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エクラヘアーズボウグループ(eclat hair’s BEAU group)のお店ロゴ

eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】

エクラヘアーズボウグループ

  • 滋賀県草津市野村2丁目10-23
  • 【駐車場あり】《感染対策◎》草津駅/エストピアホテル側に《徒歩8分》左手側
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日ははありがとうございました!!
    大満足です!!
    次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    (光色イルミナ)(ブリーチ無し)カラーのみ ¥9460~[クイック予約用]

    [施術メニュー] カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    めぐ様
    いつもお世話になっております!
    ご満足頂けて何よりです。
    少し抜けの早い髪色ですので、2ヶ月頃には色抜けを感じるかもしれません。
    そのあたりで染めて頂けるとベストです^_^

    次回染めるタイミングでは冬シーズンになっているかと思いますので深みのあるお色も良いかもしれません^ ^

    ぜひまたご相談ください^_^
    次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
    スタイリスト筒木貴海

  • わかなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前に暗色のカラーをしていたので思い通りの色になるか不安でしたが、希望通りのかわいい髪色にしてもらえました!
    値段も仕上がりも超満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    [Tカラーのみ]全体2回ケアブリーチ&カラー[3回染め] ¥16000

    [施術メニュー] カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    わかな 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます^_^

    ピンクカラーとてもお似合いだったので喜んでもらえて嬉しいです!ブリーチを2回させていただいたのでしっかりケアして綺麗なハイトーンにしていきましょう!何か困ったことなどあればいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    田中

  • Sawaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントをお願いしましたが、いずれも丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ワンカラー ¥12100~[クイック予約用/価格は異なります。]

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    sawa 様

    いつもご来店ありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
    今後もスタイルや変化を楽しみたくなったらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • Sawaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して下さり、良い感じの仕上がりにカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    sawa 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回は伸ばしている段階なので次回に理想のスタイルになるよう調節させていただきました!
    いつもしっかり理想のスタイルをお伝えしてくださるので扱いにくくなったらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • まおママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    まおママ 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回も仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    しっかりストレートヘアにさせていただいたのでサラツヤ楽しんでください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • れいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    浴衣のヘアセットをしてもらいました!
    細かい要望も聞いてくださって、とっても可愛くしていただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    St吉川にお任せ♪お呼ばれアップセット

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    れい 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、セットもお任せいただき嬉しかったです!
    また大事なご予定の前などいつでもお待ちしております!

    吉川

  • yurさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    トリートメントがきもちよく、仕上がりもサラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+(15分スパor上質トリートメント)  ¥6820~ [クイック予約用]

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    yur 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    トリートメント喜んでいただけて良かったです!
    お家でのホームケアトリートメントもあるのでサラツヤをもっと維持したいなどありましたらいつでもご相談ください^^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • 蘭さん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても楽しく施術していただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年以上ぶりのごぶさた来店の方】お帰りなさいクーポン★全メニュー20%Off

    [施術メニュー] カット

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    蘭 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ばっさりイメチェンカット任せていただきありがとうございました!!
    ボブでのスタイリングでお困りのことがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • まるさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブにしてもらいました!!!!
    ずっと迷ってましたが切って良かったですし、切ってくださった方も親身になって相談に乗ってくれて、、ありがとうございます。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    まる 様 先日もご来店ありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回はイメージチェンジでばっさりボブにさせていただきました。

    またアイロンでのスタイリングも沢山してみてください♪


    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • ゆかぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も良い仕上がりで満足でした!
    ありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+(光色イルミナ)低ダメージカラー ¥13300~[クイック予約用]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    ゆかぽん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    今回もオリーブ系のカラーでつやつやになり良かったです!
    トリートメントもしていただいて手触りも良くなったので今後もしっかりケアしながらカラーしていきましょう!
    次回もお待ちしております。

    吉川

  • pinkyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切な対応をしてもらい、髪型もカラーの色も気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆生活応援☆ カット+髪質改善カラー+高濃度髪質改善上質Tre ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    pinky 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ナチュラルなアッシュカラーお似合いでした!!
    トリートメントもしっかりさせていただいたのでお家でのケアでもしっかりしてあげるとよりサラツヤな髪が維持できるので困ったことがあればご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • モカさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地良く、髪もきれいに整えていただきました
    私の希望を聞くとわかりました、と思い切りよく切ってくれました
    最後は細かいところまでしっかり整えてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No4★】女性カット+上質トリートメント ¥4800

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    モカ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    仕上がりに満足いただけて何よりです^^
    今回はばっさりイメージチェンジカットをさせていただきとてもお似合いでした♪

    広がりすぎないように重さをのこしつつ量感を整えさせていただきましたのでまた気になることがあれば何でもご相談ください^^

    モカ様のまたのご来店心よりお待ちしております!!

    藤野

  • natsukyoroさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
    ありがとうございました。
    カラーも気に入っています。
    スタイリングの方法も分かりやすく教えていただけたので、よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    natsukyoro 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりもご満足いただけて嬉しいです!
    カットもレイヤーを入れているので動きも出しやすくなったかと思います。
    セットの仕方やケア方法など分からないことがありましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望通りの仕上がりにして下さり、とても満足しています。
    また、お話も楽しく素敵な時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全体カラー+ブライトハイライトカラー ¥16500~[クイック予用]

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    ゆ 様 いつもご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回も透明感スタイルでさせていただきました。

    次回はワンカラーでまたまた綺麗にさせていただけますので
    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • ゆうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗にカラーしてくださりありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No5★】ダメージレスケアカラーのみ [白髪も◎/sh,br込み] ¥5980

    [施術メニュー] カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    その後、髪の毛調子はいかがでしょうか?
    1か月半から2か月ほどでまたカラーをしてもらうと、髪の毛も綺麗に保てると思うので
    また是非お待ちしております!
    お仕事頑張ってください!

    カラーリスト西田

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり遅れて到着してしまってご迷惑をおかけしました、、!
    遅れてきたのに時間内で出来る施術を丁寧にして頂いて本当にありがとうございましたm(*_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】トレンドカット+髪質改善カラー+上質トリートメント ¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    さき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回は限られた御時間の中でしたが仕上がりにご満足いただけてよかったです!
    次回は是非ゆったりとした時間の中でさらにご希望に沿った施術をさせていただければと思います!^^
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    藤野

  • 優さん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じでブリーチリタッチとヘッドスパをしてもらいました!
    今回もめちゃくちゃいい感じに仕上げてもらって、ヘッドスパも気持ちよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目ご来店の方へ】全メニュー20%OFF!

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    優様 いつもご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回もしっかりブリーチのリタッチとヘッドスパさせていただきました

    また1か月30日の周期でのメンテナンスが理想です。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • かりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な色になりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    かりん様先日はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中うれしい口コミの投稿もありがとうございます^^

    仕上がりに満足いただけて何よりです^^
    今回はブリーチをして、柔らかいピンクベージュにさせていただきました!
    とてもお似合いで可愛かったです♪

    ブリーチカラーは色落ちが早いので紫外線ダメージを予防したりシャンプーの際にお湯の温度を低くしたりすると色落ちをすこしゆっくりにできますよ^^

    ダメージもあると思うのでお家でも引き続きケアをしてあげて色んなカラーを楽しみましょう^^♪
    またわからないことがあれば何でもお気軽にご相談ください!

    藤野

  • あまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも要望以上に可愛く仕上げてくださいます!
    今回も大満足のカラーになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ワンカラー ¥12100~[クイック予約用/価格は異なります。]

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    あま 様いつもご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回も前回の抜けているブリーチをいかしてオンカラーさせていただきました。

    今後もスタイルチェンジで沢山楽しんでいけるようにお手伝いさせていただきますので
    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • ねこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもどうするか提案してくれて
    素敵な姿にしてくれます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    ねこ様

    いつもありがとうございます。
    口コミもありがとうございます。

    次回も全力で素敵にしますね(^^)/

    マネージャースタイリスト 福永晋也

  • うめ子さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラー、カットをしていただきましたが、どちらもとても満足のいく仕上がりでした。
    イメージしていたものを形にしてくださって、本当にありがたかったです。
    スタイリストさんもとても良い方たちばかりで、ぜひまた伺いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆生活応援☆ カット+髪質改善カラー+高濃度髪質改善上質Tre ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    うめ子様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回はピンクカラーにさせていただきましたが、その後の色落ちはいかがですか?
    ピンクシャンプーを使ってあげたりすると色味が入りピンクカラーを長く楽しんで頂けると思うので困ったことがあればいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    田中

  • cocoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングと施術で大満足です。
    追加でヘッドスパもしていただいたのですが頭と肩の凝りが取れて体が軽くなりました。
    髪の毛もサラサラに仕上がりました。
    ありがとうございました。
    またぜひ行きたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆生活応援☆ カット+髪質改善カラー+高濃度髪質改善上質Tre ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    coco 様 先日はご来店ありがとうございました。お忙しい中口コミも有難うございます。

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回は髪質や雰囲気に合わせた施術をさせていただいて、特に
    ヘッドスパは1か月に1回の周期での施術がオススメなので
    またお疲れの際などに定期的にリラックスしてみてください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • まほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをお願いしましたが、理想通りにしていただけました。前髪も含め、長さを途中で相談しながら切っていただけるので短くなりすぎずに仕上げて貰えて良かったです。今回のカラーも綺麗に色落ちしそうな絶妙な色味にしていただけて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+(光色イルミナ)低ダメージカラー ¥13300~[クイック予約用]

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    まほ 様 いつもご来店いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回もばっちりボブデザイン、そしてニュアンスカラーでさせていただきました。
    そして処理剤も一緒に使いながらの施術でかなり髪自体の負担もかなり抑えてくれているかと思います。

    今後もケアのお手伝いさせていただきますので、
    またのご来店心よりお待ちしております。
    大久保

  • こうめさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。今回は急遽来店を決めたので、いつもの担当の方ではなかったですが、
    感じよく仕上げていただきました。ドライヤーが優しくて気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    女性トレンドカットのみ ¥4840~[クイック予約用/価格は異なります。]

    [施術メニュー] カット

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    こうめ様先日はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    今回はカウンセリングの際に広がりが気なるとお伝えいただきましたので広がりを抑えるために量感を少し重めにさせていただき、トップはふんわり動きが出やすいように段を入れさせていただきました!
    あれから髪の調子はいかがでしょうか?

    スタイリングなどはオイルはもちろん、ミルクワックスやバームなどキープ力が高めのものを+でお使いいただくのもおすすめです♪
    また髪のことで気になることがあれば何でもご相談ください^^

    こうめ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    藤野

  • もーさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    シャンプーが雑だった。
    ヘアカラー剤も塗る際大雑把すぎて何度も薬剤が顔に飛んできた。
    料金もホットペッパーで見ていた料金と全然違い、高かった。
    ロング料金だとしても表記が違うのはどうなのか。
    2度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目ご来店の方へ】全メニュー20%OFF!

    [施術メニュー] カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    この度はご来店頂き、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
    こちらの気遣いが足りていなかったと反省しております。施術や対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また料金についても事前のご案内不足により混乱を招いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面・料金表記の見直しを行い、今後同じことがないよう改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    藤田

  • ミヤさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ブリーチ施術を受けた当日から髪が切れてしまいました。補償期間に電話で問い合わせた際も、名前を確認されることなく対応され、大変不誠実に感じました。切れてしまった髪を切って欲しいとお願いしたのにやり直しの施術はドライカットのみ、トリートメントすらなく、まるでケアをしなかったこちらに責任があるかのような気持ちになり、とても嫌な気持ちになりました。仕上げに関しても、こちらからお願いしなければセットすらしてもらえず、不信感ばかりが残りました。髪が切れたのは明らかに施術が原因であり、『そちらの責任ですよね?』と言いたくなるほどです。今回の対応には強い不満を抱いており、二度と利用することはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+全体ケアブリーチ&カラー ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    ミヤ 様 先日はご来店頂きありがとうございました。
    お忙しい中貴重な御意見ありがとうございます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    こちらの今の髪の現状によるカウンセリング不足や施術の実力不足、電話対応やもう一度来ていただいてからの施術の対応など全て申し訳ございません。
    今一度これらに対する対応や行動を見直し精進して参ります。
    また、できる限りの対応は店舗責任者含め、できる限りの事をさせていただきますのでその際はおっしゃって下さい。
    貴重な御意見ありがとうございました。

    大久保

  • たまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前の担当さんが辞めてしまい、その担当さんの紹介でした。
    自分の好みが結構細かいのですが丁寧にカウンセリングして頂き、カットもカラーも満足です!
    周りにも褒められて嬉しいです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+部分ブリーチ&カラー ¥17600~[クイック予約用/価格は異なります]

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    たま 様 いつもご来店ありがとうございます!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか。
    今回はまた雰囲気を変えるようなスタイルでさせていただきましたが、とてもお似合いです。

    また定期的にメンテナンスでリタッチやトリートメントはしっかりしてあげるのが大切だと思います。

    これからもキレイのお手伝いさせていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • はなちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も最高の髪色に染めてくれました!ありがとうございます!!シャンプーもとっても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    はなちゃん 様いつもご来店ありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    あれから髪の調子はいかがでしょうか
    今回も透明感たっぷりの明るめカラーでさせていただきました。

    また定期的にトリートメントもさせていただいておりますので
    毎回綺麗に色も入れる事ができます。

    またこれからもキレイのお手伝いさせていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    大久保

  • ててさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルをどうするかの相談から丁寧にのっていただき、最終的にとても気に入った自分に似合ったカットをしてもらいとても満足です。また別のメニューでもお願いしてみたいなと思いました。

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    女性トレンドカットのみ ¥4840~[クイック予約用/価格は異なります。]

    [施術メニュー] カット

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    てて様
    先日は来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^^

    仕上がりに満足いただけて何よりです^^
    そして店舗が変わってもご来店いただきまして本当に嬉しい限りです><
    ありがとうございます!

    今回はばっさりイメージチェンジでショートボブにさせていただきとてもお似合いで可愛かったです!
    あれから髪の調子はいかがでしょうか?
    また髪のことで気になることがあればなんでもご相談ください^^

    てて様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    藤野

  • さあやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色なども何も決めずに行ったのですが、一緒に髪色とか考えてくれて助かりました。
    仕上がりもとても良かったし、お店の雰囲気も良かったのでまた行きたいと思いました。
    ありがとうございました。

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    【人気No.1】トレンドカット+髪質改善カラー+上質トリートメント ¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eclat hair’s BEAU group【エクラ ヘアーズ ボウ グループ】からの返信コメント

    さあや 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    今回はピンクカラーでしっかり色を入れさせていただいているのですが、2~3か月ほどでまた色を入れてあげると髪も綺麗な状態が保てますので、それくらいの周期で来ていただくと良いかと思います!
    またケアや髪の巻き方など分からないことなどございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    吉川

エクラヘアーズボウグループ(eclat hair’s BEAU group)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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