- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
長らくお世話になっていますが、他の美容院には任せられないほどいつも大満足です。
最近はケアを重視してブリーチの回数を減らしていますが、それでも理想のカラーにして頂けるのでいつも有り難く思います。これからも宜しくお願いします！
ケアブリーチWカラー &髪質改善ウルトワ水素トリートメント￥21000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
みんちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
1年以上ウルトワカラーでケア重視しているので髪の毛が切れずに伸びててとても嬉しいです！
これからもケアもしながら色んなお色にしていきましょう★
嬉しい口コミありがとうございます。
みんちゃん様のまたの御来店心よりお待ちしております！
takashi★
いつも天才的なカラーに仕上げていただき、ありがとうございます！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
leo様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーをお任せいただき、そしてこのようなお言葉をいただけてとても光栄です！
今後も理想以上の仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひこれからもお任せください^^
takashi★
カットもカラーも上手すぎて
もう他には行けません！
髪質改善カラー＆水素ウルトワトリートメント ￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー
エクステとカラーで何度かお世話になっています。
毎回仕上がりにとても満足してます。
特にエクステは馴染みが完璧です！
またお願いします！
馴染ませ２００％！【☆ALLTIME☆】エクステ付け放題１００g 20000円
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
いつもおまかせなのに最高に可愛くしてくれてありがとうございます！
髪質改善カラー＆水素ウルトワトリートメント ￥14000
[施術メニュー]
カラー
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
さーちぃ様
いつもご来店ありがとうございます！
大切なスタイルをお任せいただけてとても嬉しいです！
これからも「おまかせで可愛い！」と思っていただけるよう、しっかりご提案させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします^^
takashi★
もう長いことお世話になっています！派手髪もエクステもいつも思った通りにやって貰えて満足してます！！
インナーデザインカラー・ダブルカラーデザインカラー17000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
さち様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
長くお任せいただけていること、本当に嬉しく思っております。
派手髪やエクステも、毎回ご満足いただけて安心しました！
これからもご期待に応えられるよう、技術・仕上がりともにしっかりこだわっていきますので、ぜひこれからもお任せください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
uekiti★
最初はイメチェンで緊張していましたが、担当スタイリストさんがとても親切で「任せてください」と声をかけてくれて、安心してお任せできました。
ブリーチやカラーで時間はかかりましたが、スタッフさんが面白い話をしてくれて、3時間があっという間でした
カラーの色味も理想通りで、仕上がりにとても満足しています。
これからもよろしくお願いします！
【人気No.1】ブリーチWカラー＋カット＋艶サラトリートメント14000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりのブリーチと初めてのお店で緊張しまくってましたが、最高な仕上がりでした。お話も凄く楽しくてまた利用しようと思いました！美容院が楽しみな場所になりそうです♪
２４歳以下限定〈学割U24〉ブリーチカラー＋カット＋トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
み様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
久しぶりのブリーチ、さらに初めてのご来店で緊張されていたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
大切なスタイルをお任せいただきありがとうございました！
施術中のお話も楽しんでいただけて何よりです^^
これからも「美容院が楽しみな場所」と思っていただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
ぜひまたお気軽にご来店ください♪
お会いできるのを楽しみにしております！
uekiti★
指名料を払ったのに何人かの違う人に練習台のようにされて施術をされました、髪の毛が短いのにブリーチなども2人がかりでされて色ムラが凄く生え際や頭のてっぺんは紫なのに他はベージュになってしまい、希望したのは薄い水色だったのに、ギャル寄りのベージュ、ミルクティーカラーになり残留と言う言葉がやたらと多く、シャンプーの時は水が顔にかかりメイクが取れるし、雑だし飲み物も聞かれたので答えたのですがいつまで経っても出てこなく長い時間だったので喉がすごく渇きました。お金を貯めて初めてのハイトーンの挑戦で来たので悲しかったです、
ホワイトブリーチトリプルカラー&トリートメント￥21000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
りん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご希望通りにならず、またご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時にもお伝えいたしましたがご希望のお色が素の状態からブリーチを3回以上入れないと厳しいお色でしたので1日で完成するとなると髪や頭皮にかかる負担がかなり大きくなるため、今回でご希望の色にするのは難しい事をお伝えした上で2回のご来店に分けて徐々に仕上げましょうとスタートいたしました。
また強めの黒染めが入っておりましたので、その部分はブリーチを繰り返しても色味が抜けきらない為、
お客様にも再度ブリーチをするかをご確認の上でご予算なども考慮して今回はブリーチ1回でのデザインカラーに変更してエンドカラー風に仕上げました。
しかしながら、ご希望に応える事が出来ず申し訳ありませんでした。
お色味に関しましては、可能であればお直しさせて頂きますので、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
また、細かい配慮が欠けていたため今後はこのような事がないように徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
いつもハイトーンカラーやって頂いてます！
めちゃくちゃ仕上がり神ってます、いつも髪真っ白になって帰ってます、理想的にしてくれてありがたいです
シールエクステ(55cm)60枚20000円！<最高級レミー毛>
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
れれれええええ様
いつもありがとうございます！！
仕上がり“神”いただけてめちゃくちゃ嬉しいです！！！
毎回しっかり真っ白になるようこだわっているので、そう言ってもらえて光栄です！
これからも理想通りに仕上げられるよう頑張りますので、またお任せください♪
嬉しい口コミありがとうございました！！
takashi★
前回に引き続きとても綺麗な髪に仕上げて貰いました！
毎回丁寧で自宅でのケアも教えて頂けます！
いつもありがとうございます、これからもよろしくお願いします！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ねこ様
2回目のご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです
ご自宅でのケアもぜひ続けてみてくださいね^^
これからも綺麗な髪を保てるようしっかりサポートさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。
takashi★
いつもありがとうございます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
りゅうや様
こちらこそ、いつもありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします^^
りゅうや様のご来店心よりお待ちしております！
okasyan★
今回美容院サボってたせいてプリンが酷くてブリーチも大変そうでしたが、結果可愛い色にして頂いて感謝です！！
値段もリーズナブルで、ありがたいです。
はなまるまんてんです！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ぞんび様
嬉しい口コミありがとうございます！！
プリン状態からのブリーチだったので、できるだけ負担を抑えつつ可愛くなるように施術させていただきました！
仕上がり気に入っていただけてめちゃくちゃ嬉しいです！
はなまる満点いただけて光栄です^^
またいつでもお任せください！お待ちしてます♪
takashi★
いつも要望に答えてくださり説明しにくいことも理解してくれます。いつも丁寧の施術ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
のん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも大切なヘアをお任せいただき、本当にありがとうございます。
言葉にしづらいご要望まで共有していただけること、とても嬉しく思っております。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
uekiti★
いつもお世話になっているお店と担当さんです。
ニュアンスで伝えるといつも想像の120%以上の素晴らしい仕上がりにしてくださいます。
今後もお世話になりたいです。
ヘアセット アレンジ ￥3000
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
に様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも大切なヘアをお任せいただけていること、本当に光栄です。
ニュアンスでのオーダーでも仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しく励みになります。これからもご期待を超えられるよう、技術・提案ともにさらに磨いてまいります！
今後もぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
takashi★
突然行っても完璧に対応していただいてます。
どうしても外せない日に毎回ココを利用しています！
自分が好きなスタイルも覚えててもらえるのでありがたいです。
シールエクステ(55cm)80枚26000円！<最高級レミー毛>
[施術メニュー]
カット、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
しいな様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
大切なご予定の際にいつも当店を選んでいただけていること、本当に光栄です。
また、お好みのスタイルをお任せいただけていることや、安心してご来店いただけていることもとても嬉しく思います。
今後もいつご来店いただいてもご満足いただけるよう、しっかり対応させていただきます！
これからもぜひお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
takashi★
本当に大満足でした。
ハイトーンカラーを理想以上に綺麗に仕上げていただき、技術力の高さに感動しています。色味も透明感も完璧です。
スタッフの皆さんもとても親切で丁寧に対応してくださり、最初から最後まで安心して過ごせました。お店の雰囲気も良く、居心地の良い空間でした。
エクステも質がとても良く、自然な仕上がりで、もちも抜群です。ここまでクオリティが高いのはなかなかないと思います。
これからもぜひお願いしたいサロンです。
カット&カラー&シールエクステ６０枚＆艶サラトリートメント 25000円 新宿
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
うう様
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけただけでなく、技術面までお褒めいただき大変光栄です。ハイトーンカラーも透明感や色味にこだわって施術させていただいておりますので、そのように感じていただけて本当に嬉しく思います。
また、スタッフの対応やお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。安心してお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。
エクステの質や仕上がり、持ちの良さについてもご満足いただけて安心いたしました。今後もクオリティの高い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
これからもぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
uekiti★
なかなか安定しなくてコロコロ美容室変えてたけどCapsule通うようになってから毎回どんな長さやカラーでも絶対似合う髪型にしてもらえて、めちゃくちゃ可愛くなって帰れます、大満足です！！いつもありがとうございます！！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
れれれええええ様
この度は嬉しすぎる口コミをありがとうございます！
数あるサロンの中から当店に通っていただけていること、本当に光栄です。
長さやカラーをお任せいただけること、そして毎回「可愛い」と思っていただけていることが何より嬉しく、励みになっています！
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・提案ともにさらに磨いてまいります！
今後もぜひお任せください^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
takashi★
カットについてもう少し相談して決めたかった。
【人気No.1】ブリーチWカラー＋カット＋艶サラトリートメント14000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
まなきち 様
先日は御来店頂きありがとうございます。
カットのカウンセリング不足につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後は今一度しっかりとご要望をお聞きし
ご満足頂けるよう取り組んで参ります。
貴重な口コミありがとうございました。
推しの現場初めの前に利用させていただきました。
人気店でとても混んでおり忙しいなか要望通り、それ以上に綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました！
次回は時間に余裕を持って利用させていただきます。
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ubl様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
大切な推しの現場前にお任せいただけたこと、とても光栄です！
忙しい中でのご案内となってしまいましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
その後の現場も素敵なお時間になっていたら嬉しいです^^
またお時間に余裕のある際に、ぜひゆっくりお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
takashi★
今回も綺麗なツートンカラーにして頂きました～！！
切れそうな髪でもいけるところまで抜いて綺麗に色入れて下さってありがとうございます！
ハーフツインもめっちゃ褒められて幸でした！！また行きます！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
上野ちゃん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のツートンカラーもとてもお似合いでしたし、仕上がりを喜んでいただけて安心しました！
髪の状態を見ながら、できる限り綺麗に仕上げさせていただきましたので、そう言っていただけて本当に嬉しいです^^
ハーフツインも周りから褒められたとのことで…こちらまで幸せな気持ちになりました！
またぜひ可愛くさせてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
takashi★
いつも良くしてくれます。長い付き合いですが、今でも任せたいと思うほど雰囲気と仕上がりが良いです。
喫煙者にとっては喫煙可なのはかなり大きいです。
これからもお世話になるつもりです。
インナーデザインカラー・ダブルカラーデザインカラー17000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
S@岩臣様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
長く通っていただけていること、そして今でも「任せたい」と思っていただけていることが本当に励みになります。仕上がりや雰囲気にもご満足いただけて安心しました。
また、喫煙スペースについてもお役に立てて何よりです！
これからも居心地の良い空間と、ご期待に応えられる技術をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします^^
S@岩臣様にお会いできるのを楽しみにしております！
takashi★
頭皮が染みやすくブリーチが心配でしたが丁寧に施術して貰えました！
痛くないですか？と定期的に声掛けして貰えて嬉しかったです。
カラーの提案も分かりやすく、仕上がりも想像以上でとても満足です！
またお願いします、ありがとうございました！
【人気No.1】ブリーチWカラー＋カット＋艶サラトリートメント14000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ねこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
頭皮の状態に不安がある中でも、安心して施術を受けていただけたとのこと大変嬉しく思います。
カラーの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もお客様に寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
takashi★
初めて利用させて頂きました。
プロから見たカラーと髪のコンディションなどきちんと説明があった上で納得の仕上がりになってとても嬉しかったです！
また伺います！
【人気No.1】ブリーチWカラー＋カット＋艶サラトリートメント14000円【新宿】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
あゆ様先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
お一人おひとりに合ったカラーや髪の状態をしっかりお伝えし、安心してお任せいただけることを大切にしておりますので、そう感じていただけて本当に嬉しいです。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
CAPSULE uekiti
丁寧に前髪カットとお話して下さりありがとうございました。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
てぃなちゃん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
前髪カットやお話の時間を喜んでいただけて安心しました。
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
takashi★
1/8の時に前髪カットとシースルーにしてくださり、本当にありがとうございました。シースルーがとても気に入ってます。また機会がありましたら今後ともよろしくお願いします。
〈学割U24〉馴染ませ２００％★エクステ付け放題(100ｇ) 17000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
てぃなちゃん様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
シースルー前髪、気に入っていただけて安心しました！
また気分を変えたくなった時など、いつでもご相談ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
takashi★
いつも丁寧にシールエクステ入れてもらい、
お話も聞いてくれるので楽しいです。
また行こうかなと考えてます。
〈学割U24〉馴染ませ２００％★エクステ付け放題(100ｇ) 17000円
[施術メニュー]
エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
てぃなちゃん
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
シールエクステや施術中のお時間を楽しく感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも丁寧な施術と、安心してお任せいただける空間づくりを心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
takashi★
新年早々に伺いました！今回も髪色はざっくりオーダーで細かい部分はおまかせさせていただきましたがすごく良い色でとてもお気に入りです！スタッフさんたちとも気兼ねなく雑談できる雰囲気も大好きで、Wカラーのような長めのコースでもあっという間に感じます！いつもありがとうございます！今年もよろしくお願いいたします！
【人気No.２/外国人風】ケアブリーチダブルカラー＋トリートメント ￥15000♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
もち様
新年のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回もお任せいただき、仕上がりのカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！
長時間の施術でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今年もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。
本年もどうぞよろしくお願いいたします！
takashi★
キャストの対応は人によって割と良さげだったのですが、技術、施術の面ですごく細々したことが気になってしまいました。
仕上がりは割と綺麗に落ち着きましたが、理想、想像とは違いました。
ちょっと明るくするね、ちょっと切るね、ん？！そんなに？！ということが度々。ちょっとって難しいけれども...
あとシャンプーが下手です。痛いしびちょびちょ。
口コミが多く、高かっただけに安心してましたが少し残念です。
〈新menu〉カラー+シールエクステ（55cm）60枚 ￥26000
[施術メニュー]
カラー、エクステ
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
ると様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
キャストの対応について一定の評価をいただけた一方で、技術面・施術面においてご不安やご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりが理想やイメージと異なっていた点、施術中の「少し」という表現と実際の仕上がりに差を感じさせてしまった点について、カウンセリングおよび確認不足であったと真摯に受け止めております。
また、シャンプーにつきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。本来リラックスしていただくべき工程で、そのようなお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術の見直しはもちろん、施術前の説明・確認、シャンプー技術の改善に努めてまいります。
この度は期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。率直なご意見に感謝いたします。
ヘアセットの巻き下ろしで予約しましたが、施術の最初に地毛に対して「これ、いつからエクステをつけているんですか？」と言われました。髪が傷んでいたのかもしれませんが、人の地毛に対してその言い方は失礼に感じました。
また、巻き方も事前にお見せした写真とは異なる仕上がりでした。普段通っている美容院でしていただいている前髪のスタイルをお見せしましたが、「髪質的にできない」と言われました。しかし、実際にはいつも同じスタイルにしていただいているため、できない理由を髪質のせいにされたように感じ、通常はできているので、技量不足を髪質が原因と主張され、最終的には自分で前髪を直すことになり、とても残念でした。
全体的にあまり丁寧に対応していただけた印象がなく、もし巻き下ろしの施術が難しいのであれば、メニューとして対応されない方が良いのではないかと思います。
今回の対応を踏まえ、今後利用することはありません。
ダウンセット 巻きおろし ￥2000
[施術メニュー]
ヘアセット
CAPSULE SHINJUKUからの返信コメント
りなちゃん様
この度は、2回目のご来店にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術開始時の発言につきまして、配慮に欠けた表現となってしまい、大変失礼いたしました。どのような意図であっても、お客様の地毛に対してそのように受け取られる言い方であったことを、深く反省しております。
また、巻き下ろしの仕上がりや前髪のスタイルについても、事前にお見せいただいたお写真やご希望を十分に汲み取ることができず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、できない理由をより丁寧にご説明し、代替案をご提案すべきところ、技術・対応ともに至らない点がございました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、言葉遣いや接客対応についても見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カプセル シンジュク(CAPSULE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
