- サロン平均
-
4.59
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初ウルフにしてもらいました！
30センチぐらい切ったので、不安でしたが大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めに料金とか何をしたいのかとかお店の中での過ごし方の希望をアンケートで書けるので、直接話すのが苦手でも全然大丈夫ですし、何より担当してくれた方が髪の知識が凄くて頼りになるのでぜひ次も利用したいなと思いました。
学割U24☆ダブルカラー 13,900
[施術メニュー]
カラー
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ema様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
今回ハイトーンに仕上げさせていただきました。
ご満足いただけて嬉しいです！
ブリーチを重ねているのでホームケアはお伝えさせていただいたケアを
是非、実践してみてください！
次回のブリーチはリタッチブリーチでいいと思うので２ヶ月後を目処に
ご来店いただけたら綺麗に繋げれます！
今後も可愛いカラーのお手伝いさせていただけたら幸いです！
次回ご来店もお待ちしております！
いつもありがとうございます！
今回も理想通りの仕上がりです。
初めてサロンシャンプーを買ったので使うのが楽しみです！
次は結婚式前によろしくお願いします！
カラー＋２stepトリートメント ￥11,000 → ￥7,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです！
理想のスタイルを叶えるお手伝いができたこと、光栄に思います。
さらに、初めてサロンシャンプーをご購入いただいたとのこと！
サロン専売のシャンプーは髪や頭皮に優しく、美しい髪をキープするためにとても効果的です。
ぜひご自宅でもお使いいただき、仕上がりの違いを実感してみてください！
もし使い方や効果について気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
そして、次回は結婚式前にご来店いただけるとのこと！
大切な日を迎える前のお手入れをお任せいただけること、とても嬉しく思います。
特別な日が最高の状態で迎えられるよう、心を込めて施術させていただきますね。
またお会いできるのを心より楽しみにしております！
どうぞ素敵な毎日をお過ごしください！
希望した髪型と仕上がりが全然違った
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりがご希望と異なってしまったとのことで、ご満足いただけなかったことを大変申し訳なく思います。
施術中もスタイルについて逐一ご確認をさせていただき、ご了承いただいたうえで進めさせていただきましたが、仕上がりにご期待とのズレが生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より細かくイメージを共有し、ご納得いただける仕上がりとなるよう努めてまいります。
先日、こちらの美容院でブリーチカラーをお願いしましたが、履歴も酷く困ってたのですが、理想通りの白っぽいカラーに仕上げていただきました！自分の好みや希望をしっかり聞いてくださり、相談に乗っていただけたのがとても嬉しかったです ！スタイリストの方も話しやすく、とても居心地の良い時間を過ごせました！また、店内も清潔感があっておしゃれで、とてもリラックスできる空間でした~！ぜひまたお願いします！^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！！
履歴が複雑な中でも、理想の白っぽいカラーに仕上げることができて、本当に良かったです！！
カウンセリングやご相談の時間も大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しいです
時間も楽しんでいただけたとのこと、何よりの励みになります！
店内の雰囲気も気に入っていただけてよかったです
リラックスしながらキレイになれる空間を大切にしているので、またぜひ癒されに来てくださいね！
次回も全力で素敵なスタイルをお届けしますので、またお会いできるのを楽しみにしています！！
なかなか、時間が作れなくて行けませんでしたが久しぶりに伺えましたが大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
久しぶりのご来店、ありがとうございました！！
お忙しい中お時間を作っていただき、また来ていただけたこと、本当に嬉しいです！！
そして、大満足とのお言葉…最高に嬉しいです！！
久しぶりの施術でリフレッシュしていただけたでしょうか？
また、お会いできるのを楽しみにしておりますので、いつでもお気軽にいらしてくださいね。
これからも素敵なスタイルをお届けできるよう、全力でお手伝いさせていただきます！！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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【平日限定】カット＋カラー＋韓国式グロストリートメント￥17,600→￥10,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました。
当店のクーポンはトリートメント等で細分化させていただいています。
今回はメンテナンスカットでしたのでご了承いただきカラー、トリートメントから
施術させて頂きました。
カット直前にカットを無しにされたので前もって施術させていただいた内容でクーポンか価格
を明示させていただいきましたが、その際、施術したトリートメントではなくトリートメント無しのクーポンで価格をと言われましたが。トリートメントさせて頂きましたのでお断りいたしました。
その点納得いただけていないようでしたので残念です。
先日はありがとうございました。
前日に急遽予約しメニュー変更にも快く対応していただきました。事前のカウンセリングも要望に的確に返答あり、仕上がりもサラサラになりとても満足しています。またお願いします。
■韓国式髪質改善TR■＋カット＋カラー 14,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
急なご予約やメニュー変更にもご満足いただけたようで安心いたしました。
事前のカウンセリングを大切にしているため、要望に的確にお応えできたこと、仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも心地よいサービスと仕上がりを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。
丁寧な施術、分かりやすい説明、安価、綺麗な仕上がりでとても満足しました＾＾
【根元気になる！】リタッチ（根元）ブリーチ+カラー+TR 1１,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
施術や説明にご満足いただけたこと、仕上がりにも喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。これからも丁寧な施術と分かりやすいご案内を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
丁寧な施術で希望のカラーにして頂けました。接客の要望を静かめでお願いしていたのですが、そちらも対応していただけたので大変居心地よかったです。全頭カラーは初めて挑戦したので、アイロンの温度やヘアケアについてなども教えていただきとても参考になりました。また次回も利用させていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
希望のカラーに仕上がり、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
また、接客のご要望にもリラックスしてお過ごしいただけるよう対応できたこと、安心いたしました。
初めての全頭カラーとのことで、ヘアケアやアイロンの温度など少しでもお役に立てたなら何よりです。
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております！」
仕上がり、接客、雰囲気全て好きです。
自分のやりたい色を伝えたらどうしたらいいか丁寧に教えて頂きました。
シャンプーはいい香りで力加減、湯加減もバッチリで居心地が良かったです。
仕上がりに関してもかっこよくして頂き周りの方からも褒めてもらいとても満足です。
【メンズ限定】ダブルカラー（ブリーチ）+トリートメント 11,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！仕上がりや接客、雰囲気にご満足いただけて本当に嬉しいです。
ご希望の色に関しても、丁寧にお伝えいただけたおかげで、理想の仕上がりに近づけることができました。シャンプーや居心地の部分もお褒めいただき、力加減や湯加減にまで気を配りながら、リラックスできる時間を提供できたことを嬉しく思います。
周りの方々からも褒めていただいたとのことで、私たちも嬉しい限りです！
次回もぜひ、さらに素敵なスタイルを作らせていただければと思います。
お会いできるのを楽しみにしています！
とても楽しくお話出来てずーっと笑ってました！
他店でも断られる複雑履歴でも快く受け入れてくれて仕上がも楽しさも今までの美容院の中で1番ですっ！
これからもよろしくお願いします！
学割U24☆ダブルカラー+トリートメント 12,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
とても楽しい時間を過ごしていただけたとのことで、本当に嬉しいです！
笑顔が絶えない時間を一緒に過ごせて、私も楽しませてもらいました。
また、複雑な履歴にも対応させていただけたことを嬉しく思います。
仕上がりと楽しさが今までで一番とおっしゃっていただけて、本当に励みになります！
これからも、さらに素敵なスタイルをお届けできるよう全力で努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
先日はありがとうございました^^
久々にイメチェンできて嬉しいです。
髪もサラサラになりました！
またよろしくお願いします。
イヤリングカラー（ブリーチ込み）+トリートメント 8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
久々のイメチェンで喜んでいただけて嬉しいです。
髪がサラサラになったとのこと、仕上がりにご満足いただけて何よりです！
次回も素敵なスタイルを作れるよう頑張りますので、またお会いできるのを楽しみにしています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
いつもお世話になっています。
丁寧にカウンセリングをしながら染めてくださるので、毎回希望通りの綺麗な色に染まって大満足です。
カット後のスタイリングもしっかりやってくださるのに時間ぴったりで絶対終わるので後に予定も入れやすくて助かっています。またよろしくお願いします:)
▼韓国式シャメンヌTR▼カット＋カラー 9,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
毎回ご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです。
カウンセリングを大切にしているので、希望通りの色に仕上げられることができて何よりです。
また、スタイリングや時間に関してもご評価いただき、
安心して次の予定に影響がないよう心掛けているので、そう言っていただけて嬉しい限りです。
今後も丁寧な施術を心がけて、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
いつもお願いしていますが、仕上がりも毎回満足です！
細かくお願いしても対応してくださるので、助かります！
施術中も楽しく会話してくださるので、とてもいい雰囲気です！
これからもお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
毎回満足していただけているとのこと、本当に嬉しく思います。細かいご要望にもお応えできて、施術中に楽しく会話できることも私にとって嬉しい時間です！
今後も素敵な仕上がりをお届けできるよう、引き続き丁寧に対応させていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。お会いできるのを楽しみにしています！
思い通りのカラーになりヘアスタイルの悩みもわかりやすく教えていただきました。
ありがとうございました！
▼韓国式シャメンヌTR▼カット＋カラー（ホームケア付)9,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！思い通りのカラーに仕上がり、ヘアスタイルの悩みについてもお役に立てたとのことでとても嬉しいです。
これからもお客様のご希望にしっかりお応えできるよう、丁寧にアドバイスさせていただきますので、また何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください！ありがとうございました！
他店で違和感のあったカットのお直しをお願いしましたが、理想通りの仕上がりになって大満足です！！
夜遅くまで営業してくれているのも助かりました。
またお世話になると思います！
【新規限定】似合わせカット 4,０00【静岡/浜松駅/韓国ヘア/前髪】
[施術メニュー]
カット
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！理想通りの仕上がりになり、ご満足いただけて本当に嬉しいです。お直しをお任せいただけて光栄です！
また、営業時間についてもお役に立てて何よりです。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを楽しみにお待ちしています！ありがとうございました！
ありがとうございました!
【根元気になる！】リタッチ（根元）ブリーチ+カラー+TR 10,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
力が強すぎるのか、全てが雑に思えました。シャンプー台に倒れる時に、髪の毛を持ってくださるのですが引っ張られすぎてとても痛く、こんなの初めてでした。洗って頂いてる時も、途中途中で首を強い力でぐいっと位置を直されたのか、何回もやられ帰宅した今も首が痛いです。私の位置が悪いのなら、言ってくださるか洗ってる時にさりげなく直す等、他にもやり方があったと思います。言えなかった私にも非はありますが、力が強すぎて怖くて言えなかったです。
そしてカウンセリングシートに、クセやダメージ等悩みを結構書いたのですが何も触れられず終わりました。
カラーは、トーンを暗くしたいと伝えたが元とあまり変わらずでした。
【根元気になる！】リタッチ（根元）ブリーチ+カラー+TR 10,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャンプーの際の力加減や首の痛み、またカウンセリングに関するご対応が至らなかった点、深く反省しております。
お客様がご不安や不快に感じることなく、リラックスして施術を受けられるよう、今後はより一層気をつけてまいります。カウンセリング内容についても、しっかりと確認し、細かいご要望にお応えできるよう努めます。
もし今後またご来店いただける際は、どんな些細なことでもお気軽にお知らせいただければ、すぐに対応させていただきます。お手数をおかけしましたが、貴重なご意見をありがとうございました。
友達の紹介で伺わせていただきました！くせっ毛でしたがしっかり悩みを聞いてくれて理想通りになりました！また行きます！
【新規限定】似合わせカット￥４,４00→￥4,０00【静岡/浜松駅/韓国ヘア/前髪】
[施術メニュー]
カット
est hair&beauty 【エスト】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
友達の紹介でお越しいただけてとても嬉しいです。
クセ毛のお悩みをしっかりお伺いし、理想通りの仕上がりになったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
今後も素敵なスタイルを提供できるよう全力でお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いします！
エスト(est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
