- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
店内の雰囲気もよく清潔でどのスタッフさんも素敵な方です。
ヘッドスパが心地よく日頃の疲れが吹っ飛びました。
香りを選べるのも楽しいです。
担当の方のカットが自分に合うので気に入っています。
髪の生え癖を考慮してもらえるのでカットの持ちもいいです。
今月引っ越しするのですが、実家に帰った時にまた行けたらいいなと思っています。
【施術時間1時間30分】カット+選べるヘッドスパ(冬限定ホットスパも可)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
丁寧で手早いカットが、気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヘアスタイルの再現度、カットの技術はもちろんのこと、ヘアセットの方法も詳しく教えてくださり、とてもありがたいです。また、シャンプーや、ショートヘッドスパの技術も素晴らしく毎回癒されています。
そして、接客や、会話も見事で私の出身地を覚えていてくださったことなど、相当な努力をしているのだなと感じましたし、この後仕事があることをお伝えすると、退店する時に素敵な笑顔で頑張ってくださいと送り出してくださったことがとても嬉しかったです。私自身接客業に従事しており、こんなに心温まることがあるのなら自分も頑張らねばと思い、その日の仕事は120%の力を発揮できました。この口コミによって担当スタイリストさんの頑張りがお店の偉い方に伝わると嬉しいです。笑
今後ともよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
たお様
この度は心のこもった素敵な口コミを本当にありがとうございます(^^)
技術面だけでなく、接客や会話、シャンプーやヘッドマッサージまで細かいところを感じ取っていただけて、とても嬉しく拝見しました。
ヘアスタイルの再現度やセット方法についても、お役に立てたようで安心しました。
ご自身でも再現しやすいようにお伝えすることを大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しく思います!
またお仕事前のお話しや、お帰りの際のやりとりをそんなふうに受け取っていただけたこと、とても光栄です!
少しでも前向きな気持ちになっていただけたなら、これ以上嬉しいことはありません。
このようなお言葉をいただけて私自身も「もっと頑張ろう」と心から思えました。
本当にありがとうございます。
今後もリラックスして過ごしていただける空間と満足していただける技術をご提供できるよう努めてまいります!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
まだまだ寒い時期ですのでお身体に気をつけて次回お会いできる日を楽しみにしております(^^)
梶原春奈
トリートメントの間違いがあり、会計時にわかる事が今回っ2回目です。謝罪はしてくれてまぁいいんですが、自分でも意識しとかないといけないなと考えてます。それはそれとして、トリートメントの物の違いが凄く実感できました。選択肢として迷ってたものと、元々希望してたもの、前とカラーの仕方とか全て一緒なら、絶対に自分が選択したトリートメントがめちゃくちゃいいです。髪の毛のゴワつき具合が全く違います。今回したほうは次の日からゴワゴワだったんで。希望だった方は前回本当に手触り良さがしばらく続きました。凄いなトリートメントです。
カット+カラー+夏のダメージケアに特化トリートメント付¥18000(指名料別)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
この度はご来店、また口コミのご投稿をありがとうございます。
トリートメント内容につきましては、当日の確認不足により
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
その際のご説明や、後日のご対応についてご理解をいただき
ありがとうございました。
ご希望いただいていたトリートメントは期間限定でのご案内となっており、
常時ご用意ができないメニューとなっております。
また、トリートメントは髪質や施術履歴、その時の状態によって
仕上がりの感じ方に差が出る場合もございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、
今後はより丁寧な確認とご説明を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
濱玲香
年内最後のカラーカットありがとうございました!
また次回もよろしくお願いします。
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも色々な相談を聞いていただきありがとうございます
相談した通りの髪型にしていただき満足です
ただ家でブローした時にサイドが重く感じました
少しだけですけど
髪型は凄く自分が伝えた通りの髪型になっていました
ありがとうございます
もしどうしても気になりましたら1週間の間に連絡させていただきます。
多分大丈夫と思いますけど
今年はお世話になりました
来年もよろしくお願い致します
【2回目田口・梶原・足立指名】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタッフさんが若い方ばかりだからか、良くも悪くもZ世代の特徴を備えたお店です。確かに、カットやカラーなどの技術は高いです。提案力もあります。ただ、接客技術が…。良く言えば活気がある、悪く言えば『幼い』です!!此方も大人なのでどんなに頭にきてても顔に出さず笑顔で対応していますが、帰宅途中に、この不愉快さのせいで技術が高くても定期的に通う気にならないな、と毎回思います。もう少し他人に敬意を示して欲しいです。なぜ此方が、スタッフさんを持ち上げてあげたりなど気遣いをしなければならないのでしょうか?居心地の悪さを隠す為に笑顔で話しているので、毎回どっと疲れます…。技術が高い上で成熟した大人のコミュニケーションが取れるお店は他にあると思うので、そちらを探そうと思います。
今まで有難う御座いました。
【施術時間3時間30分】カット+白髪ぼかしカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
かな様
この度は当サロンにお越しいただき誠にありがとうございます。
また技術面、提案面での評価もいただき非常に嬉しく思います。
一方で接客技術面ですが、こちらはご指摘いただいた通り
若いスタッフの言葉使いや所作などにおいて、かな様を不快に感じさせてしまったことは
サロンを代表する立場として深くお詫び申し上げます。
今回対応と致しまして、すぐにスタッフ全員とは
今一度お客様との会話の際の言葉使いや
そもそも私たちの使命とは何か?どんな思いでこの仕事を取り組んでいるのか?
などマインドセットできる話し合いの時間を作りました。
今後はより一層ご指摘いただいた点の強化に努めてまいる所存でございます。
この度はサロンの今後の成長にとって貴重なご意見をくださりありがとうございました。
Cherish by sereno
いつも素敵な仕上がりにして下さり、ありがとうございます。
【2回目田口・梶原・足立指名】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
絞りきれないヘアスタイルのサンプル画像から絞り込んでくださって助かりました。カラーもそう。信用しているのでお任せしきってしまいます。30cm程の長さを切ったので、周囲ではそのギャップに驚かれているので色に関しては全然触れてこられることがなく…。個人的には気に入っています。
イメチェンして楽しい気分で推し活に行けたので、気分上々な1日でした。またバッサリ切る時もちょこちょこ切る時もよろしくお願いします。
【2回目オーナー米沢指名】カット+カラー+トリートメント¥16000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも美容院に行く時は三宮まで出ていました。
仕事が忙しく、三宮まで行けなかったので
家と職場の間にあり、行きやすかったこのお店にしました。
お店の雰囲気は明るく綺麗でスタッフの方々も皆さん丁寧でした。
ヘッドスパも好きな香りが選べて、日々の疲れが吹っ飛びました。
担当の方がこうしてほしいという意図を汲み取ってくださり、とても気に入る髪型になりました。自分が思っていた想像以上だったので、なんでもっと早くこのお店に来なかったんだろうと後悔しました。
引っ越しが近いのですが、またぜひ行きたいです。
【ご新規様★】カット+トリートメントorアロマヘッドスパ15分 ¥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
ふる様
先日はご来店ありがとうございました!
で疲れが取れたのことで、良かったです♪
カットも気に入って頂き嬉しいです!
お引越しが近いのですね!また時期が合いましたら気軽にいらしてくださいね^^
この度は嬉しい口コミ、ありがとうございました。
担当・福本 ヘッドスパ・半田
いつもお世話になっていて、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもややこしい相談にのって頂きありがとうございます。今回のは髪色、どの人からも変わったね、いいねと言われ嬉しいかぎりです。色落ちも一度しかまだ洗ってませんが、タオルが気になることにはなってないです。髪の手触りもいいです。今度は冬になるかなですが、またよろしくお願いします。
カット+カラー+夏のダメージケアに特化!トリートメント¥18000(指名料別)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まだ暑い日もあるので、サッパリ切って頂きました。
丁寧にカットして頂きありがとうございます。
周りからも好評です。
今回も楽しい話もありがとうございました。
シャンプーもすごく気持ち良くて眠りそうに
なっちゃいます。
次回も、よろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも希望通りにしていただきありがとうございます
カラーも秋らしく 気に入ってます♪
咳き込んでしまってちょっと焦ってたら すぐ お水を用意して下さり 心配りに感謝です さすがです
シャンプーも種類多くて いつも 選ぶのが楽しみで…とっても癒されます
又 2ヶ月後 よろしくお願い致します
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもお世話になってます。
今回もキレイに仕上げていただきありがとうございます!
カラーも可愛くてトリートメントできれいにまとまってサラサラになりました!
また次回もよろしくお願いします。
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
したい髪型が決まらないまま伺いましたが、担当スタイリストさんにおすすめしてもらった髪型からですぐ決めれました!カラーもほどよいオレンジで気に入りました。またお願いします!
【ゲリラクーポン★】カット+カラー+トリートメント¥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店ありがとうございました!!
カットもすこし新しい提案ができよかったと聞けてとても嬉しいです♪
カラーも新しい色で気分転換してみましたっ!ツヤオレンジ楽しんで頂けたらと思います!!
最後になりましたが素敵な口コミをご投稿していただきありがとうございました!!
またあゆ様にお会いできる日を楽しみにしてます♪♪
次回のご来店もどうぞよろしくお願いいたします!
濱玲香
施術中のお話も楽しく、今回もとても良い感じの髪型にしてくださりありがとうございます^ ^
前回よりかなり短くして頂いたので手入れもしやすく大変助かってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
タッセルボブにしたい!とゆう娘のオーダーに心から寄り添って頂き、あれからずっと娘はニコニコです。丁寧なカットと説明、髪を乾かすときまで教えて下さり、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
タッセルボブ、娘様にとてもよくお似合いでしたね!
その後ニコニコで過ごしていただけていて私もすごく嬉しい限りです(^^)
どうしてもあのぱつっと感はアイロンが必須になってしまいますができる限り何もせずでも近づけれるよう重みを残しつつさせていただきましたが、何か気になることがでてきましたらいつでもご連絡ください☆
是非ドライヤーのやり方も試してみてくださいね!
最後になりますが素敵な口コミをいただきありがとうございます!
またあゆ様、娘様にお会いできる日を楽しみにしております☆
田口美雪
初めて伺いましたが、
とても丁寧に対応頂き、悩みなどだけでなく
今後のスタイル等もアドバイス頂き、有り難かったです。
仕上がりも綺麗に仕上げて頂き、本当に嬉しかったです。
また是非、伺えたらと思っております。
本当に有難うございました。
【ご新規★】カット+カラー+トリートメント¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
misuzu様
先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき、ご来店いただきありがとうございました!
これからは癖を活かしパーマ風に楽しめる髪型のご提案をさせていただきましたが、毛先の縮毛矯正が残っている部分含めその後伸びてきてやりにくさなどは出てきていないでしょうか?
少しでも気になることがあればいつでもご連絡下さいね(^^)
またカラーも少し明るくしていけたらとのお話だったのですが是非次回お時間ありましたらデザインカラーなどもありますので一緒にいい方法を探していけたら幸いです☆
最後になりますが、素敵な口コミをいただきありがとうございます!
朝晩と涼しさを感じるようになってきましたが、どうぞお身体にお気をつけください!
またmisuzu様とお会いできる日を楽しみにしております☆
田口美雪
いつもわがまま聞いてもらってありがとうございます。
今回はデザインカラーとヘッドスパ!
綺麗なカラーにして頂き気に入ってます☆
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット後、ヘアセットがとてもしやすくなりました。ありがとうございました☆
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
げんげん様
先日はご来店ありがとうございました!! そして10月もご来店ありがとうございました。
やりやすかったと聞けてとても嬉しいです♪
トリートメントもお悩みに合わせて変えていけたらなとおもってます!!
最後になりましたが素敵な口コミをご投稿していただきありがとうございました!!
またげんげん様にお会いできる日を楽しみにしてます♪♪
次回のご来店もどうぞよろしくお願いいたします!
濱玲香
今回はヘッドスパでお願いしました。
本当に気持ちよくてすごくリラックス出来ました。
素敵な時間を、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ、その他
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
ゆか 様
この度はヘッドスパを担当させていただき、ありがとうございました!
夏の暑さから少しでもリフレッシュしていただけたら嬉しいです(^^)♪
ご購入いただいたクールシャンプーはいかがでしょうか??
またのご来店の際にご感想お待ちしております!
次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)!
足立春花
色々相談してあまり早く色落ちしないような感じで少し暗めのカラーにしてもらいました☆
前回ブリーチしてるので、暗めでも透明感がちゃんとあってとてもキレイな感じになりとても気に入りました。
またよろしくお願いします☆
【前髪も切りたい方】カラー+前髪カット+トリートメント¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
あっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました☆
今回は少し色持ち重視で落ち着かせてみましたがとても綺麗な色でしたね!
その後の色落ちでも楽しんでいただけていたら幸いです(^^)
また新しいトレンドカラーも入っておりますので次回是非ご提案させて下さいね★
最後になりますがいつも素敵な口コミをいただき本当にありがとうございます!
朝晩と涼しさを感じるようになってきましたが、どうぞお身体にお気をつけください!
またあっちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております☆
田口美雪
今回はカーキのカラーを提案くださり、仕上がりはとってもよかったです。そして切りっぱなしボブにトライ。いつ私のなりたいイメージや悩みをよく聞いて下さり、毎回何かしら新しい色やスタイルに挑戦できていて、楽しいです。そして今回もカットが周りの人達から評判良いです。選べるシャンプーも毎回楽しみ。トリートメントもおすすめしてくださった内部補修バージョン、よかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
ゆっち様
先日はご来店ありがとうございました!!
カットも新しいスタイルさせていただきましたが好評と聞けてとても嬉しいです♪
トリートメントもお悩みに合わせて変えていけたらなとおもってます!!
また白髪ぼかしも活かせれるカラーをご提案しますね(^-^)
最後になりましたが素敵な口コミをご投稿していただきありがとうございました!!
またゆっち様にお会いできる日を楽しみにしてます♪♪
次回のご来店もどうぞよろしくお願いいたします!
濱玲香
はじめて担当して頂きましたが、要望通りに仕上げてくださり大満足です!!ヘッドスパも気持ちよく、時間があっという間でした!ありがとうございました♪
【カットメニュー】カット+選べるヘッドスパ¥8000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
ゆき様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての担当でしたが【要望通りに仕上がり,大満足です】と言っていただけて、とても嬉しくホッとしました(^^)ヘッドスパもリラックスして頂けたようでよかったです。施術中にお話ししてくださった息子さんの食欲旺盛エピソードは、やんちゃだけど、愛おしい育ち盛りの姿が目に浮かぶようで、ほのぼのとした気持ちになりました★また是非楽しい日常のお話も聞かせてくださいね♪次回お会いできる日を楽しみにしています。
GON
いつもありがとうございます!
今回は夏っぽい色をお願いしたら私に似合うブルーパールの色にしてくれてとても気に入りました♪
これからも宜しくお願いします!
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
すーさん様 ご来店ありがとうございました。
いつもお任せでカラーをさせて頂けるので、私も楽しいです。暑い夏に涼しく見えること、軽く見えることと、ライブ楽しんできて!!という想いを込めて今回のブルーパールを提案させていただきましたが、大正解でよくお似合いでした★イメージカラーの漆黒とひまわりイエローはすーさん様には暗すぎたり、褪色が早そうでなかなかオススメできなさそうなのが申し訳ないなと思うのですが、これからもいろんなヘアカラーのご提案ができればな♪と思います。これからもよろしくお願いします(^^)
次回ご来店時にはライブのお話の続きもお聞かせください。そして、お忙しい中、嬉しい口コミをいつもありがとうございます!またお会いできるのを楽しみにしております。
GON
クールシャンプー始まりました!!
シャンプー中のマッサージとの相性抜群です
頭スッキリ~☆
お持ち帰りも、お試しのすごく小さいものだろうなと
予想していたら
なんと250!!!一夏使えそうです
カットも思い切って短くしましたが
周りに大好評です!
いつもありがとうございます
【7・8月限定】カット+クールSH+クールSHお持ち帰り¥7800
[施術メニュー]
カット
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
mip様 ご来店ありがとうございました。
クーポンを掲載して早速のご予約嬉しかったですし、【シャンプー中のマッサージと相性抜群!!】とご好評頂けて嬉しい限りです(^^)しっかり大容量でご用意いたしましたので、快適な夏の夜を過ごしてください!!
カットも周りからいい反応をいただけているようで安心しました。mip様を最初に担当させていただいた時もショートだったので、私自身もショートがしっくりきていますよ♪とはいえ、いろいろなスタイルに挑戦してみてほしいので、腕を磨いてお待ちしております!
まだまだ夏はこれから!体調に気をつけてお過ごしください。楽しい夏の思い出話を聞くのを楽しみにしております。最後になりましたが、嬉しい口コミをありがとうございました。
GON
カラーと前髪を作るかどうか悩んでたのですが、色々相談にのってくれました。カラーは初めて全頭ブリーチしたのですが、最中も染みてないか、痛くないかなど気にかけてくれて嬉しかったです。
カラーが思った感じになってないからともう一度塗り直しの提案をしていただいたのですが、その時もこういう理由でこの状態になってしまった、次入れるカラーでこういう感じに近付けるとなど、きちんと丁寧に説明してくれ、信頼できると感じました☆
好きな感じのカラーに仕上げてくれて嬉しかったです。
次のカラーも楽しみにしてます。
【2回目田口・梶原・足立指名】カット+カラー+トリートメント¥13000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
あっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました☆
初の前頭ブリーチに予定よりプラスでカラーをさせていただく形になってしまい申し訳ありませんでした
髪へのダメージケアを出来る限りしながら進めさせていただいたのですがその後気になることはございませんか?
何かお困りのことなどがあればいつでもご連絡下さい!
貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました!
前髪もドライヤーのお手間が少し必要になりますが扱いづらくはなっていないでしょうか?
雰囲気も変わりあっちゃん様にとてもお似合いでした(^^)
次回はまた季節に合わせたカラーや変化をご提案出来たら幸いです!
最後になりますがいつも素敵な口コミをいただき本当にありがとうございます!
またあっちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております☆
田口美雪
丁寧に色々としていただきありがとうございました。
シャンプーの匂いを選べるのも良いし、カラーの時はお菓子までついていて他店ではないのですごいなと思いました。ただカラーが思っていた色ではなく普通の茶髪だったのが少し残念でした。人柄も良く話しやすかったので次はしっかり伝えたいと思います。
【ご新規★】カット+カラー+トリートメント¥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Cherish by sereno【チェリッシュ】からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしカラーの仕上がりが みゆ様の思い通りにならずカウンセリング不足で
誠に申し訳ございません。
ご都合がよろしければ、当店でお直しさせていただくことも可能ですので、
お手数お掛けしますが、いつでもご連絡くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております!!
今回もカットカラーです。
ラテカラーにしてもらってトリートメントで艶さら髪になりました!
いつもありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
【2回目濱・平野・上野・福本指名】カットカラー+トリートメント¥13500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チェリッシュバイセレーノ(Cherish by sereno)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー