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  7. 4ページ目
サロン平均
4.39
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ようちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私の髪を見てすぐに色も決めてくださり、無駄がない動きでした。染めるのはとても丁寧でした。シャンプーもこれから何をするのか言いながらしてくださり、不安なく過ごしました。セルフブローにちょっと戸惑いましたが、自分で毎日やっていることなので、問題なかったです。気になる根本白髪が消えてとても快適です。また行こうと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ベーシック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ようちゃん様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    初めてのご来店でセルフブローに戸惑われたとのことでしたが、当システムにご理解いただき、不安なく過ごせたとお聞きでき、大変嬉しく思います♪
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

  • はなみずきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも明るく迎えてくださって、元気をいただいています。ありがとうございます。
    まだまだ暑いので、体調にお気を付けて頑張ってくださいね!
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    はなみずき様

    お仕事帰りのお疲れの中、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    気温の変化もあるので、体調に気を付けないといけませんね><
    嬉しいお言葉をありがとうございました♪
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • haruさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーの予約で行ったのですがその場でパーマに切り替え、お時間も都合がついたので急なお願いですがスパイラルパーマをかけてもらいました。動きが出てくちゃくちゃのままでもある程度スタイリングしてどちらでもいい感じ!に仕上げてもらいました。いつもナイスなスタイル感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    haru様

    いつもお世話になっております。
    当店ではなく別店舗様の口コミを頂戴したようでございます。
    このようなうれしい口コミを是非来店された店舗様の口コミにご投稿していただけますようお願いいたします。

  • マツコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店員さんの数が少ないのかお客さんの数が多いのかギリギリでいつも回している感じで、いい意味で無駄がなくさっぱりとした接客。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 全体+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    マツコ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    スタッフの数に余裕がないのは美容業界に限った話ではありませんが、もっと枠を空けてほしいというお客様のご要望にできる限りお応えできるよう、当店は今いるスタッフで精一杯努めております。

  • えいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は明るく綺麗です。
    スタッフの方がとても感じよくリピーターになっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】Vegan 根元+3STEPうるつやトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    えいこ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    嬉しい口コミを頂戴し、大変うれしく思います♪
    私共スタッフが感じが良いとおっしゃっていただけるのは、お客様が当店スタッフにとっても素敵なお人柄だと思えるからこそでございます。たくさんの感謝を申し上げます。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • ★yuyust★さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1時間で終わる手軽さもあり、2ヶ月に1回やってもらうのがルーティンになりました。前回初めてムラになってしまった部分を直接説明し、今回は気をつけてもらえたのか現時点では同様の状況にはなっていません。白髪ぼかしもいつかやってみたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11時~15時限定】ヘアカラー300円OFF※ハイライト・Tゾーン・12月除く

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ★yuyust★様

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当店もまだらになる原因を直接お話させていただき、できることとできないことをご理解いただきありがとうございました。
    白髪ぼかしハイライトはブリーチをするので、セルフでの髪のケアもしっかりしていただく必要はありますが、全体的なお顔の印象が明るくなり、視覚的な白髪のぼかしになるので、おすすめです♪
    いつでもご相談くださいませ♪
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • しるちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつもの方でなかったのが、何より残念。
    指名できないから、人によってこんなにも満足度が下がるのかと実感しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    しるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当日は楽しくお話もさせていただきましたのに、ご満足度が下がってしまいとても残念です。
    当店は店休日がなく、スタッフみんなでローテーションして出勤をしております。円滑に運営する為にも基本的に指名制ではございませんが、該当スタッフが出勤しており、お客様からの要望があれば¥330で指名可能でございます。実際に指名料をお支払いいただき、ご利用されているお客様もいらっしゃいます。
    シャンプーはお客様によって好みが分かれます。「いつものスタッフのシャンプーが好きです」といったような前向きなお言葉ですとスタッフも嬉しいのですが、当日担当したスタッフを否定するお言葉はスタッフを傷つけることになりかねませんので、配慮していただけると幸いです。
    少ない人数でできる限りのお客様にご来店いただけるように全力で取り組んでおります。万が一スタッフがいなくなってしまうとそういったことへの取り組みが難しくなります。いつもご来店いただいているお客様に感謝するのは当然のことですが、働いてくれているスタッフもとても大切なので、ご理解いただけると幸いです

  • ろみさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんが感じよく、安心して施術をしていただけました。
    白髪対策で、今回からVEGANにしました。
    少しずつ新たな髪色になるのが楽しみです。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】Vegan 根元染め+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ろみ様

    先日も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    カラー剤をVEGANカラーに変えていただきましたが、痒み等はありませんでしたでしょうか?
    根元染めの際に毛先の褪色に合わせて少しずつ髪色を明るくしていきましょう♪
    こちらこそ、これからもご利用いただけるよう精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • まとさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    途中、電車が人身事故で止まり
    遅刻の可能性があったので
    電話連絡したところ
    お気遣い頂きました。
    お店の雰囲気も和やかで
    安心して過ごせました。
    以前、同じような毛染め専門店で
    大変不愉快な対応をされたことから
    初めて利用するお店では
    また同じような事が起きないか心配するのですが、皆さん気持ちよく対応して下さいました。また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    まと様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    電車遅延で大変な中、事前にご連絡いただきありがとうございました。
    初めて当店にいらっしゃる前は不安な気持ちが多かったと思いますが、安心して過ごせたというお言葉を拝見し、大変うれしく思います♪
    私たちが気持ちよく対応できるのは温かい気持ちで接してくださるお客様がいらっしゃるからこそでございます。こちらこそ、まと様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • あらちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    あらちゃん様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    とても満足、という嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います!ありがとうございます。
    頂戴したお言葉に恥じないよう精進いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • まりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに染めていただき、ありがとうございます!
    また、ヘアスタイルについてアドバイスいただき、助かりました!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    まり様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    何かご不明な点等ございましたらお気軽にスタッフにお声がけくださいませ♪
    こちらこそ、まり様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • はるちえさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    普通のサロンに比べると、いつも白髪がでてくるタイミングが早いです。値段の違いだと理解はしていますが。薬の量が不足しているのか塗り方があまり丁寧ではないのかもしれません。とにかくバタバタとあっという間に薬をぬられてしまいます。少し早めに行っても同じようにあっという間に塗られてしまいますが、今回担当してくださった方が、今までで一番丁寧だったので、期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    はるちえ様
    オープン以来いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    頂戴した口コミに対して当店からの回答は以下のとおりです。
    カラー剤の塗布量→はるちえ様は白髪率が高く、毛量が多い、髪がしっかりしていることから、リタッチで使用するグラム数は当店で1番でございます。
    塗り方→カット専門店の方がカットが速いように、カラー専門店ですので丁寧に早く塗布する塗り方を熟知していること、回転率が高いので、必然的にスタッフに手早く塗る技術がつくので普通のサロンより塗布スピードは速いです。
    ご来店時間→当店は5分前来店をお願いしておりますが、15分前に毎回ご来店いただいても塗り方は上記理由から変わりません。
    色抜け→先途したようにはるちえ様の髪質ですと、色が抜けやすい為ベーシックで今の明るさはおすすめしません。普通のサロンですとスタッフがカラー剤を選定できるので、色落ちがしにくかったのだと思います。当店ももう少し濃い色で染めたり、カラー剤を変更した方が…というアドバイスはさせていただきますが、抜けた時の明るさが気に入っているという方もいらっしゃる為、お客様のご希望を尊重しております。

  • ぐりさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ぐり様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    この度頂戴しました一言の丁寧というお言葉がとても嬉しいです!!
    これからも頂戴したお言葉に恥じないよう精進いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • あきこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手早くしてくださいます
    予約の枠がもう少しあればうれしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    あきこ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    ご予約枠についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    当日や前日のご予約ですとご希望のお時間帯が承れない状況が増えてきておりますが、1週間前のご予約でしたらまだまだご予約枠の空きがございます!お早目にご予約をいただくか、当日枠も空けることがありますので、ご確認いただけますと幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • びよさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    近いのでまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】オーガニック 根元+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    びよ様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います♪
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • ともち☆さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い雰囲気のサロンさんでした。今後もこちらで白髪染めお願いしたいと思います。また色々お話したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】オーガニック 全体+うるつやトリートメント+コラーゲンパウダー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ともち☆様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後も当店で白髪染めをお願いしたい、と嬉しいお言葉をお伺いできスタッフ一同大変うれしく思います!
    当店スタッフはお話し好きが多いので、是非また楽しくお話させていただければ幸いでございます☆
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • しるちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地良くスピーディーでリーズナブル文句なしの大満足でした。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    しるちゃん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    温かいお言葉をありがとうございます。
    こちらこそまたのご来店をお待ちしております(^^)

  • ステラさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にして下さりありがとうございます!
    白髪がしっかり染まりトリートメントで髪がサラサラです。
    シャンプー時のマッサージも気持ち良かった。
    感じが良いスムーズな接客にいつも癒されています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ステラ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりやシャンプー時のマッサージについても嬉しいお言葉をいただけて大変うれしく思います♪
    ステラ様の穏やかなお人柄にスタッフの方がいつも癒されております…♪
    頂戴したお言葉に恥じないよう精進していきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • ろみさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりました。
    丁寧に対応していただき大満足です。
    皆さん親切で居心地がいいですね。
    メニュー選択の相談にものっていただきました。
    今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルヘナカラー 根元+うるつやトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ろみ様

    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    初めてのご来店でご不安があったかと思いますが、居心地がよかったとお伺いでき、大変うれしく思います♪当店には様々なカラー剤を取り揃えておりますので、是非色々とお試しいただければと思います!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • まりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお仕事帰りに寄らせていただき、助かっています!
    夏は汗をかくからか、早く色が落ちる気がします。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    まり様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    おっしゃる通り夏は紫外線や汗で色落ちが早い印象があります。
    気になるようでしたら若干濃い色で染めると気にならないかもしれません。
    よかったらまたご相談ください!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • アッコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回トリートメントもお願いしたのですが、シャンプーの時に、トリートメントしますの言葉が聞こえず。。
    わたしもボーッとしてたのかもしれませんが。
    シャンプーしますとか、流しますとかトリートメント今日はしますのお声かけがあるといいなと思いました。
    いつもはあるような気がしたのですが。
    こちらからトリートメンとしてくれましたか?とは聞きづらいので(^^;;

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    アッコ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度はうるつやトリートメント施術前にお声がけをしなかったことでご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。トリートメントします、というお声がけは基本的にしているのですが、きちんとお伝えできていなかったのかと存じます。
    スタッフにトリートメント前のお声がけは徹底するように指導いたします。
    貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

  • ももさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回キレイにしていただいています。
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11時~15時限定】ヘアカラー300円OFF※ハイライト・Tゾーン・12月除く

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    もも様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    こちらこそいつも温かい気持ちでスタッフに接していただいて本当にうれしく思います♪
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

  • ボンプルさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手早くて仕上がりも満足です。シャンプーがとてもよい香で髪もさらさらになりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】オーガニック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ボンプル様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当店で使用しているシャンプーはオーガニック成分97%のノンシリコンタイプですが、髪がサラサラの仕上がりになるので、購入していかれる方も多いので、ご実感いただけてうれしいです♪
    こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • tonちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    3回目です。2回目迄は対応もスムーズで雰囲気もとても良かったです。今回は1週間前からアレルギーで目ヤニと鼻水と咳が出始め、薬は飲んでいますが、まだ咳こむ事あり、事前にコロナの検査もして陰性でこの咳で人に移したりしませんが、マスクはしておきますね。と説明、マスクのヒモをクロスしてかけて下さいと冷たい目線でそれ以降は…とても嫌な感じを受けました。2回目迄が忙しいのにさり気なくお気使いして頂いたり、雰囲気もとても良かった。
    マッサージがとても気持ち良く、髪の仕上がりも艶が出て良かったので
    3回目も迷う事なく今度は、もう少し髪の艶を良くしたいとバージョンアップしました。なのに結果は普通以下で首に当てるホットタオル場所違うし、マッサージは全然気持ち良くなかった。テンション落ちました。
    もし、次に行くとしたら2回目に対応してくださった方がいる日に予約したいです。そうでないのなら考えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 全体+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    tonちゃん様

    先日は当店スタッフの対応、施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    マスクはつけたままでも問題ありません!しかし、もみあげが長い方や白髪が多い方は取っていただいた方がマスクの紐がカラー剤を吸ってしまって白髪が染まりにくくなることを防げるので、お店側としては取っていただいた方がおすすめです。現在約3割くらいの方がつけたまま施術されているので、特にスタッフ側が嫌な気持ちになることはないのですが、お客様に嫌な感じが伝わってしまったことは猛省するべき点です。大変申し訳ございませんでした。
    当店は店休日を設けておらず、スタッフで出勤日をローテーションしているので、指名制ではないのですが、ご希望のスタッフが出勤している日でしたら+¥330で指名可能でございます。もしまたご利用いただける機会がございましたらご相談いただけると幸いです。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • なつみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・オシャレ】ベーシック 全体+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    なつみ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております!

  • suikaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長いこと、通わせていただいています。
    親切だし、カラーも気に入ってます。
    カラーの後のヘッドスパも快適。
    ここに来たら、気に入ったヘアカラーになれるので、他の店は考えることができません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーメニューとセットでヘッドスパが¥2,750→¥2,550

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    suika様

    オープン以来、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    このような嬉しい口コミを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います♪
    たまに何でこんな悲しいことを書くのだろう・・・というような口コミを頂戴することもあるのですが、suika様をはじめとするたくさんの素敵なお客様に支られてやってこれていると改めて実感しています。
    心温まる口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • えいこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回 スタッフの方々がとても感じが良いです。
    こちらの質問にもキチンと答えてくださるので安心してお願い出来ます。
    シャンプーも毎回大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】Vegan 根元+3STEPうるつやトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    えいこ様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います♪
    何かご不明な点やご不安な点がありましたらお気軽に当店スタッフにお声がけいただけますと幸いです。
    シャンプーについてもご満足いただけて安心いたしました。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • ももちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2度目の利用です。料金前払い、ドライヤーは自分でする等、好き嫌いがあるかもしれません。でも私はシステマチックで短時間にお安く髪を染められるので助かります。それに技術はとてもしっかりしています。単純に出て行くお金は自分で染めるよりかかりますが、諸々考えると断然こちらでお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ももちゃん様

    先日は2度目のご利用誠にありがとうございました!
    またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    料金は前払いなので、施術中にお客様より追加オプション等のご希望がない限り特に変動することもないので、わかりやすくていいというお声を頂いております♪
    またセルフブローのご面倒をおかけして大変申し訳ございませんが、このシステムにすることによってお帰り時間の目安がつきやすいこと等の理由からこちらもご理解いただきご来店されている方が多くいらっしゃいます!
    美容室でセットまでしっかりゆっくりとした時間を過ごしたいという方には確かに向いていないシステムかもしれませんが、短時間で低価格できれいに染まることをご要望の方にはヘアカラー専門店のシステムはもってこいだと思います!
    ももちゃん様に「またこちらでお願いしたい」と言っていただけて大変うれしく思います♪
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • ゆうゆさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スピーディーで綺麗に仕上がりました。白髪染めは定期的にしないといけないので、髪の痛みが気になりましたが、きしむこともなく、ダメージもないようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪キープコース・白髪染め】ベーシック 根元+3STEPうるつやTR

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    ゆうゆ様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    当店では髪のお痛み軽減の為、シャンプー前にアルカリ除去の後処理をしております♪また、うるつやトリートメントも一緒に施術させていただいたので、カラー後のダメージが軽減されたのだと思います♪
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

  • きーちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先月よりポイントカードを紛失していまいました。
    今回の来店時に紛失したことを伝えてましたが、会計を担当してくれたかたはそのままスルー。
    施術しているときに別の方に紛失したことを伝えて、再発行の案内を受けることができました。
    最初の会計の時に案内してくれたもよかったのではと、思いました。
    気に入って、毎月行っています。気持ち良く利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11時~15時限定】ヘアカラー300円OFF※ハイライト・Tゾーン除く

    [施術メニュー] カラー

    カラー&トリートメント専門店 B.crear【ビ クレアール】からの返信コメント

    きーちゃん様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    いつもご利用いただいておりますのに、ポイントカードの再発行について受付の際にきちんとお伝えできておらず大変申し訳ございませんでした。
    紙のポイントカードですと忘れてしまった、失くしてしまったという方が多くいらっしゃいましたので、今後は公式LINEでショップカードを管理することになりました。現在紙のポイントカードをお持ちの方は貯まったら切り替えになります。
    お客様にご不便をおかけしないよう、当店のシステムも日々進化できるよう努めておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
    私たちスタッフは機械ではなく個々の人間です。一生懸命やっておりますが、受付が苦手なスタッフも少なからずおり、ご迷惑をおかけする場面は今後も出てきてしまうかもしれません。そのようにならないように日々努めておりますが、人にはやはり得意不得意がありますので、何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ビクレアール(B.crear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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