- サロン平均
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3.93
- 雰囲気
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4.0
- 接客サービス
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4.1
- 技術・仕上がり
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3.9
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
息子が成人式前にしたいというので
して貰いました。
息子はとても気に入ってます。
特殊パーマ+カット(ツイスト、スパイラル、波巻き)13500円
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪が絡まりまくっていて、もうどうしようもなくなっていて、切るしかない状態でした。
切るにあたって、絡まりを根気強く解いていただき、申しわけなかったです。→ノンシリコンシャンプーはやめます。
トリートメント+シャンプー+ブロー¥5500→¥3900
[施術メニュー]
トリートメント
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
トラベル様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
施術に際し、ご不快な思いをさせてしまった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
髪の絡まりが強い状態でしたため、できるだけ髪への負担を抑え、仕上がりにも配慮しながら対応させていただきました。
また、ノンシリコンシャンプーについても、今後のケアの一つとしてご提案させていただいたものです。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
理想通りに仕上げてくださりありがとうございました。自分の髪のクセも知れてとても良かったです!
フルカラー+トリートメント¥7000~
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ありがとうございました!
又、利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
担当の美容師さんが優しくて、話しやすい方でした。
したいカラーも画像を見せると分かりやすく説明してくださって、後々が大変じゃないように提案してもらえました。
理想どうりのカラーになり大満足です。また宜しくお願いします!
ブリーチハイライトorグラデーション&オンカラー+カラーケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて来店させて頂きました。きっと私が来るまでスタッフさん達でお話されていたんだと思います。私が入店してロッカーに荷物を入れている時もそこそこの音量で続きのお話をされていてちょっと不快でした。施術をして下さったのは爪の長い方でした。(お名前把握していません、すいません)最初は内心「おっ」と思いましたが、カットもシャンプーの時も爪が刺さったり、違和感はありませんでした。ただカラーを確かグレージュでお願いしていたのですが出来上がりはオリーブ…。「あれ?」と思いましたが髪質やもともと入っていたカラーの問題もあると思いますし、なにより可愛かったのでまぁいいかと思いました。ただ横髪を切って貰った際に片方切ってもう片方を長さを合わせながら切るのではなく、片方切ったらその後にアイロンでセットしてもう片方を切るという今までにされたことの無い切り方をされました。案の定その夜に髪を乾かしていると長さが左右で違いました。それが一番ショックでした。リピなしです。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400→¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
あい様
先日は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご来店において、店内でのスタッフの応対や施術面においてご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
入店時からスタッフ同士の会話が続いていたこと、施術中の配慮が至らなかったこと、ご希望のスタイルやカラーの仕上がりに沿うことができなかったこと、すべて私自身の至らなさによるものと真摯に受け止めております。
特にカットの左右差につきましては、技術の確認不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘は技術面・接客面の見直しと改善に努めてまいります。
この度はご満足いただける仕上がりや時間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
あらためまして、貴重なお声をお寄せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
担当江藤
久々の利用で自分時間の気分転換になりました。
一つだけ気になったのは鏡の前にタブレットが2つあり、目が疲れました。そこだけ残念だったけど、髪切ってリフレッシュできました。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪を絡ませられてシャンプーを3回ぐらいされて1回は30分以上シャンプー台にいさせられて絡まったところを切られて毛先バラバラでした。せっかくのロングだったのに、、。時間も1時間半の予定でしたが3時間ぐらいでした。その後のお客さんも来てて慌ててたのか知らないですが適当にされてほんとにイライラしました。しかも店員が1人しかいませんでました。料金もそのままだったのでびっくりしました。家に帰り、髪の毛を見て大号泣しました。もう2度といきません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
あさま、数ある美容室の中からAgu hair hopi店を選んで頂いたのに
この度は本当に申し訳ありませんでした。
今回担当した武藤も反省しカウンセリング、技術、接客等を見直し
二度とこの様な事がない様にスタッフ一同精進して参ります。
また、アフターメンテナンスは別のスタッフが対応させて頂いております。
Agu hair hopi店スタッフ一同
理想の色に仕上げてくださりとても嬉しかったです。ありがとうございました!
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リタッチをお願いしましたが全く染まっておらず残念です。
次の日職場で「美容室行けなかったの?」と聞かれる程です。
毛量も減らしてもらいましたが見たことない切り方?すきかた?をされており不安だったので他店でお直しして頂きました。担当の美容師さんに凄いことになってると言われ確認すると中間部分でパッツンに切れてる所が数カ所…
前回伺った時よかったので担当者さんによっては直しが必要だと感じました。安さに釣られないよう以後気をつけます。
リタッチカラー+カット¥7400⇒ ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
この度は当サロンへご来店下さったにも関わらず、今回の施術による不安感、また多大なる不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後、施術面の見直しも含め、精進して参る所存でございます
誠に申し訳ございませんでした。。
カラーの色味のアドバイスをもらったりどんなスタイルにしたいか細かく確認してくれたりして安心してお任せできました。仕上がりも満足です(^^)
明るめで気分も上がります!
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
後ろの髪を結ぶのも軽くなり、トリートメントもお願いしたのでサラサラになりました。
また伺います。
リタッチカラー+カット¥7400⇒ ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも、利用してます。
毎回、心地よい雰囲気に嫌され、もとい癒されてます。
また、夏モードのベリーショート期待してます。
(^o^)v
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
カウンセリングを丁寧にして頂きありがとうございました。
カラーの仕上がりもいい感じでした。
スタイリングもカールして頂きありがとうございました。
白髪リタッチ&ケアトリートメント ¥7900⇒¥4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めてでしたが、カラーのカウンセリングからしっかりとして頂き綺麗な髪色になりました!傷んでいた髪が復活して嬉しかったです。カットも生え方の癖などを見つけてくれながらして頂いたお陰でまとまりやすくなりました!ありがとうございました。次回もぜひよろしくお願いします。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてで緊張しましたが担当した美容師さんが話しやすくて色味など親身になって選んで頂きありがとうございました。カットしてシャンプーも乾かす時間も短くなり楽です。また予約して来店しますのでその時は宜しくお願いします。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ヘアカラーのカウンセリングをしっかりしていただいたので、希望通りの綺麗なカラーに仕上りとても良かったです。
ありがとうございました。
白髪リタッチ&ケアトリートメント ¥7900⇒¥4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
直前に時間変更したにも関わらず丁寧に対応して頂きました。髪色も綺麗に仕上がり満足です。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪は希望通りにしてもらいました
私はタブレットで動画を見てたんですが
髪を染めたり切ったりしながら後ろから動画を見ているのがバレバレ
恋愛リアリティショーを見ていたんですが
動画を見終わった途端結婚したいんですか?何歳でしたいですか?今何歳ですか?と聞かれ不快でした
美容室でこんな気持ちになったのは初めてです
もう行きません
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
あおい様
今回はせっかくご来店頂いたにも関わらず
あおい様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした
コミニケーションをとる中で今回初めてのご来店で信頼関係もない状態で深く考えずに
あおい様の話したくないプライベートな内容まで触れてしまい不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした
もっとお客様一人一人に合った接客、お話しが出来るように心がけてまいります
今回は本当に大変申し訳ありませんでした
初めて来店ですが、カウンセリングもしっかりさせて頂き、フレンドリーな会話に和みました。
髪の手触りも気持ち良く、仕上りのスタイルもまあまあ良かったです。
ありがとうございました。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
普段の手入れの仕方の提案をしていただいたり、施術中タブレットでの動画視聴を提案いただいたりと寄り添った対応が気持ちよかったです。
ただ、スタイリストさんお一人で忙しくされてるためか台の下や足に切った髪の毛が溜まっており清掃が行き届いていない印象がありました。
Men’sカット&炭酸シャンプー¥4500
[施術メニュー]
カット、その他
カットカラートリートメント 7900円のコースでした。
終始手荒い美容師さんでビックリしました。
カラー剤を根元だけ塗って時間を置きますと言われ
左側の髪の毛が右に流れていてボサボサの状態で時間を置かれて髪の毛が頬についていて自分で取りました。
段階を踏んで、シャンプー始まったらシャワーの水しぶきがバンバン顔にかかったり洗う時も爪がガシガシ頭皮に 当たって痛いですと伝えたら爪ですか?と言われてお詫びもなく。襟足の傷みが気になる旨を最初のカウンセリングで伝えていたのにトリートメントも蒸気も前頭部だけ。
その蒸気を当てる時も熱くて熱くて顔背けたらすぐ終わりました。時間短縮ですかね。
その後、ドライヤーで乾かす時も前に向かって乾かされて
顔にほぼ頭頂部の髪の毛がかかって、痒くて何の意味もわからず初めての経験でした。
前髪も7:3位で分けてましたが片方だけ長くて
長さが違います。と伝えたら切りますか?と言われたのでお願いします。と言いました。
仕上げにオイルをつけてもらったけどその後ドライヤーで乾かされました。よくわかりません。前回の担当美容師さんはとてもよかったです。
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair hopi 鳥栖店【アグ ヘアー ホピ】からの返信コメント
れい様
今回はせっかくご来店頂いたにもかかわらず
色々と不快な思いをさせて申し訳ありませんでした
今回ご指摘いただきました、接客、技術など色々と見直し、
これから精進してまいります
今回は本当にれい様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
お店も綺麗で毎回癒されてます
仕上げは当たり前に大満足で
いつもありがとうございます
また宜しくお願いします
リタッチカラー+カット¥7400⇒ ¥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
楽しく丁寧に対応して頂きました。
また機会があればお願いしたいです。
フルカラー+トリートメント¥6000or¥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
こんな風にしたいという希望をもとにアドバイスもらってスッキリいい感じになりました。髪型いいねと言われてテンション上がります!
シャンプーが気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても柔らかい物腰で、要望に応じた髪型を提案してくださり、とても素敵な接客をしていただきました。
居心地も大変良く、大満足です(^^)
ありがとうございました。
パーマ(デジタルパーマorウォーターパーマ)+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
昨日は大変遅くまで対応してくださった上に、カットもカラーも理想以上の仕上がりにしていただきまして大満足です!
またいつかどこかでお会いできましたらその際はまたお姉さんに施術お願いさせてくださいね!
ありがとうございました!
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
遅い時間だったのですが、丁寧に対応してくださりお話もとても楽しかったです。カラーもいい感じで、トリートメントでとても髪が潤いました!またぜひお願いしたいです!
フルカラー+トリートメント¥6000or¥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
前髪縮毛矯正に傷んだ髪のケアまでと、
白髪も目立ち始めてましたから
一緒に染めてもらいました
シャンプー後に傷んだ髪のケア用品まで
ありがとうございます
いつもサラサラです
natural縮毛矯正+カット+トリートメント ¥15500⇒¥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪の生え癖なども踏まえて、似合う髪型を教えてくださったり、カラーの特徴を丁寧に説明していただいたりして、とってもよかったです。
最後までカットも丁寧で仕上がりも大満足でした!
プレミアムカラー【フル】+カット+ケアトリートメント¥13400⇒¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アグ ヘアー ホピ 鳥栖店(Agu hair hopi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー