなくても、お話を伺いながらぴったりのご提案ができるよう、今後も丁寧に対応させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！またよろしくお願いいたします。
クロエ新宿 大塚龍平
前髪や顔周りをカットする際に三段階くらいに分けて切ってくださったので理想な長さでカットしていただきました。カラーも色落ちしやすいので髪質にあうカラーをしてくださいました。理想なカットとカラーになりました！ありがとうございました！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
みいみい様
口コミ投稿ありがとうございます。
また髪型も気に入って頂き嬉しいです
次回も喜んで頂けるようにより一層の技術を向上いて
いきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております
【クロエ新宿】 星野
今回もありがとうございました！
初めて縮毛矯正と一緒にトリートメントを行い、仕上げもとても良かったです！
また利用させていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
な様
こちらこそ、今回もご来店ありがとうございました！
縮毛矯正とトリートメントの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです
髪の扱いやすさも変わってくると思うので、ぜひ様子を見てみてくださいね
またのご来店、心よりお待ちしております！
クロエ新宿 田中
シームレス縮毛矯正と、ヘアカラー、カット、トリートメント付きで平日のお得なセットを予約しました。
自然なストレートヘアで、ダメージは最小限、髪はツルツルになります。
一年に3回しますがダメージはほぼないです。
次回もよろしくお願いします。
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！
シームレス縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
自然なストレート感やツルツルの手触りを実感していただけて、私たちも施術のしがいがあります。
ダメージを最小限に抑えるため、薬剤選定や施術工程にもこだわっていますので、安心して通っていただけたら嬉しいです。
次回も季節や髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております。
クロエ新宿店 野田識寛
時間を間違えて1時間前に入店してしまいましたが、受付の方もスタッフさんも笑顔で迎えてくれて、待つことなく対応して頂きました。
髪の悩みや今後したい髪型のことも、丁寧に相談にのってくれて、他では無理と言われたこともできなくはないと言って頂き嬉しくなりました。
もう少し長さが伸びたらまた来店する予定です。
スタッフさん、アシスタントさんありがとうございました。
【Spring♪Cloe】カット+炭酸泉クレンジングケア
[施術メニュー]
カット
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
早めにご来店いただいたにも関わらず、スムーズにご案内できてよかったです。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。
髪のお悩みや理想のスタイルについても、しっかりと共有していただけたことで、今後のご提案がより具体的にできそうで楽しみです。
他店で難しいと言われたことでも、私たちが少しでもお力になれたら嬉しいです。
髪が伸びたタイミングで、またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿店 野田識寛
これから暑くなることもあり、すこしサッパリカットしたいと思い、その旨、先生にお願いしました。とてもスッキリして満足しています。
自分の希望もすべて寛大に受け入れていただき、うれしいです。ヘアスタイルは形も大事ですが気分的に爽やかになるのも大事だなと今回あらためて思いました。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
tomi様
嬉しい口コミをありがとうございます！
暑くなるこれからの季節に向けて、スッキリしたスタイルで気分まで爽やかになっていただけたようで何よりです。
いつでもご希望は遠慮なくおっしゃってくださいね！
こちらこそ、またお会いできるのを楽しみにしております
クロエ新宿 田中
ずっと通わせていただいてますが毎回希望通りにしていただけてとても満足しています。
今後もCloeさんにお世話になると思います。
【Men's】カット＋カラー ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
JB様
先日はご来店頂きありがとうございました！
希望通りと言っていただけて嬉しいです！
またのお越をお待ちしております☆
クロエ新宿山田
毎年お願いしている美容院でショートにカットしてもらって、トリートメントもお願いしました。
前回のカットについて確認しつつ、今回のカットについて提案してくれていて助かりました。トリートメントもお願いしてよかったです。
またお願いしようと思います。
【Spring♪Cloe】カット+トリートメントセットMenu2 ￥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
かず様
昨日はご来店いただき誠にありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
前回のスタイルも踏まえながら、今回もご満足いただけたようで安心しました。トリートメントの効果も感じていただけて何よりです。
これからも季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿 大塚龍平
わざわざ連絡ありがとうございました。私も忘れていました。又来月宜しくお願いします。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
みなまま様
ご丁寧に口コミまで書いていただき、本当にありがとうございます！
次回こそ必ずお渡しさせていただきますね！
いつも本当にありがとうございます
また来月お会いできるのを楽しみにしております
クロエ新宿店 田中
なんとなくの要望しか伝えていませんでしたが、カラー、カット共に素敵な雰囲気に仕上げてくださりました。
ありがとうございました。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ずんこ様
先日はご来店誠にありがとうございます
嬉しい口コミをありがとうございます！
ざっくりとしたご要望の中でも、理想のイメージに近づけることができて嬉しいです。
カラーもカットもとてもお似合いでした！また雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお任せくださいね。
クロエ新宿 武居
学校行事の為、慌てて美容院を探していたところでした。
カウンセリングも丁寧で、トリートメントも気持ち良い感触となり、好みのカラーに仕上げていただけて、気持ち的にも若がえったような気分になれました。本当にありがとうございました！
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ハナ様
この度はご来店ありがとうございました。
アルティストというおすすめのカラー剤で寒色系のくすみカラーにしましたが、その後髪質や色落ち等今までのカラーと比べいかがでしょうか？
気に入って頂けましたら、メンテナンスの際は是非またお越しくださいませ^^
お待ちしております♪
koki
とても丁寧に説明して下さり、安心してお任せ出来ました。カットのラインもとても綺麗で、満足しています。次回は、パーマをお願いしたいと思います。
NEW☆カット+資生堂アルティストカラー+IRONOWAカシミアトリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ゆっち様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました。
丁寧な説明を心がけておりますので、その点を感じていただけて嬉しいです。
次回はぜひパーマで、さらに素敵なスタイルをご提案させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿店 野田識寛
ざっくりなイメージをお伝えするだけで、いろいろな提案をしてくださり、理想の髪型にしてくれます！
今回は提案いただきカットは前髪のみに変更しましたが雰囲気が変わって大満足です。
またよろしくお願いします！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
まや様
素敵な口コミをありがとうございます！
今回は前髪カットのみでしたが、雰囲気が変わってご満足いただけたようで嬉しいです！
ざっくりとしたイメージからでもお任せいただけるのはとてもありがたく、今後もより理想に近づけるご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿店 野田識寛
梅雨前という時期感やこの先やりたいヘアスタイルなどと考慮して、今回どのようにカットするかの相談に乗っていただきました。
次回もお願いしたいです。
【Spring♪Cloe】カット+トリートメントセットMenu1 ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ゆか様。
先日はご来店ありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
梅雨前の時期なので
広がらないように調節させて頂きました！
またパーマしたくなった時は
いつでもご相談ください！
いつでもお待ちしております！
クロエ新宿 小原 尚也
初めてお店に行きましたが、全体的には素晴らしかったです。ただ、髪を染めるのに1時間かかったのに、カットはたったの5分で終わってしまいました。カットのサービスはあまり良くないようで、雑で丁寧さに欠けていると感じました。スタッフも少し気配りが足りないように思います。もう二度と行かないと思います。
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ボン様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カットや接客にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後の施術やサービス改善に努めてまいります。
このたびはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
髪の毛が絡まりやすく困っていたところ相談に乗っていただきありがとうございました。
仕上がりも長さ、カラー、ともに丁寧に仕上げていただき満足です。
また、前回12月に伺ったのですがホットペッパーで予約をとったつもりがとれておらずご迷惑をおかけしたのにも関わらず当日急遽対応していただき本当にありがとうございました。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
あ様。
先日はご来店頂きありがとうございました！
毛先のダメージ部分を整えつつ
パーマがしっかり残るように
整えさせて頂きました！
また何かあれば
いつでもご相談ください！
是非、お待ちしております！
クロエ新宿 小原 尚也
前回のtokioトリートメントの仕上がりが良かったので再度お願いをしました。やはり人によって仕上がりが違うのか少し効果が見られなかったのが少し残念でした。
指名料は掛かりますが仕上がりが良かったスタッフさんはお名前を覚えて指名するのが安心かなと思いました。
カットは満足いく仕上がりにしていただきましたので総合評価は星4つにしました！
いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
レイ様
いつもご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
前回のトリートメントの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今回はその分、ご期待に添えない部分がありましたこと、誠に申し訳ございません。
今後はより一貫した技術・仕上がりをご提供できるよう、スタッフ間でも共有し、改善に努めてまいります。
カットについてご満足いただけたことは、何よりの励みです。
また安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
クロエ新宿店 田中摩耶
カウンセリングから終わりまでご丁寧にありがとうございました！
色もとてもお気に入りですし、何より髪の毛がさらっさらになったのがめっちゃ感激しました(^.^)！
またお願いしようとおもいますー！今日はありがとうございました！
新規・平日限定☆オーガニックハーブカラー＋トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
NINA様
この度はご来店ありがとうございました！
大事なイベント前とのことで、お任せして頂いたこと、仕上がりに満足頂けたこと、大変嬉しく思います！！
またメンテナンスの際はぜひご利用ください！
お待ちしております^^
koki
パーマをお願いしたのですが、ブリーチしていてパーマがかかりづらいのでとアドバイスを頂き、カットとカラーとトリートメントのコースに変更させていただきました。
（お値段は一緒でした）
カラーは相談させて春のカラーオリーブにしました。
施術はいつも丁寧でカラーは安心してお任せしています。
カット後髪が顔にかかっていたのでコットンで払う（自分で鏡を見ながら）気遣いが初めてありありがたかったです。
残念だったのは帰宅して鏡の前で前髪を整えたら長さがバラバラでした。
正直ありえないくらいです。
自分で整えました。
【Spring♪Cloe】お得なパーマセットMenu1￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は私の技術不足で満足するような仕上がりにできず大変申し訳ありません。
ご指摘いただいた点、真摯に受け止めてこれからの技術向上に努めて参りたいと思います。
クロエ新宿MIO
毛量が多くクセもある髪質なので、これまで縮毛矯正でまとまりやすい長さにしていただいていましが、マンネリ化した髪型を少しでも変えたくて相談しました。
そこで思いもしない提案をして頂き、思い切ってお願いしました。
結果、満足しています。少し伸びてきた時、どうかなって感じです。
カウンセリングも施術もとても丁寧で、安心してお任せできました。
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
なみ様
嬉しいご感想をありがとうございます！
これまでのスタイルから少し変化をつけたいというご相談、とても嬉しかったです。
思い切ったスタイルチェンジをお任せいただき、本当にありがとうございました！
その後も扱いやすさを感じていただけるよう、伸びてきた頃のフォローも含めてしっかりサポートいたしますので、またいつでもご相談くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします！
クロエ新宿店 田中摩耶
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございます。
ボロボロの髪でうかがいましたが、ケア方法を教えていただいたので3日たった今でも綺麗な髪を維持できています。またよろしくお願いいたします。
シルクコスメ縮毛矯正＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
愛様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ダメージの気になる中でのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
その後も綺麗な状態が保てているとのことで、とても嬉しいです！
引き続きケアやスタイルのご相談など、何でもお気軽にお聞きくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿店 田中摩耶
クロエ 新宿(Cloe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
