- サロン平均
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4.79
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望通りのカラーでとても満足です！
新規・平日限定☆オーガニックハーブカラー＋トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
93392様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がりに満足いただけて何よりです！
次回もご要望にお応えできるよう技術を磨いてお待ちしております！
またよろしくお願いします！
クロエ新宿店 柚井 康大
選べるカラーとありましたがカラー剤の説明や色見本を見せてくれることもなく、希望のカラーよりも赤オレンジっぽい茶色になって嫌でした。写真を見せましたが近づけるのが厳しいのであれば事前に説明して欲しかったです。全体カラーのみで40分くらいで終了。前髪や根本は乾いてないしボサボサの状態で終わりました。全体的に急かされている感じがして残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
責任者の野田と申します。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客対応にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお時間を割いていただいたにもかかわらず、ご希望のカラーや仕上がりに添えず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、技術面はもちろん、カウンセリング・接客対応の見直しと再教育を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
もし機会をいただけるようであれば改めて誠意をもってご対応させていただきたいです。
担当させて頂きました山井です。
このたびはご希望に沿えない仕上がりとなってしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーの説明や色見本のご案内が不足していたこと、また仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。施術中も急かされているように感じさせてしまい、配慮に欠けていました。
今後はカウンセリングをより丁寧に行い、ご希望を再現できるよう努めてまいります。
前髪の感じ気に入りました。いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます。いつかヘッドスパも試してみます。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
まゆ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
前髪の仕上がりを気に入っていただけて安心しました^_^
いつもお任せいただきありがとうございます。
これからも季節や雰囲気に合わせて、より素敵に仕上げていけたらと思います。
ヘッドスパもとてもおすすめですので、ぜひリラックスしにいらしてくださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
クロエ新宿店 野田識寛
前回縮毛矯正をかけて良かったので2回目もお願いしました！
今回も丁寧に施術していただき大満足です！
ありがとうございました！
シルクコスメ縮毛矯正＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
kai様
再びのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回の縮毛矯正もご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることなどあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿 田中
セミロングですが、何度も何度も耳に櫛が当たって痛かったです。その点は新人なのかな？と思うようにして我慢してスルーしましたが、話す内容がデリカシーなくて不快でした。
私は埼玉県在住で、新宿周辺に用事があったのでついでに立ち寄りました。施術中、「大宮って意外と都会ですよねw」とか「せっかく東京に来たから遊んで帰るんですか？w」とか東京住みじゃないことをバカにしているような発言がありました。
また普段のメンテナンスの話になったときリップサービスで髪がきれいと仰っていただきましたが、それに付け加えて「女性の鑑ですね！」と発言するのは違和感がありました。初対面なので仕方ないですがいちいち薄っぺらい発言されてうざったかったです。
新規・平日限定☆カット+トリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
しずく様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
せっかくのご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、同じことのないよう気をつけて参りたいと思います。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。
cloe新宿店 柚井康大
責任者の野田と申します。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の配慮に欠けた接触や、スタッフの不用意な発言により、不快なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、本人への指導はもちろんのこと、接客マナーや言葉遣いを含めた再教育を徹底してまいります。
このような形でご不快な体験をさせてしまったことを、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後の改善とサービス向上に誠心誠意努めてまいります。
乾燥で傷んでいる髪のカットとカラーをしていただきました。髪に優しいカラー剤に変更し、アルバイトの規定の色でありながら、ちゃんと透明感の出るカラーに仕上げて頂いて大満足です。また、担当のスタイリストさんと音楽の趣味のお話も沢山できて本当に楽しく過ごせました。是非また利用したいです！
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
おはな様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のダメージを気にされていた中で、カラー剤の選択や仕上がりにご満足いただけて何よりです。
アルバイトの規定に合わせつつ、透明感も感じていただけたとのことで、とても嬉しいです！
音楽のお話もたくさんできて、私もとても楽しい時間でした♪
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
クロエ新宿 田中
初めて利用したのですがイメージ写真通り可愛くしていただきありがとうございました。
またお願いします^_^ありがとうございました。
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
kuma様
こちらこそ、初めてのご来店ありがとうございました！
イメージ通りに仕上がったとのことで、とても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております^_^
今後ともよろしくお願いいたします！
クロエ新宿店
すごく丁寧に施術してくださいました。
髪色やカットの写真をたくさん見せてくださって、大大大満足の仕上がりでした！
巻き方も教えてくださったので練習します！！
ありがとうございました
☆艶・透明感UP！ダメージレス☆選べるプレミアムカラー＋カット￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
かのん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
素敵なクチコミもありがとうございます！
とても可愛い仕上がりになりましたね！
巻き方や似合わせなど分からないことがありましたら全力で
サポートしますのでまたお待ちしてます！
クロエ新宿店 柚井 康大
こちらのサロンで縮毛矯正をお願いするのは初めてだったのですが、仕上がりにとても満足しています！トリートメントのおかげでサラサラです。
これで今年も梅雨の時期を乗り切ることができます。本当にありがとうございました。また次回もよろしくお願いします！
【Summer♪Cloe】お得な縮毛矯正セットMenu 1 ￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
なっちゃん様
この度は縮毛矯正をお任せいただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しく思っております。
トリートメントの効果でサラサラになった髪が、梅雨の時期を快適に過ごすお手伝いになれば幸いです。
また次回もしっかりと施術させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました！
クロエ新宿 田中
カットとカラー、イメージ通りにして頂きました。ありがとうございます！またよろしくお願いします！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
megu様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットとカラーがイメージ通りとのことで安心いたしました。
今後もご希望にしっかり寄り添えるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿 田中
縮毛矯正、施術から１週間が経ちましたが、ヘアアイロンを全く使わなくなりました。縮毛矯正独特の不自然な真っ直ぐさではなく自然な感じが周囲にも評判良いです。日々の身支度がとても楽です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
くまとむ様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
施術から1週間、お手入れが楽になったとのことで安心いたしました。
「自然な仕上がり」とのお言葉、また周囲の方からもご好評とのこと、大変嬉しく思っております。
今後も髪質やライフスタイルに合わせて、より快適に過ごしていただけるようなご提案を心がけてまいります。
また、心よりお待ちしております！
クロエ新宿武居
梅雨前に縮毛矯正ができて良かったです。毎日快適に過ごしています。ありがとうございました。
☆平日限定フルコース☆縮毛矯正＋カット＋カラー＋トリートメント￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ねこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
梅雨前に縮毛矯正をお任せいただけて、毎日快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います！
湿気の多い季節でも扱いやすく、美しい髪をキープできるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クロエ新宿武居
気に入った髪型にしてもらえました！接客もとても丁寧でまたここを利用させていただこうと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店ありがとうございました
また是非ご来店心よりお待ちしております^_^
cloe新宿店 若杉麻乃華
＋2000円にて薬剤変更しました。
いつもよりサラサラな状態で完成したのて、変更して良かったです。
施術もとても丁寧にしてくださいました。
自然にかかる矯正をウリに、生え際などがかかっていないことがありますが、今回は生え際まで綺麗になっていました。ここ最近で一番丁寧だったなと思います。
またお伺いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ちえ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
薬剤の変更についてご満足いただけたようで安心いたしました。
また、施術の丁寧さや仕上がりについても高く評価していただき、とても励みになります。
特に生え際の仕上がりまでしっかり見てくださっているお言葉が嬉しく、今後の施術にもより一層気を引き締めて取り組んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿 田中
カラーの色合いについて親切に相談していただき良かったです。
☆艶・透明感UP☆選べるプレミアムカラー＋IRONOWAカシミアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
daki-k様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのご相談にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご希望やお悩みにしっかり寄り添いながら、似合うカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿武居
いつも気に入った色に仕上げてくれます。毎回 若返った気持ちになり嬉しいですね。
☆艶・透明感UP☆選べるプレミアムカラー＋IRONOWAカシミアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
セーラ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回のカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです！
「若返った気持ちになる」とのお言葉、とても励みになります。
これからも気分が明るくなるようなカラーをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
クロエ新宿店 丸山
とても良かったです。
満足です！
またお願いします♪
カット＋☆選べるプレミアムカラー☆＋☆最上級☆TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
しょうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございまし！
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
cloe新宿店 若杉麻乃華
いつもの縮毛矯正をしてもらい髪をばっさり切りました。カットもイメージ通りにしていただき、最後にホームケアのトリートメントもいただき総合的にも満足です。偶然かもしれませんが、かなり混雑していて、一時的に隣の方との距離が近い時もあったので気にされる方はいるかもしれません。
【平日限定】選べる髪質改善ストレートコース (カット＋TR付) ￥15000→￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
みか様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
より良い雰囲気作りに努めてまいりますのでまたのご来店
お待ちしております。
cloe新宿店 柚井 康大
カラーもカットも適切なアドバイスをくださって、仕上がりも本当に満足です！
アレンジや今後別の美容室に行った際のオーダーの仕方などについても教えてくださりすごく助かりました
シャンプーの際にしていただいたマッサージも気持ちよかったです
入れていただいたドリンクがなくなるとすぐにおかわりの提案、ネトフリも見放題と、こんなに高待遇の美容室は初めてでした
技術・サービス・コスパ、全て大満足です！
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がりご満足いただけ大変嬉しく思います！
またご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご来店心よりお待ちしております！
cloe新宿店 若杉麻乃華
いつも利用してます。スタイリストのみなさんは丁寧な接客で、仕事も手早く感謝してます。お店の雰囲気も良く、価格も満足してます。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
すみけん様
いつもご利用いただきありがとうございます！
そして嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
クロエ新宿MIO
今回も満足です！
いつもありがとうございます！
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きありがとうございます！
今回も任せて頂きありがとうございます★
満足と言って頂けて嬉しいです！
こちらこそいつもありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております♪
クロエ新宿店山田
カットとカラーをやっていただきました！
いつも通りの完璧なカラーとレイヤー入れてもらい大満足です！担当スタイリストさんの丁寧な対応と完璧な仕上がりにいつも感謝してます！遅くまでありがとうございました！
また行きます（＾ν＾）
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
アヤ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミご投稿、嬉しいお言葉もありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけ大変嬉しく思います１
とてもお似合いでした！！
いつも担当させていただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
cloe新宿店 若杉麻乃華
特にこれといってスタイルの希望はなかったので…
1つひとつの工程を確認しながら進めてくれました。
お陰様で髪型もカラーもとても気に入ったものになりました。
ありがとうございました(^^)
新規・平日限定☆カット＋カラー＋トリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
ざっくり希望を仰って頂いてあとはお任せしますとのとこだったので
前回切られていたカットのレイヤー部分と長さを整えさせて頂いて、
カラーも大まかにお好きな色味を教えて頂いたので似合わせて色を
選定させて頂きました！
気に入って頂けたと仰って頂き嬉しい限りです！
嬉しい口コミありがとうございました★
またのお越しをお待ちしております！
クロエ新宿山田
全く会話がなく、カットもあまり上手では無かったので再訪はありません。カラーも染めたのか染めてないのか分からないくらい変化が無かったです。金額が安いのでしょうがないかなと思いました。
【初回のお客様はこちら♪】オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
あゆ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は技術面だけでなく、接客面においてもより丁寧で心地よい時間を提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
クロエ新宿店
責任者の野田と申します。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりや接客面でご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当したスタッフとも共有し、技術・接客ともに見直しを図ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に繋げてまいります。
初めて利用したがお店の雰囲気もアクセスも良かった。
担当してくれた美容師さんもとても話しやすくほとんどお任せだったが綺麗に整えてもらえた。
【Men's】カット＋デザインパーマ￥8500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
すけ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
リラックスしていただけ大変嬉しく思います。
仕上がりもご満足いただけ恐縮です。
またのご来店心よりお待ちしております！
cloe新宿店 若杉麻乃華
髪型も髪色も、抽象的なお願いをしたのですが、凄く可愛くてしっくりきてます！定期的にお願いしようと思います！
【Summer♪Cloe】 カット+カラー+TOKIOトリートメント￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
うぉぬちゃん様先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がりに満足いただけて何よりです！
次回もトレンド感やうぉぬちゃん様のご要望を軸に似合わせをご提案させていただければ
と思います！
ご来店お待ちしております！
cloe新宿店 柚井 康大
縮毛矯正をお願いしました。もともと予約していたメニューの薬とは違う薬もご提案していただいて、それぞれのよさを細かく教えてくださいました。とても丁寧で綺麗な仕上がりです！店内の雰囲気もよかったため、ぜひまた利用したいと思います。
シルクコスメ縮毛矯正＋カット￥9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
あいすくりーむ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
薬剤のご提案や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
カウンセリングを通じて、より理想に近い仕上がりにできるよう心がけておりますので、そう言っていただけて励みになります。
店内の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
クロエ新宿店 丸山
いつもありがとうございます。
２年近く通っています。
遠方ですが1時間弱かけても担当スタイリストさんの予約を必ずして伺っています。
髪の毛の状態や自宅出来なかった話をしながら
ホームケアが出来るようにカ仕上げもらい大変助かっています。
新しい薬剤や季節に合わせて髪質も考えて接してくれます。
行く価値あります。
これからもよろしくお願いします。
【人気No.1☆】カット＋カラー＋IRONOWAカシミアトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
みすず様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、遠方より足を運んでくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。
髪の状態やご自宅でのお悩みを共有していただけることで、私たちもより的確なご提案や仕上がりを目指すことができ、大変嬉しく思っております。
季節や髪質の変化に合わせて、今後もみすず様の毎日が心地よく過ごせるよう、丁寧なケアとご提案をさせていただきます。
「行く価値あります」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クロエ新宿店 野田識寛
前から予約していた日にちを
前倒しして日曜日にたまたま空いた時間が
あったので施術してもらいにいきました。
お店の雰囲気も、明るくて、担当の方も
いろいろ、相談しながら施術して
もらえたので良かったです。
ジャンプーも丁寧で満足です。
また、来店します。宜しくです。
オーガニックハーブカラー＋カット￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
ミコ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回も喜んで頂けたようで嬉しいです！
口コミありがとうございました★
またよろしくお願いします！
クロエ新宿山田
今までの縮毛矯正と違い、艶感もあり満足しています
リピートしていきたいです
【Spring♪Cloe】お得な縮毛矯正セットMenu 1 ￥12500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Cloe 新宿 【クロエ シンジュク】からの返信コメント
みっきっきー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりの艶感にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
今後もよりご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております！
クロエ新宿店 丸山
クロエ 新宿(Cloe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
