- サロン平均
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4.39
- 雰囲気
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4.2
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてうかがいましたが、無駄のない動きと細やかな声掛けに安心してお任せできました。マッサージがとてもよかったです！トリートメント、コラーゲンパウダーのおかげか、手触りもよく、きれいな色に仕上がりました。
こじんまりとした店内はきちんと整えられ、居心地よく感じられました。またお願いしたいと思います。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
よしよし様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬉しい口コミを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います！うるつやトリートメントの際に行うマッサージは簡易的なものですが、気持ちよかった！と言ってくださる方が多く、スタッフとしてもやりがいを感じています♪
コロナ化禍でオープンした当店ですので、清潔感は意識して取り組んでおりますが、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
ずっと通っていますが、今回の担当の方のシャンプーの際に爪が当たっていて、
かなり強めに洗われたため、施術中から痛みを感じました。2日経った現在も
頭皮に痛みが残っています。
接客は丁寧でしたが、シャンプーの強さや爪の当たり方については、
もう少し配慮していただけると安心できると思いました。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
しずく様
いつもご利用ありがとうございます。
何かご不満があれば、直接おっしゃっていただけると、すぐに改善できると思うので、直接お願いできますでしょうか…。
ちなみに今まで何度も対応しているスタッフなのですが、いつもそうでしたでしょうか。
根元だけなら入店～退店まで1時間なので、仕事の合間に行けるのがメリット。今回エドルからオーガニックに変えてみました。術中や終了後に特有のニオイがないのが良かったです。色持ちは様子を見ます。
なお支払でRECRUITのCOINを出したところ対応を知らない&「ログインしないと出来ないんで後からでいいっすか」と片手間な感じで言われたのはどうかと思いました。利用OKと表示していながら会計の店都合は客側で知るよしもないです。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
★yuyust★
ご来店ありがとうございました。
RECRUITのCOIN＋のお支払いを選ばれる方がまだまだ少なく、久々の対応にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
あのまま受付でお待ちいただいても、ログインＩＤを調べるのに少しお時間がかかりそうでしたので、先にご案内して準備をすすめた方が最善と考えての対応でした。お客様もおっしゃっているように、入店～1時間ほどで終わることをお求めの方が多いサロンですので、ログインができていなかったのはこちらの都合で申し訳なかったのですが（気が付くと勝手にログアウトされることが多く…）、スマートフォンをお持ちでしたらお席でも会計ができるシステムでしたので、今回のような対応がお待たせせずに、スムーズに対応できる流れでした。ちなみにスタッフもなかなかのいい年ですので、「いいっすか」という言葉遣いはしません…。
全てを完璧に対応するのは難しいので、臨機応変に対応するのはどこでもやると思うので、その対応が気に入らないとなると、今後当店のご利用は控えられるのがお互いの為になると思います。
ご利用ありがとうございました。
この値段かつ短時間できちんと染めてくれて、髪の状態も良いです。接客はおおらかというか効率優先ですが、技術に満足してリピートしています。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ももちゃん様
いつもご利用ありがとうございます♪
なかなかゆっくりお話しできるタイミングもなく、効率優先のカラー専門店となっていますが、少しでもご満足いただけて大変うれしく思います！
引き続きご来店いただけるよう精進いたします。
よろしくお願いいたします。
カラーリング自体は、特に気になる点はありませんでしたが、接客など気になる点がありました。
カラーリング中に、断りもなく急にわたしの頭をお店の方が触って持ち上げられたので、ちょっとびっくりしました。
その後、シャンプーの際に「力を抜いてください」と言われましたが、あまり、そう言う声掛けをされたことがないので、それもびっくりしました。リラックスしててくださいねー、位の感じだと良かったんですが。
そして、仕上げで乾かす場所に移動した際、私の座る席が用意されておらず、後から来た方の荷物らしき物が2人分の席に先に置かれていました。
なので、少しの間、乾かしている人が終わるのを待っていました。
さらに、私の荷物は最初のカラーリングの席に置かれたままで、スタッフからの案内もなく、自分で荷物を取りに行って乾かすことになりました。
順番管理や荷物への配慮がなく、終始落ち着かない対応でした。
キビキビした接客で、良い点もあると思いますので、ご配慮をお願いしたいと思います。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
マコビー様
この度は色々と配慮が足らずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
・ご自身のお手荷物はご自身でお持ち歩きいただくことにしました。スタッフが触ることはありません。
・シャンプー中に「力を抜いてください」は力が入ってしまう方にはお伝えしております。ある程度頭の重みがないとシャンプーの水が襟足に入ってお洋服が濡れてしまう恐れがあるので、力を抜いていただけると助かります。
また、当店は前日までのキャンセルができるので、ご予定が入ってもキャンセルしやすいと思いますが、キャンセルの回数が桁違いに多いので、少し配慮していただけると当店としても助かります。
よろしくお願いいたします。
数年前から利用しています。
スタッフの指名はできませんが、古参スタッフにさんにうまくあたればラッキーです。カラー剤の塗り方が早いのは当たり前ですが、シャンプーがとにかく上手。真面目さと一生懸命さが伝わって来て身を委ねて寝落ちしちゃいます。ドライヤーで乾かすなどのセルフ作業があってもこのお値段なら安いと思います。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
あけち様
いつもご利用ありがとうございます！
嬉しいお言葉を頂戴し、本当にうれしく思います。
心ないお言葉を頂戴することもありますが、スタッフは一生懸命対応しているので、こういったお言葉が本当に励みになります！
ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
スタッフさん、今回も気持ちの良いマッサージありがとうございました！
頭の疲れも取れ、視界が開け目の疲れも取れたように感じました。
ありがとうございました。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
アドバイスが的確で、綺麗な仕上がりで髪もツルツルになった感じです。マッサージもとても上手で気持ち良かったです。また行きます。
【白髪染め】ベーシック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
今回もきれいに染めていただき、本当にありがとうございます！これで年末年始を乗り切れます！
今年も大変お世話になりました。来年もまたどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
いつもお世話になりありがとうございます。助かってます。
クーポン利用なし
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カラー
いつも手早くやって頂き時間がない時に助かっています。
【美髪キープコース・白髪染め】Vegan 根元+３STEPうるつやトリートメント
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カラー、トリートメント
日曜日で混んでいましたが、いつも通り丁寧にしていただいてありがとうございます。
また次回もどうぞよろしくおねがいします！
クーポン利用なし
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カラー
前日に予約出来てよかったてす。奥行きがあって、入ったら何人もお客さんがいました。
感じが良くスムーズでした。最後セットはセルフですが、最後帰り際に声もかけられず黙って帰る形になるのは、ちょっと淋しかったかな。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
とても感じがよく、手際が良かったまた行きたいと思います。
【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
白髪を目立たなくしたいカラーにしたいことを相談したら、とてもわかりやすく説明して頂き安心して任せられました。
【オシャレ】ベーシック 全体＋うるつやTR＋コラーゲンパウダー
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カラー、トリートメント
3度目の来店です。
髪染め専門店で、ヘナカラーを展開しているサロンさんが少ないので、とても助かってます。
スタッフ皆さんの対応もとてもキビキビしていて、心地良いです。
またお願いします。
【白髪染め】ナチュラルヘナカラー 根元+うるつやトリートメント
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カラー、トリートメント
本日もありがとうございました。
"早い・安い・上手い！"（笑）
全スタッフ皆さん感じが良くリピートしています。
また3STEPトリートメントして頂き、感謝です。
細い方なのに、頭をしっかり支えてくれて安心してお任せ出来ます。
気持ち良かったです。ありがとうございました。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
お世話になりました。シンプルな毛染め専用店でした。徹底しているので、ドライヤーを自分でかけるのがOKなら、お手頃で有り難いと思います。トリートメントも４種類位ありました。髪質をみてどれがオススメとか言ってくれるのではなく、試してみて、って感じでした。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
キキ様
いつもご利用ありがとうございます！
当店はトリートメントメニューにも特化しているので、それぞれの髪質におすすめのトリートメントメニューがあるのですが、スタッフの説明不足だったかもしれません。申し訳ございません。
しかしながら、この方にはこれが合うかな？と思っても実際に施術させていただくと、こっちの方がよかったわ、となることも多く、やはり感じ方には個人差があるので、色々とお試しいただければとご案内させていただいたようです。
今後はしっかりとこれがおすすめです、とご案内できるようにしていきます！
ご意見ありがとうございました！
足が不自由でご面倒おかけすることが多いのに、嫌な顔ひとつされず接客していただけて大変ありがたかったです。ありがとうございました。シャンプーも快適でした。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
エイ様
いつもご利用ありがとうございます！
足が不自由なことでスタッフがいやな気持ちになること、迷惑に思うことは一切ありませんので、安心して当店をご利用いただけますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
リピーターです。毎回手際よく、綺麗に仕上げてくれます。料金から考えると仕上がりは満足です。ひとつ難点を挙げるとしたら、担当者によってカラーの保ちが明らかに違うことでしょうか。でもコスパを考えると全然許容範囲です。
雰囲気はサロンというより町の美容室的な気安い感じで、評価は人それぞれでしょうが、フレンドリーかつ丁寧で早く安くカラーできるので、私は気に入っています。
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ももちゃん様
いつもご利用ありがとうございます！
率直なご意見をありがとうございました！
担当者によってカラーの保ちが違うとのこと、誠に申し訳ございません。
使用しているカラー剤の量は同量ですが、塗布する際の施術者のくせみたいなものが若干あり、異なってしまっているのかもしれません。都度指導はしておりますが、何かありましたら遠慮なく担当スタッフにお声がけくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
祝日でしたが落ち着いていて、のんびりささていただきました。いつも通り丁寧に染めていただき、ありがとうございます。シャンプーもら気持ち良かったです！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用誠にありがとうございます！
スタッフの人数によって、落ち着いている時間帯もありますので、意外と土日祝でもゆったり過ごせる時もあるんです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
初回でした。根本白髪染めで利用いたしました。美容院のホスピタリティを極限まで削ぎ落とした、ポジティブな意味での必要最低限を追求したお店。時短で安さを求めるならばココ。会話も最低限で済ませたい方にもお勧めします。はじめは不安でしたが、最後に自分で髪を乾かしている時には、まぁこんなもんか程度。家に帰ってトリートメントが効いてるし、色も自然な仕上がりなので更に満足。洗髪の際の痛気持ちいマッサージもクセになりそう。
でも、全員が全員満足するわけでもないお店なので、その点には留意していただきたい。
次々にお客さんが来る予約埋まりまくってる人気店です。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ゆりりんこ様
初めてのご来店誠にありがとうございました！
おっしゃっていただいたように、全ての方にご満足いただけるシステムではございませんので、お忙しい合間の時間でカラーリングをしたいという方が主にいらっしゃってくださっています。
ドリンクサービスもないですし、ブローもセルフでお願いしておりますので、え？と思う方もいらっしゃるのが事実です。しかしながらこのシステムだからこそご来店いただけている方が多くいらっしゃいますので、いつもお通いの美容室の合間等でご利用いただければと思っております。
何かご不明な点等ございましたら公式ラインにてお問い合わせも受け付けております♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
2度目の来店です。
シャンプーがとても気持ち良く、うとうとしてしまいました。
リラックスして、施術が受けられるのがとても魅力的です。
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
かおちゃん様
２回目のご利用、誠にありがとうございました！
リラックスして施術を受けていただけたとお伺いでき、大変うれしく思います♪
頂戴したお言葉に恥じないようこれからも精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
カラーリングだけに特化してスムーズに終わり快適でした。
【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
ゆう様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、安心いたしました。
忙しい合間の時間でご利用いただけるよう、スムーズな対応を心掛けております！
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
今回もきれいに染めていただき、ありがとうございました！いつも気持ちよく過ごせて感謝です！
次回もどうぞよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用ありがとうございます！
気持ち良く過ごせていると、お聞きでき、本当にうれしいです♪
いつもはなみずき様の温かいお人柄に癒されております。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
いつも丁寧に染めていただき、ありがとうございます！
また次回もどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
はなみずき様
いつもご利用ありがとうございます！
丁寧に且つスピーディーに！施術をしております。何かございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
予約時のクーポン以外に当日ヘッドスパをプラスしました。
スタッフさんのマッサージは最高です。(他の方も上手な方多い)
指名をしないで行ったのですが～今回のスタッフさんでラッキーでした。
疲れていたみたいでヘッドマッサージ中、うつらうつらと寝てしまいました。
その後、帰宅してお昼食べた後またお昼寝まで（笑）
かなり疲れていたようで頭をほぐして頂いたら緩んだようで疲労が取れました。
ありがとうございました♪
【美髪キープコース・白髪染め】Vegan 全体+３STEPうるつやトリートメント
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
めぐちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます♪
約２０分のヘッドスパですが、頭がほぐれた～気持ちよかった～とおっしゃっていただけるのが、とても励みになります！スタッフは常に力加減大丈夫かな？ここ凝ってるな～、疲れが取れるようにマッサージしよう～とずっと考えてマッサージしているので、とても嬉しいです！
是非お時間に余裕がる際はご利用くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)
初めて、利用させて戴きました。
スタッフの方々のプロ意識には、目を見張るものがありました。淡々と丁寧に業務をこなして下さる姿勢はとても素晴らしく、感動しました。
ここ数年は、自分でヘナカラーをしているので、やはりプロにお願いすると違いますね！とても綺麗に染まり、感激しております。また伺うと思いますので、今後もどうぞ宜しくお願いします。良い所、見付けました♪
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
かおちゃん様
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ヘナカラーはセルフでやっている方が多いのですが、やはり大変とのお声が多く、当店にご来店いただく方も多いです！最近はアルカリのカラー剤からヘナに切り替える方もすごく多く、人気メニューとなっています。当店で使用しているヘナは植物１００％のものですので、その点も安心していただけているのだと思います。嬉しい口コミをありがとうございました！
是非またご利用いただけまますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
すぐ出来上がりです，効率がいいです
【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+３STEPうるつやTR
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カラー、トリートメント
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
みに様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
初めての方から「もう終わりですか？」と聞かれることもあるくらいあっという間に終わるのが、カラー専門店の良い所だと思います♪
是非またのご来店を心よりお待ちしております(^^）
いつも動きが遅いのに、親切に対応していただきありがとうございます。
今回もシャンプー気持ちよかったです。
クーポン利用なし
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カラー
カラー＆トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント
エイ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
とんでもないです！動きが遅いだなんて思ったことはございませんので、ご自身のペースで移動してくださいね♪シャンプーについてもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^）
ビクレアール(B.crear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
